Hướng dẫn sử dụng hệ thống an ninh video HD OOSSXX

Hướng dẫn đầy đủ cho hệ thống đầu ghi DVR HD-Analog OOSSXX — danh sách đóng gói, thông số DVR và camera AHD, sơ đồ kết nối, thiết lập ứng dụng và CMS, truy cập từ xa qua Cloud ID, cảnh báo e-mail, ghi hình, phát hiện chuyển động và câu hỏi thường gặp.

Đây là Hướng dẫn sử dụng hệ thống an ninh video HD OOSSXX dành cho bộ đầu ghi DVR HD-Analog (AHD) — một đầu ghi DVR nhiều kênh đi kèm camera thân trụ analog 2MP / 3MP / 5MP. Mỗi camera kết nối với đầu ghi DVR bằng cáp 2-trong-1 Nguồn & Video (gồm một đầu nối video BNC cùng một đầu nối nguồn DC). Hướng dẫn này bao gồm danh sách đóng gói, thông số kỹ thuật của đầu ghi DVR và camera, sơ đồ kết nối, ứng dụng di động EseeCloud / IP PRO, phần mềm máy tính EseeCloud (CMS), truy cập từ xa qua Cloud ID, cảnh báo e-mail, ghi hình, phát lại, sao lưu, phát hiện chuyển động và phần câu hỏi thường gặp đầy đủ.

Camera thân trụ HD-Analog OOSSXX — Hệ thống an ninh video HD OOSSXX

Vui lòng quét mã QR ở bìa sau và đăng ký trong vòng 7 ngày.

Mã QR đăng ký ở bìa sau — Vui lòng quét mã QR và đăng ký trong vòng 7 ngày

Kính gửi Quý khách hàng

Quý khách có khỏe không? Một lần nữa xin cảm ơn Quý khách đã mua hàng và tin tưởng. Xin lưu ý,

Không lắp đặt camera cho đến khi Quý khách có thể xem được hình ảnh camera trên TV hoặc màn hình máy tính trước đã.
Vui lòng tham khảo video hướng dẫn kết nối hệ thống tại đây — http://www.oossxx.com/index.php/list/index/id/73.html
Không hiển thị được hình ảnh trên màn hình từ hệ thống NVR. KHÔNG có hình ảnh nếu kết nối máy tính All-in-One hoặc laptop trực tiếp với hộp NVR. Vui lòng ĐỪNG làm như vậy. Độ phân giải đầu ra mặc định của NVR là 1280*1024, có thể không tương thích với một số màn hình. Có một vài cách Quý khách có thể thử để khắc phục:
- a. Trước tiên hãy kết nối màn hình máy tính/TV với hộp NVR bằng cáp VGA. Trên màn hình, đảm bảo nguồn vào (input) được đặt là VGA. Nếu không có cáp VGA, hãy thử màn hình khác bằng cáp HDMI cho đến khi có hình trên màn hình. Đừng quên chuyển nguồn vào sang HDMI trên TV.
- b. Khi đã thấy hình trên màn hình khác, nhấp chuột phải → System setup → General setup & Screen setup, điều chỉnh độ phân giải VGA về 1024x768, cuối cùng nhấp OK. Chuyển sang kết nối hệ thống với màn hình TV ban đầu, kiểm tra xem có thấy hình sau khi kết nối hay không.
Để đảm bảo an toàn cho hệ thống, vui lòng đổi mật khẩu trên màn hình. Nhấp chuột phải trên màn hình chính, vào System setup → System admin, nhấp User ở thanh menu bên trái → Set password → Create a password rồi nhập vào ô (giữ ngắn gọn, tối đa 8 ký tự) → nhập lại mật khẩu mới → nhấp OK. Hãy nhớ kỹ mật khẩu của Quý khách.

Nếu có bất kỳ vấn đề nào, xin đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi. Cảm ơn Quý khách đã mua hàng và tin tưởng.

Trân trọng, Đội ngũ Chăm sóc khách hàng OOSSXX


Điện thoại dịch vụ	+1 (352) 900-4656 (giờ miền Đông, Thứ Hai–Thứ Sáu 9:00–17:00)
Email	[email protected] (phản hồi trong 24 giờ)

Thành phần hệ thống

Đầu ghi DVR × 1
Bộ nguồn cho đầu ghi và 4 camera × 1
Camera × 4 chiếc / 8 chiếc / 16 chiếc
Cáp 2-trong-1 Nguồn & Video × 4 chiếc / 8 chiếc / 16 chiếc
Cáp mạng Ethernet × 1
Chuột USB × 1
Ổ cứng (lắp sẵn trong hộp DVR) × 1 (chỉ bộ có kèm ổ cứng)
Hướng dẫn sử dụng × 1
Nhãn dán × 4 chiếc / 8 chiếc / 16 chiếc

Thông số sản phẩm

Thông số đầu ghi DVR

Tên	Đầu ghi DVR OOSSXX
Ngõ vào video	8 kênh / 16 kênh HD 5.0MP / 8.0MP (4K)
Ngõ ra HDMI	1 kênh. Độ phân giải: 1024x768, 1280x1024, 1366x768, 1440x900, 1920x1080
Ngõ ra VGA	1 kênh. Độ phân giải: 1024x768, 1280x1024, 1366x768, 1440x900, 1920x1080
Độ phân giải	HD 1080P / 3.0MP / 5.0MP
Phát lại	4 kênh
Ghi hình	Thủ công, theo thời gian, phát hiện chuyển động, cảnh báo
Lưu trữ	1 SATA
Dung lượng lưu trữ	Tối đa 6TB cho mỗi ổ cứng
Giao tiếp mạng	1 RJ45 10M/100M, 2 đầu nối WIFI
Giao tiếp USB	1 USB2.0
Mức tiêu thụ điện	≤5W khi chưa lắp ổ cứng
Nhiệt độ hoạt động	−4°F — +140°F
Độ ẩm hoạt động	10%–90%RH
Kích thước (mm)	258mm×210mm×42mm
Mức tiêu thụ điện	≤5W
Nguồn điện	DC 12V 2A

Thông số camera

Model	2.0 Megapixel	3.0 Megapixel	5.0 Megapixel
Cảm biến	Cảm biến quét lũy tiến 1/3"	Cảm biến quét lũy tiến 1/3"	Cảm biến quét lũy tiến 1/3"
Hệ tín hiệu	PAL/NTSC	PAL/NTSC	PAL/NTSC
Độ phân giải	1920 X 1080 16:9 độ nét cao	2048X1536 4:3 độ nét cao	2560 x 1960 16:9 độ nét cao
Độ chiếu sáng tối thiểu	Màu: 0.1 Lux; Đen trắng: 0.01 Lux
Màn trập	1/25s đến 1/25,000s
Ống kính	3.6mm
OSD	Ngày giờ & Tiêu đề (hệ thống NVR có thể đổi tên Tiêu đề)
Cân bằng trắng	Tự động
Ngày & Đêm	Bộ lọc IR cut chuyển đổi tự động

Thông số kỹ thuật

	2.0 Megapixel	3.0 Megapixel	5.0 Megapixel
3D-DNR	Tự động
Lật ảnh/Đảo ảnh	Bật / Tắt (thiết lập trong hệ thống NVR)
Smart Stream	Luồng kép: 1920x1080@15fps, 640x360@15fps	Luồng kép: 1920x1080@15fps, 640x360@15fps	Luồng kép: 1920x1080@15fps, 640x480@15fps
Tỷ lệ tín hiệu/nhiễu	> 39.1 Db
Giao tiếp	RJ45 / WIFI 802.11b/g/n
Cấp chống sét	Tiêu chuẩn IEC61000-4-5

Thông số chung


Nhiệt độ/Độ ẩm hoạt động	−4°F đến +140°F / 30% đến 80% RH
Nhiệt độ/Độ ẩm lưu kho	−20°F đến +180°F / 20% đến 90% RH
Nguồn vào	DC12V-1A
Mức tiêu thụ điện	≤6W
Kích thước	66*180mm
Trọng lượng	500g
Cấp độ bảo vệ	IP66

Trước khi bắt đầu thiết lập hệ thống camera, vui lòng truy cập trang web của chúng tôi để xem video hướng dẫn, và Quý khách có thể quét mã QR bên dưới để liên hệ dịch vụ chăm sóc khách hàng được hỗ trợ. www.oossxx.com

Mã QR dịch vụ trực tuyến Facebook Messenger — Dịch vụ trực tuyến Facebook Messenger

Mã QR video hướng dẫn thiết lập — Video hướng dẫn thiết lập

Thiết lập kết nối

Tổng quan kết nối toàn hệ thống với camera, màn hình, router, chuột và nguồn điện — Tổng quan kết nối hệ thống — nếu muốn truy cập từ xa qua điện thoại/máy tính bảng/máy tính, hãy kết nối đầu ghi DVR với router

1. Kết nối cổng BNC của cáp video với cổng ngõ vào video BNC của đầu ghi DVR.

Sơ đồ kết nối cổng BNC của cáp video camera với ngõ vào BNC của đầu ghi DVR — Kết nối đầu nối BNC của camera với cổng ngõ vào video của đầu ghi DVR

2. Kết nối cổng RJ-45 của đầu ghi DVR với cổng LAN của router bằng cáp mạng.

Sơ đồ kết nối cổng RJ-45 của đầu ghi DVR với cổng LAN của router — Kết nối cổng RJ-45 của đầu ghi DVR với cổng LAN của router

3. Kết nối đầu ghi DVR với TV / màn hình HD qua cáp HDMI hoặc VGA để xem trực tiếp.

Sơ đồ kết nối đầu ghi DVR với màn hình bằng cáp HDMI hoặc VGA — Kết nối đầu ghi DVR với TV / màn hình HD bằng HDMI hoặc VGA

4. Kết nối cổng DC của cáp video với cổng DC cái của cáp chia nguồn 1-ra-5. Kết nối cổng DC đực của cáp chia nguồn 1-ra-5 với cổng nguồn DC của camera.

Sơ đồ kết nối cáp chia nguồn 1-ra-5 giữa cáp video và các camera — Kết nối các camera qua cáp chia nguồn 1-ra-5

Các bước thiết lập kết nối

1. Kết nối đầu ghi DVR với bộ chuyển đổi nguồn AC.

Bộ chuyển đổi nguồn hỗ trợ ngõ vào AC110-230V.

2. Kết nối đầu ghi DVR với màn hình.

Vui lòng không dùng màn hình laptop hoặc máy tính all-in-one làm màn hình cho hệ thống camera. TV hoặc màn hình máy tính sẽ là lựa chọn hoàn hảo. Vui lòng dùng cáp HDMI hoặc cáp VGA để kết nối NVR với màn hình. Chuyển TV sang chế độ HDMI hoặc chế độ VGA.

3. Kết nối chuột vào cổng USB ở mặt sau của đầu ghi DVR.

4. Đăng nhập vào tài khoản của Quý khách.

Không cần mật khẩu khi đăng nhập lần đầu, như hình dưới. Vui lòng đổi mật khẩu sau khi thiết lập hệ thống lần đầu.

Màn hình đăng nhập đầu ghi DVR với Tên người dùng admin và Mật khẩu để trống — Màn hình đăng nhập — Tên người dùng admin, Mật khẩu để trống

Tên người dùng	admin
Mật khẩu	(để trống)

Thiết lập ứng dụng

Vui lòng kết nối NVR với Router tại nhà bằng cáp mạng Ethernet. Để truy cập từ xa hệ thống camera, cần có kết nối Internet.

1. Vui lòng tải EseeCloud về điện thoại

Quét mã QR bên dưới để tải ứng dụng.

Mã QR tải ứng dụng EseeCloud — Quét để tải ứng dụng EseeCloud

2. Đăng ký tài khoản và thêm hệ thống camera vào EseeCloud

Vui lòng dùng số điện thoại di động hoặc email để đăng ký tài khoản EseeCloud. Quý khách sẽ nhận được mã xác nhận để xác minh.

Màn hình đăng nhập ứng dụng với Đăng ký được làm nổi bật và màn hình chính thiết bị với Thêm thiết bị được làm nổi bật — Chạm Đăng ký để tạo tài khoản, sau đó chạm Thêm thiết bị để thêm một thiết bị

3. Quét mã QR trên màn hình, hoặc Quý khách có thể nhập Cloud ID vào ứng dụng

Vui lòng quét mã QR tại NETWORK SETUP hoặc thêm Cloud ID (nằm ở góc dưới bên phải trang chủ video của Quý khách).

a) Quét mã QR

Quét mã QR từ màn hình tại trang NETWORK SETUP.

Màn hình quét QR của ứng dụng với Cách thêm khác được làm nổi bật — Quét mã QR từ màn hình tại trang NETWORK SETUP

b) Thêm Cloud ID

Thay vì quét mã QR, nhập Cloud ID là một lựa chọn khác. Thêm Cloud ID lấy từ GÓC DƯỚI BÊN PHẢI của màn hình.

Màn hình Thêm bằng ID của ứng dụng với các ô Cloud ID, Tên thiết bị, Tên người dùng và Mật khẩu — THÊM bằng ID — nhập Cloud ID, Tên thiết bị, Tên người dùng và Mật khẩu

Màn hình xem trực tiếp hiển thị số Cloud ID ở góc dưới bên phải — Cloud ID nằm ở góc dưới bên phải của màn hình

Mật khẩu giống với mật khẩu hệ thống camera của Quý khách (không yêu cầu mật khẩu khi thiết lập hệ thống lần đầu). Sau khi nhập/quét Cloud ID, nhấp Complete ở phía trên, chờ vài giây cho đến khi thêm thiết bị thành công. Chọn COMPLETE ở góc trên bên phải, chờ vài phút để video cập nhật.

Thiết lập trên máy tính (CMS)

1. Vui lòng tải CMS EseeCloud trên trang web OOSSXX

Vui lòng truy cập www.oossxx.com. Nhấp Download. Đối với máy tính (Windows), vui lòng vào PC (Windows) CMS Client English; đối với MAC, vui lòng vào MAC CMS Client English.

2. Cài đặt CMS trên máy tính / laptop / Mac

3. Đăng nhập vào EseeCloud

Tên người dùng: admin. Mật khẩu: để trống.

4. Nhấp ADD để thêm hệ thống camera trên máy tính

Giao diện chính của EseeCloud CMS với thanh công cụ ở dưới cùng — Giao diện chính của EseeCloud CMS

5. Điền CLOUD ID, PASSWORD, NUMBER OF CHANNELS

Cloud ID nằm ở góc dưới bên phải của màn hình, vui lòng giữ Cloud ID luôn trực tuyến bằng cách kết nối NVR với router qua cáp mạng Ethernet.

PASSWORD là mật khẩu hệ thống camera của Quý khách. Number of Channels là số lượng camera của Quý khách.

Hộp thoại Thêm thiết bị của CMS với Cloud ID, Password và Number Of Channels được làm nổi bật — Thêm thiết bị trong CMS — điền Cloud ID, Password và Number Of Channels

6. Nhấp FINISH

Nhấp FINISH và chờ vài phút để camera được thêm vào hệ thống.

7. Phát lại, Ghi hình và Chụp ảnh màn hình

Quý khách có thể PLAYBACK, RECORD và SCREENSHOT (cần có ổ cứng để dùng các chức năng này).

Thiết lập Email

Vào Channel setup → motion detection, chọn kênh cần thiết, đánh dấu Email notice, nhấp apply rồi vào network setup → Email.

Trong giao diện thiết lập E-mail, cần cấu hình các mục sau:

a) Bật chức năng E-mail.
b) SMTP Server: Định dạng nhập là smtp.live.(yahoo./gmail.)com.
c) Port là 25.
d) Username: Tên người dùng hộp thư của Quý khách. Ví dụ — nếu hộp thư của Quý khách là [email protected], thì tên người dùng là [email protected].
e) Password: Mật khẩu email của Quý khách.
f) Encryption Type: Quý khách không bắt buộc phải chọn, nhưng nếu kiểm tra thất bại, hãy đổi sang SSL.
g) Sender: Địa chỉ email của Quý khách (ví dụ — [email protected]).
h) Sendee: Địa chỉ email Quý khách dùng để nhận email từ người gửi (ví dụ — [email protected]).
i) Subject: để mặc định là được, Quý khách có thể đổi theo nhu cầu.
j) Interval: Khoảng thời gian nhận email (nếu tần suất kích hoạt cảnh báo cao, khoảng thời gian ngắn có thể khiến hộp thư đầy).
k) Enable Health Mail: Dùng để phát hiện ngõ vào của DVR đang hoạt động bình thường.
l) Health mail interval: Khoảng thời gian gửi tin nhắn khi thiết bị đang hoạt động bình thường.

Hướng dẫn thiết lập hộp thư Yahoo E-Mail

Đăng nhập tài khoản Yahoo, tắt "two-step verification", đồng thời cho phép các ứng dụng dùng phương thức đăng nhập kém an toàn hơn. Như hình dưới:

Trang bảo mật tài khoản Yahoo với các công tắc Two-step verification và Allow apps that use less secure sign in — Bảo mật tài khoản Yahoo — tắt two-step verification và cho phép ứng dụng dùng phương thức đăng nhập kém an toàn hơn

Thiết lập ghi hình

1. Định dạng ổ cứng

a) Nhấp SYSTEM SETUP, GENERAL SETUP, HDD SETUP.
b) Vui lòng đánh dấu mục 1 và 2 như hình dưới, chờ 2 phút.
c) Sau khi định dạng ổ cứng, nhấp CANCEL để thoát khỏi trang.

Quý khách có thể đánh dấu ô Overwrite để hệ thống tự động ghi đè các bản ghi cũ bằng video mới khi ổ cứng đầy; Quý khách cũng có thể chỉnh số ngày trong Auto delete old files.

Màn hình HDD Setup với Overwrite, Total Size, Used Size, Free Size và nút Format — HDD Setup — Overwrite và Format

2. Ghi hình theo THỜI GIAN và theo Phát hiện chuyển động

1) Ghi hình theo thời gian

a) Chọn camera muốn ghi hình trong khoảng thời gian cụ thể.
b) Chọn TIME.
c) Dùng chuột kéo để chọn ngày và giờ mà camera sẽ ghi hình.
d) Nhấp COPY TO nếu tất cả camera dùng chung thiết lập.

2) Ghi hình theo phát hiện chuyển động

a) Chọn camera sẽ bắt đầu ghi hình khi phát hiện chuyển động.
b) Chọn MOTION.
c) Dùng chuột kéo để chọn ngày và giờ mà camera sẽ ghi hình.
d) Nhấp COPY TO nếu tất cả camera dùng chung thiết lập.

Màn hình Record Plan với lưới lịch Time, Motion và Alarm cho từng ngày — Record Plan — lưới lịch cho Time, Motion và Alarm

Phát lại video

Chỉ các hệ thống có lắp sẵn ổ cứng mới có thể phát lại video.

Nhấp chuột phải tại trang video chính, nhấp VIDEO PLAYBACK.
Chọn ngày, giờ và kênh mà Quý khách muốn phát lại.
Nếu cần, chọn phát lại theo TIME và MOTION.

Giao diện Phát lại video với lịch, lựa chọn kênh, danh sách tìm kiếm và dòng thời gian — Giao diện Phát lại video

Sao lưu video

Chỉ các hệ thống có lắp sẵn ổ cứng mới có thể sao lưu video.

Nhấp chuột phải tại trang video chính, nhấp VIDEO BACKUP.
Chọn ngày, giờ và kênh của video mà Quý khách muốn sao lưu, rồi nhấp SEARCH.
Chọn các video mà Quý khách muốn BACKUP, rồi nhấp nút BACKUP.
Màn hình sẽ bắt đầu đếm ngược một phút, vui lòng cắm ổ USB. Hệ thống sẽ tự động sao lưu video vào ổ USB.

Màn hình sao lưu video với kênh, chế độ ghi hình, thời gian tìm kiếm và danh sách bản ghi — Màn hình sao lưu video

Phát hiện chuyển động

Có ba cách để nhận cảnh báo khi phát hiện chuyển động.

Còi báo (Buzzer): Hệ thống sẽ phát cảnh báo và một biểu tượng cảnh báo hình tam giác sẽ hiện ở góc dưới bên trái màn hình. Nhấp vào đó, Quý khách sẽ thấy thông tin ngày, giờ và kênh phát hiện chuyển động.
Email: Một thông báo sẽ được gửi đến email của Quý khách rằng có chuyển động được phát hiện, kèm theo ảnh chụp màn hình của chuyển động.
Ứng dụng (APP): Một thông báo sẽ được gửi để báo cho Quý khách biết có chuyển động được phát hiện.

Nhấp chuột phải tại trang video chính, nhấp SYSTEM SETUP, CHANNEL SETUP, VIDEO DETECTION.
Chọn cách Quý khách muốn được thông báo khi phát hiện chuyển động.
Nhấp APPLY, OK.

Vui lòng bật chức năng Thông báo trên điện thoại của Quý khách.

Màn hình Video Detection với Channel, Detection Motion, Sensitivity, Alarm Duration, Enable, PIR, Alarm, Buzzer, E-Mail Notice và APP Alarm — Video Detection — Motion, Sensitivity, Alarm, Buzzer, E-Mail Notice và APP Alarm

Chế độ kênh (chế độ DVR, chế độ lai, chế độ NVR)

Bước 1: Nhấp chuột phải vào channel mode.

Bước 2: Tùy theo nhu cầu, chọn mô hình kênh tương ứng, dùng con lăn chuột để đặt số lượng camera analog và camera kỹ thuật số, sau khi hoàn tất thiết lập, nhấp ok để lưu.

Mẹo: Chế độ kênh mặc định là chế độ DVR, không thể nhấp vào chế độ kênh để thêm camera; cần đặt số lượng kênh IPC, sau đó mới có thể nhấp vào sau khi khởi động lại.

Kênh analog mặc định ở chế độ tự động, có thể tự nhận diện camera analog cũng như camera HD AHD, TVI. Nếu kết nối camera CVI, phải đặt sang chế độ CVI, để nhận diện CVI thủ công một cách tự động.

Màn hình Channel Mode với Analog/AHD/CVI cho từng kênh và Add IP Camera — Channel Mode — đặt Analog / AHD / CVI cho từng kênh và Add IP Camera

Quản lý video camera IP

Bước 1: Nhấp chuột phải vào video manage.

Bước 2: Nhấp Refresh, các camera IP (IPC) khả dụng để thêm sẽ hiện ra.

Bước 3: Dùng chuột chọn camera IP, nhấp đúp chuột hoặc nhấp add để hoàn tất việc thêm kênh IPC.

Màn hình Video Manage với các camera IP được phát hiện, Refresh, Add One, Auto Add và danh sách thiết bị đã thêm — Video Manage — Refresh, Add One, Auto Add và danh sách thiết bị đã thêm

Câu hỏi thường gặp

1. Thời hạn bảo hành của tôi là bao lâu? Chúng tôi cung cấp bảo hành một năm cho hệ thống camera, bao gồm camera và NVR. Bảo hành tính từ ngày mua trên hóa đơn của Quý khách.

2. Làm cách nào để đặt lại mật khẩu? Xin lưu ý rằng chúng tôi rất nghiêm ngặt trong việc đặt lại mật khẩu vì lý do bảo mật. Vui lòng gửi email cho dịch vụ khách hàng kèm số đơn hàng Amazon hoặc Walmart, họ tên đầy đủ và địa chỉ của Quý khách. Địa chỉ email là — [email protected], [email protected].

3. Tôi có thể thêm camera không? Có. Mỗi hộp NVR có thể gắn tối đa 8/16 camera. Quý khách có thể thêm camera nếu hiện đang có ít hơn 8/16 camera.

4. Tôi có bắt buộc phải có màn hình không? Có, để thiết lập ban đầu, Quý khách cần có màn hình để xem hệ thống. Đó có thể là TV hoặc màn hình máy tính. Cần có cáp VGA hoặc HDMI để kết nối.

5. Tại sao điện thoại không gửi thông báo phát hiện chuyển động cho tôi? Vui lòng đảm bảo điện thoại của Quý khách không tắt chức năng thông báo.

6. Tôi đang ở múi giờ nào? Ở bờ Đông nước Mỹ, vui lòng đặt múi giờ -5:00, còn bờ Tây, vui lòng đặt -8:00.

7. Tại sao không tìm thấy ổ cứng (HDD)? Vui lòng đảm bảo Quý khách đã lắp sẵn ổ cứng trong NVR. Khi không tìm thấy ổ cứng, vui lòng mở nắp trên của NVR bằng tua vít, rút ra rồi cắm lại các dây kết nối với ổ cứng. Sau khi làm vậy, vui lòng kiểm tra đèn ở giữa mặt trước NVR có nhấp nháy không, và ổ cứng có rung không.

8. Tôi có cần Internet để hệ thống hoạt động không? Để truy cập từ xa hệ thống từ điện thoại và máy tính, Quý khách cần Internet để hệ thống hoạt động. Vui lòng kết nối NVR với router tại nhà bằng cáp mạng Ethernet.

9. Camera hoạt động rất tốt vào ban ngày, nhưng ban đêm phần hình ảnh chế độ nhìn đêm bị sáng. Hình A:

Ví dụ chế độ nhìn đêm cho thấy bên ngoài tối với một vùng phản chiếu bị sáng — Hình A — bên ngoài tối, chỉ một phần bị sáng

Vấn đề này do camera đặt gần tường hoặc vật khác, camera nhận được ánh phản chiếu từ tường. Vui lòng điều chỉnh góc lắp camera. Tránh bức tường, vấn đề sẽ được giải quyết.

10. Camera hoạt động rất tốt vào ban ngày, nhưng ban đêm ở chế độ nhìn đêm bị phản chiếu. Hình B:

Ví dụ chế độ nhìn đêm cho thấy ánh phản chiếu từ kính cửa sổ — Hình B — ban ngày bình thường, ban đêm bị phản chiếu

Camera không thể hiển thị hình ảnh rõ nét bên ngoài vào ban đêm khi nhìn qua cửa sổ, kính cửa sổ sẽ phản chiếu lại vào camera. Vui lòng chuyển camera ra ngoài trời, vấn đề sẽ được giải quyết.

Dịch vụ khách hàng


Trang web	www.oossxx.com
Email	[email protected] (phản hồi trong 24 giờ)
Điện thoại	+1 (352) 900-4656 (giờ miền Đông, Thứ Hai–Thứ Sáu 9:00–17:00)

Cần thêm trợ giúp? Hãy truy cập Trung tâm trợ giúp, Hướng dẫn sử dụng ứng dụng ESeeCloud, hoặc Hướng dẫn ESeeCloud CMS.