WiFi-camerakit
Snelstartgids voor de Hiseeu WiFi-camerakits (A017) — productoverzicht, systeeminstallatie, beelden bekijken via app en pc, camera- en opname-instellingen, en een volledige FAQ.
Snelstartgids (A017-V5.0) voor de Hiseeu WiFi-camerakits. Geschikt voor Hiseeu 4CH / 6CH / 8CH / 10CH WiFi-camerakits.
Lees deze snelstartgids zorgvuldig door voordat u het product gebruikt en bewaar hem op een veilige plek. Onze producten zijn gecertificeerd met CE, FCC en UL voor veiligheid. Mocht u problemen ondervinden bij het bedienen van het systeem, neem dan gerust contact met ons op — we doen altijd ons uiterste best om u te helpen.
Verklaring
Deze snelstartgids geeft een overzicht van het systeem. Houd er echter rekening mee dat door hardware- en software-upgrades de informatie in deze handleiding mogelijk niet volledig accuraat is. Voor de meest recente handleiding kunt u Johnny mailen op [email protected].
Veiligheidsmaatregelen
- Plaats geen vloeistofhouders op het product.
- Gebruik het product in een goed geventileerde omgeving en zorg ervoor dat de ventilatieopeningen niet geblokkeerd zijn.
- Gebruik de meegeleverde voeding bij het product om schade te voorkomen.
- Gebruik het product binnen de standaard bedrijfstemperatuur en -luchtvochtigheid, zoals aangegeven in deze handleiding of op de website van de distributeur.
- Stofophoping op de printplaat (PCB) kan kortsluiting veroorzaken. We raden aan het stof regelmatig van de printplaat te verwijderen om een goede werking te garanderen.
- Houd u bij het gebruik van dit product aan alle voorschriften en regels in uw land en regio.
Controle bij het uitpakken
Controleer bij ontvangst van het product zorgvuldig alle onderdelen in de verpakking aan de hand van de informatie die de distributeur verstrekt. Mocht er iets ontbreken of beschadigd zijn, mail dan naar [email protected] voor hulp.
- WiFi-NVR
- WiFi-IP-camera's
- Snelstartgids
- Muis
- DC 12V 2A-voeding voor NVR
- DC 12V 1A-voeding voor camera's
- Netwerkkabel
- HDMI-kabel
- Schroefzakjes
Productoverzicht
De kit wordt in verschillende configuraties geleverd (losse NVR of alles-in-één-monitor-NVR, en bullet-, dual-lens-, PT- of dome-camera's). De onderstaande diagrammen behandelen de belangrijkste hardwaretypes.
NVR (losse behuizing)

- WiFi-antenne — Dubbele antennes om het WiFi-signaal te ontvangen.
- VGA-poort — Aansluiten met een VGA-kabel om op een VGA-monitor te kijken.
- HDMI-poort — Aansluiten met een HDMI-kabel om op een HDTV te kijken.
- LAN-poort — Sluit uw NVR aan op internet of voor gegevensoverdracht met camera's.
- USB-poorten — Sluit een muis aan of plaats een USB-stick om opnames te back-uppen.
- Voedingsingang — Aansluiten met de 12V 2A-voedingsadapter.
NVR met ingebouwde monitor

- WiFi-antenne — Dubbele antennes om het WiFi-signaal te ontvangen.
- VGA-poort — Aansluiten met een VGA-kabel om op een VGA-monitor te kijken.
- LAN-poort — Sluit uw NVR aan op internet of voor gegevensoverdracht met camera's.
- USB-poorten — Sluit een muis aan of plaats een USB-stick om opnames te back-uppen.
- Voedingsingang — Aansluiten met de 12V 2A-voedingsadapter.
- Audio-uitgang (monitor-NVR) — Plaats een oortje om het geluid van de camera te horen.
- Schermuitgang — Klik hierop om de monitor aan/uit te zetten.
Sommige monitor-NVR's (bijvoorbeeld WK-10V-4HD405-AT) gebruiken de onderstaande zijpoort-indeling:

- Antennepoort — Dubbele antennes om het WiFi-signaal te ontvangen.
- WAN-poort — Sluit de NVR aan op internet.
- TF-kaartsleuf — TF-kaartaansluiting.
- HDMI-aansluiting — Aansluiten op een high-definition-tv.
- USB-poort — Sluit een muis aan of plaats een USB-stick om opnames te back-uppen.
- Voeding — DC-voedingsingang (12V 2A).
Bullet-camera

- DC-poort — Voedingsingang 12V 1A.
- Reset-knop — 6 sec ingedrukt houden om de camera terug te zetten naar fabrieksinstellingen of via WiFi te koppelen met de NVR.
- Lichtsensor — Detecteert de lichtbron en laat de camera 's nachts automatisch het infraroodlicht inschakelen.
- Antenne — Zorg ervoor dat de antenne verticaal staat als u hem buiten installeert.
Bullet-camera (met RJ45-poort)

- DC-poort — Voedingsingang 12V 1A.
- RJ45-poort — Voor het koppelen van de camera met de NVR, of het bekabeld aansluiten van de camera.
- Reset-knop — 6 sec ingedrukt houden om de camera terug te zetten naar fabrieksinstellingen of via WiFi te koppelen met de NVR.
- Lichtsensor — Detecteert de lichtbron en laat de camera 's nachts automatisch het infraroodlicht inschakelen.
- Antenne — Zorg ervoor dat de antenne verticaal staat als u hem buiten installeert.
Dual-lens-PT-camera

- Lichtsensor — Verzamelt de waarde van de omgevingsverlichting en schakelt het infraroodlicht in wanneer de huidige verlichtingssterkte lager is dan 3 lux.
- Reset-knop — 3–5 seconden lang ingedrukt houden om de fabrieksinstellingen te herstellen.
- SD-kaartsleuf — U kunt een micro-SD/TF-kaart plaatsen om video-opnames op te slaan (ondersteunt tot 256GB SD/TF-kaart).
- DC-voeding — Voedingsingang.
- Netwerkpoort en indicatielampje — Sluit de LAN-kabel aan en controleer het indicatielampje voor de huidige apparaatstatus.
- Antenne — Zorg ervoor dat de antenne rechtop staat als u hem buiten installeert.
- Audiopoort — Sluit een luidspreker aan met een 3,5mm-uitgangskabel.
Er zijn 2 reset-knoppen. Eén zit bij de voedingspoort, de andere bij de SD-kaartsleuf. Houd 6 sec ingedrukt om de camera terug te zetten naar fabrieksinstellingen of via Wi-Fi te koppelen met de NVR.
PT-camera

- DC-poort — Voedingsingang 12V 1A.
- RJ45-poort — Voor het koppelen van de camera met de NVR, of het bekabeld aansluiten van de camera.
- Reset-knop — 6 sec ingedrukt houden om de camera terug te zetten naar fabrieksinstellingen of via WiFi te koppelen met de NVR.
- SD-kaartsleuf — Plaats een SD-kaart om op de SD-kaart op te nemen.
- Lichtsensor — Detecteert de lichtbron en laat de camera 's nachts automatisch het infraroodlicht inschakelen.
- Antenne — Zorg ervoor dat de antenne verticaal staat als u hem buiten installeert.
Dome-camera

- DC-poort — Voedingsingang 12V 1A.
- RJ45-poort — Voor het koppelen van de camera met de NVR, of het bekabeld aansluiten van de camera.
- Reset-knop — 6 sec ingedrukt houden om de camera terug te zetten naar fabrieksinstellingen of via WiFi te koppelen met de NVR.
- SD-kaartsleuf — Plaats een SD-kaart om op de SD-kaart op te nemen.
- Lichtsensor — Detecteert de lichtbron en laat de camera 's nachts automatisch het infraroodlicht inschakelen.
- Antenne — Zorg ervoor dat de antenne verticaal staat als u hem buiten installeert.
Systeeminstallatie

Volg de onderstaande stappen om het systeem aan te sluiten:
- Sluit de NVR aan op uw HDTV of computermonitor met een HDMI-kabel. Let op: laptops en alles-in-één-computers kunnen niet als monitor worden gebruikt. (Dit is een universele handleiding voor HD-NVR-systemen; een alles-in-één-NVR hoeft niet op een extra monitor of scherm te worden aangesloten.)
- Sluit een muis aan op de USB-poort van de NVR.
- Sluit de NVR aan op een stroombron met de meegeleverde 12V 2A-voedingsadapter.
- Sluit elke camera aan op een stroombron met de meegeleverde 12V 1A-voedingsadapter.
- Zet de NVR aan en controleer of alle camera's beeld weergeven voordat u ze buiten installeert.
- Netwerkverbinding is niet nodig voor de basisfunctie, maar het helpt u om de camera's op afstand te bekijken via uw mobiele telefoon of computer. Het systeem ondersteunt zowel bekabelde als 2,4GHz-WiFi-verbindingen met uw thuisnetwerk.
Installatiewizard
Volg na het inschakelen de stappen van de installatiewizard om de instellingen te voltooien.
- Het systeem biedt veel talen om uit te kiezen; u kunt Engels, Spaans, Chinees enzovoort selecteren.

- Klik op Next Step om verbinding te maken met uw thuis-WiFi. Klik op Wireless network settings, en de NVR zoekt automatisch naar WiFi-netwerken bij u in de buurt. Selecteer uw thuis-WiFi, voer het wachtwoord in en klik op Connect.
Het systeem ondersteunt alleen 2,4GHz-WiFi; 5GHz-WiFi wordt niet ondersteund.


- Als er Healthy Network wordt weergegeven, is uw systeem succesvol verbonden met internet. Klik vervolgens op Next step.

- Schakel de optie Automatically set time in. Als de tijd niet klopt, selecteer dan handmatig uw tijdzone.

- Controleer of de NVR de harde schijf herkent. Als deze niet wordt herkend, verschijnt de HDD-informatie niet. U kunt FAQ Q5 raadplegen om dit op te lossen.

- Volgende stap: nadat de camera's zijn aangesloten, wordt de NVR automatisch met de camera's gekoppeld.

- De laatste stap is het instellen van een wachtwoord voor uw systeem; klik daarna op Next Step. Klik ten slotte op Done.

- U kunt de QR-code aan de linkerkant scannen om de EseeCloud-app te downloaden voor weergave op afstand. Nadat u de app hebt gedownload en een account hebt geregistreerd, kunt u met EseeCloud de code aan de rechterkant scannen om uw systeem aan uw smartphone toe te voegen.

Wi-Fi-repeater instellen
Als de afstand tussen camera en NVR meer dan 30 ft bedraagt, kunt u een Wi-Fi-repeater toevoegen. Wi-Fi-repeater ASIN: B07NRBYM5C.
- Sluit de voedingsadapter aan en gebruik een netwerkkabel om hem op de NVR aan te sluiten.
- Houd de reset-knop op de repeater 15 sec ingedrukt.
- Klik met de rechtermuisknop > Camera > Add camera > Manually > klik op Search.


- Wanneer het IP-adres van de repeater verschijnt, klikt u op Go back > Network > Camera Repeater > klik op de PR1-Auto-knop om te koppelen en koppel daarna de netwerkkabel los.

- Klik op Save Changes en voeg vervolgens de camera toe aan de Wi-Fi-repeater.

Beelden bekijken via de app
U kunt ook zoeken naar EseeCloud in de App Store of Google Play. Voor een gedetailleerde uitleg, zie de EseeCloud-app-handleiding.

Voor iOS is iOS 9.0 of hoger vereist. Voor Android, Android 5.0 of hoger.
Een account registreren
Methode 1
- Ga naar het inlogscherm en klik op phone number.
- Kies de regio en voer het telefoonnummer in.
- Houd de tennisbal handmatig ingedrukt, sleep hem door de rode stip en sleep hem daarna naar het tennisracket om naar de volgende stap te gaan.
- U ontvangt een verificatiecode; voer de verificatiecode in.
- Voer de code in en de registratie is geslaagd.
Methode 2
- Ga naar het inlogscherm en klik op account.
- Klik op register en voer vervolgens het telefoonnummer of e-mailadres in.
- Houd de tennisbal handmatig ingedrukt, sleep hem naar de rode stip en sleep hem daarna naar het tennisracket om naar de volgende stap te gaan.
- U ontvangt een verificatiecode; voer de verificatiecode in.
- Voer de verificatiecode en het wachtwoord in en klik vervolgens op confirm.
Methode 3 — Meer inlogmethoden
- Apple ID login — Klik hierop en het wordt automatisch gekoppeld aan uw Apple ID-account.
- Google login — Klik hierop en het wordt automatisch gekoppeld aan uw Google-account.
- Line login — Klik hierop en het wordt automatisch gekoppeld aan uw Line-account.
- WeChat login — Klik hierop en het wordt automatisch gekoppeld aan uw WeChat-account.
Een apparaat toevoegen aan uw smartphone
Methode 1: De QR-code van de NVR scannen om toe te voegen
In de rechteronderhoek van de NVR ziet u het QR-codepictogram — klik hierop om de Cloud ID en QR-code van uw apparaat weer te geven. Wanneer uw cloud-ID online wordt weergegeven, kunt u de code scannen om hem aan uw telefoon toe te voegen. Als deze offline wordt weergegeven, controleer dan uw netwerk.
Klik op Add camera in uw EseeCloud-app, kies vervolgens Scan to add en scan de code op uw monitor die bij de cloud-ID hoort. (De bluetooth-verbinding is bedoeld voor losse batterijcamera's.)


Methode 2: Handmatig toevoegen
- Ga naar de NVR en klik op het QR-codepictogram om een QR-code en de Cloud ID van het apparaat te bekijken.
- Klik op Add manually in de EseeCloud-app (+ device) en voer vervolgens de Cloud ID en het door u ingestelde NVR-wachtwoord in.
- Stel de apparaatnaam in, klik op Confirm, en daarmee is het voltooid.

Camera-instelling
Camera instellen

In het scherm Camera instellen kunt u een camera hernoemen of verwijderen, de firmware upgraden en een camera toevoegen:
- Potloodpictogram — De camera een naam geven.
- Prullenbakpictogram — De camera verwijderen.
- Uploadpictogram — Camera-upgrade: selecteer de camera die u wilt upgraden; u kunt Online upgrade of USB Upgrade selecteren.
Let op: als de camera normaal werkt, upgrade de camera dan niet zonder reden.

Add camera — Nadat u de camera op de stroom hebt aangesloten en hem 6 sec hebt gereset, klikt u op Add camera; de NVR zoekt automatisch naar de camera.

Manually — In dit scherm kunt u het IP-adres van de camera zien.

Klik op het Bewerkpictogram om meer informatie over de camera te zien.

Opnameschema instellen

Er worden twee opnamemodi geboden:
- Continuous Recording — De camera neemt 24/7 op.
- Event Recording — Normaal gaat de camera in slaapstand. Wanneer er beweging wordt gedetecteerd, neemt hij op.
Vergeet niet de optie Sound Recording aan te vinken, anders neemt de camera alleen video op en geen geluid.
Bewegingsdetectie

Klik op Intelligent detection alarm settings in het scherm met camera-instellingen om bewegingsdetectie in te stellen.
- Custom detection area — Stel het bewegingsdetectiegebied in. Als u veel bewegingsdetectie krijgt, maak het gebied dan kleiner. De standaardinstelling selecteert het hele gebied, dat met rode kaders wordt weergegeven.
- Sensitivity — Als u veel valse bewegingsdetectiemeldingen krijgt, kunt u "lower" selecteren. Als er geen beweging wordt gedetecteerd, kunt u "higher" selecteren.
- Humanoid detection — Schakel menselijke detectie in om valse detecties te verminderen.
- Humanoid frame switch — Wanneer er een persoon wordt gedetecteerd, wordt het doel ingekaderd. Nadat u deze instelling hebt voltooid, klikt u op save en keert u terug naar het scherm met camera-instellingen.
- Push notification — Schakel deze optie in; het systeem stuurt een melding naar uw mobiele telefoon. Let op: u moet het apparaat eerst aan uw smartphone toevoegen.
E-mailinstellingen
Log in op uw e-mailaccount en schakel de SMTP-service in, ga vervolgens naar de pagina met e-mailinstellingen van de NVR.
Gmail heeft de functie "Allow Less Secure App Access" op 31-5-2022 uitgeschakeld, waardoor Gmail niet succesvol kan worden ingesteld.
- SMTP Provider — Selecteer uw e-mailprovider.
- Sender/Recipient — Het e-mailadres dat de bewegingsdetectie ontvangt.
- Password — Sommige e-mailproviders genereren een wachtwoord nadat u de SMTP-service inschakelt; voer dit wachtwoord in. Als er geen nieuw wachtwoord wordt gegenereerd, gebruik dan uw e-mailwachtwoord.
- SMTP Server/Port/Encryption Type — Wanneer u de SMTP-provider kiest, wordt dit handmatig gesynchroniseerd.
Klik na alle instellingen op Send Test Email om te testen of de e-mailinstelling geslaagd is.

Instellingen alarmperiode
U kunt verschillende alarmtijdperioden selecteren om de frequentie van alarmen te verminderen.

Camera-instellingen kopiëren
Nadat u de camera hebt ingesteld, klikt u op Copy camera settings om deze direct naar andere camera's te kopiëren, wat erg handig is.

Lichtregeling

Het menu Night vision mode biedt de volgende opties:
- Infrared night vision — De camera schakelt 's nachts automatisch over naar een zwart-witbeeld.
- Night vision off — Zowel de infraroodmodus als de schijnwerpermodus worden uitgeschakeld.
- Infrared always on — Het beeld blijft zwart-wit, ongeacht of het dag of nacht is.
- Full color night vision — Wanneer wordt gedetecteerd dat de omgeving donker begint te worden, gaan de schijnwerpers automatisch aan en wordt een kleurenbeeld weergegeven.
- Smart night vision — Wanneer de camera een persoon of voorwerp detecteert, schakelt hij de schijnwerper in en wordt het beeld omgeschakeld naar volledige kleur. Normaal is het 's nachts een zwart-witbeeld.
- Image Flip — Zet het beeld ondersteboven.
Geluid
Als u het geluid van de camera wilt horen, schakel dan deze optie in.
Digitale zoom
Scroll in de linkeronderhoek met de muis om in te zoomen op het beeld; u ziet een rood kader — verplaats het naar de plek waarop u wilt inzoomen, klik vervolgens op "+", "-" om te zoomen. Als u alleen met de muis scrollt, wordt alleen op de rechterbovenhoek ingezoomd.
Microfoon
Klik op Talking om iets te zeggen via de NVR-monitor. Het systeem zonder monitor ondersteunt niet rechtstreeks spreken via de NVR, maar u kunt wel spreken via de EseeCloud-app.
Als u het geluid van de camera wilt horen, hang dan eerst op.
PTZ-besturing (alleen voor PTZ-camera)
Als het camerasysteem dat u koopt een bullet-camera is, kan de PTZ-functie niet worden gebruikt. U kunt echter wel een andere PTZ-camera van ons merk toevoegen.

- PTZ Control — Sleep de richtingstoets om de cameralens omhoog en omlaag, naar links en naar rechts te bewegen.
- Speed — Stel de bewegingssnelheid van de camera in.
- Focus (only for optical zoom camera) — Als het camerabeeld bij in-/uitzoomen niet scherp is, klik dan op deze optie om handmatig scherp te stellen. Als het beeld echter normaal is, klik er dan niet op, omdat dit de beeldscherpte van de camera aantast.
- Zoom — In- of uitzoomen op het camerabeeld (alleen voor optical-zoomcamera).
- Tour — Schakel deze optie in; de camera draait 360° en eindigt na 4 uur.
- Automatic tracking — Wanneer de camera een voorwerp detecteert, volgt hij de beweging van het voorwerp.
- PTZ calibration — Wanneer er een afwijking is in de camerapositie of de pan-tilt niet naar links en rechts of omhoog en omlaag kan draaien, klik dan op PTZ-aanpassing; de camera kalibreert automatisch.
Veelbezochte locatie
- Normal mode — Stel de cameralens in op een gewenste positie en klik vervolgens op add; de eerste is een homepoint.
- Shortcut mode — Deze optie kan alleen door optical-zoomcamera's worden gebruikt. Sommige functies van de optical-zoomcamera vereisen het invoeren van de commandocode om te starten, zoals WHD602Z en WHD103Z.
App-functie-instellingen
De EseeCloud-app geeft u externe toegang tot alle onderstaande functies.

Cloudservice
Klik op het pictogram Cloud service om cloudopslag te kopen — u hoeft geen cloudopslag te kopen als uw NVR een HDD bevat. U kunt per keer slechts één type cloudopslag voor één kanaal kopen.

Gebeurtenissen
Controleer het bewegingsdetectiebericht en de foto. Klik op de foto om de bewegingsvideo te bekijken. Als er geen afspeelweergave wordt getoond, controleer dan op de NVR-behuizing of de HDD goed werkt.
Delen
Klik op het pictogram Share om het apparaat met uw gezinsleden te delen.
- Share Permissions — Stel de machtigingen in die u anderen toestaat te bekijken.
- QR code validity period — De geldigheidsduur van de QR-code.
Klik na alle instellingen op Complete om de QR-code te genereren; anderen moeten op hun telefoon een nieuw account van de EseeCloud-APP registreren en deze QR-code scannen om hem toe te voegen.

Afspelen
Klik op het pictogram Playback om de afspeelweergave van het apparaat te bekijken, selecteer het datumpictogram om het kanaal te kiezen; snel vooruitspoelen wordt ondersteund met geabonneerde cloudopslag, en u kunt de functie voor snel vooruitspoelen gebruiken op de NVR-monitor. Klik op het pictogram download om de afspeelweergave op de telefoon te downloaden.
Functieopties realtime-opname
SD & HD mode — Klik op het pictogram om van SD naar HD-modus over te schakelen. De camera is standaard ingesteld op SD-modus; voor een scherper beeld schakelt u over naar HD-modus.

View More Camera — Klik op het rasterpictogram om de weergave te wijzigen naar x1, x4, x6, x8, x9, x13 camera's.

Volume ON/OFF — Klik op het volumepictogram om het volume van de camera in te schakelen. Let op: u moet ook het volume van de telefoon hoger zetten.
Two Way Audio — Als uw camera tweerichtingsaudio ondersteunt, houd dan het microfoonpictogram ingedrukt om te communiceren. Camera's met eenrichtingsaudio ondersteunen deze functie niet. Als u met iemand wilt praten, kunt u een camera met tweerichtingsaudio kopen op Amazon (zoek op ASIN: B07FVSK6BY).

Screenshot & Recording — Maak een screenshot of neem handmatig een belangrijke video op en sla deze op de mobiele telefoon op als bewijs voor later. Klik na een geslaagde opname op more icon > selecteer het pictogram Photo album; in dit scherm kunt u de video bekijken.
Landscape View — Klik op het pictogram om de verticale schermweergave om te schakelen naar liggende weergave.
Pan Tilt (only for PTZ camera) — Klik op het pictogram om de pan-tilt-functie te gebruiken; sleep de richtingstoets om de cameralens omhoog en omlaag, naar links en naar rechts te bewegen.
Zoom and Focus — Als uw camera digitale zoom ondersteunt (WHD303, WHD902A, FJ2C, WHD203), zoom dan handmatig in en uit in horizontale weergave. Klik op Pro om de optical-zoomfunctie in te stellen voor camera WHD103Z.
- Zoom — Deze functie kan alleen door een optical-zoomcamera worden gebruikt.
- Focus — Als het camerabeeld bij in-/uitzoomen niet scherp is, klik dan op deze optie om handmatig scherp te stellen. Als het beeld echter normaal is, klik er dan niet op, omdat dit de beeldscherpte van de camera aantast.
Cloud Storage — Klik op het pictogram Purchase now om video's te bekijken die met cloudopslag zijn opgeslagen, maar u moet eerst cloudopslagdiensten kopen. Als uw systeem een harde schijf heeft, kunt u op afspelen klikken en local kiezen om de opname af te spelen.
Alarm Message — Klik op het pictogram Events om bewegingsdetectie-informatie te zien.
Frequently Viewed Location — Deze functie kan alleen door een PTZ-camera worden gebruikt; klik op het pictogram Position om enkele posities in te stellen die u vaak bekijkt.
- Stel de cameralens in op een gewenste positie en klik op add Preset position.
- Geef de voorinstelpositie een naam, klik op bevestigen. Klik op het beeld in het vak en de camera keert terug naar de door u ingestelde positie.
Bekijken op een MAC- en Windows-computer
Mail naar [email protected] om de software-download te krijgen. Selecteer Engels om de software te installeren.

Let op: u moet de camera's eerst aan uw mobiele telefoon toevoegen, gebruik vervolgens dezelfde gebruikersnaam (ondersteunt alleen telefoonnummer en e-mailadres) en hetzelfde wachtwoord om in te loggen op uw pc-account en video's op de pc te bekijken. Nadat u succesvol bent ingelogd, synchroniseert het camerasysteem automatisch op de computer.

- Selecteer het pictogram Connect videos om de live-stream op de computer te bekijken.
- Klik op het pictogram Playback om de afspeelweergave te bekijken.
- Klik op het pictogram Screen Number om het weergavekanaal te wijzigen van 1–64.
- Klik op het pictogram More Function om de EseeCloud-softwareversie en het bewegingsdetectiebericht te zien.
- Klik op het pictogram PTZ Control om de PTZ-camera te besturen. Zoom en Focus werken alleen op een optical-zoomcamera.

Veelgestelde vragen
Klant- en technische ondersteuning
Neem voor al uw vragen contact met ons op:
Mail ons
Bel ons
- Gratis nummer VS/CA: +1 855-660-0999
- +1 917-338-1084
- WhatsApp-nummer: +86 15361562950
U kunt ook ons Helpcentrum bekijken. De EseeCloud-app biedt één-op-één online ondersteuning — neem voor al uw vragen rechtstreeks via de app contact met ons op om uw probleem opgelost te krijgen.
Hiseeu
Gebruikershandleidingen en snelstartgidsen voor Hiseeu-beveiligingscamera's, sets en de mobiele app.
Draadloze CCTV-kit met accucamera's
Gebruikershandleiding voor de Hiseeu draadloze CCTV-kits met accucamera's (A031) — controle bij uitpakken, productoverzicht, installatie, NVR-installatiewizard, app op afstand bekijken, NVR-menuopties, camera- en systeeminstellingen, weergave op computer en veelgestelde vragen.
EseeCloud Helpcentrum