الشبكة

أسئلة شائعة حول شبكة IPC والاتصال بها.

كيف أضبط عنوان IP؟

1. وصّل كابل الشبكة بمنفذ الشبكة (سيومض ضوء LED) — افتح برنامج IPCamSuite — انقر تحديث — اختر IPC — أدخل عنوان IP.

2. من جهة الويب، أدخل عنوان IP لتسجيل الدخول: 192.168.168.168، اسم المستخدم: admin، كلمة المرور: فارغة (اتركها فارغة). ثم اذهب إلى الإعدادات → إعدادات الشبكة → الإعدادات المحلية لتعديله.

3. من جهة NVR، انقر بزر الماوس الأيمن، اختر "إدارة الفيديو"، انقر تحديث، ثم انقر تعديل.

كيف أعرض عنوان IP للكاميرا؟

1. تطبيق الهاتف لا يدعم عرض عنوان IP حالياً؛ على جهاز الكمبيوتر يمكنك استخدام وظيفة البحث لعرض عنوان IP للكاميرا. افتح برنامج IPCamSuite — انقر تحديث — اعرض عنوان IP.

2. من جهة NVR، انقر بزر الماوس الأيمن، اختر "إدارة الفيديو"، وانقر تحديث لعرض عنوان IP.

3. في برنامج CMS على الكمبيوتر، انقر الإعدادات → إعدادات الجهاز → إعدادات الشبكة لعرض عنوان IP.

لماذا يظهر خطأ "مغلق" أو "فشل الاتصال" عند النقر المزدوج على جهاز مضاف في CMS لمعاينته؟

1. تحقق من أن كابل الشبكة متصل بشكل صحيح وأن ضوء LED لبطاقة الشبكة يومض بصورة طبيعية؛ جرّب استبدال كابل الشبكة للاختبار.

2. عنوان IP الجهاز وعنوان IP الكمبيوتر على بوابات مختلفة؛ يُرجى تغييرها لتكون على نفس البوابة والشبكة الفرعية.

3. تحقق مما إذا كان الجهاز جهازاً بعيداً — الجهاز الذي هو نفسه غير متصل لا يمكن الاتصال به، لذا يجب ضبط الجهاز على حالة متصل.

كيف أغيّر عنوان IP في CMS؟

1. عميل CMS → الإعدادات → إعدادات الجهاز → اختر الجهاز الذي تريد تعديله؛ ستُحمَّل البيانات → إعدادات الشبكة، حيث يمكنك تغيير عنوان IP.

2. عميل CMS → الإعدادات → إدارة الأجهزة → اختر الجهاز الذي تريد تعديله، ثم احفظ بعد تعديله.

الوصول إلى الجهاز على الشبكة المحلية يعمل في CMS لكن لا يعمل في IE

1. إذا تم تغيير منفذ IPC، تحتاج إلى الوصول باستخدام عنوان IP مع رقم المنفذ.

2. في إعدادات الإنترنت في IE، اضبط مستوى الأمان على مخصص وفعّل دعم إضافة ActiveX في المتصفحات التي تم تعطيلها فيها.

3. الوصول عبر المتصفحات المتعددة مدعوم على الشبكة المحلية، لكن فقط للمعاينة والتحكم في PTZ وعرض معلومات الإصدار.

4. الوصول البعيد عبر EseeNet يدعم فقط متصفح IE بنسخة 32 بت؛ إذا فتحت متصفح IE بنسخة 64 بت، سيطلب منك باستمرار تثبيت عنصر التحكم.

الاتصال عبر شبكة الإنترنت (أدخل www.dvr163.com في المتصفح وسجّل الدخول برقم المعرّف)

لماذا لا أستطيع الاتصال بنجاح عند تسجيل الدخول برقم معرّف EseeNet؟

1. مزود الخدمة يحجب اجتياز P2P، وفي هذه الحالة يعتمد الاتصال على خادم مركزي لتمرير الحركة — وهذا عموماً غير فعّال ومعدل نجاحه منخفض.

2. إذا كنت تستخدم متصفح 360، يُرجى التبديل إلى متصفح IE القياسي المدمج في Windows وحاول مرة أخرى.

3. المتصفحات من نوع IE تحتاج إلى تثبيت الإضافة تلقائياً، وأدوات الأمان 360 ستحجب تثبيت هذه الإضافة المشروعة. يُرجى إغلاق 360 Total Security و 360 Antivirus والمحاولة مرة أخرى؛ كما نوصي بالتبديل إلى منتجات أمنية أخرى مثل Kingsoft PC Doctor و Kingsoft Antivirus.