Logoمركز مساعدة EseeCloud
Logoمركز مساعدة EseeCloud
الصفحة الرئيسية
مركز المساعدة
الوظائف
الدعم الفني
استفسارات ما قبل البيع
الأسئلة الشائعة
VR CAM
الأسئلة الشائعة حول IPC Router
Wireless Kit
IPC
الشبكةالمراقبة عن بُعدالصوتالفيديوإدارة المستخدمينالعمليات الأساسيةتكامل البروتوكولاتعام
NVR
DVR
الأسئلة الشائعة حول تطبيق الهاتف
أسئلة شائعة أخرى
دليل المستخدم
مركز المساعدةالأسئلة الشائعةIPC

العمليات الأساسية

أسئلة شائعة حول الوصول إلى أجهزة IPC والمتصفحات المدعومة والتعامل مع الانقطاعات أثناء ترقية البرنامج الثابت.

أسئلة شائعة حول العمليات الأساسية لـ IPC.

عميل الكمبيوتر CMS يمكنه الوصول إلى الجهاز على الشبكة المحلية، لكن متصفح IE لا يستطيع

  1. إذا تم تغيير منفذ الجهاز، تحتاج إلى الوصول إليه بإضافة عنوان IP مع رقم المنفذ. على سبيل المثال، إذا كان عنوان IP الجهاز هو 192.168.1.114 والمنفذ الافتراضي للويب هو 80، أدخل 192.168.1.114:80 في متصفح IE للوصول إليه.

  2. خصّص مستوى الأمان في إعدادات الإنترنت في IE: أدوات → خيارات الإنترنت → الأمان → مستوى مخصص، وفعّل جميع الخيارات المتعلقة بتعطيل/السماح بإضافات ActiveX.

المتصفحات المدعومة

  1. على الشبكة المحلية، الوصول عبر المتصفحات المتعددة مدعوم، لكن فقط للمعاينة المباشرة والتحكم في PTZ وعرض معلومات الإصدار.

  2. للوصول عن بُعد، EseeNet يدعم فقط متصفح IE بنسخة 32 بت. إذا فتحت متصفح IE بنسخة 64 بت، سيطلب منك باستمرار تثبيت عنصر التحكم.

انقطاع الشبكة أو انقطاع الكهرباء فجأةً أثناء ترقية IPC

  1. إذا تم إرسال البيانات 100% وانقطعت الكهرباء أثناء الترقية، سيفشل الجهاز في التشغيل. سيحتاج إلى الترقية مرة أخرى عبر المنفذ التسلسلي، أو إعادة تحميل الذاكرة Flash، أو إعادته إلى المصنع.

  2. إذا تم إرسال البيانات 100% وانقطعت الشبكة أثناء الترقية، فلن يتأثر (لكنك لن ترى رسالة نجاح الترقية؛ هناك خطر معين وقد يفشل في التشغيل أيضاً).

  3. إذا لم يتم إرسال البيانات 100% وانقطعت الكهرباء أو الشبكة في المنتصف، فلن يتأثر.

  4. جرّب استخدام أداة بحث IPC للترقية. إذا فشلت الترقية مجدداً، يجب إعادته إلى المصنع للإصلاح.

إدارة المستخدمين

كيفية معرفة اسم المستخدم وكلمة المرور الافتراضيَّين لـ IPC، واستعادة كلمة المرور المنسية، والعثور على عنوان IP الافتراضي للمصنع.

تكامل البروتوكولات

كيفية استخدام عنوان RTSP لـ IPC وحل مشاكل التأخير وتغيير IP وعدم ظهور الصورة والانقطاع عند توصيل IPC بـ NVR من جهات خارجية مثل Hikvision وDahua وXiongMai وZhongwei.

جدول المحتويات

عميل الكمبيوتر CMS يمكنه الوصول إلى الجهاز على الشبكة المحلية، لكن متصفح IE لا يستطيع
المتصفحات المدعومة
انقطاع الشبكة أو انقطاع الكهرباء فجأةً أثناء ترقية IPC