Operațiuni de bază
Întrebări frecvente despre accesarea dispozitivelor IPC, browserele suportate și gestionarea întreruperilor în timpul actualizărilor de firmware.
Întrebări frecvente despre operațiunile de bază IPC.
Clientul PC CMS poate accesa dispozitivul în rețeaua locală, dar browserul IE nu poate
-
Dacă portul dispozitivului a fost schimbat, trebuie să accesați adăugând IP-ul plus numărul portului. De exemplu, dacă IP-ul dispozitivului este
192.168.1.114și portul web implicit este80, introduceți192.168.1.114:80în browserul IE pentru a-l accesa. -
Personalizați nivelul de securitate în setările de internet ale IE: Instrumente → Opțiuni internet → Securitate → Nivel personalizat, și activați toate opțiunile legate de dezactivarea/permiterea pluginurilor ActiveX.
Browsere suportate
-
În rețeaua locală, accesul cross-browser este suportat, dar numai pentru previzualizare live, control PTZ și vizualizarea informațiilor despre versiune.
-
Pentru accesul de la distanță, EseeNet suportă doar browserul IE de 32 de biți. Dacă deschideți browserul IE de 64 de biți, va continua să vă solicite instalarea controlului.
Rețeaua este întreruptă brusc sau se pierde curentul în timpul unei actualizări IPC
-
Dacă datele au fost deja trimise 100% și curentul se pierde în timpul actualizării, dispozitivul nu va porni. Va trebui actualizat din nou prin portul serial, flash-ul re-programat sau trimis înapoi la fabrică.
-
Dacă datele au fost deja trimise 100% și rețeaua este întreruptă în timpul actualizării, aceasta nu este afectată (dar nu veți mai vedea promptul de succes al actualizării; există un anumit risc și poate de asemenea să nu pornească).
-
Dacă datele nu au fost trimise 100% și curentul sau rețeaua se pierd la jumătate, nu va fi afectat.
-
Încercați să utilizați instrumentul de căutare IPC pentru actualizare. Dacă actualizarea eșuează în continuare, dispozitivul trebuie trimis înapoi la fabrică pentru reparare.
Gestionarea utilizatorilor
Cum să găsiți numele de utilizator și parola implicite ale IPC-ului, să resetați o parolă uitată și să localizați adresa IP implicită din fabrică.
Integrare protocoale
Cum se folosește adresa RTSP a IPC și cum se rezolvă problemele de latență, schimbare IP, lipsă imagine/deconectare și resurse insuficiente la conectarea IPC cu NVR-uri terțe Hikvision, Dahua, XiongMai și Zhongwei.
Centrul de Ajutor EseeCloud