Temel İşlemler

DVR temel işlemleri ve sorun gidermeyle ilgili sık sorulan sorular.

DVR Kendi Kendine Yeniden Başlıyor

DVR normal çalışıyor ancak rastgele aralıklarla yeniden başlıyor.

1. Sorunun mevcut sürüme özgü olup olmadığını belirlemek için farklı bir firmware sürümünü yükleyin ve varsayılan yapılandırmayı geri yükleyin.
2. Yeniden başlatmaların bir IP adresi veya MAC çakışmasından kaynaklanıp kaynaklanmadığını kontrol etmek için ağ kablosunu çekin.
3. Hasarlı güç kaynağının çıkış gücünü düşürüp düşürmediğini ve yetersiz güce yol açıp açmadığını test etmek için güç adaptörünü değiştirin.
4. Yeniden başlatmaların sabit diskten kaynaklanıp kaynaklanmadığını kontrol etmek için sabit diski çıkarın.
5. Yeniden başlatmaların DVR donanım arızasından kaynaklanıp kaynaklanmadığını görmek için farklı bir DVR takın ve test edin.
6. Sorun çözülemiyorsa teknik destek ekibiyle iletişime geçin.

DVR Başlamıyor

1. Güç bağlandığında hiçbir tepki yok. Farklı bir güç kaynağı deneyin. Güç kaynağının sorunsuz çalıştığı doğrulandıysa sorun DVR anakartıyla ilgili olabilir.
2. Güç bağlandığında buzzer sürekli uzun bir ton çıkarıyor. Bu, programın bozulduğunu gösterir. Cihazın programa yeniden flash atılması için servise gönderilmesi gerekir.
3. Güç bağlandığında buzzer sürekli "bip" "bip" "bip" sesi çıkarıyor. Bu başarısız bir güncellemeden kaynaklanıyorsa USB sürücüsüne bir yardım dosyası koyarak onarım yapmayı deneyebilirsiniz. (Yardım dosyası güncelleme paketinin içindedir.)
4. Güç verildikten sonra cihaz logo ekranında duruyor ve başka tepki vermiyor. Sabit diski çıkarmayı ve fabrika ayarlarına sıfırlamayı deneyin. Bu işe yaramazsa muhtemelen bir donanım sorunu veya flash programının kısmen bozulması söz konusudur; cihazın onarım için servise gönderilmesi gerekir.

DVR Güç Verildikten Sonra Buzzer Sürekli Ses Çıkarıyor

1. DVR normal şekilde başlayamıyorsa gücü kesin, sabit diski ve ağ kablosunu çıkarın ve yeniden başlatın. Bu işe yaramazsa fabrika ayarlarına sıfırlayın ve tekrar test edin.
2. DVR normal şekilde başlıyorsa aşağıdakileri deneyebilirsiniz:

A. Cihaz firmware sürümünü güncelleyin.

B. Sistem Ayarları → Genel Ayarlar → İstisna Ayarları'na gidin ve "İstisna Alarmını Etkinleştir" seçeneğinin işaretli olup olmadığını kontrol edin.

C. Önizleme ekranında hareket algılamasının tetiklenmiş olabileceğini gösteren bir kişi simgesi olup olmadığını kontrol edin. Buzzer'ın sesini istemiyorsanız Sistem Ayarları → Kanal Ayarları → Video Algılama'ya gidip buzzer onay kutusunun işaretini kaldırın.

D. Daha fazla sorun giderme için teknik destek ekibiyle iletişime geçebilirsiniz.

Güncelleme Adımları

Güncelleme adımları şu şekildedir (USB sürücüsü FAT32 formatında olmalıdır):

1. FWHI*****.rom adlı güncelleme dosyasını USB sürücüsünün "kök" dizinine kopyalayın (sürücüyü açtığınızda hemen açılan konum). Güncelleme dosyasının adını değiştirmeyin. Teknik destek ekibinden temin edebilir veya bu web sitesinden indirebilirsiniz.
2. USB sürücüsünü DVR'ın arka panelindeki "USB" yazısının yanındaki USB yuvasına takın.
3. DVR'da fareyle sağ tıklayın ve Sistem Ayarları → Sistem Yönetimi → Yazılım Güncelleme'ye gidin.
4. Başlat'a tıklayın. İlerleme çubuğu %100'e ulaştıktan sonra DVR otomatik olarak yeniden başlayacaktır.

PTZ Dome Turu Kurulumu

PTZ dome turu kurabilmek için önce dome'u yukarı, aşağı, sol ve sağ yönde elle kontrol edebildiğinizden emin olmalısınız. Bu koşul sağlandığında kuruluma başlayabilirsiniz. Bu kılavuz yalnızca üç nokta ayarlamayı kapsamaktadır; daha fazla nokta ayarlamak isterseniz adımlar aynıdır. Adımlar şu şekildedir:

1. Ana ekranda fareyle sağ tıklayın ve Sistem Ayarları → Kanal Ayarları → PTZ Ayarları'na gidin, ardından doğru kanal numarasını ayarlayın.
2. Birinci tur noktasını ayarlayın. Yeni'ye tıklayın, ardından PTZ kontrol ekranına girmek için üstteki "?" soru işaretine tıklayın. Yukarı, aşağı, sol veya sağ düğmelerden birine tıklayarak istediğiniz ilk konuma gidin. Ön ayar konum kutusunu 1 olarak değiştirin (varsayılan değer zaten 1'dir, değiştirmenize gerek yok), Ayarla'ya tıklayın, fareyle herhangi bir yeri sağ tıklayın ve PTZ Ayarları ekranına geri dönün.

3. İkinci tur noktasını ayarlayın. Yeni'ye tıklayın, ikinci tur noktasını seçin, PTZ kontrol ekranına girmek için üstteki "?" soru işaretine tıklayın. Yukarı, aşağı, sol veya sağ düğmelerden birine tıklayarak istediğiniz ikinci konuma gidin, ön ayar konum kutusunu 2 olarak değiştirin, Ayarla'ya tıklayın, fareyle herhangi bir yeri sağ tıklayın ve PTZ Ayarları ekranına geri dönün.
4. Üçüncü tur noktasını ayarlayın. Yeni'ye tıklayın, PTZ kontrol ekranına girmek için üstteki "?" soru işaretine tıklayın. Yukarı, aşağı, sol veya sağ düğmelerden birine tıklayarak istediğiniz üçüncü konuma gidin, ön ayar konum kutusunu 3 olarak değiştirin, Ayarla'ya tıklayın, fareyle herhangi bir yeri sağ tıklayın ve PTZ Ayarları ekranına geri dönün.
5. Üç noktanın tamamını ayarladıktan sonra Tamam'a tıklayın. Önizleme ekranında fareyle sağ tıklayın ve PTZ Kontrol → "Turu Başlat" kutusunu işaretleyin; dome dönmeye başlayacaktır.