Kit di videosorveglianza POE
Manuale utente completo per i kit di videosorveglianza POE YESKAMO — accesso all'NVR, visione da remoto su telefono e computer, registrazione, avvisi, aggiunta di telecamere, riproduzione, backup, manutenzione e FAQ.
Manuale utente completo per i kit di videosorveglianza POE YESKAMO — copre l'accesso all'NVR, la visione da remoto su telefono e computer, le modalità di registrazione, gli avvisi via e-mail e tramite app, l'aggiunta di nuove telecamere, la riproduzione, il backup, la manutenzione e le FAQ.
Grazie per aver scelto questo sistema di videosorveglianza YESKAMO, ti porgiamo i nostri più sinceri ringraziamenti. YESKAMO si impegna a proteggere la tua proprietà in ogni momento: non solo puoi vedere il video in locale o rivedere le registrazioni sul monitor, ma puoi anche guardare i video da remoto sul telefono, mentre l'avviso intelligente di rilevamento del movimento ti tiene sempre informato su ciò che accade intorno a casa tua.
Per qualsiasi domanda, contattaci:
- Email: [email protected] (per gli USA) / [email protected] (per il Regno Unito)
- Cellulare USA: +1 830 745 5888
- Cellulare UK: +44 20 3807 4763
Avvertenze
- Pur impegnandoci al massimo per rendere il manuale completo e accurato, potrebbero esserci alcune discrepanze dovute ad aggiornamenti tempestivi dei prodotti senza preavviso.
- I prodotti e il manuale sono soggetti a modifiche senza preavviso.
- Il contenuto di questo manuale è fornito solo a titolo di riferimento per gli utenti. Non garantiamo che corrisponda esattamente ai prodotti acquistati. Le informazioni dettagliate sono conformi ai prodotti finali.
Precauzioni di sicurezza
-
Non collocare alcun contenitore di liquidi sul prodotto.
-
Utilizza il prodotto in un ambiente ventilato ed evita di ostruire le prese d'aria.
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Utilizza l'alimentatore in dotazione con il prodotto per evitare di danneggiarlo.
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Utilizza il prodotto entro i suoi valori standard di temperatura e umidità di funzionamento.
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Collauda completamente il prodotto prima dell'installazione.
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Evita ostacoli e interferenze elettromagnetiche evitabili tra la telecamera e l'NVR per ottenere un segnale migliore.
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Tutti i danni causati da un uso improprio e le seguenti condizioni non rientrano nella garanzia gratuita:
- A: Incidenti, negligenza, calamità naturali, uso improprio
- B: Ambiente e condizioni inadeguate, come alimentazione errata, temperatura di funzionamento errata, fulmini
- C: Periodo di garanzia già scaduto
Angolo di installazione per la telecamera con allarme IA
L'angolo di rilevamento della telecamera IA è di circa 90 gradi e la distanza di rilevamento è entro 8 metri. Pertanto l'altezza di installazione consigliata è non superiore a 3-4 metri, 3 m/10 ft è preferibile, e l'angolo consigliato prevede un montaggio trasversale rispetto all'area di rilevamento. (Imposta l'area di rilevamento come un'area a settore, come mostrato nell'immagine sottostante)

Quando una persona attraversa trasversalmente l'area di rilevamento IA, come nell'immagine sopra, la telecamera rileva il movimento più rapidamente.
Quando una persona si dirige dritta verso la telecamera, come nell'immagine sopra, il sensore IA è meno sensibile.
Nota: la telecamera con allarme IA è una telecamera intelligente che misura gli oggetti nel suo campo visivo. Funziona interamente rilevando la forma degli oggetti. Normalmente entra in allarme solo quando rileva persone, o qualcosa che assomiglia a una persona.
Descrizione della telecamera con allarme IA e faretto

- L'immagine video è in bianco e nero al buio quando non c'è alcun movimento sospetto.
- Illumina l'attività sospetta con 2 faretti ultra-luminosi attivati dall'IA e registra video a colori per quel movimento imprevisto.
- Una notifica istantanea sull'app del telefono viene inviata quando viene rilevato un movimento sospetto.
La telecamera dispone di un chip IA 3MP integrato: riceverai un avviso istantaneo dall'app del telefono o via email quando la telecamera rileva attività umane sospette. La telecamera è dotata di LED IR e LED del faretto integrati. Il LED IR si accende automaticamente quando la luce ambientale è insufficiente e crea video chiari in bianco e nero. Il faretto si accende automaticamente (al buio) SOLO quando un'attività umana viene catturata dalla telecamera, che poi riproduce o registra video a colori dell'attività imprevista. (Il faretto NON si accende durante il giorno)
1. Come accedere al sistema del monitor NVR
Il nome utente predefinito è "admin"; la password predefinita è assente, lascia il campo vuoto. Quindi fai clic su "Ok" per accedere al sistema del monitor NVR.

2. Come vedere la telecamera da remoto sull'app del telefono
1) Assicurati che il monitor NVR sia nello stato ONLINE
Collega la porta WAN del monitor NVR alla porta LAN del router con un cavo Ethernet: a quel punto il monitor NVR sarà ONLINE.
Fai clic con il tasto destro del mouse per accedere al menu principale > Rete rapida > Cloud (P2P) > ONLINE

2) Scarica l'app gratuita
Cerca l'app gratuita "YESKAMO" o "EseeCloud" nell'App store o su Google play. L'app del telefono viene aggiornata di tanto in tanto: se il menu della tua app è diverso da quello del manuale utente, contattaci per ottenere il manuale utente più recente.

3) Crea un account e accedi all'app del telefono
Registra un account con il tuo indirizzo email/numero di telefono e una password. Riceverai un codice di verifica via SMS.

4) Aggiungi il Cloud ID
A: Scansiona il QR code per aggiungere l'ID del dispositivo:
A1: Apri l'app > tocca "+" nell'angolo in alto a destra del telefono > "Scansiona il codice per aggiungere il dispositivo";
A2:
a) Fai clic con il tasto destro del mouse per accedere al menu principale > Configurazione sistema > Configurazione di rete > Configurazione di rete > scansiona il QR code per aggiungere il Cloud ID.
b) Fai clic con il tasto destro del mouse per accedere al menu principale > Rete rapida > Cloud ID > scansiona il QR code per aggiungere il Cloud ID.

B: Altro modo per aggiungere:
Apri l'app > tocca "+" nell'angolo in alto a destra o al centro del telefono > "Altri modi per aggiungere" > inserisci il "Cloud ID del dispositivo", la password predefinita è assente, tocca "Aggiungi" e "Completa" per terminare

- ---Cloud ID:
- A: Fai clic con il tasto destro del mouse per accedere al menu principale > Rete rapida > Cloud (P2P)
- B: Angolo in basso a destra del monitor
- C: L'etichetta sull'NVR/Monitor
- ---Nome del dispositivo: personalizza il nome del sistema (ad esempio casa, ufficio, stanza...)
- ---Nome utente: il valore predefinito è admin (lo stesso del monitor NVR)
- ---Password: il valore predefinito è assente, lascia il campo vuoto (lo stesso del sistema del monitor NVR)
5) Vedere la telecamera da remoto tramite l'app del telefono
Tocca due volte lo schermo e potrai vedere la telecamera ovunque e in qualsiasi momento.

6) Comunicazione audio bidirezionale
Attiva il pulsante "Altoparlante" sull'app del telefono e potrai sentire la voce dal lato della telecamera;
Tocca il pulsante "Microfono" per accedere alla schermata di conversazione, quindi tieni premuto il pulsante "Microfono" per trasmettere la tua voce dal telefono alla telecamera, in modo che chi si trova vicino alla telecamera possa sentirti;
Tocca il pulsante "Riaggancia" per tornare alla schermata di anteprima.
Nota: il sistema di telecamere supporta la visione contemporanea da più account; in altre parole, più utenti possono vedere le telecamere sul proprio telefono nello stesso momento, ma solo un utente alla volta può usare il "microfono". Verrà visualizzato "apertura interfono non riuscita" quando una seconda persona tocca il pulsante "microfono"; potrà accedere alla schermata di conversazione una volta che la persona precedente avrà riagganciato e sarà uscita dalla schermata di conversazione.
Funzione delle icone sull'app del telefono
| Icona | Pulsante | Funzione |
|---|---|---|
| Riproduzione / Video live | Pulsante di passaggio Riproduzione/Video live | Passaggio tra il video di riproduzione e il video live in tempo reale |
| Finestra | Pulsante di passaggio finestra | Personalizza lo schermo per indicare quante finestre mostrare contemporaneamente |
| Proporzione | Proporzione | Regola le proporzioni del video, personalizza le proporzioni del video di anteprima |
| Definizione (SD) | Pulsante di passaggio definizione | Personalizza la definizione del video di anteprima tra HD (alta definizione) e SD (definizione standard) |
| Microfono | Pulsante microfono | Adatto ai dispositivi con microfono. Tieni premuto il pulsante per parlare alla telecamera |
| PTZ | PTZ | Le telecamere YESKAMO non supportano il PTZ |
| Screenshot | Pulsante screenshot | Cattura schermata |
| Altoparlante | Pulsante di attivazione/disattivazione altoparlante | Decide se riprodurre il suono catturato dalla telecamera o da un dispositivo |
| Registrazione | Pulsante registrazione | Registra il video in tempo reale |
| Tempo reale | Tempo reale | Torna alla registrazione video in tempo reale |
| Canale di riproduzione | Canale di riproduzione | Seleziona il canale da riprodurre |
| Calendario | Pulsante calendario | Seleziona la data di riproduzione |
| Barra del tempo | Barra del tempo | Trascina la linea temporale per modificare il momento di riproduzione |
| Backup | Pulsante backup | Esegui il backup e scarica il video registrato sul telefono |
7) Funzione di condivisione del dispositivo
Tocca "condividi" per condividere il dispositivo con i tuoi amici o familiari

Nota: modifica la tua password nel sistema NVR prima di condividere.
Per maggiori dettagli, consulta la Guida utente dell'app EseeCloud.
3. Come personalizzare la modalità di registrazione
La modalità di registrazione predefinita è la registrazione continua 24/7, ma puoi modificarla in registrazione programmata o registrazione su rilevamento del movimento in base alle tue esigenze.
La modalità predefinita di registrazione su rilevamento del movimento è la registrazione su rilevamento del movimento IA; la telecamera con allarme IA supporta sia la registrazione a orario personalizzato sia quella su movimento, segui i passaggi indicati di seguito:
1) Registrazione su rilevamento del movimento per la telecamera con allarme IA
Fai clic con il tasto destro del mouse per accedere al menu principale > Configurazione sistema > Configurazione registrazione > Piano di registrazione > Seleziona il canale (tutte le telecamere) > tocca "Ripristina" > tocca "Orario" > tocca "Movimento" > personalizza l'orario programmato con il mouse > tocca "Applica" e "Ok" per salvare l'impostazione.
"Orario" significa che il registratore NVR registrerà nell'orario programmato.
"Movimento" significa che il registratore NVR registrerà solo quando viene rilevato un movimento umano.

Nota: se desideri impostare la stessa modalità di registrazione per tutti i canali, ripeti i passaggi precedenti oppure tocca "Copia su".
4. Come configurare l'avviso e-mail, la notifica sull'app e l'allarme sirena della telecamera IPC
Esistono 6 tipi di avviso per il rilevamento del movimento: Cicalino, Avviso e-mail, notifica sull'app del telefono, Allarme IPC, Schermo intero e Area disegnata
- Cicalino: il monitor NVR emette un segnale acustico quando viene rilevato un movimento
- Avviso e-mail: riceverai un avviso via email
- Allarme APP: riceverai una notifica push sull'app del telefono
- Allarme IPC: sentirai la sirena di allarme dal lato della telecamera
- Schermo intero: il monitor passa a schermo intero quando rileva il movimento
- Area disegnata: vedrai un riquadro rosso sulla persona rilevata
Per questo sistema di videosorveglianza con allarme IA, la modalità di allarme predefinita è l'avviso di rilevamento umano con allarme IA. Se desideri configurare un avviso, segui i passaggi indicati di seguito:
1) Assicurati che il monitor NVR sia nello stato ONLINE
Usa un cavo Ethernet per collegare il monitor NVR alla porta LAN del router di casa, in modo da portare online il Cloud ID.
Fai clic con il tasto destro del mouse per accedere al menu principale > Rete rapida > Cloud (P2P) > ONLINE.
2) A: Configura l'avviso di rilevamento del movimento per la telecamera IA
Fai clic con il tasto destro del mouse per accedere al menu principale > Configurazione sistema > Configurazione canale > Rilevamento video > Scegli il numero del canale che vuoi configurare > Abilita "HumanDetect" e "Disegna area" > Abilita l'avviso di movimento (Cicalino, Avviso e-mail, Allarme APP, Schermo intero e Allarme IPC) in base alle tue esigenze > tocca "Applica" e "OK" per salvare l'impostazione


Nota:
- Abilita "Human Detect", "Disegna area" e "Schermo intero" quando devi usare "Schermo intero".
- Puoi configurare un solo canale selezionato alla volta. Per più canali, puoi usare "Copia" su di essi oppure configurarli uno per uno.
3) Configura la funzione di avviso email
Fai clic con il tasto destro del mouse nel menu principale > Configurazione sistema > Configurazione di rete > E-mail.
Se desideri configurare l'avviso email per il rilevamento del movimento, il POP di questa email deve essere abilitato; per sapere come abilitare il POP, cercalo su Google, poiché l'impostazione è diversa per ogni indirizzo email.
Come configurare l'email sull'NVR, prendendo [email protected] come esempio:
- Abilita la funzione E-mail
- Provider SMTP: hotmail
- Mittente: [email protected]
- Password: la password della tua casella [email protected]
- Server SMTP: smtp.live.com
- Porta: 25 o 587
- Tipo di crittografia: TLS
- Destinatario1: l'email su cui vuoi ricevere l'avviso (puoi usare [email protected] o qualsiasi altra email tu voglia)
- Destinatario2:
- Oggetto: NVR report
- Intervallo: 30 secondi (puoi impostare l'intervallo in base alle tue esigenze)
Tocca "Test" prima di applicare l'impostazione. Se la configurazione è andata a buon fine, viene visualizzato "E-Mail Test success".

4) Configura la notifica sull'app del telefono
Prendiamo come esempio l'app gratuita "Eseecloud",
Accedi al tuo account dell'app > "Centro personale" > "Impostazioni" > abilita "Notifica push" e riceverai una notifica push quando viene rilevato un movimento.
Accedi al tuo account dell'app > "Centro personale" > "Impostazioni privacy" > abilita tutte le autorizzazioni

5) Configura le notifiche del telefono
Apri il telefono > Impostazioni > Notifiche > Trova "Eseecloud" o "YESKAMO" > Abilitalo

5. Come aggiungere una nuova telecamera all'NVR YESKAMO tramite cavo Ethernet
Nel caso in cui la telecamera perda accidentalmente la connessione con l'NVR o tu voglia aggiungere una nuova telecamera al sistema NVR, esegui l'abbinamento/codice di corrispondenza della telecamera con l'NVR seguendo i passaggi indicati di seguito:
- Avvicina la telecamera al registratore NVR
- Collega la telecamera all'NVR con il cavo Ethernet in dotazione: la spia LAN sul pannello posteriore dell'NVR si accenderà.

- Fai clic con il tasto destro del mouse per accedere al menu principale > Gestione video. Il riquadro superiore mostra le informazioni della telecamera, mentre quello inferiore mostra le informazioni dei canali dell'NVR
- Se lo stato del canale nel riquadro inferiore mostra "IPC disconnect", "connect fail", "different segment"..., seleziona quel canale con il mouse, quindi tocca "elimina" e lo stato di quel canale diventerà "No video source"
- Tocca "Cerca" nel riquadro superiore, dopo un minuto comparirà un nuovo indirizzo IP, quindi tocca "Aggiungi uno"
- Aspetta un momento e la telecamera si collegherà all'NVR
- L'indirizzo IP della telecamera sarà 192.20.14.xx
- L'immagine della telecamera verrà mostrata sul monitor e lo stato di quel canale sarà "connect success" nell'interfaccia di gestione video

6. Come vedere le telecamere da remoto sul computer
Il software di gestione per computer (abbreviato in "CMS") ti consente di vedere, riprodurre e gestire il sistema di telecamere dal client PC.
Passaggio 1: collega il monitor NVR alla porta LAN del router di casa tramite cavo Ethernet (assicurati che il sistema sia ONLINE);
Passaggio 2: scarica il software CMS sul tuo computer:
Per sistema MAC:
Per sistema Windows:
Nota: il software CMS per sistema MAC e per sistema Windows è diverso, e il CMS viene aggiornato di tanto in tanto; ti consigliamo di contattare direttamente YESKAMO per ottenere il software CMS più recente
Passaggio 3: avvia il software CMS:
A: installa il software sul tuo computer ed effettua l'accesso
- Nome utente predefinito: admin
- Password predefinita: assente, lascia il campo vuoto, quindi tocca "Accedi"

B: Aggiungi dispositivo:
Tocca "aggiungi" nell'angolo in alto a destra del software di gestione per computer > "Cloud ID" > inserisci le informazioni del dispositivo e tocca "Fine" per aggiungere il sistema di telecamere al client CMS.
Qui devi modificare solo le informazioni seguenti:
- ----Cloud ID:
- A: Fai clic con il tasto destro del mouse per accedere al menu principale > Rete rapida > Cloud (P2P)
- B: Angolo in basso a destra del monitor
- --Nome utente e password (gli stessi del monitor NVR),
- ---Nome del dispositivo:
- ---Numero di canali (il numero di canali predefinito è 1, modificalo in base ai canali del tuo NVR, 4CH o 8CH)

C: Barra degli strumenti del CMS
- ++Aggiungi: tocca "Aggiungi" per aggiungere un dispositivo
- --Modifica: tocca un dispositivo nell'elenco e cambia le informazioni del dispositivo
- --Elenco dei dispositivi: mostra i dispositivi che hai aggiunto
Passaggio 4: vedi la telecamera sul computer:
Dopo aver aggiunto correttamente il dispositivo, fai doppio clic sul Cloud ID del dispositivo per aprire tutti i canali oppure fai doppio clic su ciascun canale uno per uno per ottenere i video

7. Come riprodurre le registrazioni sul computer
A: Installa e aggiungi il Cloud ID del dispositivo nel software di gestione per computer. (Consulta il punto 7 "Come vedere le telecamere da remoto sul computer")
Accedi al CMS > Aggiungi dispositivo > Riproduzione > tocca "Conferma" nella finestra di dialogo seguente:

B: Quindi scegli il canale > tocca il numero del canale sotto l'elenco dei dispositivi > tocca "Riproduzione" nella barra degli strumenti > scegli la data e tocca "Recupera" per riprodurre.
8. Come eseguire il backup delle registrazioni video sul computer
A: Installa e aggiungi il Cloud ID del dispositivo nel client CMS. (Consulta il punto 7 "Come vedere le telecamere da remoto sul computer")
B: Tocca l'icona "Riproduzione" nella barra degli strumenti > quindi scegli un canale e tocca l'icona "Scarica": comparirà l'intera registrazione di questo canale.
Qui scegli la registrazione che ti serve, tocca l'icona di download sotto "Operazione" e comparirà una notifica con il percorso di salvataggio del file;

9. Come riprodurre il file di backup sul computer
A: Esegui il backup delle registrazioni video nel software CMS (consulta il punto 9. come eseguire il backup delle registrazioni video sul computer?)
B: Installa "Pot Player" per riprodurre il file di backup.
Avvia "Pot Player" > fai clic con il tasto sinistro sul "menu principale" nell'angolo in alto a sinistra > tocca "Apri file" > scegli il file di backup e tocca "Apri". A quel punto potrai vedere liberamente la registrazione video di backup.

Se desideri riprodurre il file di backup sul tuo computer, contattaci direttamente per ottenere "Pot player".
10. Come riprodurre le registrazioni sul monitor
Fai clic con il tasto destro del mouse per accedere al menu principale > Riproduzione video > qui puoi scegliere data, canale, modalità di registrazione, intervallo di tempo, quindi tocca "cerca" per trovare il video esatto in base alle tue condizioni di ricerca.
A: La riproduzione può essere controllata tramite la barra di avanzamento della riproduzione.
B: Puoi riprodurre il video di 1 solo canale alla volta.
C: Puoi scegliere la modalità di visualizzazione: per giorno o per ora.

11. Come eseguire il backup delle registrazioni video sul monitor
A: Collega il disco USB a una delle porte USB del monitor NVR. (Il disco USB deve essere formattato in FAT32)
B: Fai clic con il tasto destro del mouse per accedere al menu principale > Backup video
C: Scegli "Canale, Modalità di registrazione, Tempo di ricerca", quindi tocca "Cerca" per ottenere l'elenco dei video registrati (seleziona il video di cui eseguire il backup)
D: Seleziona il file di cui vuoi eseguire il backup e tocca il pulsante "Backup"

12. Come riprodurre le registrazioni sull'app del telefono
A: Avvia e aggiungi il Cloud ID del dispositivo nell'app del telefono (consulta il punto 2 "come vedere le telecamere da remoto sull'app del telefono")
B: Fai doppio clic sul canale che vuoi riprodurre > tocca "Riproduzione" > tocca "Calendario" per scegliere data e ora > tocca "Conferma" > tocca il pulsante "Riproduci" per riprodurre il video

13. Come evitare avvisi ripetuti di rilevamento del movimento
Gli avvisi attivati dal movimento vengono generati quando la telecamera rileva un movimento qualsiasi e ricevi un avviso istantaneo per quel movimento. A volte, però, gli avvisi possono essere troppi. Configura l'area di rilevamento del movimento per evitare avvisi ripetuti non necessari.
Fai clic con il tasto destro del mouse per accedere al menu principale > Configurazione sistema > Configurazione canale > Rilevamento video > Modifica area

Vedrai quindi l'interfaccia seguente:

Quando selezioni la zona di rilevamento del movimento, fai clic con il tasto destro del mouse > Cancella tutto > modifica l'area di rilevamento del movimento > "Indietro" > "Applica" e "OK" per salvare l'impostazione.
Quando un movimento avviene nell'area libera, non attiva alcun allarme del sistema.
Quando un movimento avviene nell'area di rilevamento in blu, ricevi gli avvisi di rilevamento del movimento.
- Area libera: il sistema non emette avvisi quando viene rilevato un movimento in quest'area.
- Area di rilevamento: ricevi le informazioni di avviso quando viene rilevato un movimento in quest'area.
14. Come cambiare la password del sistema YESKAMO
Il nome utente predefinito è admin
La password predefinita è assente, lascia il campo vuoto
Se desideri cambiare la password, fai clic con il tasto destro del mouse per accedere al menu principale > Configurazione sistema > Amministrazione sistema > Utente > Imposta password > Nuova password: qui puoi modificare la nuova password.
Nota: la nuova password deve avere NON più di 10 caratteri e NON sono ammessi caratteri speciali.

15. Cosa fare se dimentico la nuova password
Il nome utente predefinito è admin; la password predefinita è assente, lascia il campo vuoto.
Se hai cambiato la password e la dimentichi:
- Tocca "OK" e verrà visualizzato "User Name/Password is incorrect";
- Sposta il cursore del mouse in un punto qualsiasi dell'interfaccia che compare (non toccare "OK" qui)
- Quindi premi il tasto sinistro del mouse e poi il tasto destro, sinistro e destro, sinistro e destro... ripeti più volte, finché non ottieni la nuova interfaccia "Restore default user...";
- Nell'ultima interfaccia, puoi reimpostare la nuova password oppure toccare direttamente "Ok" e la password del sistema tornerà a essere quella predefinita (assente)


16. Come ripristinare le impostazioni di fabbrica del sistema NVR
Fai clic con il tasto destro del mouse per accedere al menu principale > Configurazione sistema > Amministrazione sistema > Impostazioni di fabbrica > tocca "Applica" e il sistema del monitor NVR verrà ripristinato alle impostazioni di fabbrica

17. Come impostare data e ora del monitor NVR
L'ora impostata sul monitor NVR è l'ora di Pechino (+08:00), modificala con la tua ora locale.
Fai clic con il tasto destro del mouse per accedere al menu principale > Configurazione sistema > Configurazione generale > Impostazione ora > modifica il fuso orario > tocca "Applica" per salvare l'impostazione.
Esempio di fuso orario:
Londra: +00:00; Pechino: +08:00; New York: -05:00
A: nel caso in cui tu stia usando l'ora legale (DST), dopo aver selezionato il fuso orario e il formato della data, controlla se la data e l'ora di sistema mostrate sul monitor NVR coincidono con la tua ora locale. Se sono diverse dalla tua ora locale, reimposta nuovamente il fuso orario.
B: sullo schermo del monitor NVR, l'ora di sistema dell'NVR è mostrata nell'angolo in alto a destra di ogni schermata.
18. Come aggiornare il sistema del monitor NVR YESKAMO
Nel caso in cui tu abbia qualche problema con il sistema NVR e debba aggiornare il firmware, contattaci direttamente per ottenere il software aggiornato.
- Copia il file firmware.com dell'NVR nella directory principale del disco USB, non in una cartella.
- Inserisci il disco USB nella porta USB del monitor NVR (il formato USB deve essere FAT32; in caso contrario, formattalo prima in FAT32).
- Fai clic con il tasto destro del mouse per accedere al menu principale > Configurazione sistema > Amministrazione sistema > Aggiornamento sistema come indicato di seguito:

- Scegli Aggiornamento locale, memoria USB e sistema, quindi tocca il pulsante "Avvia";
- Puoi vedere lo stato del sistema nella barra di avanzamento; aspetta che il sistema completi l'aggiornamento, che si riavvierà automaticamente al termine. L'intero processo dura circa 1 minuto, attendi con pazienza.
19. Come aggiornare la telecamera
Nel caso in cui tu abbia qualche problema con la telecamera e debba aggiornare il firmware, contattaci direttamente per ottenere il software aggiornato.
-
Copia il file firmware.com di aggiornamento della telecamera nella directory principale del disco USB, non in una cartella. Inserisci il disco USB nella porta USB del monitor NVR (il formato USB deve essere FAT32; in caso contrario, formattalo prima in FAT32).
-
Fai clic con il tasto destro del mouse per accedere al menu principale > Configurazione sistema > Amministrazione sistema > Manutenzione IPC come indicato di seguito:
Scegli Manutenzione IPC, memoria USB, quindi tocca il pulsante "Avvia";
-
Puoi vedere lo stato del sistema nella barra di avanzamento; aspetta che il sistema completi l'aggiornamento, che si riavvierà automaticamente al termine. L'intero processo dura circa 1 minuto, attendi con pazienza.

- Scegli memoria USB e sistema, quindi tocca il pulsante "Avvia";
- Puoi vedere lo stato del sistema nella barra di avanzamento; aspetta che il sistema completi l'aggiornamento, che si riavvierà automaticamente al termine. L'intero processo dura circa 1 minuto, attendi con pazienza.
A: quando scarichi il software di aggiornamento sul tuo disco USB, mettilo nella directory principale e non toccare/aprire il file: il sistema riconoscerà automaticamente il file ed eseguirà l'aggiornamento.
B: mantieni il monitor alimentato durante il processo di aggiornamento, altrimenti l'aggiornamento non andrà a buon fine.
C: tutte le impostazioni torneranno ai valori predefiniti di fabbrica, riconfigura nuovamente il sistema NVR se necessario.
20. Come installare il disco rigido per l'NVR
Il monitor NVR può includere un disco rigido. Se hai acquistato un monitor NVR senza disco rigido o vuoi sostituire il disco rigido preinstallato con uno di dimensioni maggiori, installa il disco rigido autonomamente.
Prima di installare il disco rigido, scollega il registratore NVR dalla fonte di alimentazione.
-
Rimuovi le quattro viti sul registratore NVR.
-
Fai scorrere via il pannello superiore dal registratore NVR.
-
Collega i cavi di alimentazione e dati SATA dal registratore NVR alle porte corrispondenti del tuo HDD.
-
Una volta collegato, posiziona l'HDD nell'NVR con i cavi disposti come mostrato.
-
Tenendo il disco rigido e il pannello dell'NVR, capovolgilo delicatamente e allinea i fori sul disco rigido con i fori sul pannello dell'NVR.
Avvita le viti in dotazione nei fori con un cacciavite a stella (presente nel kit).
Fai scorrere di nuovo il pannello dell'NVR e fissalo con le viti a stella.

A: il sistema NVR supporta dischi rigidi fino a 6TB e funziona solo con dischi rigidi SATA interni da 3,5" (come Seagate, WD, TOSHIBA...).
B: dopo aver installato il disco rigido, formattalo prima di iniziare a registrare.
Come formattare il disco rigido
Fai clic con il tasto destro del mouse per accedere al menu principale > Configurazione sistema > Configurazione generale > Configurazione HDD > abilita "Formatta" > tocca il pulsante "Formatta".

21. Come disattivare la sirena di allarme dal lato della telecamera
Sono disponibili 6 tipi di avviso: Cicalino, Avviso e-mail, notifica sull'app del telefono, Allarme IPC, Schermo intero e Area disegnata. Puoi personalizzare gli avvisi in base alle tue esigenze. Prendiamo come esempio l'allarme IPC: emette una sirena di allarme dal lato della telecamera quando viene rilevato un movimento umano.
Fai clic con il tasto destro del mouse per accedere al menu principale > Configurazione sistema > Configurazione canale > Rilevamento video > seleziona il canale e tocca "Abilita" > disabilita "Allarme IPC" > tocca "Applica" per salvare l'impostazione.

Nota:
A: se scegli l'avviso tramite app del telefono o email per questa telecamera, assicurati che il sistema di telecamere sia online, in modo da poter ricevere gli avvisi. Per maggiori informazioni, consulta il manuale utente dettagliato.
B: se desideri impostare gli stessi avvisi per tutti i canali, ripeti i passaggi precedenti oppure tocca "Copia su tutti".
Nota: il canale predefinito è il canale "1", modifica il canale se devi configurare altri canali, come i canali "2-8".
22. Come disattivare il faretto di notte
Questa telecamera con faretto è dotata di un sensore IA e di faretti integrati. Il faretto si accende automaticamente di notte quando rileva attività sospette e offre video a colori reali. Puoi però personalizzare la modalità IR-Cut per disattivare il faretto.
Prima di personalizzare la modalità IR-Cut per un canale selezionato, fai doppio clic sul canale selezionato per entrare in modalità a schermo intero.
Fai clic con il tasto destro del mouse per accedere al menu principale > Regolazione colore > modalità IR-Cut: modalità infrarossi, modalità intelligente, modalità a colori pieni, luce diurna, notte > tocca "Ok" per salvare l'impostazione.

| Modalità IR-Cut | Telecamera con faretto (giorno) | Telecamera con faretto (notte) | Telecamera standard (giorno) | Telecamera standard (notte) |
|---|---|---|---|---|
| Infrarossi | Immagine a colori | Bianco e nero, il faretto non si accende mai | Immagine a colori | Bianco e nero |
| Luce diurna | Immagine a colori | Completamente buio quando la luce ambientale è insufficiente, il faretto non si accende mai | Immagine a colori | Completamente buio quando la luce ambientale è insufficiente |
| Notte | Bianco e nero | Bianco e nero, il faretto non si accende mai | Bianco e nero | Bianco e nero |
| Colori pieni | Immagine a colori | Immagine a colori, il faretto si accende sempre di notte | Immagine a colori | Completamente buio quando la luce ambientale è insufficiente |
| Intelligente | Immagine a colori | Bianco e nero quando non passa nessuno, e il faretto si accende per offrire video a colori non appena qualcuno passa e il PIR si attiva | Immagine a colori | Bianco e nero |
A: la luce del faretto della telecamera dura circa 20 secondi.
B: l'intervallo di tempo del faretto è di circa 2 minuti.
C: solo in modalità "Colori pieni" e in modalità "Intelligente" il faretto si accende di notte quando l'IA rileva persone nell'area monitorata.
FAQ
Postfazione
Costituita a Shenzhen nel 2006, YESKAMO è da tempo un marchio leader mondiale nella fornitura di sistemi di videosorveglianza domestica. Con la più recente tecnologia di sicurezza, ci dedichiamo a fornire kit di videosorveglianza a prezzi ragionevoli e facili da usare per la casa e le aziende.
I modelli di telecamere di sicurezza YESKAMO spaziano dai comuni sistemi di videosorveglianza domestica wireless ai sistemi di telecamere POE. Con un team di ingegneri professionisti, abbiamo la visione approfondita necessaria per realizzare i modelli esatti che soddisfano le esigenze dei clienti. Per molti altri modelli funzionali in futuro, consulta il nostro negozio Amazon.
YESKAMO offre supporto tecnico personalizzato e soluzioni professionali end-to-end entro 24 ore; lavoreremo sempre più duramente per offrire una migliore esperienza al cliente.
I nostri prodotti innovativi con marchio registrato YESKAMO sono diventati ampiamente noti in Asia, Europa e America per case, fabbriche, banche, sicurezza pubblica, trasporti intelligenti... Abbiamo inoltre in programma di estendere il nostro mercato in tutto il mondo.
Supporto tecnico
Per qualsiasi domanda, contattaci:
| Canale | Dettaglio |
|---|---|
| Sito web | www.yeskamo.com |
| Email (per gli USA) | [email protected] |
| Email (per il Regno Unito) | [email protected] |
| Cellulare USA | +1 830 745 5888 |
| Cellulare UK | +44 20 3807 4763 |
Puoi anche consultare il nostro Centro assistenza per ulteriori risoluzioni dei problemi e FAQ.
YESKAMO
Manuali d'uso e guide rapide per le telecamere di sicurezza YESKAMO, i kit e l'app EseeCloud.
Telecamera di sicurezza WiFi con faretto
Guida rapida per la telecamera di sicurezza WiFi con faretto YESKAMO e il suo registratore NVR 2-in-1 con monitor — aspetto, collegamento, visione remota da telefono, audio bidirezionale, allarme sirena, controllo del faretto, aggiunta di telecamere e installazione del disco rigido.
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