LogoEseeCloud Helpcentrum
LogoEseeCloud Helpcentrum
Homepage
Helpcentrum
Gebruikershandleiding
ESeeCloud App-gebruikershandleidingESeeCloud App – externe weergave instellenEseeCloud CMS V3.0.1 GebruikershandleidingHandleiding draadloze set dual-WiFiHandleiding draadloze camera met SD-kaartHandleiding draadloze set met 7-inch schermHandleiding 4G-kaartcameraHandleiding IPC-routerR51/R52 DVR-gebruikershandleiding (Uitgebreide editie)Gebruikershandleiding R51/R52 DVR (vereenvoudigd)NVR (N98) gebruikershandleiding (vereenvoudigd)NVR-gebruikershandleiding — N93 / N92 / D91 / D98 (vereenvoudigd)
Hiseeu
WiFi-camerakitDraadloze CCTV-kit met accucamera'sSolar draadloze camerasetDraadloze accucamerasetBeveiligingscamera op accu4G LTE Mobiele BeveiligingscameraDraadloze gloeilampcamera
OOSSXX
YESKAMO
GebruikershandleidingHiseeu

Beveiligingscamera op accu

Gebruikershandleiding voor de Hiseeu beveiligingscamera op accu (C014-V2.1) — uiterlijk, installatie, app-instellingen, weergave op pc, camerafuncties, instellingen en veelgestelde vragen.

Gebruikershandleiding (C014-V2.1) voor de Hiseeu beveiligingscamera op accu.

Lees deze handleiding zorgvuldig door voordat u het product gebruikt en bewaar deze goed.

Beschrijving van het uiterlijk

Vooraanzicht van accucamera en zonnepaneel met benoemde onderdelen
  1. Zonnepaneel
  2. Wandbevestiging
  3. Lens
  4. Spotlight & infraroodlicht
  5. PIR
  6. Indicatielampje
  7. Microfoon
Onderkant met poorten van accucamera en wandbevestigingsbeugel
  1. Luidspreker
  2. Voeding (zonnepaneel of DC 5V, 1A voedingsadapter)
  3. SD-kaart
  4. Resetknop
  5. Aan/uit
  6. Schroef van wandbevestiging

Veiligheidsrichtlijnen

  1. Plaats geen vloeistofhouders op het product.
  2. Laad de camera 12 uur op wanneer u de camera voor het eerst gebruikt.
  3. Gebruik het product in een goed geventileerde omgeving en zorg dat de ventilatieopeningen niet worden geblokkeerd.
  4. Gebruik de meegeleverde voeding bij het product om schade aan het product te voorkomen.
  5. Gebruik het product binnen de standaard bedrijfstemperatuur en luchtvochtigheid.

Installatie

  • Controleer of de apparatuur in de verpakking in goede staat verkeert en alle montageonderdelen bevat. Als u accessoires mist, neem dan contact met ons op.
  • Zorg er tijdens de installatie voor dat de afstand tussen de camera en de router binnen het bereik met een goed Wi-Fi-signaal valt.
  • Zorg ervoor dat de muren sterk genoeg zijn om viermaal het gewicht van de camera en de beugel te dragen.
  • Installeer de camera zo dicht mogelijk bij de router en plaats het zonnepaneel op een goed verlichte locatie.
  • Gebruik 2.4G/5G Wi-Fi voor de verbinding.

Plaatsing van het zonnepaneel

Verkeerde manier: Het zonnepaneel installeren op plekken waar het zonlicht wordt geblokkeerd.

Voorbeelden van verkeerde plaatsing van het zonnepaneel op schaduwrijke plekken

Juiste manier: Het zonnepaneel installeren op plekken waar het zonlicht rechtstreeks invalt. Zorg voor de juiste hoek en voldoende zonlicht voor het zonnepaneel.

Voorbeelden van juiste plaatsing van het zonnepaneel in direct zonlicht

Lees de volgende voorzorgsmaatregelen voordat u de camera activeert

  1. Als u wilt opnemen en opgenomen video's wilt terugkijken, plaats dan een SD-kaart of koop cloudopslag; anders ziet u alleen meldingsfoto's wanneer beweging/mensen worden gedetecteerd. (U kunt contact met ons opnemen voor één gratis SD-kaart van 64G indien nodig.)
  2. Let erop dat de camera niet wordt opgeladen op het moment dat u de SD-kaart plaatst. (Als u een SD-kaart plaatst tijdens het opladen, kan de SD-kaart doorbranden.)
  3. Zorg ervoor dat uw Wi-Fi thuis 2.4Ghz/5Ghz is.
  4. RESET de camera door de resetknop 7–30s ingedrukt te houden voordat u verbinding maakt.
  5. Controleer de instelling en schakel "alleen detectie van mensen" uit; anders detecteert de camera alleen sommige mensen die het detectiegebied binnenkomen.
  6. Controleer de instelling en kies het juiste "aangepaste detectiegebied" als de camera geen beweging kan detecteren.
  7. Let erop dat als de accu langer dan twee uur leeg is geweest, u de camera minstens 5 uur oplaadt en daarna inschakelt.
  8. Houd er rekening mee dat de accucamera geschikt is voor plekken met minder dan 100 activeringen per dag. (De levensduur van één volledige lading is drie maanden bij 100 activeringen per dag.)

Als u de gedetailleerde instructie-pdf of de video met de volledige verbindingsstappen nodig hebt, scan dan de QR-code in de handleiding om deze te downloaden.

Apparaat toevoegen

Software downloaden

Zoek de gratis app EseeCloud in de App Store of Google Play. De telefoon-app wordt soms bijgewerkt; als het menu van uw telefoon-app afwijkt van het menu in de gebruikershandleiding, neem dan contact met ons op voor de nieuwste gebruikershandleiding. Zie voor een gedetailleerde uitleg de EseeCloud App-gebruikershandleiding.

EseeCloud-app-pictogram en QR-code om te downloaden

Voor iOS is iOS 9.0 of hoger vereist. Voor Android is Android 5.0 of hoger vereist.

Account registreren en inloggen

1) Telefoonnummer — Ga naar het inlogscherm en tik op "Telefoonnummer".

  • a. Kies de regiocode en voer het telefoonnummer in.
  • b. Houd de tennisbal handmatig ingedrukt, sleep deze naar de rode stip en sleep deze vervolgens naar het tennisracket om naar de volgende stap te gaan.
  • c. U ontvangt een verificatiecode; voer de verificatiecode in.
  • d. Voer de code in en de registratie is voltooid.
Inlogscherm met telefoonnummer
Veiligheidsverificatiescherm waarbij de tennisbal wordt versleept

2) Account — Registreer een account met uw telefoonnummer of e-mailadres om in te loggen.

Inlogscherm met account
  • a. Tik op "Registreren".
  • b. Registreer met uw telefoonnummer/e-mailadres en tik op "Bevestigen".
Registratiescherm
  • c. Houd de tennisbal handmatig ingedrukt, sleep deze naar de rode stip en sleep deze vervolgens naar het tennisracket.
  • d. Vervolgens ontvangt u een verificatiecode. Voer de verificatiecode in en stel uw wachtwoord in. Tik daarna op "Bevestigen" om te voltooien.
Scherm voor het instellen van een wachtwoord

3) Snel inloggen — Na uw eerste keer inloggen herkent de app automatisch uw telefoonnummer; de volgende keer kunt u "Snel inloggen" kiezen.

Scherm voor snel inloggen

4) Meer inlogmethoden — U kunt inloggen via een Wechat-, Google- of Line-account.

Meer inlogmethoden met pictogrammen van sociale accounts

Camera toevoegen aan de mobiele app

Methode 1 — Via Bluetooth-verbinding

Laad de camera bij het eerste gebruik volledig op gedurende 12 uur.

  1. Schakel de camera in.
  2. Reset de camera door de resetknop 7–30s ingedrukt te houden.
De camera resetten door de resetknop ingedrukt te houden
Houd de resetknop 7–30 seconden ingedrukt.
  1. Tik op "Camera toevoegen" in uw mobiele app.
EseeCloud-scherm Camera toevoegen
  1. Schakel Bluetooth in — Inschakelen.
Melding om Bluetooth in te schakelen
Melding om EseeCloud Bluetooth te laten inschakelen
  1. Zoek het nieuwe apparaat en tik op "Toevoegen".
Scherm Apparaat toevoegen met de gevonden netwerkcamera
  1. Kies uw Wi-Fi thuis. Let op: er wordt 2.4ghz/5ghz Wi-Fi ondersteund.
Scherm om Wi-Fi voor uw apparaat te kiezen
  1. Wacht tot de configuratie is gelukt; daarna kunt u uw camera een naam geven.
Het apparaat wordt geconfigureerd op 80 procent
Apparaat succesvol toegevoegd, geef uw apparaat een naam
  1. Stel de bewegingsdetectiewaarschuwing in als u deze functie nodig hebt.
Gebruik de camera om te bewaken — schakelaars voor bewegingsdetectie en pushmelding in de app

Let op: als u de Bluetooth-verbinding niet kunt of niet wilt gebruiken, kunt u "Annuleren" kiezen wanneer de Bluetooth-verbinding wordt weergegeven. Nadat u verbinding hebt gemaakt met uw Wi-Fi, verschijnt er een code op uw telefoon; u kunt uw camera de code op uw telefoon laten scannen om de configuratie van het apparaat te voltooien.

Scherm waarbij het apparaat de QR-code scant voor de methode zonder Bluetooth

Methode 2 — Scannen om toe te voegen

Laad de camera bij het eerste gebruik volledig op gedurende 12 uur. Schakel de camera in.

  1. Tik op "Camera toevoegen" in uw mobiele app en kies vervolgens de optie "Scannen om toe te voegen".
Meer manieren om toe te voegen — optie Scannen om toe te voegen
  1. Schakel uw Bluetooth in (of annuleer deze om de camerascanmethode te gebruiken) en scan vervolgens de cameracode op de behuizing van het apparaat.
De QR-code op de camerabehuizing scannen
Code succesvol gescand — apparaatstatus controleren
  1. Vink "hoor het meldgeluid van het apparaat" aan en tik op "Volgende". Kies vervolgens uw Wi-Fi thuis (2.4ghz/5ghz), wacht tot de configuratie is gelukt, geef uw camera een naam en stel de bewegingsdetectiewaarschuwing in als u deze functie nodig hebt.
Schakel de camera in — laat deze aan staan en let op het meldgeluid

Weergeven op de EseeCloud-software op de pc

U moet eerst een EseeCloud-account registreren op uw mobiele telefoon en het apparaat toevoegen, zodat u op afstand kunt bekijken op de pc. Dit is de link naar de EseeCloud-software.

  • Windows: http://download.dvr163.com/tool/eseecloud/EseeCloud_Setup_3.0.8.0.exe
  • MAC: http://download.dvr163.com/tool/EseeCloud-mac-2.0.8_20200228.zip

U kunt ook e-mailen naar [email protected] / [email protected] (voor VS/CA) of [email protected] (voor VK/EU).

Inlogvenster van de EseeCloud-pc-software
  • Voer hetzelfde EseeCloud-account en -wachtwoord in als op uw mobiele apparaat en tik vervolgens op inloggen.
  • Nadat u bent ingelogd met het account en wachtwoord, wordt het apparaat automatisch met de computer gesynchroniseerd.
Live weergave op meerdere kanalen in de EseeCloud-pc-software

Camerafunctie

1. EseeCloud-hoofdscherm

Tik op het menupictogram en u ziet vier opties.

EseeCloud-scherm met apparatenlijst
Pop-up met apparaatopties — Alarmmelding, Instellingen, Bewerken, Verwijderen
  • a. Als u alarmberichten wilt ontvangen, schakel dan de optie "Alarmmelding" in.
  • b. Tik op Instellingen om rechtstreeks naar het instellingenscherm te gaan.
  • c. Tik op de optie "Bewerken" om de apparaatnaam te wijzigen.
  • d. De laatste optie is om het apparaat te verwijderen.

Cloudopslag

Tik op het pictogram Clouddienst — u kunt een clouddienst aanschaffen, en elk apparaat moet afzonderlijk worden aangeschaft. Er zijn twee opslagmodi. Bewegingsvideo betekent dat er alleen wordt opgenomen wanneer de camera een verdacht object detecteert. 24-uursvideo neemt 24/7 op.

Cloudopslagabonnementen voor bewegingsvideo
Cloudopslagabonnementen voor 24-uursvideo

Alarmberichten

Tik op het pictogram Gebeurtenissen om de alarmberichten te bekijken; u kunt de datum, het tijdbereik en het bewegingstype selecteren, zoals alle typen, schermwijziging, iemand is actief, enzovoort. Het alarmbericht wordt na drie dagen automatisch overschreven.

Lijst met alarmberichten met filters voor datum en alarmtype

Het apparaat delen

Tik op het pictogram Delen om het apparaat met uw vrienden of familie te delen.

  • a. Tik op het pictogram "delen" en selecteer de deelrechten en de geldigheidsduur van de QR-code.
  • b. Tik op "voltooien" in de rechterbovenhoek om een QR-code te genereren en deel de QR-code vervolgens met anderen.
Het apparaat delen — deelscherm, rechten instellen en QR-code van het apparaat

Terugkijken

Tik op het pictogram Terugkijken om de opname van de camera te bekijken, maar u moet eerst de SD-kaart plaatsen of een clouddienst aanschaffen.

Let op: alleen de clouddienst ondersteunt de optie vooruitspoelen; de SD-kaart ondersteunt dit niet.

Scherm met tijdlijn voor terugkijken

2. Functie voor realtime video-opname

Scherm met realtime live weergave
Werkbalk van live weergave met genummerde pictogrammen
  1. Schakelen tussen SD & HD — Als het camerabeeld niet helder is, kunt u overschakelen naar HD-modus, en EseeCloud blijft de hele tijd in HD-modus.
  2. Geluid — Wanneer u de camera bekijkt, schakel dan de geluidsknop in; anders hoort u niets van het door de camera opgenomen geluid. Let op: u moet ook het telefoonvolume hoger zetten.
  3. & 4. Schermafbeelding & Opname — U kunt een schermafbeelding of opname maken van een belangrijke gebeurtenis en deze op uw mobiele telefoon opslaan. Tik na een succesvolle opname op "Fotoalbum"; op dit scherm kunt u de video bekijken.
Lijst met schermafbeeldingen en opnamen in het fotoalbum

Tweerichtingsaudio

Tik op het blauwe microfoonpictogram om te spreken; daarna kunt u communiceren met uw familie of bezoekers, en u kunt op de rode knop tikken om het gesprek te beëindigen.

Tweerichtingsaudio inactief, blauwe microfoonknop
Tweerichtingsaudio aan het praten, rode beëindigingsknop

Meer functies

Pop-up met meer functies: Beweging, Nachtzicht en Sirene
  1. Bewegingsdetectie — Wanneer iemand het bewakingsbereik binnenkomt, detecteert de camera dit onmiddellijk en stuurt een alarmbericht naar uw telefoon.
  2. Nachtzichtmodus — De accucamera heeft twee nachtzichtmodi om uit te kiezen. Door op de knop te tikken, schakelt u over naar de andere modus.
    • Nachtzicht in volledige kleur: Wanneer wordt gedetecteerd dat de omgeving donker begint te worden, gaan de schijnwerpers automatisch aan en wordt er een kleurenbeeld weergegeven.
    • Infrarood nachtzicht: De camera schakelt 's nachts automatisch over naar een zwart-witbeeld.
  3. Sirene — Wanneer u merkt dat iemand binnendringt, kunt u op de alarmknop tikken; de camera slaat 14 seconden alarm om de indringer te verjagen.

3. Functie Instellingen

Apparaat-pop-up met de optie Instellingen
Overzicht van het instellingenmenu

1) Bewegingsdetectiewaarschuwing

Instellingenscherm voor bewegingsdetectiewaarschuwing

Gevoeligheid van bewegingsdetectie: Als u te veel onjuiste alarmberichten ontvangt, stel dan de gevoeligheid van de bewegingsdetectie in op laag.

Schuifregelaar voor gevoeligheid van bewegingsdetectie: Laag/Gemiddeld/Hoog

Instellingen voor het bewegingsdetectiegebied: De accucamera heeft een ingebouwde PIR-sensor. Alleen bewegende objecten met warmtebronnen (mensen, dieren, voertuigen, enz.) activeren opname en waarschuwingen. Het rode gebied is het PIR-detectiegebied. Pas de hoek van uw camera dienovereenkomstig aan om de gewenste gebieden te detecteren.

Scherm met detectiegebied dat het PIR-detectiegebied in het rood toont

2) Opname-instelling

Scherm met opname-instelling
Pop-up om de opnamemodus te selecteren

Opnamemodus:

  • Optimale accuduur: Wanneer de camera de beweging van een object detecteert, neemt deze de video alleen op gedurende de door u gekozen duur. De maximale opnametijd is 30 seconden.
  • Optimale bewaking: De camera neemt op totdat de beweging eindigt.
  • Ononderbroken opname: Deze optie ondersteunt continu opnemen, maar wanneer het accuniveau onder de 50 zakt, schakelt deze over naar de modus optimale accuduur, dus het is beter om de voedingsadapter of het zonnepaneel aan te sluiten.

Alleen opnemen wanneer er een persoon verschijnt: Als u de camera buiten installeert, kan het inschakelen van deze optie helpen om opnamen en waarschuwingen door storingen buiten, zoals bomen en lichtveranderingen, te verminderen.

Geluid opnemen: Als deze optie niet is ingeschakeld, neemt de camera geen geluid op. Bij het terugkijken kunt u alleen de opgenomen video zonder geluid bekijken.

3) Instellingen voor scherm en geluid

Instellingenscherm voor scherm en geluid

Nachtzichtmodus: Als de camera niet gevoelig is bij het overschakelen naar de nachtzichtmodus, kunt u de lichtgevoeligheid verhogen.

Nachtzichtmodus — volledige kleur versus infrarood

Beltoonvolume van het apparaat: Met deze optie kunt u het volume van de tweerichtingsaudiofunctie instellen.

Schuifregelaar voor beltoonvolume van het apparaat

Instelling privacyzone: Stel het privacygebied in; het door u ingestelde beeldgebied wordt afgedekt met gekleurde vakken.

Detectiekader voor mensen: Wanneer de camera mensen detecteert, legt deze de handelingen van verdachte personen vast en omkadert ze, en stuurt snel de alarmmelding.

4) Opslaginstelling

Scherm met opslaginstellingen

In het scherm met opslaginstellingen kunt u de gebruiksduur van de cloudopslag, de status van de SD-kaart en de opslagcapaciteit bekijken. Als u de SD-kaart hebt geplaatst, maar er geen opname is, controleer dan of de status van de SD-kaart normaal is of dat de SD-kaart vol is; als deze vol is, tik dan op formatteren om alle opnamen te verwijderen. Ook kunt u op dit scherm video's downloaden.

5) Geavanceerde instelling

Scherm met geavanceerde instellingen

Statusindicator: Wanneer de camera werkt, knippert het gele indicatielampje op de lens; het indicatielampje brandt niet de hele tijd.

Spraakmelding van het apparaat: U kunt Engels of Chinees kiezen voor de spraakmelding bij het resetten van de camera.

Lijst met spraakmeldingen van het apparaat — Uit, Chinees, Engels, Japans

6) Tijdinstelling

Nadat u de camera succesvol hebt verbonden, kan de door de camera weergegeven tijd afwijken van de tijd op uw mobiel. Tik op de tijdsynchronisatie; deze wordt automatisch gesynchroniseerd met de tijd op uw telefoon. Als de cameratijd nog steeds onjuist is, kunt u zelf de tijdzone selecteren.

Bevestigingspop-up voor tijdsynchronisatie
Lijst met tijdzone-instellingen

De app ondersteunt het instellen van zomertijd in verschillende landen.

Scherm voor zomertijd met lijst van regio's

7) Werken met Alexa

Als u de Alexa-functie wilt gebruiken, schakel dan eerst de Alexa-optie in de app in. Volg vervolgens de onderstaande instructies om de camera met Alexa te verbinden.

Scherm voor autorisatie van de Alexa-dienst
  1. Nadat u de Alexa-optie in EseeCloud hebt ingeschakeld, gaat u naar uw Alexa-app en logt u in met uw Amazon-kopersaccount en -wachtwoord.
Scherm om uw profiel te selecteren in de Alexa-app
  1. Ga naar Meer, tik op "Skills & Games" — zoek "EseeCloud" — tik op deze optie.
Alexa-menu met Skills & Games gemarkeerd
EseeCloud zoeken in Alexa-skills
Zoekresultaat voor de EseeCloud-skill
  1. Tik op ENABLE TO USE — voer het account en wachtwoord van EseeCloud in — selecteer DISCOVER DEVICES.
Knop Enable to use van de EseeCloud-skill
Alexa autoriseren met EseeCloud-account
Scherm Discover Devices
  1. Wacht vervolgens 45 seconden tot uw apparaat wordt gevonden. Nadat uw apparaat is gevonden, kunt u de camera bekijken op de Echo Show.
Alexa zoekt naar apparaten om verbinding mee te maken
Waar bevindt uw camera zich — wijs een groep toe

We hebben een video geüpload over hoe u het apparaat aan Alexa toevoegt; u kunt deze video raadplegen: https://www.amazon.com/vdp/02b7820dd64d4ad6a457fcfd8638e830

Let op

  1. Als u via software van derden inlogt op EseeCloud, kunt u de EseeCloud-APP niet aan Alexa koppelen. U moet het EseeCloud-app-account registreren met een telefoonnummer of e-mailadres.
  2. U moet het apparaat een naam geven, anders kan Alexa uw apparaat niet vinden.

Veelgestelde vragen

Klantenservice

E-mail:

  • [email protected] (voor Amazon US&CA)
  • [email protected] (voor Amazon UK&EU)
  • [email protected] (voor AliExpress)

Whatsapp: +86 153 6156 2950

Tel: 855-660-0999 of 917-338-1084 (voor Amazon US&CA)

Beschikbaar (Pacific Time): 6:00–12:00 uur

Web: www.hiseeu.com

Voor vragen kunt u rechtstreeks via de app contact met ons opnemen of ons Helpcentrum raadplegen.

Draadloze accucameraset

Gebruikershandleiding voor de Hiseeu draadloze accucamera-beveiligingsset (A023) — basisstation en accucamera's, app-installatie, functies, instellingen en veelgestelde vragen.

4G LTE Mobiele Beveiligingscamera

Gebruikershandleiding voor de Hiseeu 4G LTE Mobiele Beveiligingscamera (C016) — belangrijke functies, wat zit er in de doos, kennismaking met de camera, installatie van de EseeCloud-app, camerafuncties, 4G-abonnement en veelgestelde vragen.

Inhoudsopgave

Beschrijving van het uiterlijk
Veiligheidsrichtlijnen
Installatie
Plaatsing van het zonnepaneel
Lees de volgende voorzorgsmaatregelen voordat u de camera activeert
Apparaat toevoegen
Software downloaden
Account registreren en inloggen
Camera toevoegen aan de mobiele app
Methode 1 — Via Bluetooth-verbinding
Methode 2 — Scannen om toe te voegen
Weergeven op de EseeCloud-software op de pc
Camerafunctie
1. EseeCloud-hoofdscherm
Cloudopslag
Alarmberichten
Het apparaat delen
Terugkijken
2. Functie voor realtime video-opname
Tweerichtingsaudio
Meer functies
3. Functie Instellingen
1) Bewegingsdetectiewaarschuwing
2) Opname-instelling
3) Instellingen voor scherm en geluid
4) Opslaginstelling
5) Geavanceerde instelling
6) Tijdinstelling
7) Werken met Alexa
Veelgestelde vragen
Klantenservice