Opérations de base

Questions fréquentes sur les opérations de base de l'IPC.

Le client PC CMS peut accéder au périphérique sur le LAN, mais le navigateur IE ne le peut pas

1. Si le port du périphérique a été modifié, vous devez y accéder en combinant l'IP et le numéro de port. Par exemple, si l'IP du périphérique est 192.168.1.114 et que le port web par défaut est 80, saisissez 192.168.1.114:80 dans le navigateur IE pour y accéder.

2. Personnalisez le niveau de sécurité dans les paramètres Internet d'IE : Outils → Options Internet → Sécurité → Niveau personnalisé, et activez toutes les options liées à la désactivation/autorisation des plugins ActiveX.

Navigateurs pris en charge

1. Sur le LAN, l'accès multi-navigateur est pris en charge, mais uniquement pour la prévisualisation en direct, le contrôle PTZ et la consultation des informations de version.

2. Pour l'accès distant, EseeNet ne prend en charge que le navigateur IE 32 bits. Si vous ouvrez IE 64 bits, il vous demandera continuellement d'installer le contrôle.

Le réseau est soudainement interrompu ou le courant est coupé pendant une mise à jour IPC

1. Si les données ont déjà été envoyées à 100 % et que le courant est coupé pendant la mise à jour, le périphérique ne démarrera pas. Il devra être mis à jour à nouveau via le port série, son flash devra être reprogrammé, ou il devra être retourné en usine.

2. Si les données ont déjà été envoyées à 100 % et que le réseau est interrompu pendant la mise à jour, cela n'est pas affecté (mais vous ne verrez plus l'invite de succès de la mise à jour ; il existe un certain risque, et le démarrage peut également échouer).

3. Si les données n'ont pas encore été envoyées à 100 % et que le courant ou le réseau est perdu en cours de route, cela n'aura aucun impact.

4. Essayez d'utiliser l'outil de recherche IPC pour effectuer la mise à jour. Si la mise à jour échoue toujours, le périphérique doit être retourné en usine pour réparation.