원격 모니터링

IPC 원격 모니터링 및 연결에 관한 자주 묻는 질문입니다.

WAN 연결 (www.dvr163.com에서 브라우저로 ID 입력 후 로그인)

EseeNet ID로 로그인 시 연결이 안 되는 이유는 무엇인가요?

1. 통신사가 P2P NAT 트래버설을 차단하는 경우, 연결은 중앙 서버를 통해 중계됩니다. 이 방식은 일반적으로 효율이 낮고 성공률이 떨어질 수 있습니다.

2. 360 브라우저를 사용 중인 경우 Windows에 기본 내장된 IE 브라우저로 전환하여 다시 시도해 보세요.

3. IE 계열 브라우저는 플러그인을 자동으로 설치해야 합니다. 360 보안 도구가 이 정상적인 플러그인 설치를 차단할 수 있으므로, 360 세이프가드와 360 백신을 종료한 후 다시 시도하세요. 또한 Kingsoft PC Doctor, Kingsoft 백신 등 다른 보안 제품으로 전환하는 것을 권장합니다.

PC 클라이언트로 원격 모니터링하기

자동으로 장치를 추가하려면 필요한 장치를 선택하고 "추가 →"를 클릭하여 오른쪽 "구역" 목록에 추가합니다. 장치에 비밀번호가 설정된 경우 수동으로 변경하세요. (PC 클라이언트는 시작 시 장치를 자동으로 검색합니다.)

수동으로 장치를 추가할 경우 IP 및 ID 연결 방식 모두 지원합니다(여기서는 ID 방식만 설명합니다). 현재 장치의 실제 파라미터에 맞게 채널 수, 유형, 사용자 이름, 비밀번호 등을 수정하세요.

여기서 "사용자 이름"은 장치 로그인 계정이며 "장치 이름"은 CMS에 표시되는 이름으로, 두 값은 서로 다를 수 있습니다.

모바일 앱으로 원격 모니터링하기

앱에서 사용자를 등록하거나 카메라 모드를 사용합니다. 표시된 장치 정보 화면에서 장치 ID(IPC의 ID), 사용자 이름, 비밀번호(기본 계정은 admin이며 비밀번호는 빈 칸)를 입력합니다. 저장을 탭한 후, 장치 목록에서 장치 이름을 탭하면 모니터링 화면으로 이동합니다.

휴대폰으로 원격 조회 시 화면이 끊기나요?

1. 현재 네트워크 대역폭이 충분한지 확인하세요. 채널 수가 많은데(예: 16채널) 대역폭이 상대적으로 낮으면(예: 4M만 있는 경우) 원격 조회 시 영상이 느리거나 끊길 수 있습니다.

2. 포트 80이 사용 중인 경우에도 발생할 수 있습니다. 시스템 설정 → 웹 설정으로 이동하여 웹 포트를 1111로 변경하면 끊김 현상을 개선할 수 있습니다.

3. 레코더의 현재 펌웨어 버전이 오래된 버전인지 확인하세요. 최신 프로그램으로 업데이트하면 P2P 환경이 개선됩니다.

4. 문제 해결을 위해 기술 지원팀에 문의할 수 있습니다.