Video

Pertanyaan yang sering diajukan tentang masalah gambar dan video IPC.

Gambar IPC terlihat kemerahan atau keunguan?

1. Periksa apakah kabel IRCUT terpasang terbalik (kabel merah dan hitam tertukar).

2. Buka pengaturan web IPC → Mode Siang/Malam, alihkan dari Siang ke Malam lalu dari Malam ke Siang, dan dengarkan bunyi peralihan IRCUT untuk memastikan apakah IRCUT bermasalah. Jika bermasalah, ganti IRCUT.

3. Buka halaman Pengaturan Gambar di pengaturan web dan periksa apakah parameter warna telah diubah (semuanya harus bernilai 50). Jika sudah diubah, kembalikan ke nilai default dan periksa hasilnya.

Mengapa ada bintik putih pada gambar IPC?

1. Jika sumber cahaya langsung menyinari lensa IPC, bintik putih dapat muncul. Sesuaikan sumber cahaya atau ubah sudut pandang IPC.

2. Mungkin disebabkan oleh noise termal akibat panas berlebih. Coba perbarui firmware untuk melihat apakah ada perbaikan.

Mengapa gambar IPC selalu hitam putih?

1. Dalam kondisi cahaya rendah, kamera mengaktifkan iluminator inframerah, yang membuat gambar menjadi hitam putih.

2. Sensor deteksi cahaya terhalang.

3. Periksa apakah scene yang dikonfigurasi diatur ke mode Malam.

Pratinjau IPC menampilkan layar hitam, tetapi OSD (waktu atau nama channel) masih berubah?

1. Buka pengaturan web IPC → Parameter Video → Parameter Gambar, dan periksa apakah Kontras dan Kecerahan telah diubah (keduanya harus bernilai 50). Jika sudah diubah, kembalikan ke nilai default dan periksa hasilnya.

2. Periksa apakah parameter warna telah diatur di back end (NVR/CMS).

3. Jika keduanya normal, hubungi dukungan teknis untuk memeriksa apakah ada masalah kompatibilitas dengan back end (NVR/CMS).

Gambar IPC buram?

1. Periksa apakah ada kabut atau debu pada lensa.

2. Periksa apakah pengaturan kualitas gambar telah diatur ke mode Halus (fluency).

3. Periksa apakah IPC dibatasi kecepatannya atau diisolasi di dalam LAN.

Gambar IPC normal di siang hari tetapi buram di malam hari?

1. Periksa apakah spesifikasi IRCUT (filter inframerah) sudah sesuai. Hubungi produsen untuk mendapatkan parameter IRCUT sebagai referensi, atau minta produsen mengirimkan IRCUT baru untuk diuji ulang.

Salah satu sisi gambar IPC jernih dan sisi lainnya buram, serta fokus tidak dapat disesuaikan?

Penyebab utamanya adalah ketiga bidang — lensa, IRCUT, dan SENSOR — tidak sejajar. Periksa apakah IRCUT dan lensa terpasang dengan benar dan apakah sekrupnya sudah dikencangkan. Anda juga dapat mencoba mengganti IRCUT dan lensa secara berpasangan lalu menguji lensa kembali.

Gambar IPC memiliki halo atau tampak kabur?

1. Hal ini terjadi karena ada celah antara lensa dan kaca penutup depan saat perakitan, sehingga cahaya dari sumber cahaya membiaskan melalui kaca ke lensa, menghasilkan halo dan gambar yang kabur.

Gambar IPC mengalami smearing gerakan (ekor)?

Pertama, buka pengaturan web IPC di Internet Explorer, lalu klik Pengaturan → Parameter Video → Pemrosesan Gambar → Mode Pencahayaan Rendah → pilih "Off".

Garis horizontal atau diagonal muncul pada gambar IPC?

1. IPC terganggu oleh medan listrik atau magnet yang kuat di sekitarnya. Pasang IPC jauh dari peralatan listrik berdaya tinggi.

2. Kabel jaringan memiliki koneksi yang buruk.

Gambar IPC terbalik atau ditampilkan dengan tidak benar?

1. Anda dapat menggunakan antarmuka web IPC untuk membalik gambar.

IPC berkedip saat diarahkan ke lampu neon, timbangan elektronik, atau perangkat serupa?

Login ke IPC dari komputer, klik Pengaturan → Parameter Video → Mode Scene → atur ke Dalam Ruangan.

Mengapa gambar IPC membeku?

1. Disebabkan oleh catu daya kamera: kamera beroperasi di ambang batas dayanya, sehingga pasokan yang tidak stabil menyebabkan kamera "membeku". Kami menyarankan untuk menggunakan adaptor daya yang disertakan dalam konfigurasi pabrik.

2. Di LAN, periksa apakah kabel jaringan masih baik dan konektor kristal (RJ45) tidak memiliki tembaga yang terbuka dan tidak salah pasang.

3. Untuk koneksi nirkabel, periksa apakah ada interferensi sinyal di sekitarnya (hal ini jarang terjadi pada hotspot perangkat itu sendiri; biasanya hanya muncul dalam mode stasiun).

4. Untuk pemutaran cloud P2P, periksa apakah lokasi perangkat dapat mengakses internet dan apakah kecepatan jaringan memenuhi standar minimum yang diperlukan kamera. Jika kecepatannya rendah, lihat panduan yang relevan.

Klien PC (CMS, web, dll.) berhasil terhubung tetapi menampilkan layar hitam atau tidak ada gambar?

1. Jika "Kamera Saya" di CMS dan IP web keduanya berhasil terhubung tetapi menampilkan layar hitam, kemungkinan driver kartu grafis komputer bermasalah. Unduh alat driver (seperti Driver Life) dan instal ulang driver kartu grafis.

   Di menu Start komputer, klik Run dan ketik dxdiag untuk membuka DirectX Diagnostic Tool. Pilih Display dan periksa apakah jumlah memori lengkap, apakah driver tidak hilang, dan apakah fitur DirectX diaktifkan. Biasanya, ketika CMS maupun web tidak menampilkan gambar, driver grafis ditampilkan sebagai hilang. Unduh Driver Wizard atau Driver Life dan instal ulang driver kartu grafis.

2. Instal versi terbaru CMS.

Mengapa ketika NVR Hikvision 4-channel terhubung ke kamera 1MP (720P), 1.3MP (960P), atau 2MP (1080P), gambar 1.3MP atau 2MP terlihat lebih buruk daripada gambar 1MP dalam tampilan empat layar?

Dalam tampilan empat layar, ketika resolusi IPC yang terhubung adalah 1280720, semua empat channel pada unit Hikvision menampilkan main stream. Ketika kamera yang terhubung memiliki resolusi lebih dari 1280720, tampilan empat layar akan menampilkan sub stream. Jadi ketika IPC 720P, 960P, dan 1080P terhubung secara bersamaan, resolusi 720P sebenarnya terlihat lebih baik daripada 960P atau 1080P dalam tampilan empat layar. Namun, ketika diperbesar ke layar tunggal, gambar 1080P dan 960P terlihat lebih baik.