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고객센터자주 묻는 질문IPC

프로토콜 연동

IPC의 RTSP 주소 사용 방법 및 하이크비전, 다화, 슝마이, 중웨이 3rd파티 NVR 연결 시 지연, IP 변경, 영상 없음/오프라인, 리소스 부족 문제 해결 방법입니다.

RTSP 및 ONVIF를 통해 IPC를 서드파티 NVR에 연동하는 방법에 관한 자주 묻는 질문입니다.

RTSP 주소

rtsp://IP:포트(웹사이트 포트)/ch0_0.264 (메인 스트림)

rtsp://IP:포트(웹사이트 포트)/ch0_1.264 (서브 스트림)

예시:

rtsp://192.168.1.168:80/ch0_0.264

rtsp://192.168.1.168:80/ch0_1.264

하이크비전 NVR에 연결 시 IPC가 가끔 끊기나요?

하이크비전 NVR 메인 화면에서 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 "미리 보기 정책"을 선택 → "실시간"을 선택 → 확인합니다.

슝마이 NVR에 연결 시 IPC가 가끔 끊기나요?

슝마이 NVR 메인 화면에서 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 시스템 설정 → 채널 관리 → 디지털 채널 → 디코딩 정책 → "실시간 우선"을 선택합니다.

다화 NVR에 연결 시 IPC가 가끔 끊기나요?

다화 NVR에서 "원격 장치"로 이동 → "편집"을 클릭 → "디코딩 버퍼" 필드에 "100"을 입력합니다.

서드파티 NVR에서 검색 시 IP가 계속 변경되나요?

  1. 장치가 검색되고 영상 연결이 완료되면 영상 연결이 정상화된 이후에는 IP가 더 이상 변경되지 않습니다.

  2. 컴퓨터에서 IPC 웹 페이지를 통해 로그인하고 설정 → 네트워크 파라미터 → 로컬 접근으로 이동하여 IP 자동 적응 기능을 끕니다.

  3. 카메라가 지속적으로 전원이 켜진 상태에서 영상에 12시간 연결된 이후에는 IP 자동 적응 기능이 자동으로 꺼집니다.

서드파티 NVR에서 IP는 검색되지만 영상이 나오지 않거나 검은 화면으로 오프라인 상태가 되나요?

먼저 IPC에 문제가 있는지 확인하세요. 고객을 위해 원격으로 확인할 수 있습니다. IPC가 정상임을 확인한 후, 고객이 백엔드 제조사의 고객 서비스팀에 문의하여 백엔드 측 문제인지 확인하도록 안내하세요. 최신 버전으로 업그레이드하여 테스트해 볼 수도 있습니다.

백엔드 고객 서비스팀에서 문제가 없다고 확인하면, 백엔드 제조사와 소통하고 협력하여 함께 문제를 처리하고 고객의 문제를 해결해야 합니다.

중웨이 8채널 1GB 메모리 모델 N7008P에 IPC를 7개 이상 연결하면 오프라인이 되나요?

이는 해당 중웨이 모델의 성능 한계로 인한 것입니다. 슝마이 및 중웨이 NVR에 IPC를 연결할 때도 동일한 상황이 발생합니다.

하이크비전 8채널 NVR에 IPC를 추가할 때 리소스 부족 메시지가 표시되나요?

  1. 1.3MP IPC를 하이크비전 NVR에 연결했을 때 리소스 부족이 표시되면, IPC 웹 페이지로 로그인하여 설정에서 서브 스트림을 CIF로 낮추고 가변 비트레이트를 고정으로 변경하세요.

  2. 7330-6 모듈의 경우 서브 스트림 해상도를 수정하세요. 버전 7330-6 V1.7.1 이상에서는 해상도 변경을 지원합니다.

기본 조작

IPC 장치 접근, 지원 브라우저, 펌웨어 업그레이드 중 중단 처리에 관한 자주 묻는 질문입니다.

일반

IPC 공장 초기화, 뒤집힌 화면 수정, 시간 동기화, CMS 클라이언트 언어 전환에 관한 자주 묻는 질문입니다.

목차

RTSP 주소
하이크비전 NVR에 연결 시 IPC가 가끔 끊기나요?
슝마이 NVR에 연결 시 IPC가 가끔 끊기나요?
다화 NVR에 연결 시 IPC가 가끔 끊기나요?
서드파티 NVR에서 검색 시 IP가 계속 변경되나요?
서드파티 NVR에서 IP는 검색되지만 영상이 나오지 않거나 검은 화면으로 오프라인 상태가 되나요?
중웨이 8채널 1GB 메모리 모델 N7008P에 IPC를 7개 이상 연결하면 오프라인이 되나요?
하이크비전 8채널 NVR에 IPC를 추가할 때 리소스 부족 메시지가 표시되나요?