Kit de caméras de surveillance POE
Manuel utilisateur complet des kits de caméras de surveillance POE YESKAMO — connexion au NVR, vision à distance sur téléphone et ordinateur, enregistrement, alertes, ajout de caméras, relecture, sauvegarde, maintenance et FAQ.
Manuel utilisateur complet des kits de caméras de surveillance POE YESKAMO — couvrant la connexion au NVR, la vision à distance sur téléphone et ordinateur, les modes d'enregistrement, les alertes par e-mail et par application, l'ajout de nouvelles caméras, la relecture, la sauvegarde, la maintenance et la FAQ.
Merci d'avoir choisi ce système de caméras de surveillance YESKAMO ; veuillez accepter ici toute notre reconnaissance. YESKAMO s'engage à protéger vos biens en permanence : non seulement vous pouvez visionner la vidéo en local ou relire les enregistrements sur le moniteur, mais vous pouvez aussi visionner les vidéos à distance sur votre téléphone mobile, et l'alerte intelligente de détection de mouvement vous tient informé de ce qui se passe autour de chez vous.
Pour toute question, contactez-nous :
- E-mail : [email protected] (États-Unis) / [email protected] (Royaume-Uni)
- Tél. États-Unis : +1 830 745 5888
- Tél. Royaume-Uni : +44 20 3807 4763
Avertissement
- Bien que nous mettions tout en œuvre pour que ce manuel soit complet et exact, des divergences peuvent subsister en raison des mises à jour ponctuelles des produits sans préavis.
- Les produits et le manuel sont susceptibles d'être modifiés sans préavis.
- Le contenu de ce manuel est fourni à titre indicatif uniquement. Nous ne garantissons pas qu'il soit exactement identique aux produits que vous achetez. Les informations détaillées font foi pour les produits finaux.
Consignes de sécurité
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Veuillez ne poser aucun récipient contenant du liquide sur le produit.
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Veuillez utiliser le produit dans un environnement ventilé et ne pas obstruer les aérations.
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Veuillez utiliser l'alimentation fournie avec le produit afin d'éviter de l'endommager.
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Veuillez utiliser le produit dans sa plage standard de température et d'humidité de fonctionnement.
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Veuillez tester complètement le produit avant l'installation.
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Veuillez éviter tout obstacle et toute interférence électromagnétique évitables entre la caméra et le NVR pour un meilleur signal.
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Tout dommage causé par l'homme ainsi que les cas suivants sont exclus de la garantie gratuite :
- A : Accident, négligence, catastrophe naturelle, mauvaise manipulation
- B : Environnement et conditions inappropriés, tels qu'une alimentation incorrecte, une température de fonctionnement inadéquate, la foudre
- C : Période de garantie déjà dépassée
Angle d'installation de la caméra à alarme IA
L'angle de détection de la caméra IA est d'environ 90 degrés et la distance de détection est inférieure à 8 mètres. La hauteur d'installation recommandée n'est donc pas supérieure à 3-4 mètres ; 3 m/10 ft est préférable, et l'angle recommandé est un montage transversal par rapport à la zone de détection. (Faites en sorte que la zone de détection forme un secteur comme sur l'image ci-dessous.)

Lorsqu'une personne traverse transversalement la zone de détection IA comme sur l'image ci-dessus, la caméra détecte le mouvement plus rapidement.
Lorsqu'une personne se dirige tout droit vers la caméra comme sur l'image ci-dessus, le capteur IA est moins sensible.
Remarque : la caméra à alarme IA est une caméra intelligente qui analyse les objets présents dans son champ de vision. Elle fonctionne entièrement en détectant la forme des objets. Normalement, elle ne déclenche l'alarme que lorsqu'elle détecte une personne, ou quelque chose qui ressemble à une personne.
Description de la caméra à alarme IA avec projecteur

- L'image vidéo est en noir et blanc dans l'obscurité lorsqu'aucun mouvement suspect n'est détecté.
- Éclaire toute activité suspecte grâce à 2 projecteurs ultra-lumineux activés par l'IA et enregistre une vidéo en couleur de ce mouvement inattendu.
- Une notification instantanée sur l'application téléphone est envoyée dès qu'un mouvement suspect est détecté.
La caméra intègre une puce IA 3MP : vous recevez une alerte instantanée depuis l'application téléphone ou par e-mail dès qu'une activité humaine suspecte est détectée par la caméra. La caméra dispose de LED infrarouge et de LED de projecteur intégrées. La LED infrarouge s'allume automatiquement lorsque la lumière ambiante est insuffisante et produit des vidéos nettes en noir et blanc. Le projecteur s'allume automatiquement (dans l'obscurité) UNIQUEMENT lorsqu'une activité humaine est captée par la caméra, puis diffuse ou enregistre une vidéo en couleur de l'activité inattendue. (Le projecteur ne s'allume PAS en journée.)
1. Comment se connecter au système moniteur NVR
Le nom d'utilisateur par défaut est « admin » ; le mot de passe par défaut est vide, laissez-le vierge. Cliquez ensuite sur « Ok » pour accéder au système moniteur NVR.

2. Comment visionner la caméra à distance sur l'application téléphone
1) Assurez-vous que le moniteur NVR est EN LIGNE
Connectez le port WAN du moniteur NVR au port LAN du routeur à l'aide d'un câble Ethernet ; le moniteur NVR passera alors EN LIGNE.
Faites un clic droit avec la souris pour accéder au menu principal > Réseau rapide > Cloud (P2P) > EN LIGNE

2) Téléchargez l'application gratuite
Recherchez l'application gratuite « YESKAMO » ou « EseeCloud » sur l'App Store ou Google Play. L'application est mise à jour de temps à autre ; si le menu de votre application diffère de celui du manuel, contactez-nous pour obtenir la version la plus récente du manuel.

3) Créez un compte et connectez-vous à l'application téléphone
Inscrivez-vous avec votre adresse e-mail / numéro de téléphone et un mot de passe. Un code de vérification vous sera envoyé par SMS.

4) Ajoutez l'identifiant Cloud (Cloud ID)
A : Scannez le QR code pour ajouter l'identifiant de l'appareil :
A1 : Ouvrez l'APP > cliquez sur « + » en haut à droite du téléphone > « Scanner le code pour ajouter un appareil » ;
A2 :
a) Faites un clic droit avec la souris pour accéder au menu principal > Configuration système > Configuration réseau > Configuration réseau > scannez le QR code pour ajouter l'identifiant Cloud.
b) Faites un clic droit avec la souris pour accéder au menu principal > Réseau rapide > Identifiant Cloud > scannez le QR code pour ajouter l'identifiant Cloud.

B : Autre méthode d'ajout :
Ouvrez l'APP > cliquez sur « + » en haut à droite ou au centre du téléphone > « Autres méthodes d'ajout » > saisissez l'« Identifiant Cloud de l'appareil », le mot de passe par défaut est vide, cliquez sur « Ajouter » puis « Terminer » pour finaliser.

- ---Identifiant Cloud :
- A : Faites un clic droit avec la souris pour accéder au menu principal > Réseau rapide > Cloud (P2P)
- B : Coin inférieur droit du moniteur
- C : L'étiquette sur le NVR/moniteur
- ---Nom de l'appareil : personnalisez le nom du système (par exemple maison, bureau, chambre…)
- ---Nom d'utilisateur : admin par défaut (le même que votre moniteur NVR)
- ---Mot de passe : vide par défaut, laissez-le vierge (le même que votre système moniteur NVR)
5) Visionnez la caméra à distance via l'application téléphone
Appuyez deux fois sur l'écran et vous pourrez voir la caméra n'importe où, à tout moment.

6) Communication audio bidirectionnelle
Activez le bouton « Haut-parleur » sur l'application téléphone et vous entendrez la voix captée par la caméra ;
Cliquez sur le bouton « Microphone » pour accéder à l'écran de conversation, puis maintenez le bouton « Microphone » enfoncé pour diffuser votre voix depuis le téléphone vers la caméra, afin que toute personne se trouvant à proximité de votre caméra puisse vous entendre ;
Cliquez sur le bouton « Raccrocher » pour revenir à l'écran d'aperçu.
Remarque : le système de caméras prend en charge la visualisation par plusieurs comptes en même temps ; autrement dit, plusieurs utilisateurs peuvent voir les caméras sur leur téléphone simultanément, mais un seul utilisateur peut utiliser le « microphone » à la fois. Le message « échec de l'ouverture de l'interphone » s'affiche lorsqu'une deuxième personne clique sur le bouton « microphone » ; elle pourra accéder à l'écran de conversation une fois que la première personne aura raccroché et quitté l'écran de conversation.
Fonction des icônes de l'application téléphone
| Icône | Bouton | Fonction |
|---|---|---|
| Relecture / Vidéo en direct | Bouton de basculement Relecture/Vidéo en direct | Basculer entre la relecture et la vidéo en direct en temps réel |
| Fenêtre | Bouton de basculement des fenêtres | Personnaliser l'écran pour choisir le nombre de fenêtres affichées à la fois |
| Proportion | Proportion | Régler la proportion de la vidéo, personnaliser la proportion de la vidéo d'aperçu |
| Définition (SD) | Bouton de basculement de la définition | Personnaliser la définition de la vidéo d'aperçu entre HD (haute définition) et SD (définition standard) |
| Microphone | Bouton Microphone | Adapté aux appareils dotés d'un microphone. Maintenez le bouton enfoncé pour parler à la caméra |
| PTZ | PTZ | Les caméras YESKAMO ne prennent pas en charge le PTZ |
| Capture d'écran | Bouton Capture d'écran | Capture d'écran |
| Haut-parleur | Bouton Marche/Arrêt du haut-parleur | Diffuser ou non le son capté par la caméra |
| Enregistrement | Bouton Enregistrement | Enregistrer la vidéo en temps réel |
| Temps réel | Temps réel | Revenir à la vidéo en temps réel |
| Canal de relecture | Canal de relecture | Sélectionner le canal à relire |
| Calendrier | Bouton Calendrier | Sélectionner la date de relecture |
| Barre de temps | Barre de temps | Faire glisser la chronologie pour modifier l'instant de relecture |
| Sauvegarde | Bouton Sauvegarde | Sauvegarder et télécharger la vidéo enregistrée sur le téléphone |
7) Fonction de partage d'appareil
Cliquez sur « Partager » pour partager l'appareil avec vos amis ou votre famille.

Remarque : veuillez modifier votre mot de passe dans le système NVR avant le partage.
Pour plus de détails, veuillez consulter le guide d'utilisation de l'application EseeCloud.
3. Comment personnaliser le mode d'enregistrement
Le mode d'enregistrement par défaut est l'enregistrement continu 24h/24 et 7j/7, mais vous pouvez le remplacer par un enregistrement programmé ou un enregistrement par détection de mouvement selon vos besoins.
Le mode d'enregistrement par détection de mouvement par défaut est l'enregistrement par détection de mouvement IA ; la caméra à alarme IA prend en charge à la fois l'enregistrement à horaire personnalisé et l'enregistrement par mouvement. Veuillez suivre les étapes ci-dessous :
1) Enregistrement par détection de mouvement pour la caméra à alarme IA
Faites un clic droit avec la souris pour accéder au menu principal > Configuration système > Configuration de l'enregistrement > Plan d'enregistrement > Sélectionnez le canal (toutes les caméras) > cliquez sur « Réinitialiser » > cliquez sur « Temps » > cliquez sur « Mouvement » > personnalisez la plage horaire à la souris > cliquez sur « Appliquer » puis « Ok » pour enregistrer le réglage.
« Temps » signifie que l'enregistreur NVR enregistre pendant la plage horaire programmée.
« Mouvement » signifie que l'enregistreur NVR enregistre uniquement lorsqu'un mouvement humain est détecté.

Remarque : si vous souhaitez configurer le même mode d'enregistrement pour tous les canaux, veuillez répéter les étapes ci-dessus ou cliquer sur « Copier vers ».
4. Comment configurer l'alerte e-mail, la notification de l'application et l'alarme sirène de la caméra IPC
Il existe 6 types d'alerte pour la détection de mouvement : avertisseur sonore, notification e-mail, notification de l'application téléphone, alarme IPC, plein écran et zone dessinée.
- Avertisseur sonore (Buzzer) : le moniteur NVR émet un bip lorsqu'un mouvement est détecté
- Notification e-mail : vous recevez une alerte par e-mail
- Alarme APP : vous recevez une notification push sur l'application téléphone
- Alarme IPC : vous entendez la sirène d'alarme du côté de la caméra
- Plein écran : le moniteur passe en plein écran lorsqu'un mouvement est détecté
- Zone dessinée : un carré rouge entoure la personne détectée
Pour ce système de caméras de surveillance à alarme IA, le mode d'alarme par défaut est l'alerte de détection humaine par alarme IA. Si vous souhaitez configurer une alerte, veuillez suivre les étapes ci-dessous :
1) Assurez-vous que le moniteur NVR est EN LIGNE
Utilisez un câble Ethernet pour relier le moniteur NVR au port LAN de votre routeur domestique afin de mettre l'identifiant Cloud en ligne.
Faites un clic droit avec la souris pour accéder au menu principal > Réseau rapide > Cloud (P2P) > EN LIGNE.
2) A : Configurez l'alerte de détection de mouvement pour la caméra IA
Faites un clic droit avec la souris pour accéder au menu principal > Configuration système > Configuration du canal > Détection vidéo > Choisissez le numéro du canal à configurer > Activez « Détection humaine » (HumanDetect) et « Dessiner la zone » (Draw Region) > Activez l'alerte de mouvement (avertisseur sonore, notification e-mail, alarme APP, plein écran et alarme IPC) selon vos besoins > cliquez sur « Appliquer » puis « OK » pour enregistrer le réglage.


Remarque :
- Veuillez activer « Détection humaine », « Dessiner la zone » et « Plein écran » lorsque vous devez utiliser le « Plein écran ».
- Vous ne pouvez configurer que le canal sélectionné à la fois. Pour davantage de canaux, vous pouvez « Copier » vers ceux-ci ou les configurer un par un.
3) Configurez la fonction d'alerte par e-mail
Faites un clic droit avec la souris depuis le menu principal > Configuration système > Configuration réseau > E-mail.
Si vous souhaitez configurer l'alerte e-mail pour la détection de mouvement, le POP de cet e-mail doit être activé ; pour savoir comment activer le POP, veuillez le rechercher sur Google, car le réglage diffère d'une adresse e-mail à l'autre.
Comment configurer l'e-mail sur le NVR, en prenant [email protected] comme exemple :
- Activez la fonction E-mail
- Fournisseur SMTP : hotmail
- Expéditeur : [email protected]
- Mot de passe : mot de passe de votre messagerie [email protected]
- Serveur SMTP : smtp.live.com
- Port : 25 ou 587
- Type de chiffrement : TLS
- Destinataire 1 : l'adresse e-mail à laquelle vous souhaitez recevoir l'alerte (vous pouvez utiliser [email protected] ou toute autre adresse de votre choix)
- Destinataire 2 :
- Objet : rapport NVR
- Intervalle : 30 secondes (vous pouvez régler l'intervalle selon vos besoins)
Veuillez d'abord cliquer sur « Tester » avant d'appliquer le réglage. Le message « Test E-mail réussi » s'affiche si la configuration aboutit.

4) Configurez la notification de l'application téléphone
En prenant l'application gratuite « Eseecloud » comme exemple,
Accédez à votre compte dans l'application > « Centre personnel » > « Paramètres » > Activez « Notification push », et vous recevrez une notification push lorsqu'un mouvement est détecté.
Accédez à votre compte dans l'application > « Centre personnel » > « Paramètres de confidentialité » > Activez toutes les autorisations.

5) Configurez les notifications du téléphone
Accédez à votre téléphone > Paramètres > Notifications > Recherchez « Eseecloud » ou « YESKAMO » > Activez-le.

5. Comment ajouter une nouvelle caméra au NVR YESKAMO via un câble Ethernet
Au cas où la caméra perdrait accidentellement la connexion avec le NVR ou si vous souhaitez ajouter une nouvelle caméra au système NVR, veuillez apparier/coder la caméra avec le NVR en suivant les étapes ci-dessous :
- Approchez la caméra de l'enregistreur NVR
- Branchez la caméra au NVR avec le câble Ethernet fourni ; le voyant LAN à l'arrière du NVR s'allume.

- Faites un clic droit avec la souris pour accéder au menu principal > Gestion vidéo. Le cadre supérieur affiche les informations de la caméra et le cadre inférieur affiche les informations de canal du NVR.
- Si l'état du canal dans le cadre inférieur affiche « IPC déconnecté », « échec de connexion », « segment différent »…, sélectionnez ce canal à la souris, puis cliquez sur « supprimer » et l'état de ce canal deviendra « Aucune source vidéo ».
- Cliquez sur « Rechercher » dans le cadre supérieur ; une nouvelle adresse IP apparaîtra dans la minute, puis cliquez sur « Ajouter un ».
- Patientez un instant, la caméra se connectera au NVR.
- L'adresse IP de la caméra sera 192.20.14.xx
- L'image de la caméra s'affichera sur le moniteur et l'état de ce canal deviendra « connexion réussie » dans l'interface de gestion vidéo.

6. Comment visionner les caméras à distance sur ordinateur
Le logiciel de gestion sur ordinateur (abrégé en « CMS ») vous permet de visionner, relire et gérer le système de caméras sur le client PC.
Étape 1 : Connectez le moniteur NVR au port LAN de votre routeur domestique via un câble Ethernet (assurez-vous que votre système est EN LIGNE) ;
Étape 2 : Téléchargez le logiciel CMS sur votre ordinateur :
Pour le système MAC :
Pour le système Windows :
Remarque : le logiciel CMS pour le système MAC et celui pour le système Windows sont différents, et le CMS est mis à jour régulièrement ; il est conseillé de contacter directement YESKAMO pour obtenir la dernière version du logiciel CMS.
Étape 3 : Lancez le logiciel CMS :
A : installez le logiciel sur votre ordinateur et connectez-vous
- Nom d'utilisateur par défaut : admin
- Mot de passe par défaut : vide, laissez-le vierge, puis cliquez sur « Connexion »

B : Ajoutez un appareil :
Cliquez sur « Ajouter » en haut à droite du logiciel de gestion sur ordinateur > « Identifiant Cloud » > saisissez les informations de l'appareil et cliquez sur « Terminer » pour ajouter le système de caméras au client CMS.
Ici, vous n'avez besoin de modifier que les informations ci-dessous :
- ----Identifiant Cloud :
- A : Faites un clic droit avec la souris pour accéder au menu principal > Réseau rapide > Cloud (P2P)
- B : Coin inférieur droit du moniteur
- --Nom d'utilisateur & mot de passe (identiques à ceux du moniteur NVR),
- ---Nom de l'appareil :
- ---Nombre de canaux (le nombre de canaux par défaut est 1, veuillez le modifier selon votre NVR, 4CH ou 8CH)

C : Barre d'outils du CMS
- ++Ajouter : cliquez sur « Ajouter » pour ajouter un appareil
- -- Modifier : cliquez sur un appareil dans la liste et modifiez ses informations
- -- Liste des appareils : affiche les appareils que vous avez ajoutés
Étape 4 : Visionnez la caméra sur ordinateur :
Une fois l'appareil ajouté avec succès, double-cliquez sur l'identifiant Cloud de l'appareil pour ouvrir tous les canaux, ou double-cliquez sur chaque canal un par un pour afficher les vidéos.

7. Comment relire les enregistrements sur ordinateur
A : Installez et ajoutez l'identifiant Cloud de l'appareil dans le logiciel de gestion sur ordinateur. (Voir 7 « Comment visionner les caméras à distance sur ordinateur ».)
Connectez-vous au CMS > Ajoutez un appareil > Relecture > cliquez sur « Confirmer » dans la fenêtre de dialogue ci-dessous :

B : Choisissez ensuite le canal > cliquez sur le numéro du canal sous la liste des appareils > cliquez sur « Relecture » dans la barre d'outils > Choisissez la date et cliquez sur « Récupérer » pour relire.
8. Comment sauvegarder les enregistrements vidéo sur ordinateur
A : Installez et ajoutez l'identifiant Cloud de l'appareil sur le client CMS. (Voir 7 « Comment visionner les caméras à distance sur ordinateur ».)
B : Cliquez sur l'icône « Relecture » dans la barre d'outils > choisissez ensuite un canal et cliquez sur l'icône « Télécharger » ; l'ensemble des enregistrements de ce canal s'affichera.
Ici, choisissez les enregistrements dont vous avez besoin, cliquez sur l'icône de téléchargement sous « Opérer » et une notification s'affichera avec le chemin d'enregistrement du fichier ;

9. Comment lire le fichier de sauvegarde sur ordinateur
A : Sauvegardez les enregistrements vidéo dans le logiciel CMS (voir 9. Comment sauvegarder les enregistrements vidéo sur ordinateur ?)
B : Installez « Pot Player » pour lire le fichier de sauvegarde.
Lancez « Pot Player » > faites un clic gauche sur le « menu principal » en haut à gauche > cliquez sur « Ouvrir un fichier » > choisissez le fichier de sauvegarde, puis cliquez sur « Ouvrir ». Vous pouvez alors visionner librement l'enregistrement vidéo de sauvegarde.

Si vous souhaitez lire le fichier de sauvegarde sur votre ordinateur, veuillez nous contacter directement pour obtenir « Pot player ».
10. Comment relire les enregistrements sur le moniteur
Faites un clic droit avec la souris pour accéder au menu principal > Relecture vidéo > ici vous pouvez choisir la date, le canal, le mode d'enregistrement et la plage horaire, puis cliquez sur « rechercher » pour trouver la vidéo exacte selon vos critères de recherche.
A : La relecture peut être contrôlée via la barre de progression de relecture.
B : Vous ne pouvez relire la vidéo que d'1 seul canal à la fois.
C : Vous pouvez choisir le mode d'affichage : par jour ou par heure.

11. Comment sauvegarder les enregistrements vidéo sur le moniteur
A : Connectez la clé USB à l'un des ports USB du moniteur NVR. (Le format de la clé USB doit être FAT32.)
B : Faites un clic droit avec la souris pour accéder au menu principal > Sauvegarde vidéo.
C : Choisissez « Canal, Mode d'enregistrement, Heure de recherche », puis cliquez sur « Rechercher » pour obtenir la liste des vidéos enregistrées (cochez la vidéo à sauvegarder).
D : Sélectionnez le fichier à sauvegarder et cliquez sur le bouton « Sauvegarder ».

12. Comment relire les enregistrements sur l'application téléphone
A : Lancez et ajoutez l'identifiant Cloud de l'appareil sur l'application téléphone (voir 2 « Comment visionner les caméras à distance sur l'application téléphone »).
B : Double-cliquez sur le canal à relire > cliquez sur « Relecture » > cliquez sur « Calendrier » pour choisir la date et l'heure > cliquez sur « Confirmer » > cliquez sur le bouton « Lire » pour relire la vidéo.

13. Comment éviter les alertes répétées de détection de mouvement
Les alertes déclenchées par le mouvement sont générées lorsque la caméra détecte un mouvement, et vous recevez alors une alerte instantanée pour ce mouvement. Mais il peut parfois y avoir trop d'alertes. Veuillez essayer de configurer la zone de détection de mouvement pour éviter les alertes répétées inutiles.
Faites un clic droit avec la souris pour accéder au menu principal > Configuration système > Configuration du canal > Détection vidéo > Éditer la zone.

Vous verrez alors l'interface ci-dessous :

Lorsque vous sélectionnez la zone de détection de mouvement, faites un clic droit avec la souris > Tout effacer > éditez la zone de détection de mouvement > « Retour » > « Appliquer » puis « OK » pour enregistrer le réglage.
Lorsqu'un mouvement se produit dans la zone effacée, il ne déclenche aucune alarme du système.
Lorsqu'un mouvement se produit dans la zone de détection bleue, vous recevez des alertes de détection de mouvement.
- Zone effacée : le système ne déclenche pas d'alerte lorsqu'un mouvement est détecté dans cette zone.
- Zone de détection : vous recevez une alerte lorsqu'un mouvement est détecté dans cette zone.
14. Comment changer le mot de passe du système YESKAMO
Le nom d'utilisateur par défaut est admin.
Le mot de passe par défaut est vide, laissez-le vierge.
Si vous souhaitez changer le mot de passe, faites un clic droit avec la souris pour accéder au menu principal > Configuration système > Administration système > Utilisateur > Définir le mot de passe > Nouveau mot de passe : vous pouvez ici saisir un nouveau mot de passe.
Veuillez noter : le nouveau mot de passe ne doit PAS dépasser 10 caractères, et AUCUN caractère spécial n'est autorisé.

15. Que faire si j'oublie le nouveau mot de passe
Le nom d'utilisateur par défaut est admin ; le mot de passe par défaut est vide, laissez-le vierge.
Si vous avez changé le mot de passe et que vous l'avez oublié :
- Cliquez sur « OK » et le message « Le nom d'utilisateur/mot de passe est incorrect » s'affichera ;
- Déplacez le curseur de la souris n'importe où sur l'interface qui s'affiche (ne cliquez pas sur « OK » ici)
- Cliquez ensuite avec le bouton gauche de la souris puis avec le bouton droit, gauche puis droit, gauche et droite… répétez plusieurs fois, jusqu'à obtenir la nouvelle interface « Restaurer l'utilisateur par défaut… » ;
- Sur la dernière interface, vous pouvez définir un nouveau mot de passe ou cliquer directement sur « Ok » et le mot de passe du système redeviendra le mot de passe par défaut (aucun mot de passe).


16. Comment réinitialiser le système NVR aux réglages d'usine
Faites un clic droit avec la souris pour accéder au menu principal > Configuration système > Administration système > Réglage d'usine > cliquez sur « Appliquer » et le système moniteur NVR sera réinitialisé aux réglages d'usine.

17. Comment régler l'heure et la date du moniteur NVR
L'heure réglée sur le moniteur NVR est l'heure de Pékin (+08:00), veuillez la régler sur votre heure locale.
Faites un clic droit avec la souris pour accéder au menu principal > Configuration système > Configuration générale > Réglage de l'heure > éditez le fuseau horaire > cliquez sur « Appliquer » pour enregistrer le réglage.
Ex. pour le fuseau horaire :
Londres : +00:00 ; Pékin : +08:00 ; New York : -05:00
A : Si vous êtes à l'heure d'été (DST), après avoir sélectionné le fuseau horaire et le format de date, vérifiez si la date et l'heure système affichées sur le moniteur NVR correspondent à votre heure locale. Si elles diffèrent de votre heure locale, veuillez régler à nouveau le fuseau horaire.
B : Sur l'écran du moniteur NVR, l'heure système du NVR est affichée dans le coin supérieur droit de chaque écran.
18. Comment mettre à jour le système moniteur NVR YESKAMO
Au cas où vous rencontreriez un problème avec le système NVR et auriez besoin de mettre à jour le micrologiciel, veuillez nous contacter directement pour obtenir le logiciel mis à jour.
- Copiez le fichier firmware.com du NVR dans le répertoire racine de la clé USB, sans le placer dans un dossier.
- Branchez la clé USB au port USB du moniteur NVR (le format USB doit être FAT32 ; si ce n'est pas le cas, veuillez d'abord le formater en FAT32).
- Faites un clic droit avec la souris pour accéder au menu principal > Configuration système > Administration système > Mise à niveau système, comme ci-dessous :

- Choisissez la mise à niveau locale, le stockage USB et le système, puis cliquez sur le bouton « Démarrer » ;
- Vous pouvez suivre l'état du système dans la barre de progression ; attendez que le système termine la mise à niveau, il redémarrera automatiquement à la fin. Le processus complet dure environ 1 minute, veuillez patienter.
19. Comment mettre à jour la caméra
Au cas où vous rencontreriez un problème avec la caméra et auriez besoin de mettre à jour le micrologiciel, veuillez nous contacter directement pour obtenir le logiciel mis à jour.
-
Copiez le fichier firmware.com de mise à jour de la caméra dans le répertoire racine de la clé USB, sans le placer dans un dossier. Branchez la clé USB au port USB du moniteur NVR (le format USB doit être FAT32 ; si ce n'est pas le cas, veuillez d'abord le formater en FAT32).
-
Faites un clic droit avec la souris pour accéder au menu principal > Configuration système > Administration système > Maintenance IPC, comme ci-dessous :
Choisissez Maintenance IPC, stockage USB, puis cliquez sur le bouton « Démarrer » ;
-
Vous pouvez suivre l'état du système dans la barre de progression ; attendez que le système termine la mise à niveau, il redémarrera automatiquement à la fin. Le processus complet dure environ 1 minute, veuillez patienter.

- Choisissez le stockage USB et le système, puis cliquez sur le bouton « Démarrer » ;
- Vous pouvez suivre l'état du système dans la barre de progression ; attendez que le système termine la mise à niveau, il redémarrera automatiquement à la fin. Le processus complet dure environ 1 minute, veuillez patienter.
A : Lorsque vous téléchargez le logiciel de mise à niveau sur votre clé USB, placez-le dans le répertoire racine et ne cliquez pas dessus / ne l'ouvrez pas ; le système reconnaîtra automatiquement le fichier et effectuera la mise à niveau.
B : veuillez maintenir le moniteur sous tension pendant le processus de mise à niveau, sinon la mise à niveau échouera.
C : Tous les réglages reviendront aux valeurs d'usine par défaut ; veuillez reconfigurer le système NVR si nécessaire.
20. Comment installer un disque dur pour le NVR
Le moniteur NVR peut être livré avec un disque dur. Si vous avez acheté un moniteur NVR sans disque dur ou si vous souhaitez remplacer le disque dur préinstallé par un plus grand, veuillez installer le disque dur vous-même.
Avant d'installer le disque dur, veuillez débrancher l'enregistreur NVR de la source d'alimentation.
-
Retirez les quatre vis de l'enregistreur NVR.
-
Faites glisser le panneau supérieur pour le retirer de l'enregistreur NVR.
-
Connectez les câbles d'alimentation et de données SATA de l'enregistreur NVR aux ports correspondants de votre disque dur (HDD).
-
Une fois connecté, placez le disque dur dans le NVR avec les câbles disposés comme illustré.
-
En tenant le disque dur et le panneau du NVR, retournez-les délicatement et alignez les trous du disque dur avec ceux du panneau du NVR.
Vissez les vis fournies dans les trous à l'aide d'un tournevis cruciforme (fourni dans le kit).
Remettez le panneau du NVR en le faisant glisser et fixez-le avec des vis cruciformes.

A : Le système NVR prend en charge un disque dur de 6 To maximum, et il ne fonctionne qu'avec un disque dur interne SATA 3,5" (tel que Seagate, WD, TOSHIBA…).
B : Après avoir installé le disque dur, veuillez d'abord le formater avant tout enregistrement.
Comment formater le disque dur
Faites un clic droit avec la souris pour accéder au menu principal > Configuration système > Configuration générale > Configuration du disque dur > Activez « Formater » > cliquez sur le bouton « Formater ».

21. Comment désactiver l'alarme sirène du côté de la caméra
Il existe 6 types d'alerte disponibles : avertisseur sonore, notification e-mail, notification de l'application téléphone, alarme IPC, plein écran et zone dessinée. Vous pouvez personnaliser les alertes selon vos besoins. Prenons l'alarme IPC comme exemple : elle déclenche une sirène d'alarme du côté de la caméra lorsqu'un mouvement humain est détecté.
Faites un clic droit avec la souris pour accéder au menu principal > Configuration système > Configuration du canal > Détection vidéo > sélectionnez le canal et cliquez sur « Activer » > désactivez « Alarme IPC » > cliquez sur « Appliquer » pour enregistrer le réglage.

Remarque :
A : Si vous choisissez l'alerte par application téléphone ou par e-mail pour cette caméra, assurez-vous que votre système de caméras est en ligne afin de pouvoir recevoir les alertes. Pour plus d'informations, veuillez consulter le manuel utilisateur détaillé.
B : Si vous souhaitez configurer les mêmes alertes pour tous les canaux, veuillez répéter les étapes ci-dessus ou cliquer sur « Copier vers tous ».
Veuillez noter que le canal par défaut est le canal « 1 » ; modifiez le canal si vous devez configurer d'autres canaux, par exemple les canaux « 2-8 ».
22. Comment désactiver le projecteur la nuit
Cette caméra à projecteur intègre un capteur IA et des projecteurs. Le projecteur s'allume automatiquement la nuit lorsqu'une activité suspecte est détectée et offre des vidéos en couleurs réelles. Mais vous pouvez personnaliser le mode IR-Cut pour désactiver le projecteur.
Avant de personnaliser le mode IR-Cut pour un canal donné, veuillez double-cliquer sur le canal sélectionné pour passer en mode plein écran.
Faites un clic droit avec la souris pour accéder au menu principal > Réglage des couleurs > mode IR-Cut : mode infrarouge, mode intelligent, mode pleine couleur, jour, nuit > cliquez sur « Ok » pour enregistrer le réglage.

| Mode IR-Cut | Caméra à projecteur (jour) | Caméra à projecteur (nuit) | Caméra standard (jour) | Caméra standard (nuit) |
|---|---|---|---|---|
| Infrarouge | Image en couleur | Noir et blanc, le projecteur ne s'allume jamais | Image en couleur | Noir et blanc |
| Jour | Image en couleur | Totalement noir dès que la lumière ambiante est insuffisante, le projecteur ne s'allume jamais | Image en couleur | Totalement noir dès que la lumière ambiante est insuffisante |
| Nuit | Noir et blanc | Noir et blanc, le projecteur ne s'allume jamais | Noir et blanc | Noir et blanc |
| Pleine couleur | Image en couleur | Image en couleur, le projecteur reste toujours allumé la nuit | Image en couleur | Totalement noir dès que la lumière ambiante est insuffisante |
| Intelligent | Image en couleur | Noir et blanc lorsque personne ne passe, et le projecteur s'allume pour offrir une vidéo en couleur dès que quelqu'un passe et que le PIR est activé | Image en couleur | Noir et blanc |
A : La lumière de la caméra à projecteur dure environ 20 secondes.
B : L'intervalle entre deux allumages du projecteur est d'environ 2 minutes.
C : Ce n'est qu'en mode « Pleine couleur » et en mode « Intelligent » que le projecteur s'allume la nuit lorsque l'IA détecte des personnes dans la zone de surveillance.
FAQ
Postface
Fondée à Shenzhen en 2006, YESKAMO est devenue une marque de premier plan mondial dans la fourniture de systèmes de caméras de surveillance pour la maison. Grâce aux dernières technologies de sécurité, nous nous consacrons à proposer des kits de caméras de surveillance à prix raisonnable et conviviaux pour un usage domestique et professionnel.
Les modèles de caméras de surveillance YESKAMO vont du système classique de caméras de surveillance domestique sans fil au système de caméras POE. Avec une équipe d'ingénieurs professionnels, nous avons la vision approfondie nécessaire pour produire les modèles exacts répondant aux besoins des clients. Pour découvrir bien d'autres modèles fonctionnels à venir, consultez notre boutique Amazon.
YESKAMO fournit un support technique personnalisé et une solution professionnelle de bout en bout sous 24 heures ; nous redoublerons d'efforts pour une meilleure expérience client.
Nos produits innovants, sous la marque déposée YESKAMO, sont devenus largement reconnus en Asie, en Europe et en Amérique pour les maisons, les usines, les banques, la sécurité publique, les transports intelligents… Nous prévoyons également d'étendre notre marché au monde entier.
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| Site web | www.yeskamo.com |
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| Tél. États-Unis | +1 830 745 5888 |
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Manuels d'utilisation et guides rapides pour les caméras de sécurité, les kits YESKAMO et l'application EseeCloud.
Caméra de sécurité WiFi avec projecteur
Guide de démarrage rapide de la caméra de sécurité WiFi avec projecteur YESKAMO et de son enregistreur NVR 2-en-1 avec écran — présentation, branchement, visualisation à distance sur téléphone, audio bidirectionnel, alarme sirène, contrôle du projecteur, ajout de caméras et installation du disque dur.
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