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用户手册Hiseeu

无线电池监控套装

Hiseeu 无线电池监控套装(A031)用户手册——开箱清点、产品概览、安装、NVR 设置向导、App 远程查看、NVR 菜单选项、摄像头与系统设置、电脑端查看以及常见问题。

Hiseeu 无线电池监控套装用户手册(A031-V4.0)。适用于 Hiseeu WK-4C40-AT / WK-4C70-1T / WK-4TD504-AT 以及 WK-10V-4HDC47-AT / WK-10V-4HC70-AT / WK-10V-4TD403-AT 系统。

使用本产品前请仔细阅读本用户手册并妥善保管。本快速手册介绍了系统的大部分功能。由于软硬件升级,本手册可能包含不准确的内容。如需获取最新版用户手册,请发送邮件至 [email protected] 索取。

声明

本快速手册将介绍系统的大部分功能。由于软硬件升级,本用户手册可能包含不准确的内容。如需获取最新版用户手册,请发送邮件至 [email protected] 索取。

安全须知

  • 请勿在产品上放置任何盛有液体的容器。
  • 请在通风良好的环境中使用本产品,并防止堵塞散热孔。
  • 请使用产品随附的电源适配器,以免损坏产品。
  • 请在产品标准的工作温度和湿度下使用(参见本手册或经销商网站的建议)。
  • 电路板上的灰尘可能导致短路。建议及时清理电路板上的灰尘,以保证产品正常工作。
  • 安装本产品时,请遵守您所在国家和地区的法规与政策。

开箱清点

收到产品后,请按照经销商的装箱清单核对所有产品及相关信息。如有产品缺失或损坏,请直接联系卖家。

包装内配件:WiFi NVR、电源适配器、电池摄像头、HDMI 线、网线、USB 鼠标和螺丝包
  • WiFi NVR ×1
  • DC 12V 2A 电源适配器(用于 NVR)
  • USB 电源适配器(用于摄像头)
  • 电池摄像头(型号 1 / 型号 2 / 型号 3 / 型号 4)
  • HDMI 线
  • 网线
  • USB 鼠标
  • 螺丝包(1 个)

WK-4C40-AT / WK-4C70-1T / WK-4TD504-AT

搭配 WiFi NVR 的无线电池监控套装各型号

NVR 接口

WiFi NVR 后面板及编号接口
  1. 天线接口: 双天线可扩展 WiFi 覆盖范围。
  2. WAN 接口: 将 NVR 连接到互联网。
  3. TF 卡槽: TF 卡接口。
  4. HDMI 接口: 连接高清电视。
  5. USB 接口: 连接鼠标和 U 盘。
  6. 电源接口: 直流电源输入(12V 2A)。
  7. RESET(复位): 长按 3 秒复位(清除密码、网络等设置;不会清除摄像头通道——松开按钮并重启后生效)。继续按住复位按钮 10 秒可恢复出厂设置(清除密码及所有设置,包括摄像头通道等)。

枪机摄像头

枪机电池摄像头正反面外观示意图
  1. WiFi 天线: 与 NVR 建立 WiFi 连接。
  2. USB 接口: 5V USB 电源适配器。
  3. 复位按钮: 将新摄像头与 NVR 配对。
  4. 电源按钮: 长按可开启/关闭摄像头。

太阳能云台摄像头

太阳能云台电池摄像头的正面、背面及接口细节视图
太阳能云台电池摄像头正面视图及充电细节
  1. USB 接口: 5V USB 电源适配器。
  2. 复位按钮: 打开摄像头底部,长按复位按钮约 5 秒。
  3. 电源按钮: 太阳能板上有摄像头的电源开关按钮。

WK-10V-4HDC47-AT / WK-10V-4HC70-AT / WK-10V-4TD403-AT

搭配 10 寸 NVR 的无线电池监控套装各型号

10 寸 NVR 接口

10 寸 NVR 侧面接口及编号标注
  1. 天线接口: 双天线可扩展 WiFi 覆盖范围。
  2. WAN 接口: 将 NVR 连接到互联网。
  3. TF 卡槽: TF 卡接口。
  4. HDMI 接口: 连接高清电视。
  5. USB 接口: 连接鼠标和 U 盘。
  6. 电源接口: 直流电源输入(12V 2A)。
  7. RESET(复位): 长按 3 秒复位(清除密码、网络等设置;不会清除摄像头通道——松开按钮并重启后生效)。继续按住复位按钮 10 秒可恢复出厂设置(清除密码及所有设置,包括摄像头通道等)。

球形云台摄像头

球形云台电池摄像头外观及接口示意图
  1. WiFi 天线: 与 NVR 建立 WiFi 连接。
  2. USB 接口: 5V USB 电源适配器。
  3. 复位按钮: 将新摄像头与 NVR 配对。
  4. 电源按钮: 按下按钮可开启/关闭摄像头。

太阳能板安装步骤

太阳能板安装步骤:校准并倾斜面板、固定摄像头支架、连接电源线
  1. 旋转面板以校准方向,将面板向上倾斜 45°,以获取最充足的阳光。
  2. 将摄像头支架固定在合适位置,然后将摄像头固定到支架上。
  3. 将太阳能板的电源线连接到摄像头的 USB 接口。

硬盘安装

标准 NVR 的硬盘安装步骤
  1. 打开机箱背面的硬盘盖并取下。
  2. 将硬盘插槽对准 NVR 上的接线口,插入硬盘,注意硬盘方向。
  3. 将硬盘对准硬盘插槽,向左推动以固定硬盘。
  4. 盖好硬盘盖。

10 寸 NVR

10 寸 NVR 的硬盘安装步骤
  1. 拧下盖板上的 4 颗螺丝。
  2. 将 2 根硬盘线连接到硬盘上,拧紧硬盘,盖好盖板。
  3. 盖好硬盘盖。

系统安装

系统连接示意图:电池/太阳能摄像头、NVR、显示器、鼠标、电源和路由器

请按照以下步骤连接系统:

  1. 使用 HDMI 线将 NVR 连接到您的高清电视或电脑显示器。请注意,笔记本电脑和一体机不受支持,因为两者都是输出设备。10 寸系统无需通过 HDMI 线额外连接显示器。
  2. 将随附的鼠标插入 NVR 背面的 USB 接口,即可登录系统。在系统中您可以使用最完整的功能,包括实时查看、录像、回放、视频备份及所有设置。
  3. 将网线一端连接到 NVR 后面板的 WAN 网络接口,另一端连接到家用路由器或网络接入点。您也可以不连接网线,直接连接 WiFi 网络。
  4. 给 NVR 接通电源(使用较大的 12V 2A 电源适配器)。
  5. 开启所有摄像头。首次使用时,请使用 DC 5V 电源适配器为摄像头充满电,约需 12 小时。

设置向导

开机后,请按照设置向导的步骤完成设置。

  1. 系统提供多种语言供选择,您可以选择中文、英文、西班牙文等。
语言选择向导界面
  1. 点击 Next Step(下一步) 连接家庭 WiFi。点击 Wireless network settings(无线网络设置),NVR 将自动搜索您家附近的 WiFi。选择您的家庭 WiFi,输入密码,然后点击 Connect(连接)。

请注意:仅支持 2.4GHz WiFi 网络,不支持 5GHz。

网络设置向导界面
选择 Wi-Fi 网络界面
  1. 如果显示 Healthy Network(网络健康),说明 NVR 已成功连接到互联网。然后点击 Next step(下一步)。
网络健康确认界面
  1. 开启 Automatically set time(自动设置时间) 选项。如果时间不正确,请手动选择您所在的时区。
日期和时间向导界面
  1. 检查 NVR 是否识别到硬盘。如果未识别,则不会显示硬盘信息。您可以参考常见问题 Q6 进行排查。
存储管理向导界面
  1. 下一步,摄像头开机后,NVR 会自动与摄像头配对,无需手动添加。您可以在此界面检查是否已显示所有画面。
查看各摄像头实时画面界面
  1. 最后一步是为系统设置密码,然后点击 Next Step(下一步)。最后点击 Done(完成)。
设置密码向导界面
  1. 您可以扫描二维码下载 App 并进行远程查看。
下载 App 界面,含设备 Cloud ID 和二维码

App 远程查看

扫描下方二维码下载 App,或在 App Store 或 Google Play 搜索"EseeCloud"。详细操作指南请参阅 EseeCloud App 用户指南。

EseeCloud App 图标和下载二维码

注册账号并登录

  1. 进入登录界面,点击"phone number(手机号)"。
    • a. 选择区号并输入手机号。
    • b. 手动按住网球,拖到红点处,再拖到网球拍处,即可进入下一步。
    • c. 您将收到一条验证码,输入验证码。
    • d. 输入验证码后即注册成功。
  2. 账号: 使用手机号或邮箱注册账号以便登录。
    • a. 点击"Register(注册)"。
    • b. 使用手机号/邮箱注册,然后点击"Confirm(确认)"。
    • c. 手动按住网球,拖到红点处,再拖到网球拍处。
    • d. 接下来,您将收到一条验证码。输入验证码并设置密码,然后点击"Confirm(确认)"完成。
  3. 快速登录: 首次登录后,App 会自动识别您的手机号,下次即可选择"quick login(快速登录)"。
  4. 更多登录方式: 您可以通过微信、Google 或 Line 账号登录。

添加设备

扫码添加: 在 NVR 左下角,您会看到一个二维码图标。点击该图标可显示设备的 Cloud ID 和二维码。当 Cloud ID 显示在线时,即可扫码添加到手机。如果显示离线,请检查网络。

  1. 在 EseeCloud App 上点击"Add camera(添加摄像头)"。
  2. 您会看到多种添加系统的方式。请选择"Scan to add(扫码添加)"。(蓝牙连接适用于单个电池摄像头。)
添加设备界面,含手动添加选项
通过 ID 添加界面——输入 Cloud ID 和密码

通过手动输入 Cloud ID 添加设备:

  1. 在 EseeCloud App 上点击"+ device(+ 设备)",点击"Add manually(手动添加)",输入您设置的 Cloud ID 和 NVR 密码。
  2. 设置设备名称,点击"Confirm(确认)"即完成。

菜单选项

右击鼠标,即可看到主菜单选项。

NVR 右键主菜单
  • Split screen(分屏): 切换查看状态,可选择查看多个或单个摄像头。
  • Playback(回放): 进入视频回放界面播放录像,您可以点击"Export Video(导出视频)"通过 U 盘下载录像。
  • Camera(摄像头): 查看与已添加摄像头相关的设置,如设置录像计划、移动侦测和添加额外摄像头等。
  • System Setup(系统设置): 管理所有系统设置。
  • Channel Sort(通道排序): 调整摄像头通道的排列顺序。
  • Diagnostics(诊断): 诊断摄像头状态、信号和固件版本。
  • Network(网络): 查看您设备的网络连接情况。
  • Log down(退出): 注销、重启、关机功能。

分屏

实时画面上的分屏菜单

切换实时查看的状态。支持 x1、x4、x6、x8、x9、x10 画面。

回放

NVR 回放界面

在视频预览界面右击鼠标进入回放界面。系统会自动开始检索当天的录像(默认视频回放)。选择视频回放类型(视频回放或智能回放),选择日期和通道,再选择录像类型(移动、定时、人形),系统将实时检索录像。

请注意:系统一次最多只能查看 4 个通道的回放。

按钮说明:

  1. 全屏播放。
  2. 在 1 通道和 4 通道之间切换。
  3. 开启声音。
  4. 播放/暂停。
  5. 2 倍、4 倍、8 倍快进。
  6. 时间轴:您可以点击左下角的 24H、1H、30M 切换时间轴单位。在带有视频时间轴的区域,点击鼠标左键即可从点击的时间点开始播放。

AI 回放: 点击右上角的"AI Playback(AI 回放)"选项,选择人形和移动录像等选项,即可仅查看相应类型的视频片段。SD 卡录像不支持智能回放。

全部录像: 点击全部录像可显示当前通道所需的录像片段,您可以选择相应时段的录像进行播放。

请注意:电池摄像头仅支持事件录像。如需 24/7 全天候录像的摄像头,请发送邮件至 [email protected] 获取更多信息。

下载录像

导出视频界面,目标为 USB 磁盘
  1. 插入 FAT32 格式的 Micro SD 卡即可备份视频,在视频回放界面操作简单方便。选择需要备份的通道窗口 → 点击右下角的备份视频按钮 → 选择导出文件夹 → 点击导出。
  2. 您可以从 NVR 中取出硬盘,然后放入电脑中。
  3. 请下载备份软件:http://download.dvr163.com/tool/DiskBackup.rar ——即可备份文件。
  4. 您需要在电脑上下载播放器:http://download.dvr163.com/tool/Video-player%20.zip ——即可播放录像。

摄像头设置

1. 摄像头设置

摄像头设置界面,列出各通道及每台摄像头的选项
  • 铅笔图标:为了更好地区分每台摄像头的安装位置,您可以为每台摄像头设置名称。点击此图标即可为摄像头命名。
  • 垃圾桶图标:删除摄像头。
摄像头高级设置界面,含定期更新画面选项
  • 摄像头高级设置(齿轮图标):在电池摄像头开机后定期更新其通道画面。
  • 摄像头升级(上传图标):选择您要升级的摄像头,可以选择"Online upgrade(在线升级)"或"USB Upgrade(U 盘升级)"。

请记住,摄像头正常工作时,请勿随意升级摄像头。

摄像头固件升级界面

添加摄像头: 复位摄像头后,点击添加摄像头,NVR 将自动搜索摄像头。

摄像头配对时的开机供电界面

在距离摄像头 1 米范围内,打开摄像头电源。摄像头启动后,请长按复位按钮复位摄像头(对于带网口的设备,请使用网线连接到 NVR 的网络)。

手动添加: 您可以在此界面看到摄像头的 IP 地址。

手动添加摄像头界面,含 IP 地址列表

点击编辑图标,您可以查看摄像头的更多信息。

编辑通道对话框,含通道、协议、端口、IP 和 MAC 等信息

2. 设置录像计划

录像模式界面,含三种录像模式

有三种录像模式可供选择。

  • 最省电模式: 检测到事件时,录制一小段视频。允许您更改每次录像的时长以及录像后的休眠时长。录像时长:可选择 5 秒、10 秒、20 秒和 30 秒。
  • 最佳录像模式: 检测到事件时,持续录像直到事件结束。
  • 持续录像模式: 不间断录像。当电量降至 50% 以下时,自动切换为最佳录像模式。当电量回升至 80% 以上时,恢复持续录像。此模式耗电较快,适合连接电源使用。

仅录制人形画面: 减少误触发的移动侦测回放。

请记得开启"Sound Recording(声音录制)"选项,否则摄像头只录视频,不录声音。

3. 移动侦测

智能侦测报警设置及侦测网格

在摄像头设置界面点击"Intelligent detection alarm settings(智能侦测报警设置)",即可设置移动侦测。

  • A. 自定义侦测区域: 设置移动侦测区域。如果收到过多移动侦测通知,请缩小区域。默认全部区域均被选中(以红色显示)。
  • B. 灵敏度: 如果收到过多移动侦测通知,请选择最低;如需减少移动侦测通知,请选择较高。

电池摄像头支持声光报警。当摄像头侦测到移动时,会发出报警声并在夜间打开泛光灯。

  • C. 声音报警: 启用后,发生移动侦测时摄像头会发出声音以吓退入侵者。仅双向语音摄像头支持此功能。
  • D. 灯光报警: 启用后,发生移动侦测时摄像头泛光灯会亮起以吓退入侵者。仅带聚光灯/泛光灯的摄像头支持此功能。
  • E. 推送通知:
    • APP: 系统会向您的手机推送通知。但您需要先将设备添加到手机。
    • 邮件设置: 邮件功能从 NVR 获取故障和移动侦测信息,仅显示文字消息,不附带图片。设置邮件前,请登录您自己的邮箱开启 IMAP 和 SMTP。(请注意,由于权限问题,Gmail 邮箱目前不支持设置邮箱报警。)
邮件设置界面,含 SMTP 服务商、发件人/收件人及密码
  • F. 报警时段设置: 您可以设置不同的报警时段,以减少频繁报警的时间。
侦测时段设置的每周时间网格

摄像头设置完成后,点击"Copy camera settings(复制摄像头设置)",即可直接复制到其他摄像头,非常方便。在通道左侧,选择您想要设置成相同配置的摄像头。

复制摄像头设置——在摄像头设置界面选择通道

系统设置

系统设置菜单网格

1. 常规设置

常规设置界面,含设备信息
  • 语言: 设置系统语言。
  • 分辨率: 这是显示器分辨率,默认较佳分辨率为 1080p。
  • 音频输出模式:
    • HDMI 模式: 声音由摄像头直接传输到显示器,通过电视显示器播放声音。
    • 扬声器: 直接传输到 NVR,通过 NVR 播放声音。
    • HDMI+扬声器: NVR 和显示器同时播放声音。
    • 关闭: 仅有画面,无声音。

2. 日期和时间

日期和时间设置界面
  • 自动设置时间: 系统连接网络后会自动使用您的本地时间。
  • 时区: 找到您所在城市的时区并输入正确时区。
  • 夏令时: 开启此选项后,您可以根据当地时间设置夏令时的开始时间和结束时间。
夏令时设置界面

3. 网络

连接路由器(有线): 当您通过网线将 NVR 连接到路由器后,可以在此界面检查是否连接成功。

网络设置——连接路由器(有线)选项卡
  • DHCP: 自适应本地网络。
  • IP 地址: NVR IP 地址(根据您的路由器改为同一网段,前 3 段数字应相同,最后一段不能相同,否则会显示 IPC 冲突)。
  • 网关: 使用路由器网关。
  • 子网掩码: 255.255.255.0,无需更改。
  • 首选 DNS: 建议使用 8.8.8.8。
  • 备用 DNS: 建议使用 114.114.114.114。
  • 网络状态:
    • 网络健康: 网络连接成功。
    • 网关不可达: 表示 NVR IP 网关和 IP 地址与您的路由器不一致。点击 DHCP,会获取到静态地址,然后找到您路由器正确的 IP 网关,如 192.168.1.1,则 NVR IP 地址应为 192.168.1.***,且不能与您的路由器相同。(请求 DNS 错误:关闭 DHCP,以确保 NVR 和路由器一致。)
    • 网线断开: 请确保 NVR 已通过以太网线连接到路由器。
    • 网络繁忙: 关闭 DHCP,将首选 DNS 改为 8.8.8.8,重启 NVR 和路由器。

连接路由器(无线): 除有线连接外,您也可以将 NVR 无线连接到家庭 WiFi。选择您的家庭 WiFi 并输入密码,点击 connect(连接)。

请注意:系统仅支持 2.4GHz WiFi 网络。

网络设置——连接路由器(无线)选项卡

摄像头无线网络:

网络设置——摄像头无线网络选项卡
  • ESSID: NVR 热点(用于与摄像头配对,不可更改)。
  • 密码: NVR 热点密码,不可更改。
  • 无线信道: 根据您所在国家的政策选择正确的信道。
  • 地区: US(FCC)、EU(EU)、Asia(MKK)。
  • 自适应信道: 系统将自动选择可用的无线信道。

摄像头中继:

网络设置——摄像头中继级联选项卡

电池摄像头不支持使用中继功能。

网络服务:

网络设置——网络服务(RTSP、Alexa)选项卡
  • 启用 RTSP 服务器: rtsp://user:password@ipaddr:port/chN_M.264
    • user: 用户名默认为 admin。
    • password: 密码默认为空。
    • IP 地址: 设备的 IP 地址。
    • port: 80 或 554。
    • N 为通道号: IPC 为 0,4 路 NVR 为 0–3,8 路 NVR 为 0–7,以此类推。
    • M 为码流号: 主码流为 0,辅码流为 1。
  • Alexa: 启用后,可将系统连接到 Echo Show。请参阅 连接 Alexa 的步骤。

4. 诊断

摄像头诊断和系统诊断界面

您可以在此界面查看摄像头信息,例如查看摄像头状态是否正常、信号值和版本等。

更多诊断结果: 您可以查看每台摄像头的主码流和准确的信号值。

按通道列出的更多诊断结果表

5. 存储设置

存储设置界面,含硬盘信息和重新格式化按钮

格式化: 首次使用时,请格式化硬盘;请点击重新格式化以格式化硬盘,这会删除 NVR 上的所有录像。

请注意:如果没有硬盘信息,请确认您购买的系统是否配有硬盘,以及 NVR 电源适配器的输出是否为 12V2A 或 12V3A。

6. 账号/App

下载 App 界面,含 Cloud ID 和二维码

设置好所有选项后,请将设备添加到手机,以便随时随地接收报警信息和远程查看。

修改密码: 如果您已设置密码,可以扫描二维码直接添加设备。

7. 帮助与支持

如果您在使用摄像头系统时遇到任何问题,请在您方便时发邮件或致电我们,我们会帮您解决问题。如果我们未能及时回复您,您可以访问我们的官方网站,上面有一些常见问题的解决方案。您可以先参考其中的方法,我们会在工作时间尽快回复您。您也可以浏览我们的帮助中心。

如需系统手册、故障排除指南、常见问题、视频教程等更多内容,请访问 https://www.hiseeu.com。

8. 复位

4 路 NVR 和 10 寸 NVR 上的复位按钮位置

恢复出厂设置后,NVR 将重启。如果您发现所有摄像头都被删除,需要在 NVR 重启后重新配对摄像头。

通道排序

点击此选项,您可以通过鼠标移动摄像头的位置顺序。(选择一个通道并拖动到新位置,右击退出。)

退出

  • 注销: 注销用户。
  • 重启: 重启 NVR。
  • 关机: 关闭 NVR,然后拔下电源适配器。

灯光控制

在实时画面界面左击鼠标,会显示一个小菜单,点击灯泡图标。

实时画面上的图像设置菜单,含夜视模式选项
  • 红外夜视: 摄像头在夜间会自动切换为黑白画面。白天切回日间模式。
  • 全彩夜视: 当检测到周围环境开始变暗时,泛光灯会自动开启并显示彩色画面。
  • 画面翻转: 画面位置上下颠倒。

声音

如果您不开启声音图标,将听不到摄像头的声音。

数字变焦

在左下角滚动鼠标即可缩放画面,您会看到一个红框,将其移动到您想要放大的任意位置,然后点击"+ -"进行缩放。如果只滚动鼠标,则仅放大右上角。

麦克风

点击"Talking(对讲)"即可在 NVR 显示器上说话。无显示器的系统不支持此功能,因为它没有内置麦克风,只支持通过手机 App 对讲。

请注意:如果您想听到摄像头的声音,请先挂断对讲。

PTZ 控制(仅适用于 PTZ 摄像头)

如果您购买的摄像头系统是枪机摄像头,则无法使用 PTZ 功能。不过,NVR 支持添加 10 台摄像头。您可以再添加一台我们品牌的 PTZ 摄像头。

NVR 实时画面上的 PTZ 控制面板
  • PTZ 控制: 拖动方向键可上下左右移动摄像头镜头。
  • 速度: 设置摄像头移动的速度。

App 功能设置

EseeCloud App 设备列表,含云服务、事件、分享和回放

云服务

点击"cloud service(云服务)"图标即可购买云存储。配有硬盘的 NVR 无需购买云存储。云存储每个通道一次只支持购买一个通道。

云存储购买套餐

事件与通知

事件列表及画面变化缩略图

查看移动侦测消息和照片,点击照片 → View Video(查看视频) → 完整视频可查看 30 秒移动侦测回放。

请注意:如果 NVR 显示器上没有回放,则会显示无视频。请确保 NVR 已设置录像功能。

分享

  • 点击分享图标即可将设备分享给您的家庭成员。
  • 分享权限: 设置允许他人查看的权限。
  • 二维码有效期: 二维码用于将设备添加到另一部手机的有效时间。全部设置完成后,点击 Complete(完成) 生成二维码;对方手机需要注册一个新的 EseeCloud App 账号,扫描此二维码即可添加。

请注意:被分享的手机不允许接收 App 报警。

回放

点击回放图标即可查看设备回放,点击通道图标选择通道,点击日历图标选择日期。回放不支持快进或快退。云存储支持快进功能,也就是说您需要为摄像头购买云存储。点击"View all playbacks(查看所有回放)"图标即可将回放下载到手机上。

设置 NVR 功能

点击菜单(三点)图标,进入设置,即可设置 NVR 功能。

NVR 设置界面,含基站、网络和连接设备设置
  • 基站同步报警: 当摄像头检测到物体移动时,NVR 会发出报警声。
  • 报警音量: NVR 报警音量。
  • 存储设置: 查看硬盘容量并下载录像。如果硬盘已满,可以直接格式化硬盘。
  • 时间设置: 设置所有摄像头的时间和时区。
  • 设置密码: 为您的摄像头系统设置新密码。设置后,请在 NVR 上重新输入新密码。
  • 设置 Wi-Fi 信道: 如果信号不佳,可以通过修改信号信道来增强信号。
  • 配置 WiFi: 连接您的 WiFi 后,如果 NVR 是通过网线连接的,拔下网线,NVR 会自动切换为无线连接您的 WiFi。
  • Alexa 服务授权: 将设备添加到 Alexa 之前,请先开启此选项,否则将无法成功连接。

连接 Alexa 的步骤

  1. 开启 Alexa 选项后,请前往您的 Alexa App,使用您的 Amazon 买家账号和密码登录。
  2. 进入更多,点击"skill & games(技能与游戏)" → 搜索"EseeCloud" → 点击该选项。
EseeCloud Alexa 技能,含启用按钮
Alexa 发现设备界面
  1. 点击 ENABLE TO USE(启用) → 输入 EseeCloud 账号和密码 → 选择 DISCOVER DEVICES(发现设备)。
  2. 等待 45 秒查找设备。找到您的设备后,即可在 Echo Show 上查看摄像头。

连接设备: 您可以进入单个通道进行设置。

实时录像功能选项

SD 与 HD 模式

App 实时画面,含 SD/HD 切换和工具栏

点击"SD"图标即可将 SD 切换为 HD 模式。摄像头默认为 SD 模式;如需更清晰的画面,请切换到 HD 模式。由于我们的服务器无法始终支持 HD 查看,在手机上观看时我们需要手动切换到 HD。

查看更多摄像头

点击网格图标即可切换为按 x1、x4、x6、x8、x10 查看摄像头。

音量开/关

点击扬声器图标即可开启摄像头的音量。我们所有的摄像头都支持音频功能,开启后即可听到声音;请注意您还需要调高手机音量。

双向语音

双向语音摄像头,请按麦克风图标进行通话。

云存储

点击"Purchase now(立即购买)"图标即可查看云存储保存的视频,但您需要先购买云存储服务。

截图与录像

App 中的截图/录像相册

截取屏幕截图或手动录制重要画面并保存到手机上,以备将来作为证据。录制成功后,请点击"More(更多)"图标 → 选择"Photo album(相册)"图标,即可在此界面查看视频。

横屏查看

点击旋转图标即可将竖屏查看切换为横屏查看。

云台(仅适用于 PTZ 摄像头)

点击摇杆图标即可开启云台功能,拖动方向键可上下左右移动摄像头镜头。

更多功能

点击"More(更多)"图标即可打开 More features(更多功能) 面板,其中包含以下功能。

App 实时画面中的更多功能面板,含移动侦测、移动追踪、巡航、双画面、PTZ 校准、夜视模式和警报器选项
  • 启用移动侦测: 当摄像头检测到物体移动时,会立即发送报警消息。
  • 移动追踪: 当物体在摄像头镜头范围内移动时,摄像头会追踪并录制该物体。
  • 巡航: 开启此功能后,摄像头会开始 360° 自动巡航约 4 小时,然后停止。
  • 双画面: 通过开启和关闭双画面显示功能,您可以在单画面和双画面之间切换以特写设备。
  • PTZ 校准: 当摄像头位置出现偏差,或云台无法左右、上下转动时,只需点击 PTZ 校准,摄像头便会自动校准。
  • 夜视模式: 夜视有三种模式可供选择。点击按钮即可切换一种模式。
    • 智能夜视: 当摄像头检测到人或物体时会开启泛光灯,画面切换为全彩。通常夜间为黑白画面。
    • 全彩夜视: 当检测到周围环境开始变暗时,泛光灯会自动开启。
    • 红外夜视: 摄像头在夜间会自动切换为黑白画面。白天切回日间模式。
  • 警报器: 当您发现有人入侵时,请点击报警按钮,摄像头会鸣响警报 14 秒以吓退入侵者。

摄像头设置

点击齿轮图标即可更改摄像头的某些功能。

App 中每台摄像头的设置菜单

移动侦测报警

App 中的移动侦测报警设置
  • A) 开启移动侦测报警。
  • B) 设置移动侦测灵敏度。
  • C) 设置移动侦测时段。
  • D) 开启此按钮后,摄像头检测到移动物体时会鸣响警报器。
  • E) 开启此按钮后,摄像头检测到移动物体时会发出泛光灯。

录像设置

App 中的录像设置界面
  • 录像模式:
    • 最佳续航: 检测到事件时,录制一小段视频。允许您更改每次录像的时长以及录像后的休眠时长。允许您设置录像长度:5 秒、10 秒、20 秒和 30 秒。
    • 最佳监控: 检测到事件时,持续录像直到事件结束。
    • 不间断录像: 当电量降至 50% 以下时,自动切换为最佳监控模式。当电量回升至 80% 以上时,恢复最佳监控。此模式耗电较快,适合连接电源使用。
  • 仅在出现人形时录像: 启用后可减少误录像。
  • 录制声音: 关闭后,查看实时画面和回放录像时均无声音。

图像设置

App 中的图像设置界面
  • 夜视模式:
    • 全彩夜视: 夜间检测到移动物体时开启泛光灯;或在查看实时画面时摄像头会自动开启泛光灯。
    • 红外夜视: 白天显示彩色画面,夜间显示黑白画面。摄像头默认为红外夜视。
    • 感光度: 高灵敏度更易切换到夜视模式。
App 中的夜视模式选择
  • 隐私区域: 点击"+"即可设置隐私区域,实时画面将不再显示该区域。
  • 人形检测框: 开启后,画面中移动的人形会被框选出来。

存储设置

您可以查看硬盘状态并下载视频。

高级设置

App 中的高级设置界面
  1. 指示灯和设备语音提示的功能设置。
  2. 检查摄像头信号的功能。
  3. 时间设置功能。
  4. 安全设置功能。

在 MAC 和 Windows 电脑上查看

  • Eseecloud MAC:http://download.dvr163.com/tool/EseeCloud-mac-2.0.8_20200228.zip
  • Eseecloud Windows:http://download.dvr163.com/tool/eseecloud/EseeCloud_Setup_3.0.8.0.exe

如果无法下载,请发送邮件至 [email protected] 获取软件下载。

安装程序语言选择对话框
EseeCloud 摄像头监控系统用户登录窗口

选择英文以安装软件。使用手机端 EseeCloud 账号(邮箱或手机号及密码)登录。在 Mac 电脑上,请点击切换到云登录,然后输入手机端 EseeCloud 账号。登录后,摄像头系统会自动同步到电脑上。

电脑上的 EseeCloud CMS 实时查看
  • 点击"Connect videos(连接视频)"图标即可在电脑上查看摄像头实时画面。
  • 点击回放图标即可查看回放。
  • 点击切换通道图标即可将查看通道从 1–64 进行切换。
  • 点击 EseeCloud 图标即可查看 EseeCloud 软件版本和移动侦测消息。

常见问题

客户与技术支持

如有任何疑问,请联系我们:

  • 美国免费电话: 1-917-338-1084 / 1-855-660-0999(太平洋时间 6:00am–12:00pm 可拨打)
  • Amazon 邮箱: [email protected]
  • 微信号: +8613392810296
  • WhatsApp: +8615361562950
  • 网站: www.hiseeu.com

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Hiseeu WiFi 监控套装(A017)快速指南——产品概览、系统安装、App 与电脑端远程查看、摄像机与录像设置,以及完整常见问题解答。

太阳能无线摄像头套装

Hiseeu 太阳能无线套装(A052)快速指南——产品概览、充电、系统安装、App 设置以及摄像头与太阳能板安装。

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