Fjernovervåking

Vanlige spørsmål om IPC fjernovervåking og tilkobling.

Tilkobling via bredbåndsnett (logg inn med ID i nettleseren på www.dvr163.com)

Hvorfor kan jeg ikke koble til når jeg logger inn med EseeNet ID?

1. Internettleverandøren blokkerer P2P NAT-gjennomkryssing. I så fall bruker tilkoblingen den sentrale serveren for å videresende trafikk, noe som generelt er mindre effektivt og har lavere tilkoblingssuksessrate.

2. Hvis du bruker 360-nettleseren, bør du bytte til standard IE-nettleseren som er innebygd i Windows og prøve på nytt.

3. IE-type nettlesere trenger å installere tillegget automatisk. 360-sikkerhetsverktøy vil blokkere installasjonen av dette legitime tillegget, så lukk 360 Safeguard og 360 Antivirus og prøv på nytt. Vi anbefaler også å bytte til andre sikkerhetsløsninger, for eksempel Kingsoft PC Doctor og Kingsoft Antivirus.

Fjernovervåking med PC-klienten

For å legge til en enhet automatisk, velg enheten du trenger og klikk "Legg til →" for å legge den til "Område"-listen til høyre. Hvis enheten har et passord, endrer du passordet manuelt. (PC-klienten søker etter enheter automatisk når den starter.)

For å legge til en enhet manuelt støttes både IP- og ID-tilkoblingsmetoden (her beskrives kun ID-metoden). Endre antall kanaler, type, brukernavn, passord og så videre i henhold til de faktiske parameterne for den aktuelle enheten.

Her er "Brukernavn" enhetens påloggingskonto, og "Enhetsnavn" er navnet som vises i CMS — de to kan være forskjellige.

Fjernovervåking med mobilappen

Registrer en bruker på telefonen eller bruk kameramodus. I enhetsinfoskjermen som dukker opp, oppgi enhets-ID (IPC-ens ID), brukernavn og passord (standardkontoen er admin, med tomt passord). Trykk Lagre, og trykk deretter på enhetsnavnet i enhetslisten for å gå til overvåkingsskjermen.

Bildet henger ved fjernvisning på telefonen?

1. Kontroller om den gjeldende nettverksbåndbredden er tilstrekkelig. Når det er mange kanaler (for eksempel 16 kanaler) men båndbredden er relativt liten (for eksempel bare 4M), kan bildene se trege ut eller henge ved fjernvisning.

2. Det kan skyldes at port 80 er opptatt. Gå til Systeminnstillinger → Nettinnstillinger og endre nettportennummer til 1111 for å forbedre ytelsen.

3. Kontroller om opptakerens gjeldende fastvareversjon er utdatert. Oppdater til det nyeste programmet for å forbedre P2P-opplevelsen.

4. Du kan kontakte teknisk support for feilsøking.