LogoEseeCloud Hjelpesenter
LogoEseeCloud Hjelpesenter
Forside
Hjelpesenter
Funksjonalitet
Teknisk støtte
Spørsmål før kjøp
Vanlige spørsmål
VR CAM
IPC Router FAQ
Wireless Kit
IPC
NettverkFjernovervåkingLydVideoBrukeradministrasjonGrunnleggende operasjonerProtokollintegrasjonGenerelt
NVR
DVR
Vanlige spørsmål om mobilappen
Andre vanlige spørsmål
Brukerhåndbok
HjelpesenterVanlige spørsmålIPC

Nettverk

Vanlige spørsmål om oppsett, visning og tilkobling til IPC-nettverksadresser via IPCamSuite, nettleser, NVR og CMS.

Vanlige spørsmål om IPC-nettverk og tilkobling.

Hvordan setter jeg IP-adressen?

  1. Koble nettverkskabelen til nettverksporten (LED-lampen blinker) — åpne IPCamSuite — klikk Oppdater — velg IPC-en — skriv inn IP-adressen.

  2. Via nettleseren skriver du inn IP-adressen for å logge inn: 192.168.168.168, brukernavn: admin, passord: tomt (la feltet stå blankt). Gå deretter til Innstillinger → Nettverksinnstillinger → Lokale innstillinger for å endre den.

  3. På NVR-siden høyreklikker du med musen, velger "Videostyring", klikker Oppdater og deretter Endre.

Hvordan ser jeg kameraets IP-adresse?

  1. Mobilappen støtter foreløpig ikke visning av IP-adressen. På PC kan du bruke søkefunksjonen til å finne kameraets IP. Åpne IPCamSuite — klikk Oppdater — se IP-adressen.

  2. På NVR-siden høyreklikker du med musen, velger "Videostyring" og klikker Oppdater for å se IP-adressen.

  3. I CMS PC-klienten klikker du Innstillinger → Enhetsinnstillinger → Nettverksinnstillinger for å se IP-adressen.

Hvorfor vises "Lukket" eller "Tilkobling mislyktes" når jeg dobbeltklikker på en lagt til enhet i CMS for å forhåndsvise?

  1. Kontroller at nettverkskabelen er riktig tilkoblet og at nettverkskortets LED blinker normalt. Prøv å bytte nettverkskabel for å teste.

  2. Enhetens IP og datamaskinens IP er på forskjellige gatewayer. Endre dem slik at de bruker samme gateway og subnett.

  3. Kontroller om enheten er en ekstern enhet — en enhet som selv er frakoblet kan ikke kobles til, så enheten må settes til en tilkoblet tilstand.

Hvordan endrer jeg IP-adressen i CMS?

  1. CMS-klient → Innstillinger → Enhetsinnstillinger → velg enheten du vil endre; dataene lastes inn → Nettverksinnstillinger, der du kan endre IP-adressen.

  2. CMS-klient → Innstillinger → Enhetsadministrasjon → velg enheten du vil endre, og lagre etter at du har gjort endringen.

Tilgang til enheten på LAN fungerer i CMS, men ikke i IE

  1. Hvis IPC-porten er endret, må du bruke IP-adressen pluss portnummeret for å få tilgang.

  2. I IEs Internett-innstillinger setter du sikkerhetsnivået til Egendefinert og aktiverer støtte for ActiveX-tillegget i nettleserne der det er deaktivert.

  3. Tilgang på tvers av nettlesere støttes på LAN, men kun for forhåndsvisning, PTZ-styring og visning av versjonsinformasjon.

  4. EseeNet ekstern tilgang støtter kun 32-bits IE-nettleseren. Hvis du åpner 64-bits IE, vil du bli bedt om å installere kontrollen på nytt.

Tilkobling via bredbåndsnett (skriv www.dvr163.com i nettleseren og logg inn med ID-nummer)

Hvorfor kan jeg ikke koble til når jeg logger inn med et EseeNet ID-nummer?

  1. Internettleverandøren blokkerer P2P-gjennomkryssing. I så fall bruker tilkoblingen den sentrale serveren for å videresende trafikk — dette er generelt ineffektivt og har lav tilkoblingssuksessrate.

  2. Hvis du bruker 360-nettleseren, bør du bytte til standard IE-nettleseren som følger med Windows og prøve på nytt.

  3. IE-type nettlesere trenger å installere tillegget automatisk, og 360-sikkerhetsverktøy vil blokkere installasjonen av dette legitime tillegget. Lukk 360 Total Security og 360 Antivirus og prøv på nytt. Vi anbefaler også å bytte til andre sikkerhetsløsninger, for eksempel Kingsoft PC Doctor og Kingsoft Antivirus.

IPC

Vanlige spørsmål om IPC-nettverkskameraet — IP-oppsett, fjernvisning, lyd, video, brukerstyring, grunnleggende betjening, protokollintegrasjon og generelle spørsmål.

Fjernovervåking

Vanlige spørsmål om ekstern tilgang via bredbåndsnett, PC-klient og mobilapp.

Innholdsfortegnelse

Hvordan setter jeg IP-adressen?
Hvordan ser jeg kameraets IP-adresse?
Hvorfor vises "Lukket" eller "Tilkobling mislyktes" når jeg dobbeltklikker på en lagt til enhet i CMS for å forhåndsvise?
Hvordan endrer jeg IP-adressen i CMS?
Tilgang til enheten på LAN fungerer i CMS, men ikke i IE
Tilkobling via bredbåndsnett (skriv
www.dvr163.com i nettleseren og logg inn med ID-nummer)