Logoמרכז העזרה של EseeCloud
Logoמרכז העזרה של EseeCloud
דף הבית
מרכז העזרה
פונקציונליות
תמיכה טכנית
שאלות לפני רכישה
שאלות נפוצות
VR CAM
שאלות נפוצות על IPC Router
Wireless Kit
קישור בשרשרת אלחוטירשתגישה מרחוקשמעוידאוניהול משתמשיםפעולות בסיסיותהקלטה ופליבקהגדרות לוגו אתחולפלט ותצוגהשילוב פרוטוקוליםאזעקהבעיות אלחוטכללי
IPC
NVR
DVR
שאלות נפוצות על אפליקציית המובייל
שאלות נפוצות נוספות
מדריך למשתמש
מרכז העזרהשאלות נפוצותWireless Kit

שילוב פרוטוקולים

שאלות נפוצות על חיבור מצלמות ONVIF של צד שלישי ל-NVR, פתרון בעיות כשל חיבור, טשטוש בתצוגה מרובת מסכים, מסך שחור/נשירות, והוספת מצלמות Hikvision ו-Dahua.

שאלות נפוצות בנושא שילוב מצלמות IP של צד שלישי עם ה-NVR דרך פרוטוקול ONVIF.

אילו IPC של צד שלישי נתמכים על-ידי ה-NVR?

ניתן לחבר כל מצלמה התומכת בפרוטוקול ONVIF הסטנדרטי.

ה-NVR מתחבר למצלמה ממותג אחר ומדווח על כשל חיבור

  1. ודא האם ה-IPC שאתה מוסיף תומך בפרוטוקול ONVIF, ואשר את יציאת ה-ONVIF של ה-IPC.

  2. ודא שכתובת ה-IP של ה-IPC נמצאת באותה רשת מקומית כמו ה-NVR, באותה רשת משנה, ומשתמשת באותה כתובת שער.

  3. פנה ליצרן מצלמת ה-IPC לאשר את הסיסמה של המצלמה.

  4. עבור אל ניהול וידאו ← עריכת ערוץ, הזן מחדש את שם המשתמש והסיסמה, לאחר מכן הפעל מחדש את ה-IPC.

עריכת שם משתמש וסיסמה של ערוץ בניהול וידאו
הזנה מחדש של פרטי כניסה למצלמה בדף עריכת ערוץ
  1. אם השלבים לעיל אינם עובדים, צור קשר עם התמיכה הטכנית לקבלת סיוע.

בתצוגה מרובת מסכים תמונת ה-NVR מטושטשת, אך תמונה בתצוגה בודדת יחסית ברורה

  1. בתצוגה מרובת מסכים, NVR מקצועי מתחבר לזרם המשני של ה-IPC, ברזולוציה מתחת ל-D1; בתצוגה בודדת מתחבר לזרם הראשי, ברזולוציה של 720P בדרך כלל ומעלה, תלוי במרבי שה-NVR תומך בו.

  2. הזרם הראשי והזרם המשני שונים ברזולוציה ובקצב סיביות, לכן איכות התמונה שונה.

ה-NVR מתחבר ל-IPC של צד שלישי וחווה מסך שחור או נשירות

  1. ודא האם יש התנגשות IP או MAC.

  2. השתמש בפקודת ping כדי לבדוק אם יש השהייה או נשירות ברשת. אם קיימות, ייתכן שיש בעיה בקו.

  3. עדכן את גרסת קושחת ה-IPC ואת גרסת קושחת המקליט.

  4. אם אף אחד מהאמור לעיל אינו עובד, צור קשר עם התמיכה הטכנית.

ה-NVR אינו יכול למצוא את ה-IP של ה-IPC דרך פרוטוקול ONVIF

  1. חבר את ה-NVR למתג או לנתב בכבל רשת, וחבר את ה-IPC לאותו נתב או מתג בכבל רשת.

  2. אינו תומך בגישה על פני מספר נתבים או גשרי רשת; מתגים אינם מוגבלים.

  3. ודא האם ה-IPC תומך בפרוטוקול ONVIF.

  4. שנה את כתובות ה-IP של ה-IPC וה-NVR לאותה רשת משנה, תוך שימוש באותה כתובת שער.

  5. בקש מיצרן המצלמה את יציאת ה-ONVIF, שם המשתמש והסיסמה של ה-IPC. לחיצה ימנית ניהול וידאו ← עריכת ערוץ, הזן את ה-IP, היציאה, שם המשתמש והסיסמה שקיבלת, ולחץ הפעל.

  6. צור קשר עם התמיכה הטכנית לקבלת סיוע.

ה-NVR מוסיף IPC של Hikvision, ולאחר הוספה/מחיקה מספר פעמים מדווח על כישלון אימות

  1. מכשירי Hikvision עברו שדרוג חומרה מלא לאחר אפריל 2015. בשימוש ראשון, יש להפעיל את המכשיר ולאפס את הסיסמה.

  2. לחץ לחיצה ימנית ובחר ניהול וידאו ← בחר את ה-IPC של Hikvision ← עריכת ערוץ, לאחר מכן הזן מחדש את שם המשתמש והסיסמה. הפעל מחדש את ה-IPC של Hikvision.

בחירת ה-IPC של Hikvision בניהול וידאו לעריכת הערוץ שלו
הזנה מחדש של שם משתמש וסיסמה ל-IPC של Hikvision

ה-NVR מוסיף מצלמת Dahua ויכול למצוא את ה-IP, אך מדווח על אי התחברות

התחבר למצלמת Dahua מדפדפן רשת של מחשב ונסה לכבות את אימות הכניסה תחת הגדרות רשת ← חיבור ← ONVIF.

פלט ותצוגה

פתרון בעיות פלט תצוגה כגון הבהוב מסך לאחר חיבור מסך ל-NVR.

אזעקה

כיצד להגדיר התראות אזעקה בדואר אלקטרוני ב-NVR לזיהוי תנועה, כניסת אזעקה ואובדן וידאו, בתוספת פתרון בעיות אזעקה נפוצות.

תוכן עניינים

אילו IPC של צד שלישי נתמכים על-ידי ה-NVR?
ה-NVR מתחבר למצלמה ממותג אחר ומדווח על כשל חיבור
בתצוגה מרובת מסכים תמונת ה-NVR מטושטשת, אך תמונה בתצוגה בודדת יחסית ברורה
ה-NVR מתחבר ל-IPC של צד שלישי וחווה מסך שחור או נשירות
ה-NVR אינו יכול למצוא את ה-IP של ה-IPC דרך פרוטוקול ONVIF
ה-NVR מוסיף IPC של Hikvision, ולאחר הוספה/מחיקה מספר פעמים מדווח על כישלון אימות
ה-NVR מוסיף מצלמת Dahua ויכול למצוא את ה-IP, אך מדווח על אי התחברות