FAQ dotyczące sieci rejestratora

Podłączanie rejestratora do internetu

Najpierw zapoznaj się z poniższym schematem okablowania i połącz wszystkie urządzenia kablami sieciowymi. Upewnij się, że sieć ma dostęp do internetu — na przykład podłącz telefon do sieci bezprzewodowej routera i sprawdź.

Następnie skonfiguruj sieć w rejestratorze: kliknij prawym przyciskiem myszy → Połączenie jednym kliknięciem → Automatyczna konfiguracja i poczekaj około 1 minuty. Gdy sieć działa prawidłowo, status sieci na dole wyświetla „Sieć normalna, połączono z internetem", a identyfikator chmury (P2P) na górze pokazuje status online.

Po połączeniu z siecią pobierz aplikację mobilną: kliknij prawym przyciskiem myszy na rejestratorze → Kreator konfiguracji. Pierwszy kod QR to link do aplikacji na Android, drugi to link do aplikacji na iPhone, a trzeci to identyfikator chmury urządzenia. Zeskanuj kod, aby pobrać aplikację, zaloguj się, dotknij + i zeskanuj trzeci kod QR, aby dodać urządzenie.

Rozwiązywanie problemów

Jeśli po kliknięciu Połączenie jednym kliknięciem pojawia się komunikat „Brak dostępu do bramy", „Błąd rozpoznawania DNS", „Sieć zajęta" lub „Nie znaleziono karty sieciowej", wykonaj poniższe kroki.

Brak dostępu do bramy

Przejdź do rejestratora → Ustawienia systemu → Ustawienia sieciowe. Najpierw sprawdź, czy adres IP rejestratora i adres IP routera znajdują się w tej samej podsieci. Na przykład sprawdź szczegóły WiFi na swoim telefonie, aby zobaczyć adres IP i bramę przydzielone przez router do telefonu, a następnie sprawdź, czy pierwsze trzy segmenty adresu IP rejestratora i adresu IP WiFi telefonu są zgodne. Na przykład, jeśli telefon ma adres 192.168.1.XX, a brama to 192.168.1.1, ustaw adres IP rejestratora na 192.168.1.XX (czwarty segment musi różnić się od adresu IP telefonu, aby nie było konfliktu), a bramę na 192.168.1.1. Uruchom ponownie rejestrator po zastosowaniu ustawień.

Możesz też otworzyć przeglądarkę na komputerze i wpisać adres IP routera (możesz zadzwonić do producenta routera, aby go uzyskać; domyślnie jest to zazwyczaj 192.168.1.1 lub 192.168.0.1). Zaloguj się do panelu administracyjnego routera i sprawdź, czy DHCP jest włączony. Jeśli DHCP jest wyłączony, rejestrator nie może uzyskać adresu IP od routera podczas konfiguracji sieci, dlatego upewnij się, że jest włączony.

Ustawienia DHCP dla kilku popularnych routerów pokazano poniżej:

Błąd rozpoznawania DNS

• Metoda 1: Przejdź do rejestratora → Ustawienia systemu → Ustawienia sieciowe, odznacz opcję Automatycznie uzyskaj adres IP i zmień preferowany DNS na 114.114.114.114. Zastosuj i potwierdź.
• Metoda 2: Skorzystaj z kroków opisanych w sekcji „Brak dostępu do bramy" powyżej.

Sieć zajęta

Jeśli wyświetla się komunikat „Sieć zajęta", sprawdź, czy rejestrator jest podłączony do routera czy modemu optycznego. Jeśli jest podłączony bezpośrednio do modemu optycznego, należy dodać router. Jeśli jest podłączony do routera, najpierw spróbuj ponownie uruchomić router i sprawdź, czy problem zostanie rozwiązany. Jeśli problem nadal występuje, zaloguj się do panelu administracyjnego routera i ponownie go skonfiguruj lub przywróć ustawienia fabryczne routera.

Nie znaleziono karty sieciowej

Dzieje się tak, ponieważ PPPoE zostało ręcznie włączone (domyślnie jest wyłączone). Przejdź do rejestratora → Ustawienia systemu → Ustawienia sieciowe, kliknij PPPoE w lewym menu, odznacz opcję włączenia i kliknij Zastosuj.