Nahrávání a přehrávání

Nejčastější dotazy ohledně nahrávání DVR, úložiště, zálohování a přehrávání.

Jak nastavit režim nahrávání

1. Ruční nahrávání: Klikněte pravým tlačítkem myši → Ruční nahrávání → Povolit vše → Konec, nebo jednoduše stiskněte tlačítko REC na předním panelu pro povolení ručního nahrávání na všech kanálech. Po úspěšném nastavení ručního nahrávání se na rozhraní zobrazí malá červená tečka.

2. Plánované nahrávání: Klikněte pravým tlačítkem myši → Nastavení systému → Nastavení nahrávání → nastavte Týden na každý den → zaškrtněte možnost Plánované nahrávání → nastavte Kanál na Vše → Kopírovat do všech → OK. Po úspěšném nastavení plánovaného nahrávání se na rozhraní zobrazí ikona hodin.

3. Nahrávání na základě detekce pohybu: Klikněte pravým tlačítkem myši → Nastavení systému → Nastavení nahrávání → nastavte Týden na každý den → zaškrtněte možnost Pohyb → nastavte Kanál na Vše → Kopírovat do všech → OK a ukončete. Dále je nutné přejít do Nastavení systému → Nastavení kanálu → Detekce videa a nakonfigurovat oblast detekce pohybu, kanál a citlivost. Po úspěšném nastavení nahrávání na základě detekce pohybu se na rozhraní zobrazí ikona osoby.

Jak nastavit nahrávání na základě pohybu?

1. Klikněte pravým tlačítkem myši → Nastavení systému → Nastavení nahrávání → Plán nahrávání, vyberte „Pohyb" → OK.

2. Klikněte pravým tlačítkem myši → Nastavení systému → Nastavení kanálu → Detekce videa → Typ detekce → Pohyb → OK.

Při přehrávání nebo zálohování nelze najít záznamy?

1. Nejprve zkontrolujte nastavení nahrávání: ujistěte se, že čas zahájení, režim nahrávání a kanál jsou správně nastaveny.
2. Přejděte do správy disků a zkontrolujte stav disku: zda je zaškrtnuta možnost automatického přemazání disku, zda je disk čten a zda jsou celková kapacita disku, využité místo a další informace v normálním stavu. Problém bývá obvykle s pevným diskem (datový kabel disku a napájecí kabel disku).
3. Přejděte do Informace o systému → Informace o protokolu. Zkontrolujte, zda existuje záznam o zahájení nebo ukončení nahrávání pro příslušné časové období.
4. Zkontrolujte, jak dlouho může pevný disk maximálně uchovávat záznamy. Pokud může uchovávat záznamy maximálně 15 dní, záznamy starší 15 dní rozhodně nenajdete.

Jaká je maximální kapacita jednoho pevného disku podporovaná DVR

Podporuje maximálně 6T.

Jak vypočítat úložný prostor použitý záznamy (na základě streamu 4096 kbps)

1. Výpočetní vzorec je následující (jako příklad je použit jeden kanál za jeden den):

   3600 sekund (za hodinu) × 24 hodin (za den) × 4096 kbps (stream) / 8 (převod mezi bajty a bity) / 1024 (převod na M) / 1024 (převod na G) = 42,1875 GB

2. Prostor využitý jedním kanálem za jeden den × počet kanálů = prostor využitý celou jednotkou za jeden den.

3. Celková kapacita zakoupeného pevného disku / (děleno) prostor využitý celou jednotkou za jeden den = skutečný počet dní, které lze zaznamenat.

4. DVR tyto parametry nemá, protože DVR slouží k příjmu dat z kamer. Jakýkoliv stream, se kterým je vaše kamera nakonfigurována, je přesně to, co DVR zaznamenává.

DVR zobrazuje chybějící záznamy při hledání pro přehrávání

1. Ve výchozím nastavení je povoleno 24hodinové plánované nahrávání. Zkontrolujte, zda některé dny nejsou nastaveny na celodenní nahrávání.
2. Zkontrolujte čas DVR; čas DVR mohl být změněn, což způsobuje, že záznamy nelze vyhledat.
3. Přejděte do Nastavení systému → Správa systému → Informace o protokolu a zkontrolujte, zda existují nějaké záznamy chyb v protokolu.
4. Zkontrolujte, zda jsou informace o disku v Nastavení systému → Správa systému → Informace o disku normální.
5. Pokud disk hlásí chybu, opravte chybu nebo znovu zapojte datový kabel SATA disku a zkuste to znovu. Pokud nejsou k dispozici žádné informace o disku, znovu zapojte datový kabel SATA disku a zjistěte, zda je normálně rozpoznán. Pokud opětovné zapojení kabelu SATA nepomůže, zkontrolujte, zda není pevný disk poškozený.
6. Aktualizujte firmware, abyste zjistili, zda problém není způsoben verzí firmwaru. Přejděte do Nastavení systému → Správa systému → Obnovit výchozí konfiguraci a otestujte, zda ke ztrátám stále dochází.
7. Může se jednat o hardwarový problém, který je nutné řešit vrácením do továrny k opravě.
8. Pro následné zpracování se obraťte na technickou podporu.

DVR nerozpozná pevný disk

1. Pevný disk DVR nepodporuje výměnu za provozu. S vypnutým DVR připojte pevný disk, poté DVR zapněte a spusťte.
2. Zkontrolujte, zda je pevný disk normálně napájen a zda je datový kabel SATA správně připojen. Kabel dat lze vyměnit, abyste ověřili, zda je pevný disk normálně napájen.
3. Může se jednat o problém s kompatibilitou mezi pevným diskem a zařízením. Vyzkoušejte jiný pevný disk nebo se obraťte na technickou podporu a potvrďte podporované modely pevných disků.
4. Zkontrolujte, zda je napájecí adaptér standardní dodaný; problém může být způsoben nedostatečným výkonem napájecího adaptéru.
5. Pevný disk může být poškozený a nepoužitelný. Připojte ho k počítači nebo jinému DVR/rekordéru a otestujte, zda je pevný disk poškozený.
6. Obnovte DVR na výchozí konfiguraci a ověřte, zda byl firmware DVR aktualizován na nejnovější verzi.
7. Pokud po potvrzení výše uvedených kroků stále není rozpoznán, obraťte se na technickou podporu nebo poprodejní servis.

Pokud je pevný disk vyjmut z DVR a vložen do jiného zařízení (například NVR nebo DVR), lze ho normálně používat?

1. Ano. Nejlepší je používat ho na zařízení stejného modelu.

Lze pevný disk vyjmout a připojit k počítači pro přehrávání?

1. Ne. K jeho zálohování je nutné použít software „kopírování dat z pevného disku do počítače" a poté ho přehrát pomocí standardního přehrávače.

EseeNet při přehrávání hlásí „žádost o data selhala"?

1. Protože náš vzdálený přístup nyní využívá P2P, některé starší nízké verze umožňovaly pouze náhled, zatímco přehrávání a vzdálené nastavení parametrů zatím nejsou podporovány. Pokud chcete povolit přehrávání, jednoduše nastavte přesměrování portů nebo upgradujte na verzi s možností průniku od verze 1.8.3 a vyšší.

Jak zálohovat a přehrávat nahrávací soubory DVR na počítači v LAN?

1. Na počítači v LAN zadejte IP adresu DVR do prohlížeče a přihlaste se.

2. Vyberte kanál a datum a klikněte na „Hledat". Kliknutím na Přehrát přehrajte nahrávací soubor. Chcete-li stáhnout a zálohovat do počítače, můžete zvolít přímé zálohování ve formátu .flv a přehrát ho programem Storm Player.

Jak zálohovat a přehrávat záznamy na DVR

USB disk musí být ve formátu FAT32.

1. Připojte USB úložné zařízení (USB disk) k USB portu DVR, vyberte datum pro vyhledání nahrávacích souborů, poté vyberte nahrávací soubor kanálu a zazálohujte ho na úložné zařízení. Zálohované nahrávací soubory přehrávejte prosím pomocí „Storm Player" nebo „VLC Player".
2. Vstupte do rozhraní přehrávání záznamů, vyberte časové období, vyhledejte záznamy, vyberte kanál a klikněte na přehrávání.
3. Pokud USB disk nemůže zálohovat záznamy, použijte k zálohování počítačový klient CMS nebo zálohujte přes webové rozhraní v LAN.
4. Pokud výše uvedené metody nefungují, obraťte se na technickou podporu.

Zálohování pomocí USB disku na DVR je příliš pomalé a objem dat je malý — existuje lepší metoda zálohování?

1. Můžete použít software „kopírování dat z pevného disku do počítače". Získejte ho z webu http://www.dvr163.com → Technologie a podpora, nebo ho získejte od technické podpory.
2. Otevřete rozhraní softwaru „kopírování dat z pevného disku do počítače". Vyberte správný čas a správný zálohovací disk. Doporučujeme, aby zálohovací cesta byla v angličtině (čínské znaky mohou způsobit selhání zálohy). Klikněte na Záloha.
3. Po úspěšném zálohování lze soubory otevřít přímo pomocí „Storm Player" nebo „VLC Player".

Může CMS přehrávat záznamy ze zařízení na externí síti?

1. Nejprve přejděte do Nastavení → Přidat zařízení a přidejte stranu externí sítě pomocí připojení EseeNet. Poté v přehrávání vyberte přidané zařízení, zvolte Vzdálený soubor, datum a kanál a vyhledejte pro přehrávání.

Lze záznamy pořízené pomocí CMS sledovat online?

1. Ne. Záznamy pořízené pomocí CMS jsou uloženy na pevném disku počítače. CMS nemá funkci nahrávání záznamů do sítě pro vzdálený náhled a přehrávání způsobem, jakým to dělá DVR.

Při hledání a přehrávání v CMS jsou záznamy nalezeny, ale některé klipsy nelze přehrát?

1. V tomto případě mohou být uložené záznamy poškozeny nebo smazány. Můžete zkontrolovat pevný disk, kde jsou záznamy uloženy, a v složce REC vyhledat záznamy za příslušné časové období.