기본 조작

무선 키트의 기본 조작에 관한 자주 묻는 질문입니다.

카메라를 어떻게 추가하나요?

코드 매칭 방법:

1. NVR과 IPC의 전원을 켠 후, 네트워크 케이블을 사용하여 IPC를 NVR의 LAN 포트 중 하나에 연결합니다. 마우스 오른쪽 버튼 클릭 → 영상 관리 → 새로 고침 → 코드 매칭(추가).

"코드 매칭을 시작하겠습니까?"가 표시되면 예를 클릭합니다. "코드 매칭 중"이 표시되고, NVR 모니터에 영상이 나타나면 코드 매칭이 성공한 것입니다. (팁: 여러 카메라를 동시에 매칭할 수 있습니다.)

매칭 실패 메시지가 나타나면 **"새로 고침"**을 클릭합니다. 장치가 전혀 표시되지 않으면 네트워크 케이블 연결이 불량한 것입니다. 케이블을 다시 연결하고 매칭 작업을 반복합니다.

유선 추가 방법:

2. NVR과 IPC가 네트워크 케이블로 연결된 상태에서, 마우스 오른쪽 버튼 클릭 → **영상 관리 → 새로 고침 → 추가(원클릭 추가)**로 IPC 추가를 완료합니다.

무선 키트에서 1층의 무선 IPC는 정상적으로 표시되는데, 2층의 IPC는 간헐적으로만 화면이 나타나고 자주 화면이 없습니다. 벽이 두 겹이며, 1층으로 내려오면 정상 표시됩니다.

1. 신호 감쇠가 원인입니다. 무선 키트의 중요한 특징 중 하나는 유선과 무선을 혼합하여 사용할 수 있다는 점입니다. IPC를 무선으로 연결할 수 없다면 네트워크 케이블로 전환하세요. 케이블 연결 후에는 원클릭 추가만 사용하면 됩니다.

2. IPC가 많은 경우, IPC Router를 사용하여 무선 IPC와 코드 매칭한 후 무선 NVR에 연결할 수 있습니다.

네트워크 케이블로 IPC Router와 무선 IPC를 연결하고 전원을 켭니다. 여러 무선 카메라를 한 번에 매칭해야 하는 경우 스위치를 통해 연결할 수 있습니다. IPC Router의 테일 케이블에 있는 버튼을 1초간 가볍게 눌러 코드 매칭을 시작합니다. 동시에 음성 안내가 재생되며, 매칭 성공 메시지가 나오면 카메라 매칭이 완료된 것입니다. (IPC Router의 테일 케이블 버튼을 5초간 누르면 공장 초기화됩니다.)

무선 키트에서 무선 IPC의 전원을 켜고 무선 NVR에 연결했는데 신호가 약한 경우?

NVR 안테나는 사방으로 신호를 방사합니다. NVR과 IPC 안테나가 같은 높이에서 서로 평행할 때 효과가 가장 좋습니다. 같은 높이에 배치할 수 없다면, IPC 안테나가 NVR을 중심으로 하는 구의 접선 방향을 향하도록 하세요. 안테나를 NVR 쪽으로 직접 향하지 않도록 주의합니다.

NVR 자동 재시작

정상적으로 작동하다가 불규칙적인 시간에 재시작됩니다.

1. 다른 버전의 프로그램으로 업데이트하여 현재 버전의 문제인지 확인합니다. 기본 설정을 복원합니다.
2. 네트워크 케이블을 뽑아서 IP 주소 충돌 또는 MAC 충돌이 원인인지 확인합니다.
3. 전원 어댑터를 교체하여 손상된 전원 공급 장치로 인해 출력이 줄어 전력이 부족한 것은 아닌지 테스트합니다.
4. 하드 디스크를 분리하여 재시작이 하드 디스크로 인한 것인지 확인합니다.
5. 레코더를 교체하여 재시작이 레코더 하드웨어 손상으로 인한 것인지 테스트합니다.
6. 문제를 해결할 수 없다면 기술 지원팀에 문의하세요.
7. 위 방법이 모두 효과가 없다면 수리를 위해 반환해야 합니다.

NVR 부팅 불가

1. 전원 연결 후 아무 반응이 없으면 전원 공급 장치를 교체해 보세요. 전원 공급 장치가 정상임을 확인했다면 레코더 메인보드 문제일 수 있습니다.
2. 전원 연결 시 부저가 계속 울리면 프로그램이 손상된 것입니다. 프로그램을 다시 플래시하기 위해 공장으로 반환해야 합니다.
3. 전원 연결 시 부저가 "삐" "삐" "삐" 소리를 계속 낸다면, 업그레이드 실패로 인한 것일 수 있습니다. USB 드라이브에 도움말 파일을 넣어 복구를 시도해 보세요. (도움말 파일은 업그레이드 패키지 안에 들어 있습니다.)
4. 부팅 후 로고 화면에서 멈추고 아무 반응이 없으면, 하드 디스크를 분리하고 공장 초기화 작업을 수행해 보세요. 그래도 안 된다면 하드웨어 문제이거나 플래시 프로그램 일부가 손상된 것으로, 공장으로 반환하여 수리해야 합니다.

NVR 부팅 후 부저가 계속 울리는 경우

1. 정상적으로 부팅되지 않는다면, 전원을 끄고 하드 디스크와 네트워크 케이블을 분리한 후 재시작합니다. 그래도 안 된다면 공장 초기화 후 테스트합니다.
2. 정상적으로 부팅된다면 다음을 시도해 볼 수 있습니다.

A. 장치 프로그램 버전을 업데이트합니다.

B. 시스템 설정 → 일반 설정 → 예외 설정으로 이동하여 "예외 알람 활성화"가 선택되어 있는지 확인합니다.

C. 미리보기 화면에 사람 모양 아이콘이 있는지 확인합니다. 동작 감지가 트리거된 것일 수 있습니다. 부저 소리가 필요 없다면 시스템 설정 → 채널 설정 → 영상 감지로 이동하여 부저 체크박스를 해제합니다.

D. 문제 해결을 위해 기술 지원팀에 문의할 수 있습니다.

업그레이드 방법

업그레이드 절차는 다음과 같습니다 (USB 드라이브 형식: FAT32):

1. FWHI*****.rom이라는 이름의 업그레이드 파일을 USB 드라이브의 "루트" 디렉터리(USB 드라이브를 열었을 때 바로 보이는 위치)에 복사합니다. 업그레이드 파일 이름을 변경하지 마세요. 기술 지원팀에서 얻거나, 이 웹사이트에서 직접 다운로드할 수 있습니다.
2. USB 드라이브를 레코더 후면 패널의 "USB"라고 표시된 USB 소켓에 꽂습니다.
3. NVR에서 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 시스템 설정 → 시스템 관리 → 소프트웨어 업그레이드를 선택합니다.
4. 시작을 클릭하고, 진행률이 100%에 도달하면 NVR이 자동으로 재시작됩니다.

스피드 돔(PTZ) 순찰 설정하기

스피드 돔 순찰을 설정하려면 먼저 돔의 상하좌우 회전을 수동으로 제어할 수 있어야 합니다. 이 조건이 충족되면 설정을 시작할 수 있습니다. 여기서는 세 지점을 설정하는 방법만 설명합니다. 더 많은 지점이 필요하다면 동일한 방법으로 진행합니다.

1. 메인 화면에서 마우스 오른쪽 버튼 클릭 → 시스템 설정 → 채널 설정 → PTZ 설정으로 이동하여 올바른 채널 번호를 설정합니다.
2. 첫 번째 순찰 지점 설정: 새로 만들기를 클릭한 다음, 상단의 "?"를 클릭하여 PTZ 제어 화면으로 진입합니다. 상하좌우 버튼 중 하나를 클릭하여 원하는 첫 번째 위치로 이동합니다. 프리셋 박스를 1로 변경하고(기본값이 1이므로 변경 불필요), 설정을 클릭합니다. 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하여 PTZ 설정 화면으로 돌아옵니다.

3. 두 번째 순찰 지점 설정: 새로 만들기를 클릭하고 두 번째 순찰 지점을 선택합니다. 상단의 "?"를 클릭하여 PTZ 제어 화면으로 진입합니다. 상하좌우 버튼 중 하나를 클릭하여 원하는 두 번째 위치로 이동합니다. 프리셋 박스를 2로 변경하고 설정을 클릭합니다. 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하여 PTZ 설정 화면으로 돌아옵니다.

4. 세 번째 순찰 지점 설정: 새로 만들기를 클릭하고 상단의 "?"를 클릭하여 PTZ 제어 화면으로 진입합니다. 상하좌우 버튼 중 하나를 클릭하여 원하는 세 번째 위치로 이동합니다. 프리셋 박스를 3으로 변경하고 설정을 클릭합니다. 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하여 PTZ 설정 화면으로 돌아옵니다.

5. 세 지점 설정을 완료한 후 확인을 클릭합니다. 미리보기 화면에서 마우스 오른쪽 버튼 클릭 → PTZ 제어로 이동하여 "순찰 시작" 체크박스를 선택하면 스피드 돔이 회전을 시작합니다.