LogoPusat Bantuan EseeCloud
LogoPusat Bantuan EseeCloud
Beranda
Pusat Bantuan
Fungsionalitas
Dukungan Teknis
Pertanyaan Pra-Penjualan
Pertanyaan Umum
VR CAM
FAQ IPC Router
Wireless Kit
Kaskade NirkabelJaringanAkses Jarak JauhAudioVideoManajemen PenggunaOperasi DasarPerekaman & Pemutaran UlangPengaturan Logo BootOutput dan TampilanIntegrasi ProtokolAlarmMasalah NirkabelUmum
IPC
NVR
DVR
FAQ Aplikasi Seluler
FAQ Lainnya
Panduan Pengguna
Pusat BantuanPertanyaan UmumWireless Kit

Masalah Nirkabel

Cara mengonfigurasi pengaturan nirkabel dan mendiagnosis sinyal nirkabel yang lemah atau tidak stabil pada kit nirkabel.

Pertanyaan yang sering diajukan tentang konfigurasi nirkabel dan pemecahan masalah sinyal pada kit nirkabel.

Pengaturan Nirkabel

Klik kanan mouse → Pengaturan Sistem → Pengaturan Jaringan → Pengaturan Nirkabel.

Halaman pengaturan nirkabel di Pengaturan Sistem → Pengaturan Jaringan

BSSID: alamat MAC perangkat nirkabel.

ESSID: nama akun WiFi NVR.

Kata sandi: kata sandi WiFi NVR.

Saluran Nirkabel: saluran nirkabel yang digunakan untuk mengirimkan sinyal.

Region: region yang berbeda memiliki saluran nirkabel yang berbeda.

Reset: memulihkan ESSID dan kata sandi yang terakhir dipasangkan.

Info Koneksi: informasi tentang perangkat nirkabel yang saat ini terhubung ke NVR.

Perbarui: menyegarkan informasi tentang perangkat nirkabel yang saat ini terhubung.

Saluran Nirkabel: Other (default).

Jika ada info koneksi tetapi nirkabel masih bermasalah, Anda dapat mengklik "Reset".

Perangkat Nirkabel Melaporkan Sinyal Buruk — Berikan Jarak dan Apakah Ada Dinding di Antaranya (Mouse → Pengaturan Sistem → Pengaturan Jaringan → Pengaturan Nirkabel)

Informasi sinyal dan kecepatan perangkat nirkabel di Pengaturan Nirkabel

Jika IPC kurang dari 10 meter dari host NVR, Anda dapat menilai sebagai berikut:

  1. Jika alamat MAC tidak dapat dibaca, itu berarti hardware tidak mengenali modul nirkabel.

  2. Jika tiga byte pertama dari alamat MAC bukan 9C:A3:A9, kamera ini mungkin tidak diproduksi oleh perusahaan kami. Modul jenis ini dapat menyebabkan nirkabel tidak stabil.

  3. Jika kecepatan sangat baik, mencapai 60 atau di atas, tetapi video keseluruhan masih tersendat, itu berarti ada interferensi lingkungan yang berat. Anda dapat mencoba mengganti saluran untuk mengonfirmasi.

  4. Jika saluran sering putus lalu tersambung kembali, dan Anda melihat kecepatan yang sangat buruk di sini, kurang dari 25, itu berarti sinyal yang buruk adalah penyebabnya.

  5. Jika kecepatan pada jarak dekat di bawah 50 (biasanya bisa mencapai 70–80), pertimbangkan masalah antena. Jika kecepatan semua saluran sangat buruk, itu berarti masalah antena ada di NVR.

  6. Saat memasang peralatan, tempatkan NVR setinggi mungkin, coba posisikan di sekitar pusat kamera, hindari bangunan yang menghalangi, dan buat IPC dan NVR sejajar mungkin (tegak lurus terhadap tanah). Jika ada perangkat nirkabel seperti router nirkabel di dekat perekam di rumah, jauhkan sejauh mungkin.

Jika hanya satu saluran yang memiliki sinyal buruk, itu berarti masalah antena ada di IPC saluran tersebut.

Catatan penting: saat memasang antena, konektor antena SMA memiliki 5 ulir dan harus dikencangkan dengan kuat.

Mengencangkan konektor antena SMA dengan 5 ulirnya

Alarm

Cara mengonfigurasi notifikasi alarm E-Mail di NVR untuk deteksi gerak, input alarm, dan kehilangan video, serta memecahkan masalah alarm yang umum.

Umum

Pertanyaan umum tentang sinkronisasi waktu NVR, kegagalan startup, reset pabrik, dan pengenalan hard disk.

Daftar Isi

Pengaturan Nirkabel
Perangkat Nirkabel Melaporkan Sinyal Buruk — Berikan Jarak dan Apakah Ada Dinding di Antaranya (Mouse → Pengaturan Sistem → Pengaturan Jaringan → Pengaturan Nirkabel)