Rețea

Întrebări frecvente despre rețeaua și conectivitatea IPC.

Cum setez adresa IP?

1. Conectați cablul de rețea la portul de rețea (LED-ul clipește) — deschideți software-ul IPCamSuite — Reîmprospătare — selectați IPC-ul — introduceți IP-ul.

2. Pe web, introduceți IP-ul pentru autentificare: 192.168.168.168, utilizator: admin, parolă: goală (lăsați necompletat). Apoi accesați Setări → Setări rețea → Setări locale pentru a-l modifica.

3. Pe NVR, faceți clic dreapta cu mouse-ul, alegeți „Gestionare video", faceți clic pe Reîmprospătare, apoi pe Modificare.

Cum văd IP-ul camerei?

1. Aplicația mobilă nu suportă momentan vizualizarea acestuia; pe PC puteți folosi funcția de căutare pentru a vedea IP-ul camerei. Deschideți software-ul IPCamSuite — Reîmprospătare — vizualizați IP-ul.

2. Pe NVR, faceți clic dreapta cu mouse-ul, alegeți „Gestionare video" și faceți clic pe Reîmprospătare pentru a vedea IP-ul.

3. În clientul PC CMS, faceți clic pe Setări → Setări dispozitiv → Setări rețea pentru a vedea IP-ul.

De ce la dublu-clic pe un dispozitiv adăugat în CMS pentru previzualizare apare „Închis" sau „Conexiune eșuată"?

1. Verificați dacă cablul de rețea este conectat corespunzător și dacă LED-ul plăcii de rețea clipește normal; încercați înlocuirea cablului de rețea pentru testare.

2. IP-ul dispozitivului și IP-ul computerului sunt pe gateway-uri diferite; schimbați-le pe același gateway și subnet.

3. Verificați dacă dispozitivul este un dispozitiv la distanță — un dispozitiv care este offline nu poate fi conectat, deci dispozitivul trebuie setat în stare online.

Cum schimb IP-ul în CMS?

1. Client CMS → Setări → Setări dispozitiv → selectați dispozitivul pe care doriți să îl modificați; datele se vor încărca → Setări rețea, unde puteți schimba IP-ul.

2. Client CMS → Setări → Gestionare dispozitiv → selectați dispozitivul pe care doriți să îl modificați, apoi salvați după efectuarea modificării.

Accesul la dispozitiv în rețeaua locală funcționează în CMS, dar nu în IE

1. Dacă portul IPC a fost schimbat, trebuie să accesați folosind IP-ul plus numărul portului.

2. În Setările de internet ale IE, setați nivelul de securitate la Personalizat și activați suportul pentru pluginul ActiveX în browserele unde este dezactivat.

3. Accesul cross-browser este suportat în rețeaua locală, dar numai pentru previzualizare, control PTZ și vizualizarea informațiilor despre versiune.

4. Accesul la distanță EseeNet suportă doar browserul IE de 32 de biți; dacă deschideți browserul IE de 64 de biți, va continua să vă solicite instalarea controlului.

Conexiune în rețeaua extinsă (introduceți www.dvr163.com în browser și autentificați-vă cu numărul de ID)

De ce nu mă pot conecta cu succes când mă autentific cu un număr de ID EseeNet?

1. Furnizorul de servicii blochează traversarea P2P, caz în care conexiunea depinde de serverul central pentru a relaya traficul — aceasta este în general ineficientă și are o rată de succes scăzută.

2. Dacă folosiți browserul 360, treceți la browserul IE standard livrat cu Windows și încercați din nou.

3. Browserele de tip IE trebuie să instaleze pluginul automat, iar instrumentele de securitate 360 vor bloca instalarea acestui plugin legitim. Închideți 360 Total Security și 360 Antivirus și încercați din nou; recomandăm de asemenea trecerea la alte produse de securitate, cum ar fi Kingsoft PC Doctor și Kingsoft Antivirus.