LogoPusat Bantuan EseeCloud
LogoPusat Bantuan EseeCloud
Beranda
Pusat Bantuan
Fungsionalitas
Dukungan Teknis
Pertanyaan Pra-Penjualan
Pertanyaan Umum
VR CAM
FAQ IPC Router
Wireless Kit
IPC
JaringanPemantauan Jarak JauhAudioVideoManajemen PenggunaOperasi DasarIntegrasi ProtokolUmum
NVR
DVR
FAQ Aplikasi Seluler
FAQ Lainnya
Panduan Pengguna
Pusat BantuanPertanyaan UmumIPC

Jaringan

Pertanyaan umum tentang pengaturan, melihat, dan menghubungkan alamat jaringan IPC melalui IPCamSuite, web, NVR, dan CMS.

Pertanyaan yang sering diajukan tentang jaringan dan konektivitas IPC.

Bagaimana cara mengatur alamat IP?

  1. Hubungkan kabel jaringan ke port jaringan (LED akan berkedip) — buka perangkat lunak IPCamSuite — klik Refresh — pilih IPC — masukkan IP yang diinginkan.

  2. Dari sisi web, masukkan IP untuk login: 192.168.168.168, nama pengguna: admin, kata sandi: kosong (biarkan kosong). Lalu buka Pengaturan → Pengaturan Jaringan → Pengaturan Lokal untuk mengubahnya.

  3. Dari sisi NVR, klik kanan mouse, pilih "Manajemen Video", klik Refresh, lalu klik Modifikasi.

Bagaimana cara melihat IP kamera?

  1. Aplikasi ponsel saat ini belum mendukung fitur ini; di PC Anda dapat menggunakan fungsi pencarian untuk melihat IP kamera. Buka perangkat lunak IPCamSuite — klik Refresh — lihat IP-nya.

  2. Dari sisi NVR, klik kanan mouse, pilih "Manajemen Video", dan klik Refresh untuk melihat IP.

  3. Di klien PC CMS, klik Pengaturan → Pengaturan Perangkat → Pengaturan Jaringan untuk melihat IP.

Mengapa ketika saya klik dua kali perangkat yang sudah ditambahkan di CMS untuk pratinjau, muncul pesan "Closed" atau "Connection failed"?

  1. Pastikan kabel jaringan tersambung dengan benar dan LED kartu jaringan berkedip normal; coba ganti kabel jaringan untuk menguji.

  2. IP perangkat dan IP komputer berada di gateway yang berbeda; ubah keduanya agar berada di gateway dan subnet yang sama.

  3. Periksa apakah perangkat tersebut adalah perangkat remote — perangkat yang sedang offline tidak dapat dihubungkan, sehingga perangkat harus diatur ke status online terlebih dahulu.

Bagaimana cara mengubah IP di CMS?

  1. Klien CMS → Pengaturan → Pengaturan Perangkat → pilih perangkat yang ingin diubah; data akan dimuat → Pengaturan Jaringan, di sini Anda dapat mengubah IP.

  2. Klien CMS → Pengaturan → Manajemen Perangkat → pilih perangkat yang ingin diubah, lalu simpan setelah melakukan perubahan.

Akses perangkat di LAN berhasil melalui CMS tetapi tidak melalui IE

  1. Jika port IPC telah diubah, Anda perlu mengaksesnya menggunakan IP ditambah nomor port.

  2. Di Pengaturan Internet IE, atur level keamanan ke Kustom dan aktifkan dukungan plugin ActiveX di browser yang menonaktifkannya.

  3. Akses lintas browser didukung di LAN, tetapi hanya untuk pratinjau, kontrol PTZ, dan melihat informasi versi.

  4. Akses remote EseeNet hanya mendukung browser IE 32-bit; jika Anda membuka browser IE 64-bit, akan terus muncul permintaan untuk menginstal kontrol.

Koneksi jaringan area luas (masukkan www.dvr163.com di browser dan login dengan nomor ID)

Mengapa saya tidak dapat terhubung saat login dengan nomor ID EseeNet?

  1. Operator memblokir traversal P2P, dalam hal ini koneksi bergantung pada server pusat untuk meneruskan lalu lintas — ini umumnya tidak efisien dan tingkat keberhasilan koneksinya rendah.

  2. Jika Anda menggunakan browser 360, silakan beralih ke browser IE standar bawaan Windows dan coba lagi.

  3. Browser berbasis IE perlu menginstal plugin secara otomatis, dan alat keamanan 360 akan memblokir instalasi plugin yang sah ini. Harap tutup 360 Total Security dan 360 Antivirus lalu coba lagi; kami juga menyarankan untuk beralih ke produk keamanan lain, seperti Kingsoft PC Doctor dan Kingsoft Antivirus.

IPC

FAQ kamera jaringan IPC — pengaturan IP, tampilan jarak jauh, audio, video, manajemen pengguna, operasi dasar, integrasi protokol, dan pertanyaan umum.

Pemantauan Jarak Jauh

Pertanyaan yang sering diajukan tentang akses jarak jauh melalui WAN, klien PC, dan aplikasi ponsel.

Daftar Isi

Bagaimana cara mengatur alamat IP?
Bagaimana cara melihat IP kamera?
Mengapa ketika saya klik dua kali perangkat yang sudah ditambahkan di CMS untuk pratinjau, muncul pesan "Closed" atau "Connection failed"?
Bagaimana cara mengubah IP di CMS?
Akses perangkat di LAN berhasil melalui CMS tetapi tidak melalui IE
Koneksi jaringan area luas (masukkan
www.dvr163.com di browser dan login dengan nomor ID)