Generelt

Vanlige spørsmål om generell NVR-drift og harddiskproblemer på det trådløse settet.

Hvordan setter jeg opp NVR-tidssynkronisering?

1. Gå til Systeminnstillinger → Generelle innstillinger → Tidsinnstillinger. Kryss av for å aktivere tidssynkronisering, klikk deretter «Synkroniser nå» for å synkronisere klokkeslettet automatisk, noe som også synkroniserer IPC-klokkeslettet. Klikk til slutt «Bruk» eller «OK» for å lagre.

Opptakeren kan ikke lagre klokkeslettet

1. Hovedkortbatteriet har dårlig kontakt eller er utladet. Sett batteriet på plass igjen eller bytt det.

2. Klokkechippen er defekt. Returner enheten til fabrikken for reparasjon.

Andre bilder vises etter at ID-en er angitt for fjernovervåking

1. Oppgi ID-nummeret til teknisk support.

2. Kontakt teknisk support for å løse det eksternt og tilordne et nytt ID-nummer.

NVR-en vil ikke starte

1. Det er ingen reaksjon i det hele tatt når strøm kobles til. Prøv å bytte strømforsyningen. Hvis strømforsyningen bekreftes å fungere, kan opptakerens hovedkort være problemet.

2. Når strøm kobles til, lyder summeren en lang sammenhengende tone. Dette indikerer at programmet er skadet. Enheten må returneres til fabrikken for ny programmering.

3. Når strøm kobles til, lyder summeren gjentatte ganger «di» «di» «di». Hvis dette skyldes en mislykket oppgradering, kan du prøve å plassere hjelpefilen på en USB-stasjon for å reparere det. (Hjelpefilen er inkludert i oppgraderingspakken.)

4. Etter at strøm er tilkoblet, forblir den på logosskjermen uten reaksjon. Prøv å ta ut harddisken og utføre en tilbakestilling til fabrikkinnstillinger. Hvis det ikke fungerer, er det et maskinvareproblem eller delvis skade på flashprogrammet, og enheten må returneres til fabrikken for reparasjon.

Kan NVR-kanalnavnet endres?

1. IPC koblet via N1 privat protokoll: Etter å ha lagt til IPC-ens IP til kanalen, gå til NVR Systeminnstillinger → Kanalinnstillinger → Kanal-OSD, endre navnet og klikk «OK».

2. IPC koblet via ONVIF-protokollen: Endring av navn på opptakeren støttes, men det vises bare lokalt. For øyeblikket kan ikke kanalnavnet til tredjeparts kameraer endres direkte.

3. Du kan også endre det fra nettinnstillingene: Etter at innlogging til nettsiden er vellykket, gå til Innstillinger → Skjerminnstillinger → Kanalnavn, endre det og klikk «OK».

NVR-ens nettverksportlampe er av — er nettverkskortet ødelagt?

1. Nettverkskabelen er løs. Sett den bare inn igjen.

2. I opptakerens hovedmeny, gå til Systeminnstillinger → Nettverksinnstillinger og sjekk opptakerens IP-adresse (for eksempel, opptaker-IP: 192.168.251.106).

3. Sett datamaskinens nettverkskort-IP til samme subnett som opptakeren.

4. På datamaskinsystemet, klikk Start → Kjør, skriv inn cmd-kommandoen, og ping opptakeren IP (ping 192.168.251.106). Hvis nettverket er nåbart, kan du konkludere med at nettverkskortet er i orden og bare lampen er ødelagt.

Hvis nettverket ikke er nåbart, kontakt teknisk support.

5. Strømforsyningsproblem. En komponent i strømforsyningen er defekt og kan ikke levere tilstrekkelig strøm. Bare bytt strømforsyningen.

Hvordan gjenoppretter jeg fabrikkinnstillingene på NVR-en?

På hovedskjermen, høyreklikk med musen → Systeminnstillinger → Systembehandling → Gjenopprett fabrikkinnstillinger.

Utilsiktet betjening eller unormale innstillinger hindrer NVR-en fra å starte normalt (for eksempel, den blir stående på oppstartslogoen eller viser sort skjerm)?

1. For en NVR med knapper: slå av strømmen, og slå på igjen for oppstart. Etter at du hører «di»-pipen, trykk og hold inne «ESC»-tasten på frontpanelet umiddelbart. Etter ca. ett minutt vil den pipe «di» igjen, slipp da tasten. Fabrikkstandardene er gjenopprettet og enheten starter opp.

2. For en NVR uten knapper: gjenopprett fabrikkinnstillingene ved hjelp av en USB-stasjon, og start opp.

3. Hvis du fortsatt ikke kan starte opp etter å ha utført trinnene ovenfor, kontakt teknisk support for å sjekke det eksternt. Hvis det mislykkes, returner det til fabrikken for reparasjon.

Harddiskmaskinvare

Hva er forskjellen mellom en overvåkingsharddisk og en vanlig harddisk?

Strømstyring og levetid for harddisk:

1. En vanlig harddisk starter på full hastighet ved oppstart, og øyeblikksstrømmen kan nå 2 A eller enda høyere — noen når 2,8 A–3 A. En overvåkingsharddisk akselererer sakte ved oppstart, og holder oppstartsstrømmen under 2 A. I tillegg krever overvåkingssystemer generelt ikke høye overføringshastigheter, men de utfører hyppige lese- og skriveoperasjoner i liten skala. Derfor trenger lese-/skrive-hodemekanismen en strukturell optimalisering tilpasset lese-/skrive-egenskapene til overvåkingssystemer, for å forlenge hodets levetid. Den teoretiske gjennomsnittlige tiden mellom feil for en overvåkingsharddisk er mye lengre enn for en vanlig harddisk, med høyere stabilitet og pålitelighet.

Forskjell i kontinuerlig driftstid

2. En vanlig PC-harddisk er designet for 8×5. «8×5» betyr at en vanlig PC-harddisk jobber 8 timer om dagen, 5 dager i uken. En NVR-dedikert harddisk (overvåkingsharddisk) er designet og utviklet for det 24×7 bedriftsnivå-miljøet. «24×7» betyr å jobbe 24 timer om dagen, 7 dager i uken (det vil si drift kontinuerlig). En vanlig PC-harddisk er ikke egnet for kontinuerlig langtids lese- og skriveoperasjoner. Å kreve at en vanlig PC-harddisk leser og skriver kontinuerlig i lang tid vil skade den, og forårsake unormale lyder, lese-/skrivefeil, stopp og andre problemer, som til slutt ødelegger harddisken. En digital harddiskopptaker kjører døgnet rundt hele året, så harddisken må kunne jobbe kontinuerlig i lang tid, noe som krever en NVR-dedikert harddisk.

Forskjell i driftsstrømforbruk og varmeavledning:

1. Driftsstrømforbruk refererer til strømforbruket til harddisken under normal lese-/skrivedrift. Driftsstrømforbruket til en vanlig PC-harddisk er generelt ca. 14,5 watt, mens det for en NVR-dedikert harddisk er generelt ca. 8 watt. Som du ser, er driftsstrømforbruket til en NVR-dedikert harddisk bare ca. 55 % av det til en vanlig PC-harddisk. Lavt driftsstrømforbruk er viktig ikke bare for strømforsyningssystemet, men også for varmeavledning i det digitale harddiskopptakersystemet (ca. 75 % av driftsstrømforbruket omdannes til varme). Hvis en vanlig PC-harddisk brukes, tenk på en slik høy varmekilde i det lille rommet til en digital harddiskopptaker; å kjøre den i lang tid vil forårsake problemer som at harddisken krasjer. Systemets varmeavledningskrav er svært høye. For å sikre at harddisken har en rimelig omgivelsestemperatur (0–60 °C), må harddisksystemet kjøles effektivt. Med en NVR-dedikert harddisk er varmesituasjonen mye bedre — den senker systemets varmeavledningskrav og gjør systemet mer tilpasningsdyktig til miljøet.

Harddisken kan ikke gjenkjennes, men fungerer igjen etter en omstart?

1. Harddiskmotoren nærmer seg slutten av levetiden. På dette tidspunktet kan en omstart fortsatt lese harddisken igjen. Hvis harddisken har vært i bruk i relativt lang tid (for eksempel 3 år), betyr det at harddisken er i ferd med å svikte. Harddisken må byttes ut.

Harddisken kan ikke gjenkjennes, og en omstart hjelper heller ikke?

1. Strømforsyningsproblem. En komponent i strømforsyningen er defekt og kan ikke levere tilstrekkelig strøm. Bare bytt strømforsyningen.

2. Harddisken er ødelagt, eller harddiskens datakabel og strømkabelen som kobler harddisken er ødelagt. Bytt til en ny harddisk, og bytt med ny datakabel og strømkabel.

3. NVR-programvaresystemet har blitt skadet av ukjent grunn. Oppdater NVR-programvareversjonen.

NVR-en finner ikke harddisken

1. Når harddisken ikke kan finnes, analyser først den spesifikke situasjonen med kunden.

2. Sjekk om harddiskopptakerens strømforsyning er normal, og om harddiskens datakabel og strømkabel er normale.

3. Du kan bruke et multimeter til å teste om strømforsyningen er normal. Det er 4 ledninger som kobler harddisken: gul er 12 V, rød er 5 V, og de to svarte ledningene er jord. Du kan teste om de er normale.

4. Prøv å sette inn en annen harddisk for å avgjøre om det virkelig er et harddiskproblem, eller om opptakeren er defekt.

5. Et elektronisk produkt som en harddisk er et forbruksprodukt, noe som ikke betyr at det aldri vil ha problemer. Over tid kan det faktisk utvikle fysiske dårlige sektorer. Harddisken jobber 24 timer om dagen i opptakeren, og hvert fysisk sektor må gjennomgås (svært forskjellig fra hvordan en datamaskin jobber), så et problem med selve harddisken kan heller ikke utelukkes.