EseeCloud 帮助中心EseeCloud CMS V3.0.1 用户手册
EseeCloud CMS（视频监控管理系统）PC 客户端用户手册：安装登录、实时预览、录像回放、设备管理、用户参数、更多功能与常见问题。
前言
感谢您使用本公司产品！我们深感荣幸能获得您的信任。
为了让您对本公司产品 CMS 有一个整体的了解并方便使用，我们特意为您编写了本手册，内容包括功能介绍、操作步骤、注意事项等，是您使用本产品必不可少的指南。
使用前请仔细阅读本手册，相信它会对您有效使用本产品有很大帮助。此外，如果您在使用过程中遇到任何疑问，欢迎随时与我们联系，我们将竭诚为您服务。
适用机型
本手册适用于视频监控管理系统 CMS。
声明
本手册可能存在产品功能或操作描述与实际不符、技术不够准确或排版错误等情况。对于此类问题，本公司将根据产品更新情况更新手册内容，并定期更新本手册所述软硬件产品。更新内容将补充到新版手册中，恕不另行通知。
本手册内容仅供参考指导，不保证与实际产品完全一致，请以实际产品为准。
约定
为了简化本手册的描述，特作如下约定：
- 视频监控管理系统 CMS 简称为 CMS 或软件；
- DVR、NVR、IPC、VR CAM、WIFI IPC 设备等，统称为设备；
- “单击”指鼠标左键单击，“双击”指鼠标左键双击；
- 部分图片为示意图，请以软件实际界面为准；
- 文中可能出现“注意”提示文字，表示该操作存在潜在风险，忽略该提示可能导致错误或不可预知的后果。
提示
如需更多帮助，请查看帮助中心、用户手册首页或 ESeeCloud App 使用指南。
1. CMS 简介
1.1 功能介绍
CMS 全称为 Camera Monitor System（视频监控管理系统）。它是一款视频监控客户端，提供在线预览画面、录像存储、远程回放、设备管理、录像/截图下载等功能，适用于 DVR、NVR、IPC、VR CAM、Wifi IPC 等设备。
CMS 具有以下特点：
- 界面容器化处理模式： 在客户端组件的界面设计中，精心采用了容器化处理方式，简化了多屏与单屏切换的处理模式，大幅提升了多屏操作体验，顺应了多屏 PC 的发展趋势。
- 通道化管理模式： 在客户端组件设计中加入了通道化管理模式，摒弃了以设备为核心主体的传统设计模式，更契合 IP 监控的发展方向。
1.2 运行环境
- 操作系统： Microsoft Windows 7 / Windows 8 / Windows 10（32/64 位中英文操作系统）；OSX 10.9 或更高版本（64 位中英文系统）
- CPU： I3 / 2.4 GHZ 及以上
- 内存： 4 GB 及以上
- 显卡： 集成显卡（Intel HD 4000 及以上）、独立显卡（NVIDIA GeForce GTX 460 及以上）
注意
同时预览多路视频或高分辨率视频需要更高的硬件配置和网络带宽。
2. 安装登录
2.1 安装与运行
EseeCloud_Setup_3.0.1.exe 安装包。
2.2 用户登录
2.2.1 本地登录
- ① 输入账号 + 密码 ② 单击登录
- 本地登录可使用默认账号 admin 登录（初始密码为空）。
- 本地登录模式可选择记住密码或自动登录（开启自动锁定状态时无法自动登录）。
- 单击登录界面的“忘记密码”可查看加密字符串。不同账号对应不同的加密密码。
- 账号输入框可显示最近最常用的三个账号。
- 可切换至云登录。
注意
当前 CMS 版本的用户名只能使用“admin”，初始密码为空。为防止潜在的安全隐患，首次登录后请务必修改初始密码，以防设备被非法访问或造成其他不良后果。
为了更好地保护您的隐私并提升产品安全性，我们强烈建议您按照以下规则设置复杂密码：长度大于 8 个字符，包含大小写字母、数字、特殊字符等。请您理解，妥善配置所有密码及其他相关产品安全设置是您的责任。
2.2.2 云登录
- 用户登录： ① 输入“账号 + 密码” ② 记住密码与自动登录（可选） ③ 单击登录
- 注册账号： ① 输入“新账号 + 密码 + 邮箱” ② 单击立即注册
- 找回密码： ① 输入“账号 + 邮箱” ② 单击获取验证码并输入 ③ 输入新密码 ④ 单击完成
注意
① 云登录需使用已注册的账号登录（手机 App 注册的账号亦可登录）。
② 建议注册账号时使用有效邮箱，便于找回密码及处理其他特殊情况。
③ 注册账号后，需登录注册时填写的邮箱激活该邮箱（单击收到的链接进行验证）。
④ 邮箱未激活状态下，忘记密码后将无法找回（激活有效期为两天）。
⑤ 首次使用 EseeCloud_CMS 时，软件时区会自动与您的电脑同步，之后可在高级设置中修改。
3. 实时预览
3.1 连接 / 断开
列表样式为树形：
连接：
- ① 双击选中的设备/通道，进入连接视频状态。
- ② 选中设备/通道后，右击并选择“连接视频”，进入连接视频状态（图 1）。
断开：
- ③ 选中已连接的设备/通道后，双击即可断开当前连接。
- ④ 选中设备/通道后，右击并选择“断开”，断开当前连接。
列表样式为图形：
- ① 选中设备/通道后，单击设备列表上的播放按钮，进入连接视频状态。
- ② 选中设备/通道后，单击设备列表上的停止按钮，断开当前连接状态。
- ③ 右击操作的连接/断开与树形列表样式一致，具体操作可参考上文。
注意
电脑性能不佳会直接影响预览视频的流畅度。建议逐步增加设备连接的通道数量。
3.2 录像 / 截图
录像：
- ① 单击工具栏上的“录像”按钮，进入录像状态（如下图 1 所示）。
- ② 录像操作完成后，再次单击“录像”按钮即可停止录像。
注意
① 实际录像时长不等于开始录像时间与结束录像时间之间的时间差。
② 若设备网络中断，录像会显示成功但不会保存视频文件。
③ 录像过程中将通道最大化或最小化，录像会停止。
截图：
单击工具栏上的“截图”按钮，进入截图状态（如下图 1 所示）。
注意
① 若切换码流视频未加载，截图操作仍会保存。
② 截图不具备连续截图功能。单击一次截图按钮抓拍一张图片。
3.3 全景模式
全景模式
进入：
- ① 双击通道画面进入最大化状态，右击并选择“全景模式”切换到全景模式，进入全景后，码流自动切换为高清。
- ② 通道画面处于 1 分屏模式时，右侧工具栏会出现全景模式选项，单击选择即可切换全景模式。
退出：
- ① 单击右侧工具栏上的全景模式并选择“退出全景”，即可退出全景模式。
- ② 从分屏状态退出画面即可退出全景模式。
注意
① 在本地登录模式下，全景模式可选择 6 种显示模式，包括：全景、柱面、展开、2 分屏、4 分屏、6 分屏。
② 在云登录模式下，全景模式可选择 4 种显示模式，包括：全景、柱面、分屏、四分屏。
安装模式：
- 吊装：巡航方向为顺时针。
- 壁装：巡航方向为左右摆动。
巡航模式：
- 速度：巡航提供速度 3S / 速度 40S / 速度 60S 三个选项，分别对应慢速 / 中速 / 快速三档速度。
- 停止：暂停当前巡航状态，可在巡航中左击通道，或在巡航模式中选择停止巡航按钮单击。
3.4 云台控制
巡航 / 云台 / 变倍 / 聚焦 / 光圈 / 预置位：
只有当云台设备（如球机）连接到主控设备（如 NVR 或 DVR）时，才能使用云台控制功能。
巡航即直接执行画面巡航操作。云台用于调整镜头方向并通过变倍来替代镜头倍数。
- ①：调整云台控制速度（默认等级为 6）。
- ②：调整镜头方向并进行巡航。
- ③：调整云台摄像机的变倍和聚焦。
- ④：设置并调用预置位，将镜头调整到指定位置后设置预置位，之后输入预置位单击调用，镜头会自动移动到指定位置。
3.5 分屏数量
客户端提供 1 分屏 / 4 分屏 / 6 分屏 / 8 分屏 / 9 分屏 / 16 分屏 / 25 分屏 / 36 分屏 / 49 分屏共九种分屏，可随意切换。
当连接的设备通道数大于当前分屏数时，显示的分屏会自动增加，最多达到 49 分屏。
3.6 其他功能
- 清晰度切换： 标清 SD 与高清 HD 切换按钮。
- 声音： ① 选中画面通道 ② 单击关闭/开启声音。
- 对讲： ① 单击对讲按钮开启对讲 ② 左击并按住连接即可通话，单击退出按钮退出对讲。
- 帮助： 每个界面下的帮助按钮即对应功能的说明。
- 录像： 实时预览通道正在录像时，图标会闪烁。
- 关闭： ① 单击退出登录按钮 ② 单击确定即可退出登录并返回登录界面。
4. 录像回放
4.1 录像回放
回放四步： ① 选择设备通道 ② 选择录像类型 ③ 选择回放日期 ④ 确认搜索录像
检索录像需满足“设备通道 + 录像类型 + 回放日期”三个条件。
录像类型包括：移动侦测、定时侦测、报警侦测、手动侦测。一般默认可检索所有类型的录像。
设备通道的选择会直接影响检索结果。录像前请务必确认设备的在线状态。
4.2 定时回放
定时回放： 选择定时回放操作，在时间框中输入录像有效时间点，确认后即可立即回放（有效时间点指：录像回放检索到的时间）。
时间拖动回放： 调整时间刻度，将时间轴上的游标拖动到对应时间（如下图 2 所示）。
4.3 录像同步
步骤： ① 检索录像 ② 勾选同步 ③ 切换时间点
- 日期： 勾选同步切换时间点，通道同步将不生效。
- 时间： 勾选同步切换时间点，各通道录像的录制时间不会同时生效。
4.4 录像下载
- 批量下载： 根据所检索录像时间范围的需求，在开始时间 + 结束时间处输入要下载的时间段。
- 时间段下载： 录像的时间段也会显示在下载资源中，可根据需要单击任意时间段的下载按钮。
4.5 其他功能
- 回放控制： 录像回放支持播放/暂停/停止控制，回放时选择画面形式并单击操作即可。
- 时间刻度调整： 若设置向导中未进行设置，回放时间轴刻度将默认为 60 分钟。也可在录像回放过程中单击“缩小”或“放大”来修改刻度值。
5. 设备管理
5.1 添加设备
- 添加局域网设备： ① 进入设备管理界面 ② 刷新局域网设备 ③ 勾选设备并单击添加（可在筛选框中输入 IP/ID 来筛选局域网设备）。
- 添加云 ID 设备： 手动输入设备的“云 ID 号 + 通道数”，根据设备实际情况选择“类型”，其余可单击确认（密码可根据设备实际设置选择）。
- 添加 IP/DDNS 设备： 手动输入设备的“IP/DDNS + 端口 + 通道数”，根据设备实际情况选择“类型”，其余可单击确定。
② 手动输入添加
5.2 修改设备
- 设备修改： 在设备管理或预览界面中，选中设备并单击修改后，即可加载设备界面。
- 区域修改： 在修改设备界面中，单击区域下拉框。
- 分组修改： 在设备管理界面下选中分组后，单击修改按钮即可加载修改分组信息的界面。
注意
可修改设备中通道编号对应的通道名称、全景、通道类型。每个序号对应的全景或通道类型相互独立。设备中的通道设备需处于全景状态，可选择对应的通道序号来修改全景和通道类型。
5.3 远程设置
5.3.1 VR CAM / 网关远程设置
设置步骤： ① 选中设备 ② 单击设置 / 连接设备并单击远程设置按钮（如图 1 所示）。
- 设备信息： 内容包括设备型号、设备 ID、OEM 序列号、固件版本（提供检查更新）。
- 功能设置： 可在配置中设置音频、提示音、提示语言、显示模式与分辨率。
- 报警系统： 内容包括移动侦测、消息推送、移动侦测灵敏度、同步时间功能。若有夏令时设置，可设置夏令时。
- TF 卡设置： TF 卡状态、可用/总容量、TF 卡格式化功能。
注意
① 本地登录不支持报警消息推送，需勾选切换至云登录状态。
② 目前支持 VR CAM/网关设备进行远程设置。
5.3.2 D82 系列 NVR 远程设置
设置步骤： ① 选中设备 ② 单击设置 / 连接设备并单击远程设置按钮。
- 通用设置： 设置设备的时区、日期格式、日期、时间、按键音、OSD 透明度、VGA 分辨率。
- 通道设置：
- 编码设置： 可设置各通道的编码模式、主辅码流的分辨率、码流控制、码流率、视频帧率、编码格式。
- 颜色调节： 可调节各通道的色调、对比度、亮度、饱和度，并可复制到其他通道。
- 通道 OSD： 可修改各通道的标题、显示状态、通信质量。
- 视频侦测： 可修改各通道的报警持续时间、侦测类型、灵敏度、是否开启各类报警信息推送、侦测区域选择、布防时间选择，并可复制到其他通道。
- 码流值： 监控各通道的实时码流。
- 通道详情： 查看各通道的主码流、辅码流、软件版本。
- 录像设置： 可设置各通道的录像类型和时间，共有定时、移动、报警三种类型。
- 网络设置：
- 网络设置： 可修改是否使用 DHCP。若选择否，可修改 NVR 的 IP 地址、子网掩码、网关、DNS 地址、WEB 端口。
- 动态域名： 可修改是否使用 DDNS。若使用，可修改服务商、域名、用户名、密码。
- PPPOE： 选择是否启用 PPPOE。若启用，可修改 PPPOE 协议、用户名、密码，并可查看 PPPOE 状态和 PPPOE IP 地址。
- 无线设置： 可查看 ESSID，修改无线信道、区域。
- 系统设置：
- 设备信息： 查看设备名称、设备型号、设备序列号、软件版本、发布时间、云 ID。
- 日志信息： 选择输入类型、开始时间、结束时间并单击查询，即可显示符合条件的日志编号、时间、内容。
- 用户管理： 显示序号、用户名、是否为超级用户，可新建用户、编辑用户、删除用户、修改密码。
- 出厂设置： 可选择简单恢复（忽略通道和网络配置）、全部恢复（恢复所有配置）。
- 在线升级： 选择本地升级文件并单击升级固件。
5.4 设备分组
- 创建分组： ① 单击“创建分组”按钮 ② 在分组名称框中输入内容并单击确定。
- 添加通道：
- 进入： ① 选择已创建的分组 ② 单击添加通道按钮。
- 导入所选： ① 选中通道 ② 选中分组 ③ 单击导入所选按钮。
- 导入全部： ① 选中分组 ② 单击导入全部按钮。
- 修改 / 删除：
- 编辑： 选中分组并单击修改按钮即可修改。
- 删除： 选中要删除的分组或通道，单击删除按钮即可删除。
6. 用户参数
6.1 基本设置
- 分屏数量： 重新登录后将显示所选的分屏数量，CMS 提供分屏 1/4/6/8/9/16/25/36/49 共九种形式供选择。
- 显示语言： CMS 目前默认提供简体中文、英文等 9 种显示语言。选择后重新登录，即可切换到对应语言。
- 登录方式： 云登录模式为在线模式，登录时需要连接外网；本地登录则没有这一硬性要求。
- 列表样式： 列表样式包括树形和图形。更换仅作用于实时预览界面和回放界面下的设备列表显示，其他界面下的设备列表统一为树形列表样式。
- 路径修改：
- ① 截图路径：截图文件默认保存在 snapshot 文件夹中，可根据自身需要保存到其他路径。
- ② 本地录像路径：本地录像文件默认保存在 record 文件夹中，可根据自身需要保存到其他路径。
- ③ 录像下载路径：回放录像下载的文件默认保存在 video_download 文件夹中，可根据需要保存到其他路径。
- 预览同步时间： 勾选后，预览设备时电脑会自动同步时间（仅支持 ipc）。
注意
修改设置后，单击“完成”需要重新登录。（最好不要修改为包含中文的目录。）
6.2 高级设置
- 时区设置： 可根据实际情况选择本地时区。
- 自动锁定： 勾选自动锁定，并在时间框中以分钟为单位输入整数。若在所输入时间内未对 CMS 进行任何操作，CMS 将自动锁定。
- 自动连接视频： 登录后开启自动连接视频，登录 CMS 后会自动连接设备列表中已添加的设备。连接的通道数为基本设置中的分屏数。
7. 更多功能
7.1 用户管理
- 新建用户： ① 单击新建用户 ② 输入用户名（必填）+ 备注名（选填） ③ 单击确认。
- 修改权限：
- 默认： 默认权限包括截图、录像、云台设置、录像回放、远程下载 5 项。
- 修改： ① 单击编辑权限 ② 勾选需要分配给新用户的权限和设备/通道（可单击全选） ③ 单击确认。
- 其他功能：
- ① 清除密码：若忘记新用户的登录密码，可直接清除密码后重新登录新建的用户，且内部设置数据可以保留。
- ② 修改备注：添加备注、修改备注或删除备注，进入修改备注操作即可。
- ③ 删除用户：若认为新建的用户没有必要，单击删除用户即可删除该用户。
7.2 日志查询
查询： ① 确认“开始时间 + 结束时间” ② 确认“日志类型”（包括：报警日志、登录日志、操作日志） ③ 选中区域 ④ 单击查询。
7.3 资源管理
截图：
- 搜索： ① 选择“开始时间 + 结束时间” ② 单击搜索。
- 预览： ① 方法一为右击操作并选择“预览” ② 方法二为直接单击检索到的截图文件。
- 删除： ① 方法一为右击操作并选择“删除” ② 方法二为进入截图预览状态后单击选择“删除”。
- 定位： ① 方法一为右击操作并选择“打开所在位置” ② 方法二为在资源信息中单击“保存位置”。
- 资源信息： 包括“用户、资源大小、分辨率、设备名称、关联通道、截图时间、保存位置”等上述内容（如图 2 所示）。
- 切换大小： 截图预览状态包括“原始大小、最大化、放大、缩小、资源信息、删除”等可切换的状态/功能。
录像：
- 搜索： ① 选择“开始时间 + 结束时间” ② 选择录像类型（包括：预览录像、回放录像，默认所有类型） ③ 单击搜索。
- 资源信息： 包括“用户、资源大小、录像类型、设备名称、关联通道、录像时间、保存位置”等上述内容。
- 其他功能： “预览、资源信息、定位、删除”功能的操作步骤与截图相同，详情请参考截图中的操作。
7.4 系统信息
- 版本信息： 内容显示如下：“版本号、日期”。
- 修改密码： ① 输入“原密码 + 新密码 + 确认新密码” ② 单击确认 ③ 重新登录验证密码。
- 退出登录： 单击“退出登录”按钮即可退出当前账号的登录状态。
