LogoTrung tâm trợ giúp EseeCloud
LogoTrung tâm trợ giúp EseeCloud
Trang chủ
Trung tâm trợ giúp
Hướng dẫn sử dụng
Hướng dẫn sử dụng ứng dụng ESeeCloudThiết lập xem từ xa trên ứng dụng ESeeCloudHướng dẫn sử dụng EseeCloud CMS V3.0.1Hướng dẫn sử dụng Bộ Kit không dây Dual-WiFiHướng dẫn camera không dây gắn thẻ nhớHướng dẫn sử dụng Bộ Kit không dây màn hình 7 inchHướng dẫn sử dụng Camera dùng thẻ 4GHướng dẫn sử dụng IPC RouterHướng dẫn sử dụng đầu ghi hình R51/R52 (Bản chi tiết)Hướng dẫn sử dụng đầu ghi DVR R51/R52 (Rút gọn)Hướng dẫn sử dụng đầu ghi NVR (N98) (Bản rút gọn)Hướng Dẫn Sử Dụng NVR — N93 / N92 / D91 / D98 (Bản Rút Gọn)
Hiseeu
OOSSXX
YESKAMO
Bộ Camera An Ninh POECamera An Ninh WiFi Có Đèn PhaCamera Wi-Fi pin sạc không dây trong nhàCamera An Ninh Trong Nhà
Hướng dẫn sử dụngYESKAMO

Bộ Camera An Ninh POE

Hướng dẫn sử dụng đầy đủ cho Bộ Camera An Ninh POE YESKAMO — đăng nhập NVR, xem từ xa qua điện thoại và máy tính, ghi hình, cảnh báo, thêm camera, phát lại, sao lưu, bảo trì và Câu hỏi thường gặp.

Hướng dẫn sử dụng đầy đủ cho Bộ Camera An Ninh POE của YESKAMO — bao gồm đăng nhập NVR, xem từ xa qua điện thoại và máy tính, các chế độ ghi hình, cảnh báo qua e-mail và ứng dụng, thêm camera mới, phát lại, sao lưu, bảo trì và Câu hỏi thường gặp.

Cảm ơn bạn đã chọn mua hệ thống camera an ninh này của YESKAMO, chúng tôi xin gửi đến bạn lời tri ân chân thành. YESKAMO luôn cam kết bảo vệ tài sản của bạn mọi lúc: bạn không chỉ xem được video trực tiếp tại chỗ hay phát lại các đoạn đã ghi trên màn hình, mà còn có thể xem video từ xa trên điện thoại, đồng thời tính năng cảnh báo phát hiện chuyển động thông minh sẽ luôn giúp bạn nắm rõ mọi diễn biến xung quanh ngôi nhà của mình.

Nếu có bất kỳ thắc mắc nào, vui lòng liên hệ với chúng tôi:

  • Email: [email protected] (khu vực Mỹ) / [email protected] (khu vực Anh)
  • Hotline Mỹ: +1 830 745 5888
  • Hotline Anh: +44 20 3807 4763

Tuyên Bố

  1. Dù chúng tôi đã nỗ lực hết sức để hoàn thiện hướng dẫn này một cách đầy đủ và chính xác, vẫn có thể tồn tại một vài khác biệt do sản phẩm được cập nhật kịp thời mà không thông báo trước.
  2. Sản phẩm và hướng dẫn có thể thay đổi mà không cần thông báo trước.
  3. Nội dung trong hướng dẫn này chỉ mang tính tham khảo cho người dùng. Chúng tôi không cam kết nó hoàn toàn giống với sản phẩm bạn mua. Thông tin chi tiết sẽ căn cứ theo sản phẩm thực tế cuối cùng.

Lưu Ý An Toàn

  1. Vui lòng không đặt bất kỳ vật chứa chất lỏng nào lên sản phẩm.

  2. Vui lòng sử dụng sản phẩm ở nơi thông thoáng và tránh che chắn các khe tản nhiệt.

  3. Vui lòng dùng đúng bộ nguồn đi kèm để tránh gây hư hỏng cho sản phẩm.

  4. Vui lòng sử dụng sản phẩm trong điều kiện nhiệt độ và độ ẩm làm việc tiêu chuẩn.

  5. Vui lòng kiểm tra kỹ sản phẩm trước khi lắp đặt.

  6. Vui lòng tránh mọi vật cản và nhiễu điện từ giữa camera và NVR để có tín hiệu tốt hơn.

  7. Mọi hư hỏng do con người gây ra cùng các trường hợp dưới đây nằm ngoài phạm vi bảo hành miễn phí:

    • A: Tai nạn, bất cẩn, thiên tai, thao tác sai
    • B: Môi trường và điều kiện không phù hợp, chẳng hạn như nguồn điện không đúng, nhiệt độ làm việc sai, sét đánh
    • C: Đã quá thời hạn bảo hành

Góc Lắp Đặt Cho Camera Cảnh Báo AI

Góc phát hiện của camera AI khoảng 90 độ và khoảng cách phát hiện trong vòng 8 mét. Vì vậy độ cao lắp đặt khuyến nghị là KHÔNG cao hơn 3-4 mét, tốt nhất là 3m/10ft, và góc khuyến nghị là lắp ngang so với khu vực cần phát hiện. (Hãy tạo khu vực phát hiện thành một vùng hình quạt như hình dưới đây)

Góc lắp đặt đúng và sai cho khu vực phát hiện của camera cảnh báo AI

Khi có người đi ngang qua vùng phát hiện AI như hình trên, camera sẽ phát hiện chuyển động nhanh hơn.

Khi có người đi thẳng về phía camera như hình trên, cảm biến AI sẽ không nhạy bằng.

Lưu ý: Camera cảnh báo AI là camera thông minh có khả năng đo lường các vật thể trong tầm nhìn của nó. Chúng hoạt động hoàn toàn dựa trên việc nhận diện hình dạng vật thể. Thông thường chúng chỉ cảnh báo khi phát hiện con người hoặc thứ gì đó trông giống con người.

Mô Tả Camera Cảnh Báo AI Tích Hợp Đèn Pha

Camera cảnh báo AI tích hợp đèn pha: hình ảnh đen trắng, đèn pha bật khi cảnh báo, thông báo đẩy về điện thoại
  • Hình ảnh video là đen/trắng trong bóng tối khi không có chuyển động khả nghi nào.
  • Chiếu sáng vào hoạt động khả nghi bằng 2 đèn pha siêu sáng được kích hoạt bởi AI và ghi lại video màu cho chuyển động bất ngờ đó.
  • Thông báo tức thì qua ứng dụng điện thoại sẽ được gửi đến khi phát hiện bất kỳ chuyển động khả nghi nào.

Camera được tích hợp chip AI 3MP, bạn sẽ nhận được cảnh báo tức thì qua ứng dụng điện thoại hoặc email khi camera phát hiện bất kỳ hoạt động khả nghi nào của con người. Camera có sẵn đèn LED hồng ngoại và đèn LED pha. Đèn LED hồng ngoại sẽ tự động bật khi ánh sáng môi trường không đủ và tạo ra video đen/trắng rõ nét. Đèn pha sẽ tự động bật (trong bóng tối) CHỈ khi có hoạt động của con người được camera ghi nhận, sau đó phát hoặc ghi lại video màu về các hoạt động bất ngờ đó. (Đèn pha sẽ KHÔNG bật vào ban ngày)

1. Cách Đăng Nhập Hệ Thống Màn Hình NVR

Tên người dùng mặc định là "admin"; Mật khẩu mặc định là không có mật khẩu, để trống. Sau đó nhấn "Ok" để vào hệ thống màn hình NVR.

Hộp thoại đăng nhập NVR với tên người dùng admin và mật khẩu để trống

2. Cách Xem Camera Từ Xa Trên Ứng Dụng Điện Thoại

1) Đảm bảo màn hình NVR ở trạng thái ONLINE

Kết nối cổng WAN của màn hình NVR với cổng LAN của bộ định tuyến bằng cáp mạng Ethernet, khi đó màn hình NVR sẽ ở trạng thái ONLINE.

Nhấp chuột phải để vào menu chính > Fast Network > Cloud (P2P) > ONLINE

Màn hình Fast Network hiển thị trạng thái Cloud P2P ONLINE với mạng hoạt động tốt

2) Tải ứng dụng miễn phí

Tìm ứng dụng miễn phí "YESKAMO" hoặc "EseeCloud" trên App Store hoặc Google Play. Ứng dụng điện thoại đôi khi sẽ được cập nhật, nếu menu ứng dụng trên điện thoại của bạn khác với menu trong hướng dẫn này, vui lòng liên hệ với chúng tôi để nhận hướng dẫn sử dụng mới nhất.

Biểu tượng ứng dụng YESKAMO và EseeCloud

3) Tạo tài khoản và đăng nhập ứng dụng

Đăng ký tài khoản bằng địa chỉ email/số điện thoại và mật khẩu của bạn. Một mã xác minh sẽ được gửi qua tin nhắn.

Màn hình đăng nhập và đăng ký ứng dụng với email hoặc số điện thoại và mật khẩu

4) Thêm Cloud ID

A: Quét mã QR để thêm ID thiết bị:

A1: Vào ỨNG DỤNG > nhấn "+" ở góc trên bên phải màn hình điện thoại > "Scan code to add device" (Quét mã để thêm thiết bị);

A2:

a) Nhấp chuột phải để vào menu chính > System setup > Network setup > Network setup > quét mã QR để thêm Cloud ID.

b) Nhấp chuột phải để vào menu chính > Fast network > Cloud ID > quét mã QR để thêm Cloud ID.

Trang Fast network với mã QR Cloud ID được làm nổi bật

B: Cách thêm khác:

Vào ỨNG DỤNG > nhấn "+" ở góc trên bên phải hoặc giữa màn hình điện thoại > "Other ways to add" (Cách thêm khác) > Nhập "Device Cloud ID" mật khẩu mặc định là không có mật khẩu, nhấn "Add" (Thêm) và "Complete" (Hoàn tất) để kết thúc

Thêm thiết bị trên ứng dụng, quét mã QR Cloud ID và thêm thủ công bằng Cloud ID/IP và mật khẩu
  • ---Cloud ID:
    • A: Nhấp chuột phải để vào menu chính > Fast network > Cloud (P2P)
    • B: Góc dưới bên phải màn hình
    • C: Nhãn dán trên NVR/Màn hình
  • ---Tên thiết bị: tùy chỉnh tên hệ thống (chẳng hạn như nhà, văn phòng, phòng...)
  • ---Tên người dùng: mặc định là admin (giống như màn hình NVR của bạn)
  • ---Mật khẩu: mặc định là không có mật khẩu, để trống (giống như hệ thống màn hình NVR của bạn)

5) Xem camera từ xa qua ứng dụng điện thoại

Chạm hai lần vào màn hình, và bạn có thể xem camera mọi lúc mọi nơi.

Xem trực tiếp thiết bị trên ứng dụng điện thoại ở bố cục một kênh và nhiều kênh

6) Đàm thoại hai chiều

Bật nút "Speaker" (Loa) trên ứng dụng điện thoại để nghe được âm thanh từ phía camera;

Nhấn nút "Microphone" (Micrô) để vào màn hình trò chuyện, sau đó nhấn và giữ nút "Microphone" để truyền giọng nói của bạn từ điện thoại đến camera, để bất kỳ ai ở gần camera đều nghe được;

Nhấn nút "Hang Up" (Gác máy) để trở về màn hình xem trước.

Lưu ý: Hệ thống camera hỗ trợ nhiều tài khoản xem cùng lúc, tuy nhiên nhiều người dùng có thể xem camera trên điện thoại cùng lúc nhưng tại một thời điểm chỉ một người được dùng "microphone", màn hình sẽ hiện "intercom open failure" (mở đàm thoại thất bại) khi người thứ hai nhấn nút "microphone", người này chỉ có thể vào màn hình trò chuyện sau khi người trước gác máy và thoát khỏi màn hình trò chuyện.

Chức năng các biểu tượng trên ứng dụng điện thoại

Biểu tượngNútChức năng
Playback / Live VideoNút chuyển đổi Phát lại/Video trực tiếpChuyển đổi giữa video phát lại và video trực tiếp theo thời gian thực
WindowNút chuyển đổi cửa sổTùy chỉnh số lượng cửa sổ hiển thị cùng lúc trên màn hình
ProportionTỷ lệĐiều chỉnh tỷ lệ video, tùy chỉnh tỷ lệ video xem trước
Definition (SD)Nút chuyển đổi độ phân giảiTùy chỉnh độ phân giải video xem trước giữa HD (độ phân giải cao) và SD (độ phân giải tiêu chuẩn)
MicrophoneNút micrôPhù hợp với thiết bị có micrô. Giữ nút để nói chuyện với camera
PTZPTZCamera YESKAMO không hỗ trợ PTZ
ScreenshotNút chụp màn hìnhChụp ảnh màn hình
SpeakerNút bật/tắt loaBật hoặc tắt âm thanh thu được từ camera của thiết bị
RecordingNút ghi hìnhGhi lại video theo thời gian thực
Real TimeThời gian thựcQuay về video theo thời gian thực
Playback ChannelKênh phát lạiChọn kênh để phát lại
CalendarNút lịchChọn ngày phát lại
Time BarThanh thời gianKéo dòng thời gian để điều chỉnh thời điểm phát lại
BackupNút sao lưuSao lưu và tải video đã ghi về điện thoại

7) Chức năng chia sẻ thiết bị

Nhấn "share" (chia sẻ) để chia sẻ thiết bị với bạn bè hoặc người thân của bạn

Màn hình chia sẻ thiết bị trên ứng dụng với danh sách thiết bị và mã QR chia sẻ kèm thời gian hiệu lực

Lưu ý: Vui lòng đổi mật khẩu trong hệ thống NVR trước khi chia sẻ.

Để biết thêm chi tiết, vui lòng tham khảo Hướng Dẫn Sử Dụng Ứng Dụng EseeCloud.

3. Cách Tùy Chỉnh Chế Độ Ghi Hình

Chế độ ghi hình mặc định là ghi liên tục 24/7, nhưng bạn có thể đổi sang ghi theo lịch hẹn giờ hoặc ghi theo phát hiện chuyển động tùy theo nhu cầu.

Chế độ ghi theo phát hiện chuyển động mặc định là ghi theo phát hiện chuyển động AI, camera cảnh báo AI có thể hỗ trợ cả ghi theo thời gian tùy chỉnh hoặc ghi theo chuyển động, vui lòng làm theo các bước dưới đây:

1) Ghi theo phát hiện chuyển động cho camera cảnh báo AI

Nhấp chuột phải để vào menu chính > System Setup > Record setup > Record plan > Chọn kênh (Tất cả camera) > nhấn "Reset" > nhấn "Time" > nhấn "Motion" > tùy chỉnh thời gian theo lịch bằng chuột > nhấn "Apply" và "Ok" để lưu cài đặt.

"Time" nghĩa là đầu ghi NVR sẽ ghi hình trong khoảng thời gian đã đặt lịch.

"Motion" nghĩa là đầu ghi NVR chỉ ghi hình khi phát hiện chuyển động của con người.

Lưới lịch Record Plan của NVR với các kênh Time và Motion theo tuần

Lưu ý: Nếu bạn muốn thiết lập cùng một chế độ ghi hình cho tất cả các kênh, vui lòng lặp lại các bước trên hoặc nhấn "Copy To".

4. Cách Thiết Lập Cảnh Báo Qua E-mail, Thông Báo Ứng Dụng và Còi Báo Động Camera IPC

Có 6 loại cảnh báo cho phát hiện chuyển động: Còi hú (Buzzer), Thông báo qua E-Mail, Thông báo qua ứng dụng điện thoại, Cảnh báo IPC, Chia màn hình (Split Screen) và Vùng được vẽ (Drawn Region)

  • Buzzer: màn hình NVR sẽ kêu bíp khi phát hiện chuyển động
  • E-mail Notice: bạn sẽ nhận được cảnh báo qua email
  • APP Alarm: bạn sẽ nhận được thông báo đẩy qua ứng dụng điện thoại
  • IPC Alarm: bạn sẽ nghe thấy còi báo động từ phía camera
  • Split Screen: màn hình sẽ hiển thị toàn màn hình khi phát hiện chuyển động
  • Drawn Region: bạn sẽ thấy một ô vuông màu đỏ quanh người được phát hiện

Đối với hệ thống camera an ninh cảnh báo AI này, chế độ cảnh báo mặc định là cảnh báo phát hiện con người bằng AI. Nếu bạn muốn thiết lập cảnh báo, vui lòng làm theo các bước dưới đây:

1) Đảm bảo màn hình NVR ở trạng thái ONLINE

Dùng cáp Ethernet để kết nối màn hình NVR với cổng LAN của bộ định tuyến gia đình nhằm đưa Cloud ID lên trực tuyến.

Nhấp chuột phải để vào menu chính > Fast Network > Cloud (P2P) > ONLINE.

2) A: Thiết lập cảnh báo phát hiện chuyển động cho camera AI

Nhấp chuột phải để vào menu chính > System setup > Channel setup > Video detection > Chọn số kênh bạn muốn thiết lập > Bật "HumanDetect" và "Draw Region" > Bật cảnh báo chuyển động (Buzzer, E-Mail Notice, APP Alarm, Split Screen và IPC Alarm) tùy theo nhu cầu > nhấn "Apply" và "OK" để lưu cài đặt

Trang Video detection trong Channel Setup của NVR với kênh, phát hiện, HumanDetect và chỉnh sửa vùng
Các tùy chọn Video detection gồm Buzzer, E-Mail Notice, APP Alarm, IPC Alarm, Split Screen cùng Draw Region

Lưu ý:

  1. Vui lòng bật "Human Detect", "Draw Region" và "Split Screen" khi bạn cần sử dụng "Split Screen".
  2. Bạn chỉ có thể thiết lập cho kênh đã chọn tại một thời điểm. Với nhiều kênh hơn, bạn có thể "Copy" sang chúng hoặc thiết lập lần lượt từng kênh.

3) Thiết lập chức năng cảnh báo qua email

Nhấp chuột phải vào menu chính > System Setup > Network Setup > E-mail.

Nếu bạn muốn thiết lập cảnh báo qua email cho phát hiện chuyển động, POP của email này phải được bật, cách bật POP vui lòng tra cứu trên Google vì cài đặt khác nhau tùy theo từng địa chỉ email.

Cách thiết lập email trên NVR, lấy [email protected] làm ví dụ:

  • Bật chức năng E-mail
  • SMTP Provider: hotmail
  • Sender: [email protected]
  • Password: mật khẩu của email [email protected] của bạn
  • SMTP Server: smtp.live.com
  • Port: 25 hoặc 587
  • Encryption type: TLS
  • Sendee1: Email bạn muốn nhận cảnh báo (bạn có thể dùng [email protected] hoặc bất kỳ email nào khác bạn muốn)
  • Sendee2:
  • Subject: NVR report
  • Interval: 30 giây (bạn có thể đặt khoảng thời gian theo nhu cầu của mình)

Vui lòng nhấn "Test" trước khi áp dụng cài đặt. Hệ thống sẽ báo "E-Mail Test success" nếu thiết lập thành công.

Trang thiết lập E-Mail của NVR với SMTP provider, server, port, người gửi, người nhận và nút Test

4) Thiết lập thông báo ứng dụng điện thoại

Lấy ứng dụng miễn phí "Eseecloud" làm ví dụ,

Vào tài khoản ứng dụng của bạn > "Person center" (Trung tâm cá nhân) > "Settings" (Cài đặt) > Bật "Push notification" (Thông báo đẩy), và bạn sẽ nhận được thông báo đẩy khi phát hiện chuyển động.

Vào tài khoản ứng dụng của bạn > "Person center" (Trung tâm cá nhân) > "privacy setting" (cài đặt quyền riêng tư) > Bật tất cả quyền

Cài đặt ứng dụng điện thoại với nút bật thông báo đẩy và các quyền trong cài đặt quyền riêng tư

5) Thiết lập thông báo trên điện thoại

Vào điện thoại của bạn > Settings (Cài đặt) > Notifications (Thông báo) > Tìm "Eseecloud" hoặc "YESKAMO" > Bật nó lên

Danh sách Thông báo của hệ thống điện thoại hiển thị thông báo EseeCloud đã được bật

5. Cách Thêm Camera Mới Vào NVR YESKAMO Qua Cáp Ethernet

Trong trường hợp camera mất kết nối với NVR ngoài ý muốn hoặc bạn muốn thêm camera mới vào hệ thống NVR, vui lòng ghép nối/dò mã camera với NVR theo các bước dưới đây:

  1. Đưa camera đến gần đầu ghi NVR
  2. Cắm camera vào NVR bằng cáp ethernet đi kèm, đèn báo LAN ở mặt sau NVR sẽ sáng lên.
Kết nối camera vào cổng PoE của NVR bằng cáp Ethernet, đèn báo LAN sáng lên
  1. Nhấp chuột phải để vào menu chính > Video Manage. Khung phía trên hiển thị thông tin của camera, khung phía dưới hiển thị thông tin kênh của NVR
  2. Nếu trạng thái kênh ở khung dưới hiển thị "IPC disconnect", "connect fail", "different segment"..., hãy chọn kênh đó bằng chuột, rồi nhấn "delete" và trạng thái kênh đó sẽ chuyển thành "No video source"
  3. Nhấn "Search" ở khung phía trên, địa chỉ IP mới sẽ hiện ra trong giây lát rồi nhấn "Add one"
  4. Chờ một lát, camera sẽ kết nối với NVR
  5. Địa chỉ IP của camera sẽ là 192.20.14.xx
  6. Hình ảnh của camera sẽ hiển thị trên màn hình và trạng thái kênh đó sẽ là "connect success" trên giao diện video manage
Giao diện Video Manage của NVR với Refresh, Add One, danh sách thiết bị đã thêm và trạng thái Connect success

6. Cách Xem Camera Từ Xa Trên Máy Tính

Phần mềm Quản lý Máy tính (viết tắt là "CMS") cho phép bạn xem, phát lại và quản lý hệ thống camera trên ứng dụng PC.

Bước 1: Kết nối màn hình NVR với cổng LAN của bộ định tuyến gia đình qua cáp Ethernet (đảm bảo hệ thống của bạn ở trạng thái ONLINE);

Bước 2: Tải phần mềm CMS về máy tính:

Đối với hệ điều hành MAC:

  • www.yeskamo.com

Đối với hệ điều hành Windows:

  • www.yeskamo.com

Lưu ý: Phần mềm CMS cho hệ điều hành MAC và cho hệ điều hành Windows là khác nhau, và CMS sẽ được nâng cấp kịp thời, nên liên hệ trực tiếp với YESKAMO để nhận phần mềm CMS mới nhất

Bước 3: Chạy phần mềm CMS:

A: Cài đặt phần mềm trên máy tính và đăng nhập

  • Tên người dùng mặc định: admin
  • Mật khẩu mặc định: không có mật khẩu, để trống, rồi nhấn "Login"
Màn hình đăng nhập người dùng của EseeCloud Camera Monitoring System với admin và mật khẩu để trống

B: Thêm Thiết Bị:

Nhấn "add" ở góc trên bên phải phần mềm quản lý máy tính > "Cloud ID" > nhập thông tin thiết bị và nhấn "Finish" để thêm hệ thống camera vào ứng dụng CMS.

Ở đây bạn chỉ cần thay đổi các thông tin dưới đây:

  • ----Cloud ID:
    • A: Nhấp chuột phải để vào menu chính > Fast Network > Cloud (P2P)
    • B: Góc dưới bên phải màn hình
  • --Tên người dùng & Mật khẩu (giống như màn hình NVR),
  • ---Tên thiết bị:
  • ---Số lượng kênh (số kênh mặc định là 1, vui lòng chỉnh theo số kênh NVR của bạn, 4CH hoặc 8CH)
Hộp thoại Add Device của CMS dùng Cloud ID với tên người dùng, số kênh và nút Finish

C: Thanh công cụ trên CMS

  • ++Add: nhấn "Add" để thêm thiết bị
  • -- Modify: nhấn vào thiết bị trong danh sách và thay đổi thông tin thiết bị
  • -- Device list: hiển thị các thiết bị bạn đã thêm

Bước 4: Xem Camera trên máy tính:

Sau khi thêm thiết bị thành công, vui lòng nhấp đúp vào cloud ID của thiết bị để mở tất cả các kênh hoặc nhấp đúp vào từng kênh một để xem video

Xem trực tiếp nhiều kênh camera trên CMS cùng bảng danh sách thiết bị

7. Cách Phát Lại Đoạn Đã Ghi Trên Máy Tính

A: Cài đặt và thêm cloud ID thiết bị trên phần mềm quản lý máy tính. (Tham khảo mục 7 "Cách xem camera từ xa trên máy tính")

Đăng nhập CMS > Add Device > Playback > nhấn "Confirm" với cửa sổ hộp thoại như dưới đây:

Hộp thoại xác nhận phát lại của CMS — Đóng video đang phát

B: Sau đó chọn kênh > nhấn số kênh bên dưới danh sách thiết bị > nhấn "Playback" trên thanh công cụ > Chọn Ngày và nhấn "Retrieval" để phát lại.

8. Cách Sao Lưu Đoạn Video Trên Máy Tính

A: Cài đặt và thêm cloud ID thiết bị trên ứng dụng CMS. (Tham khảo mục 7 "Cách xem camera từ xa trên máy tính")

B: Nhấn biểu tượng "Playback" trên thanh công cụ > sau đó chọn một kênh và nhấn biểu tượng "Download", toàn bộ đoạn đã ghi của kênh này sẽ hiện ra.

Tại đây hãy chọn đoạn bạn cần, nhấn biểu tượng tải xuống bên dưới "Operate" và một thông báo sẽ hiện ra kèm đường dẫn lưu tệp;

Danh sách tài nguyên tải xuống của CMS với các biểu tượng tải xuống và thông báo đã lưu tệp

9. Cách Phát Tệp Sao Lưu Trên Máy Tính

A: Sao lưu đoạn video trên phần mềm CMS (tham khảo mục 9. cách sao lưu đoạn video trên máy tính?)

B: Cài đặt "Pot Player" để phát tệp sao lưu.

Chạy "Pot Player" > nhấp chuột trái vào "main menu" ở góc trên bên trái > nhấn "Open File" > chọn tệp sao lưu, rồi nhấn "Open". Sau đó bạn có thể xem đoạn video sao lưu một cách thoải mái.

PotPlayer với nút main menu được làm nổi bật đang phát một video sao lưu

Nếu bạn muốn phát tệp sao lưu trên máy tính, vui lòng liên hệ trực tiếp với chúng tôi để nhận "Pot player".

10. Cách Phát Lại Đoạn Đã Ghi Trên Màn Hình

Nhấp chuột phải để vào menu chính > Video Playback > tại đây bạn có thể chọn ngày, kênh, chế độ ghi, khoảng thời gian, rồi nhấn "search" để tìm đúng video theo điều kiện tìm kiếm của bạn.

A: Việc phát lại có thể được điều khiển thông qua thanh tiến trình phát lại.

B: Bạn chỉ có thể phát lại video của 1 kênh tại một thời điểm.

C: Bạn có thể chọn chế độ xem: theo Ngày hoặc theo Giờ.

Giao diện phát lại video trên màn hình NVR với các tùy chọn ngày, kênh và tìm kiếm

11. Cách Sao Lưu Đoạn Video Trên Màn Hình

A: Kết nối ổ USB vào một trong các cổng USB của màn hình NVR. (Định dạng ổ USB phải là FAT32)

B: Nhấp chuột phải để vào menu chính > Video Backup

C: Chọn "Channel, Recorder Mode, Search Time", rồi nhấn "Search" để nhận danh sách video đã ghi (tích chọn video cần sao lưu)

D: Chọn tệp bạn muốn sao lưu và nhấn nút "Backup"

Cửa sổ Video Backup của NVR với phần chọn kênh và nút Backup

12. Cách Phát Lại Đoạn Đã Ghi Trên Ứng Dụng Điện Thoại

A: Chạy và thêm cloud ID thiết bị trên ứng dụng điện thoại (Tham khảo mục 2 "cách xem camera từ xa trên ứng dụng điện thoại")

B: Nhấp đúp vào kênh bạn muốn phát lại > nhấn "Playback" > nhấn "Calendar" để chọn ngày và giờ > nhấn "Confirm" > nhấn nút "Play" để phát lại video

Phát lại trên ứng dụng điện thoại với bộ chọn ngày trên lịch và nút phát

13. Cách Tránh Cảnh Báo Phát Hiện Chuyển Động Lặp Lại

Cảnh báo kích hoạt bởi chuyển động được tạo ra khi camera phát hiện bất kỳ chuyển động nào và bạn nhận được cảnh báo tức thì cho chuyển động đó. Nhưng đôi khi có thể có quá nhiều cảnh báo. Vui lòng thử thiết lập khu vực phát hiện chuyển động để tránh các cảnh báo lặp lại không cần thiết.

Nhấp chuột phải để vào menu chính > System Setup > Channel Setup > Video Detection > Area Edit

Màn hình thiết lập Video Detection của NVR với tùy chọn Area Edit

Sau đó bạn sẽ thấy giao diện như dưới đây:

Lưới chỉnh sửa vùng hiển thị vùng trống và vùng phát hiện màu xanh dương

Khi chọn vùng phát hiện chuyển động, vui lòng nhấp chuột phải > Clear all > chỉnh sửa vùng phát hiện chuyển động > "Return" > "Apply" và "OK" để lưu cài đặt.

Khi chuyển động xảy ra trong vùng trống, nó sẽ không kích hoạt bất kỳ cảnh báo nào cho hệ thống.

Khi chuyển động xảy ra trong vùng phát hiện màu xanh dương, bạn sẽ nhận được cảnh báo phát hiện chuyển động.

  • Clear Area (Vùng trống): Hệ thống sẽ không phát cảnh báo khi phát hiện chuyển động trong vùng này.
  • Detect Area (Vùng phát hiện): Bạn sẽ nhận được thông tin cảnh báo khi phát hiện bất kỳ chuyển động nào trong vùng này.

14. Cách Đổi Mật Khẩu Hệ Thống YESKAMO

Tên người dùng mặc định là admin

Mật khẩu mặc định là không có mật khẩu, để trống

Nếu bạn muốn đổi mật khẩu, vui lòng nhấp chuột phải để vào menu chính > System Setup > System Admin > User > Set Password > New Password: tại đây bạn có thể chỉnh sửa mật khẩu mới.

Xin lưu ý: mật khẩu mới phải KHÔNG quá 10 ký tự, và KHÔNG được phép dùng ký tự đặc biệt.

Danh sách người dùng trong System Admin của NVR với nút Set password được làm nổi bật

15. Phải Làm Gì Nếu Tôi Quên Mật Khẩu Mới

Tên người dùng mặc định là admin; Mật khẩu mặc định là không có mật khẩu, để trống.

Nếu bạn đã đổi mật khẩu và quên nó:

  1. Nhấn "OK" và màn hình sẽ hiện "User Name/Password is incorrect" (Tên người dùng/Mật khẩu không đúng);
  2. Di con trỏ chuột đến bất kỳ vị trí nào trên giao diện vừa hiện ra (đừng nhấn "OK" ở đây)
  3. Sau đó nhấn nút chuột trái rồi nhấn nút chuột phải, nhấn trái rồi nhấn phải, trái rồi phải... lặp lại vài lần, cho đến khi bạn thấy giao diện mới "Restore default user..." (Khôi phục người dùng mặc định...);
  4. Ở giao diện cuối cùng, bạn có thể đặt lại mật khẩu mới hoặc bạn có thể nhấn "Ok" trực tiếp và mật khẩu hệ thống sẽ trở lại mật khẩu mặc định (Không có mật khẩu)
Hộp thoại đăng nhập sai hiển thị Tên người dùng Mật khẩu không đúng và số lần thử lại
Hộp thoại Khôi phục người dùng mặc định và giao diện đặt mật khẩu mới

16. Cách Khôi Phục Hệ Thống NVR Về Cài Đặt Gốc

Nhấp chuột phải để vào menu chính > System Setup > System Admin > Factory Setting > nhấn "Apply" và hệ thống màn hình NVR sẽ được khôi phục về cài đặt gốc

Màn hình Factory Setting trong System Admin của NVR với tùy chọn Apply

17. Cách Thiết Lập Giờ và Ngày Của Màn Hình NVR

Giờ cài đặt của màn hình NVR là Giờ Bắc Kinh (+08:00), vui lòng đổi sang giờ địa phương của bạn.

Nhấp chuột phải để vào menu chính > System Setup > General Setup > Time Setup > chỉnh Time Zone > nhấn "Apply" để lưu cài đặt.

Ví dụ về Múi giờ:

London: +00:00; Bắc Kinh: +08:00; New York: -05:00

A: Trong trường hợp bạn đang dùng Giờ Tiết Kiệm Ánh Sáng Ban Ngày (DST), sau khi chọn múi giờ và định dạng ngày, vui lòng kiểm tra xem ngày giờ hệ thống hiển thị trên màn hình NVR có giống giờ địa phương của bạn không. Nếu khác với giờ địa phương, vui lòng đặt lại múi giờ một lần nữa.

B: Trên màn hình NVR, giờ hệ thống NVR được hiển thị ở góc trên bên phải của mỗi màn hình.

18. Cách Nâng Cấp Hệ Thống Màn Hình NVR YESKAMO

Trong trường hợp bạn gặp một số vấn đề với hệ thống NVR và cần nâng cấp firmware, vui lòng liên hệ trực tiếp với chúng tôi để nhận phần mềm đã nâng cấp.

  1. Sao chép tệp firmware.com của NVR vào thư mục gốc của ổ USB, không đặt trong bất kỳ Thư mục nào.
  2. Cắm ổ USB vào cổng USB của màn hình NVR (định dạng USB phải là FAT32, nếu không, vui lòng định dạng nó sang FAT32 trước).
  3. Nhấp chuột phải để vào menu chính > System Setup > System Admin > System Upgrade như dưới đây:
Bảng System upgrade trong System Admin với Offline Upgrade từ bộ nhớ USB, tệp Firmware và tùy chọn tự khởi động lại sau khi nâng cấp
  1. Chọn Local upgrade, USB storage và system, rồi nhấn nút "Start";
  2. Bạn có thể thấy tình trạng hệ thống trên thanh tiến trình, hãy chờ hệ thống hoàn tất nâng cấp và nó sẽ tự khởi động lại khi xong. Toàn bộ quá trình khoảng 1 phút, vui lòng kiên nhẫn chờ đợi.

19. Cách Nâng Cấp Camera

Trong trường hợp bạn gặp một số vấn đề với camera và cần nâng cấp firmware, vui lòng liên hệ trực tiếp với chúng tôi để nhận phần mềm đã nâng cấp.

  1. Sao chép tệp firmware.com cập nhật của camera vào thư mục gốc của ổ USB, không đặt trong bất kỳ thư mục nào. Cắm ổ USB vào cổng USB của màn hình NVR (định dạng USB phải là FAT32, nếu không, vui lòng định dạng nó sang FAT32 trước).

  2. Nhấp chuột phải để vào menu chính > System Setup > System Admin > IPC Maintenance như dưới đây:

    Chọn IPC Maintenance, USB storage, rồi nhấn nút "Start";

  3. Bạn có thể thấy tình trạng hệ thống trên thanh tiến trình, hãy chờ hệ thống hoàn tất nâng cấp và nó sẽ tự khởi động lại khi xong. Toàn bộ quá trình khoảng 1 phút, vui lòng kiên nhẫn chờ đợi.

Bảng IPC Maintenance trong System Admin hiển thị danh sách kênh với cột địa chỉ IP và phiên bản phần mềm
  1. Chọn USB storage và system, rồi nhấn nút "Start";
  2. Bạn có thể thấy tình trạng hệ thống trên thanh tiến trình, hãy chờ hệ thống hoàn tất nâng cấp và nó sẽ tự khởi động lại khi xong. Toàn bộ quá trình khoảng 1 phút, vui lòng kiên nhẫn chờ đợi.

A: Khi tải phần mềm nâng cấp về ổ USB, vui lòng đặt nó ở thư mục gốc, và đừng nhấp/mở tệp, hệ thống sẽ tự động nhận diện tệp và nâng cấp.

B: vui lòng giữ màn hình luôn được cấp nguồn trong suốt quá trình nâng cấp, nếu không việc nâng cấp sẽ thất bại.

C: Tất cả cài đặt sẽ trở về cài đặt gốc, vui lòng cài đặt lại hệ thống NVR nếu bạn cần.

20. Cách Lắp Ổ Cứng Cho NVR

Màn hình NVR có thể đã bao gồm ổ cứng. Nếu bạn mua màn hình NVR không có ổ cứng hoặc bạn muốn thay ổ cứng có sẵn bằng ổ dung lượng lớn hơn, vui lòng tự lắp ổ cứng.

Trước khi lắp ổ cứng, vui lòng rút đầu ghi NVR khỏi nguồn điện.

  1. Tháo bốn ốc vít trên đầu ghi NVR.

  2. Trượt nắp trên ra khỏi đầu ghi NVR.

  3. Kết nối các dây nguồn SATA và dây dữ liệu từ đầu ghi NVR đến các cổng tương ứng trên ổ cứng HDD của bạn.

  4. Sau khi kết nối xong, đặt ổ HDD vào NVR với các dây được bố trí như hình minh họa.

  5. Giữ ổ cứng và mặt NVR, nhẹ nhàng lật ngược lại và canh các lỗ trên ổ cứng thẳng hàng với các lỗ trên mặt NVR.

    Vặn các ốc vít đi kèm vào các lỗ bằng tua vít bốn cạnh (có trong bộ sản phẩm).

    Trượt mặt NVR trở lại và cố định mặt máy bằng ốc vít bốn cạnh.

Sơ đồ năm bước minh họa cách tháo nắp NVR, kết nối dây SATA, gắn ổ cứng và lắp lại mặt máy

A: Hệ thống NVR hỗ trợ tối đa ổ cứng 6TB, và chỉ hoạt động với ổ cứng SATA 3.5" gắn trong (chẳng hạn như Seagate, WD, TOSHIBA...).

B: Sau khi lắp ổ cứng, vui lòng định dạng ổ cứng trước khi ghi hình.

Cách Định Dạng Ổ Cứng

Nhấp chuột phải để vào menu chính > System Setup > General Setup > HDD Setup > Bật "Format" > nhấn nút "Format".

Bảng HDD Setup với tùy chọn Overwrite, dung lượng tổng, dung lượng đã dùng, dung lượng trống và nút Format được làm nổi bật

21. Cách Tắt Còi Báo Động Từ Phía Camera

Có 6 loại cảnh báo khả dụng: Còi hú (Buzzer), Thông báo qua E-Mail, Thông báo qua ứng dụng điện thoại, Cảnh báo IPC, Chia màn hình (Split Screen) và Vùng được vẽ (Drawn Region). Bạn có thể tùy chỉnh các cảnh báo theo nhu cầu của mình. Lấy cảnh báo IPC làm ví dụ, nó phát còi báo động từ phía camera khi phát hiện chuyển động của con người.

Nhấp chuột phải để vào menu chính > System Setup > Channel Setup > Video Detection > chọn Channel và nhấn "Enable" > tắt "IPC Alarm" > Nhấn "Apply" để lưu cài đặt.

Bảng Video detection trong Channel Setup với Channel, Detection, thời lượng báo động, độ nhạy, chế độ IR cut và các ô chọn cảnh báo bao gồm IPC Alarm

Lưu ý:

A: Nếu bạn chọn cảnh báo qua ứng dụng điện thoại hoặc email cho camera này, vui lòng đảm bảo hệ thống camera của bạn đang trực tuyến, để bạn có thể nhận được cảnh báo. Để biết thêm thông tin, vui lòng tham khảo hướng dẫn sử dụng chi tiết.

B: Nếu bạn muốn thiết lập cùng các cảnh báo cho tất cả các kênh, vui lòng lặp lại các bước trên hoặc nhấn "Copy to all".

Xin lưu ý, kênh mặc định là kênh "1", hãy chỉnh kênh nếu bạn cần thiết lập các kênh khác, chẳng hạn như kênh "2-8".

22. Cách Tắt Đèn Pha Vào Ban Đêm

Camera đèn pha này có cảm biến AI và đèn pha tích hợp. Đèn pha sẽ tự động bật vào ban đêm khi phát hiện hoạt động khả nghi và cung cấp video màu chân thực. Nhưng bạn có thể tùy chỉnh chế độ IR-Cut để tắt đèn pha.

Trước khi tùy chỉnh chế độ IR-Cut cho một kênh đã chọn, vui lòng nhấp đúp vào kênh đó để vào chế độ toàn màn hình.

Nhấp chuột phải để vào menu chính > Color Adjust > IR-Cut mode: chế độ hồng ngoại, chế độ thông minh, chế độ toàn màu, ban ngày, ban đêm > nhấn "Ok" để lưu cài đặt.

Bảng Color Adjust với các thanh trượt Hue, Brightness, Saturation, Contrast, Sharpness và menu chọn chế độ IR cut đặt ở daylight
Chế độ IR-CutCamera Đèn Pha (Ngày)Camera Đèn Pha (Đêm)Camera Tiêu Chuẩn (Ngày)Camera Tiêu Chuẩn (Đêm)
InfraredHình màuĐen & trắng, đèn pha không bao giờ bậtHình màuĐen & trắng
DaylightHình màuHoàn toàn tối khi ánh sáng môi trường không đủ, đèn pha không bao giờ bậtHình màuHoàn toàn tối khi ánh sáng môi trường không đủ
NightĐen & trắngĐen & trắng, đèn pha không bao giờ bậtĐen & trắngĐen & trắng
Full ColorHình màuHình màu, đèn pha luôn bật vào ban đêmHình màuHoàn toàn tối khi ánh sáng môi trường không đủ
SmartHình màuĐen & trắng khi không có ai đi qua, và đèn pha bật để cung cấp video màu khi có người đi qua và PIR được kích hoạtHình màuĐen & trắng

A: Ánh sáng của camera đèn pha kéo dài khoảng 20 giây.

B: Khoảng thời gian giữa các lần bật đèn pha khoảng 2 phút.

C: Chỉ ở chế độ "Full color" và chế độ "Smart", đèn pha mới bật vào ban đêm khi AI phát hiện người trong khu vực giám sát.

Câu Hỏi Thường Gặp

Lời Kết

Được thành lập tại Thâm Quyến vào năm 2006, YESKAMO đã trở thành một thương hiệu hàng đầu thế giới về cung cấp hệ thống camera an ninh gia đình. Với công nghệ an ninh mới nhất, chúng tôi tận tâm cung cấp các bộ camera an ninh giá hợp lý và thân thiện với người dùng cho gia đình và doanh nghiệp.

Các mẫu camera an ninh YESKAMO trải dài từ hệ thống camera an ninh gia đình không dây thông dụng đến hệ thống camera POE. Với đội ngũ kỹ sư chuyên nghiệp, chúng tôi có tầm nhìn sâu sắc để sản xuất chính xác những mẫu sản phẩm đáp ứng nhu cầu của khách hàng. Để xem nhiều mẫu sản phẩm đa chức năng hơn trong tương lai, vui lòng ghé thăm cửa hàng Amazon của chúng tôi.

YESKAMO cung cấp hỗ trợ kỹ thuật theo yêu cầu và giải pháp trọn gói chuyên nghiệp trong vòng 24 giờ, chúng tôi sẽ nỗ lực hơn nữa để mang lại trải nghiệm tốt hơn cho khách hàng.

Các sản phẩm đột phá của chúng tôi mang thương hiệu đã đăng ký YESKAMO, tất cả sản phẩm đều nổi tiếng rộng rãi tại châu Á, châu Âu và châu Mỹ cho gia đình, nhà máy, ngân hàng, an ninh công cộng, giao thông thông minh... Chúng tôi cũng có kế hoạch mở rộng thị trường ra khắp thế giới.

Hỗ Trợ Kỹ Thuật

Nếu có bất kỳ thắc mắc nào, vui lòng liên hệ với chúng tôi:

KênhChi tiết
Websitewww.yeskamo.com
Email (khu vực Mỹ)[email protected]
Email (khu vực Anh)[email protected]
Hotline Mỹ+1 830 745 5888
Hotline Anh+44 20 3807 4763

Bạn cũng có thể duyệt qua Trung Tâm Trợ Giúp của chúng tôi để xem thêm hướng dẫn khắc phục sự cố và Câu hỏi thường gặp.

YESKAMO

Hướng dẫn sử dụng và hướng dẫn nhanh cho camera an ninh, bộ kit YESKAMO và ứng dụng EseeCloud.

Camera An Ninh WiFi Có Đèn Pha

Hướng dẫn nhanh cho Camera An Ninh WiFi Có Đèn Pha YESKAMO và đầu ghi NVR 2-trong-1 kèm màn hình — cấu tạo, kết nối, xem từ xa trên điện thoại, đàm thoại hai chiều, báo động còi, điều khiển đèn pha, thêm camera và lắp ổ cứng.

Mục lục

Tuyên Bố
Lưu Ý An Toàn
Góc Lắp Đặt Cho Camera Cảnh Báo AI
Mô Tả Camera Cảnh Báo AI Tích Hợp Đèn Pha
1. Cách Đăng Nhập Hệ Thống Màn Hình NVR
2. Cách Xem Camera Từ Xa Trên Ứng Dụng Điện Thoại
1) Đảm bảo màn hình NVR ở trạng thái ONLINE
2) Tải ứng dụng miễn phí
3) Tạo tài khoản và đăng nhập ứng dụng
4) Thêm Cloud ID
5) Xem camera từ xa qua ứng dụng điện thoại
6) Đàm thoại hai chiều
Chức năng các biểu tượng trên ứng dụng điện thoại
7) Chức năng chia sẻ thiết bị
3. Cách Tùy Chỉnh Chế Độ Ghi Hình
1) Ghi theo phát hiện chuyển động cho camera cảnh báo AI
4. Cách Thiết Lập Cảnh Báo Qua E-mail, Thông Báo Ứng Dụng và Còi Báo Động Camera IPC
1) Đảm bảo màn hình NVR ở trạng thái ONLINE
2) A: Thiết lập cảnh báo phát hiện chuyển động cho camera AI
3) Thiết lập chức năng cảnh báo qua email
4) Thiết lập thông báo ứng dụng điện thoại
5) Thiết lập thông báo trên điện thoại
5. Cách Thêm Camera Mới Vào NVR YESKAMO Qua Cáp Ethernet
6. Cách Xem Camera Từ Xa Trên Máy Tính
7. Cách Phát Lại Đoạn Đã Ghi Trên Máy Tính
8. Cách Sao Lưu Đoạn Video Trên Máy Tính
9. Cách Phát Tệp Sao Lưu Trên Máy Tính
10. Cách Phát Lại Đoạn Đã Ghi Trên Màn Hình
11. Cách Sao Lưu Đoạn Video Trên Màn Hình
12. Cách Phát Lại Đoạn Đã Ghi Trên Ứng Dụng Điện Thoại
13. Cách Tránh Cảnh Báo Phát Hiện Chuyển Động Lặp Lại
14. Cách Đổi Mật Khẩu Hệ Thống YESKAMO
15. Phải Làm Gì Nếu Tôi Quên Mật Khẩu Mới
16. Cách Khôi Phục Hệ Thống NVR Về Cài Đặt Gốc
17. Cách Thiết Lập Giờ và Ngày Của Màn Hình NVR
18. Cách Nâng Cấp Hệ Thống Màn Hình NVR YESKAMO
19. Cách Nâng Cấp Camera
20. Cách Lắp Ổ Cứng Cho NVR
Cách Định Dạng Ổ Cứng
21. Cách Tắt Còi Báo Động Từ Phía Camera
22. Cách Tắt Đèn Pha Vào Ban Đêm
Câu Hỏi Thường Gặp
Lời Kết
Hỗ Trợ Kỹ Thuật