Réseau

Questions fréquentes sur le réseau et la connectivité IPC.

Comment configurer l'adresse IP ?

1. Connectez le câble réseau au port réseau (le voyant clignote) — ouvrez le logiciel IPCamSuite — Actualiser — sélectionnez l'IPC — saisissez l'IP.

2. Depuis l'interface web, entrez l'IP de connexion : 192.168.168.168, nom d'utilisateur : admin, mot de passe : vide (laisser le champ vide). Puis allez dans Paramètres → Paramètres réseau → Paramètres locaux pour la modifier.

3. Du côté du NVR, faites un clic droit, choisissez "Gestion vidéo", cliquez sur Actualiser, puis cliquez sur Modifier.

Comment consulter l'adresse IP de la caméra ?

1. L'application mobile ne permet pas encore de la consulter ; sur PC, vous pouvez utiliser la fonction de recherche. Ouvrez le logiciel IPCamSuite — Actualiser — consultez l'IP.

2. Du côté du NVR, faites un clic droit, choisissez "Gestion vidéo", puis cliquez sur Actualiser pour afficher l'IP.

3. Dans le client PC CMS, cliquez sur Paramètres → Paramètres du périphérique → Paramètres réseau pour consulter l'IP.

Pourquoi un double-clic sur un périphérique ajouté dans CMS affiche-t-il « Fermé » ou « Connexion échouée » ?

1. Vérifiez que le câble réseau est correctement branché et que le voyant de la carte réseau clignote normalement ; essayez de remplacer le câble réseau pour tester.

2. L'adresse IP du périphérique et celle de l'ordinateur ne sont pas sur la même passerelle ; configurez-les sur la même passerelle et le même sous-réseau.

3. Vérifiez si le périphérique est un équipement distant — un périphérique lui-même hors ligne ne peut pas être connecté, il doit donc être mis en ligne.

Comment modifier l'IP dans CMS ?

1. Client CMS → Paramètres → Paramètres du périphérique → sélectionnez le périphérique à modifier ; les données se chargent → Paramètres réseau, où vous pouvez modifier l'IP.

2. Client CMS → Paramètres → Gestion des périphériques → sélectionnez le périphérique à modifier, puis enregistrez après la modification.

L'accès au périphérique sur le LAN fonctionne dans CMS mais pas dans IE

1. Si le port de l'IPC a été modifié, vous devez y accéder en combinant l'IP et le numéro de port.

2. Dans les paramètres Internet d'IE, définissez le niveau de sécurité sur Personnalisé et activez la prise en charge du plugin ActiveX dans les navigateurs où elle est désactivée.

3. L'accès multi-navigateur est pris en charge sur le LAN, mais uniquement pour la prévisualisation, le contrôle PTZ et la consultation des informations de version.

4. L'accès distant EseeNet ne prend en charge que le navigateur IE 32 bits ; si vous ouvrez IE 64 bits, il vous demandera continuellement d'installer le contrôle.

Connexion en réseau étendu (saisir www.dvr163.com dans le navigateur et se connecter avec le numéro d'ID)

Pourquoi la connexion échoue-t-elle en utilisant un numéro d'ID EseeNet ?

1. L'opérateur bloque la traversée P2P, auquel cas la connexion passe par le serveur central pour relayer le trafic — ce mode est généralement peu efficace et présente un faible taux de réussite.

2. Si vous utilisez le navigateur 360, passez au navigateur IE standard fourni avec Windows et réessayez.

3. Les navigateurs de type IE doivent installer le plugin automatiquement, et les outils de sécurité 360 bloquent l'installation de ce plugin légitime. Veuillez fermer 360 Total Security et 360 Antivirus, puis réessayer ; nous vous recommandons également de passer à d'autres produits de sécurité, comme Kingsoft PC Doctor et Kingsoft Antivirus.