LogoEseeCloud Hjelpesenter
LogoEseeCloud Hjelpesenter
Forside
Hjelpesenter
Funksjonalitet
Teknisk støtte
Spørsmål før kjøp
Vanlige spørsmål
VR CAM
IPC Router FAQ
Wireless Kit
IPC
NettverkFjernovervåkingLydVideoBrukeradministrasjonGrunnleggende operasjonerProtokollintegrasjonGenerelt
NVR
DVR
Vanlige spørsmål om mobilappen
Andre vanlige spørsmål
Brukerhåndbok
HjelpesenterVanlige spørsmålIPC

Video

Feilsøking av vanlige IPC-bilde- og videoproblemer som fargestikk, uklarhet, svart skjerm, flimring og oppløsning.

Vanlige spørsmål om IPC-bilde- og videoproblemer.

IPC-bildet ser rødlig eller lilla ut?

IPC-bilde med rødlig eller lilla fargestikk
  1. Kontroller om IRCUT er koblet i feil retning (rød og svart ledning er byttet om).

  2. Gå til IPC-nettinnstillinger → Dag/Natt-modus, bytt fra Dag til Natt og deretter fra Natt til Dag, og lytt etter lyden fra IRCUT-bryteren for å bekrefte om IRCUT er defekt. Hvis den er defekt, bytt ut IRCUT.

  3. Gå til Bildeinnstillinger-siden i nettinnstillingene og kontroller om fargeparameterne er endret (de bør alle stå på 50). Hvis de er endret, gjenopprett dem til standardverdiene og sjekk resultatet.

Hvorfor er det hvite flekker på IPC-bildet?

  1. Hvis en lyskilde lyser direkte inn i IPC-objektivet, kan det oppstå hvite flekker. Juster lyskilden eller endre IPC-ens synsvinkel.

  2. Det kan skyldes termisk støy fra overoppheting. Prøv å oppgradere fastvaren for å se om det hjelper.

Hvorfor er IPC-bildet alltid svart-hvitt?

  1. I svakt lys slår kameraet på infrarød belysning, noe som gjør bildet svart-hvitt.

  2. Lysmålingssensoren er blokkert.

  3. Kontroller om den konfigurerte scenen er satt til Nattmodus.

IPC-forhåndsvisningen viser svart skjerm, men OSD (tid eller kanalnavn) endres fortsatt?

  1. Gå til IPC-nettinnstillinger → Videoparametere → Bildeparametere, og kontroller om Kontrast og Lysstyrke er endret (de bør alle stå på 50). Hvis de er endret, gjenopprett dem til standardverdiene og sjekk resultatet.

  2. Kontroller om fargeparametere er satt på baksiden (NVR/CMS).

  3. Hvis begge punktene ovenfor er normale, kontakt teknisk support for å sjekke om det er et kompatibilitetsproblem med baksiden (NVR/CMS).

IPC-bildet er uklart?

  1. Kontroller om det er tåke eller støv på objektivet.

  2. Kontroller om skarphetsinnstillingen er satt til Jevn (flyt)-modus.

  3. Kontroller om IPC-en er hastighetsbegrenset eller på annen måte isolert på LAN.

IPC-bildet er normalt om dagen, men uklart om natten?

IPC-bilde som er skarpt om dagen men uklart om natten
  1. Kontroller om IRCUT-spesifikasjonen (infrarødfilter) stemmer. Kontakt produsenten for IRCUT-parametere som referanse, eller be produsenten om en ny IRCUT for ny testing.

Den ene siden av IPC-bildet er skarp og den andre er uklar, og fokus kan ikke justeres?

Hovedårsaken er at de tre planene til objektivet, IRCUT og SENSOR ikke er parallelle. Kontroller om IRCUT og objektivet er riktig installert og om skruene er strammet. Du kan også prøve å bytte ut IRCUT og objektivet som par og teste objektivet på nytt.

IPC-bildet har glorie eller ser diset ut?

  1. Dette skjer fordi det er et gap mellom objektivet og glasset i frontdekselet under montering, slik at lys fra kilden brytes gjennom glasset og inn i objektivet, noe som gir glorie og et diset bilde.

IPC-bildet har bevegelsesuklarhet (sporing)?

Åpne først IPC-nettinnstillingene i Internet Explorer, klikk deretter Innstillinger → Videoparametere → Bildebehandling → Lavlysmodus → velg "Av".

IPC-nettinnstillinger som viser Lavlysmodus satt til Av

Det vises horisontale eller diagonale striper på IPC-bildet?

  1. IPC-en forstyrres av sterke elektriske eller magnetiske felt i nærheten. Installer den på avstand fra elektrisk utstyr med høy effekt.

  2. Nettverkskabelen har dårlig kontakt.

IPC-bildet er opp ned eller vises feil?

  1. Du kan bruke IPC-nettgrensesnittet til å snu bildet.

IPC-en flimrer når den peker mot lysrør, elektroniske vekter eller lignende enheter?

Logg inn på IPC-en fra en datamaskin, klikk Innstillinger → Videoparametere → Scenemodus → sett til Innendørs.

IPC-nettinnstillinger som viser Scenemodus satt til Innendørs

Hvorfor fryser IPC-bildet?

  1. Det skyldes kameraets strømforsyning: kameraet opererer på grensen av strømterskelen, slik at ustabil forsyning fører til at kameraet "fryser". Vi anbefaler å bruke strømadapteren som følger med fabrikken.

  2. På LAN kontrollerer du om nettverkskabelen er intakt og at krystallkontakten (RJ45) ikke har eksponert kobber og ikke er feilkoblet.

  3. For trådløst, kontroller om det er signalforstyrrelser i nærheten (dette forekommer sjelden med enhetens eget tilgangspunkt — det vises vanligvis bare i stasjonsmodus).

  4. For P2P-skyavspilling, kontroller om enhetens plassering har tilgang til internett og om nettverkshastigheten oppfyller minimumskravet for kameraet. Hvis hastigheten er lav, se den relevante veiledningen.

PC-klienten (CMS, nett osv.) kobler til uten problem, men viser svart skjerm eller intet bilde?

  1. Hvis CMS "Mine kameraer" og nett-IP begge kobler til uten problem men viser svart skjerm, kan det være at datamaskinens grafikkortdriver er defekt. Last ned et driververktøy (for eksempel Driver Life) og installer grafikkortdriveren på nytt.

    I datamaskinens Startmeny klikker du Kjør og skriver dxdiag for å åpne DirectX-diagnostikkverktøyet. Velg Skjerm og kontroller om minnemengden er fullstendig, om driveren mangler og om DirectX-funksjonene er aktivert. Vanligvis, når verken CMS eller nettleseren viser bilde, vises grafikkdriveren som manglende. Last ned Driver Wizard eller Driver Life og installer grafikkortdriveren på nytt.

  2. Installer den nyeste versjonen av CMS.

Hvorfor ser 1,3MP eller 2MP-bildet dårligere ut enn 1MP-bildet i firkanalvisning, når en Hikvision 4-kanals NVR kobles til 1MP (720P), 1,3MP (960P) eller 2MP (1080P)-kameraer?

I firkanalvisning, når den tilkoblede IPC-oppløsningen er 1280720, viser alle fire kanaler på Hikvision-enheten hovedstrøm. Når det tilkoblede kameraet er større enn 1280720, viser firkanalvisningen delstrøm. Så når 720P-, 960P- og 1080P-IPC-er er tilkoblet samtidig, ser faktisk 720P-oppløsningen bedre ut enn 960P eller 1080P i firkanalvisning. Imidlertid, når man forstørrer til enkeltskjerm, ser 1080P- og 960P-bildene bedre ut.

Lyd

Vanlige spørsmål om tilkobling av mikrofon og høyttaler til en IPC, og aktivering av lyd ved tilkobling til NVR, nettside eller CMS.

Brukeradministrasjon

Slik finner du standard brukernavn og passord for IPC, tilbakestiller et glemt passord og finner standard fabrikkens IP-adresse.

Innholdsfortegnelse

IPC-bildet ser rødlig eller lilla ut?
Hvorfor er det hvite flekker på IPC-bildet?
Hvorfor er IPC-bildet alltid svart-hvitt?
IPC-forhåndsvisningen viser svart skjerm, men OSD (tid eller kanalnavn) endres fortsatt?
IPC-bildet er uklart?
IPC-bildet er normalt om dagen, men uklart om natten?
Den ene siden av IPC-bildet er skarp og den andre er uklar, og fokus kan ikke justeres?
IPC-bildet har glorie eller ser diset ut?
IPC-bildet har bevegelsesuklarhet (sporing)?
Det vises horisontale eller diagonale striper på IPC-bildet?
IPC-bildet er opp ned eller vises feil?
IPC-en flimrer når den peker mot lysrør, elektroniske vekter eller lignende enheter?
Hvorfor fryser IPC-bildet?
PC-klienten (CMS, nett osv.) kobler til uten problem, men viser svart skjerm eller intet bilde?
Hvorfor ser 1,3MP eller 2MP-bildet dårligere ut enn 1MP-bildet i firkanalvisning, når en Hikvision 4-kanals NVR kobles til 1MP (720P), 1,3MP (960P) eller 2MP (1080P)-kameraer?