Uzaktan Erişim

DVR uzaktan erişimi ve EseeNet/EseeCloud bağlantısıyla ilgili sık sorulan sorular.

DVR'a uzaktan nasıl erişilir?

1. İnternet bağlantısı olan (ve sağlam bir hat kullanan) bir ağ kablosunu DVR'ın ağ portuna bağlayın (bu çok önemlidir).

2. Sağ tıklayın ve tek tuşla internet özelliğini kullanın, ardından otomatik yapılandırmayı bir kez tıklayın; böylece DVR otomatik olarak bir IP adresi ve EseeNet ID'si alır. Kurulum adımları: sağ tıklama → Sistem Ayarları → Ağ Ayarları → "IP'yi otomatik al" onay kutusunu işaretleyin → Tamam'a tıklayın.

   DVR'ı yeniden başlatın ve yaklaşık 3 dakika bekleyin, ardından Ağ Ayarları sayfasına geri dönün; EseeNet ID artık mevcut olacak (veya çevrimiçi olarak görünecek).

3. Bilgisayardan uzaktan izleme: harici ağdaki internet bağlantısı olan herhangi bir bilgisayarda www.dvr163.com adresini açın ve cihaz ID'sini (EseeNet ID), kullanıcı adı olarak admin (cihaz varsayılanı) ve şifreyi (varsayılan olarak boş) girin.

Birkaç gün sonra EseeNet'e neden giriş yapamıyorum?

1. Giriş yapılıp yapılamadığını kontrol etmek için demo/örnek noktaya tıklayın. Giriş yapılabiliyorsa sunucunun sorunsuz çalıştığı anlamına gelir.

2. DVR'ı yeniden başlatın.

3. Yönlendiriciye girin ve UPnP'nin DVR'ın portunu eşleyip eşlemediğini kontrol edin. Eşlemediyse yönlendiriciyi yeniden başlatmanız gerekir. (Bazı yönlendiricilerin UPnP port eşleme listesi göstermediğini unutmayın.)

ID aldım ama giriş yapamıyorum ve HTTP portu ping'e yanıt vermiyor. Neden?

1. LAN'da birden fazla yönlendiricinin arkasında bulunan bir DVR yine de ID alabilir ancak giriş yapamaz. Önce harici ağa bağlanan yönlendiricinin UPnP işlevini etkinleştirin, diğer yönlendiricilerde UPnP işlevini devre dışı bırakın, ardından DVR'ı ve harici ağa bağlanan yönlendiriciyi yeniden başlatın. Hâlâ giriş yapamıyorsanız lütfen yönlendiricinin güvenlik ayarlarının harici ağ erişimini engelleyip engellemediğini doğrulayın.

Ağ Ayarları sayfası ID'yi çevrimdışı gösteriyor ama videoyu uzaktan hâlâ görebiliyorum. Neden?

1. Ana menüden tek tuşla internet'e tıklayın. EseeNet (P2P)'nin zaten işaretli olduğunu ve ID'nin çevrimiçi olarak gösterildiğini görebilirsiniz.

2. Genel Ayarlar'da "Önizleme sırasında EseeNet ID'yi göster" seçeneği etkin değil. Bu seçeneği işaretlemeniz yeterlidir.

ID çevrimiçi ve cihaz başarıyla eklendi, ancak görüntü gelmiyor

1. Demo noktasına gidin ve görüntünün normal şekilde görüntülenip görüntülenmediğini kontrol edin. Görüntü gelmiyorsa mevcut sayfadaki trafik algılamasının 0 olup olmadığını kontrol edin. EseeCloud'un WiFi veya 3G'ye erişim izni olmayabilir. İlgili izni vermek erişime olanak tanır.

2. İzinler sorunsuzsa ama görüntü hâlâ gelmiyorsa, bu bir telefon uyumluluk sorunu olabilir. Yardım için teknik destek ekibiyle iletişime geçebilirsiniz.

3. Demo noktasında görüntü normal şekilde görüntüleniyorsa cihaz tarafında Sistem Ayarları → Ağ Ayarları'na gidin ve web portunu 1111 olarak değiştirin, DVR'ı yeniden başlatın ve 2 dakika sonra yeniden bağlanın. Bu durum 80 numaralı portun kullanımda olmasından kaynaklanabilir.

4. Cihazdaki mevcut yazılım sürümünü kontrol edin. Eski bir sürümse lütfen programı güncelleyin.

5. Daha fazla sorun giderme için teknik destek ekibiyle iletişime geçebilirsiniz.