Logoמרכז העזרה של EseeCloud
Logoמרכז העזרה של EseeCloud
דף הבית
מרכז העזרה
פונקציונליות
תמיכה טכנית
שאלות לפני רכישה
שאלות נפוצות
VR CAM
רשתצפייה מרחוקשמעוידאוניהול משתמשיםפעולות בסיסיותהקלטה והפעלה חוזרתכללי
שאלות נפוצות על IPC Router
Wireless Kit
IPC
NVR
DVR
שאלות נפוצות על אפליקציית המובייל
שאלות נפוצות נוספות
מדריך למשתמש
מרכז העזרהשאלות נפוצותVR CAM

פעולות בסיסיות

שאלות נפוצות על פעולות בסיסיות ב-VR CAM — כתובת IP כברירת מחדל, הגדרה ואיפוס של הסיסמה, שדרוג, התראות, היסטוריית התראות, טווח נקודת ה-WiFi, מצב לא מקוון לאחר התאמה, ושפת ה-CMS.

שאלות נפוצות על פעולות בסיסיות ב-VR CAM.

מהי כתובת ה-IP של המצלמה כברירת מחדל מהמפעל?

כתובת ה-IP כברירת מחדל מהמפעל היא 192.168.1.168, וקיימת גם כתובת IP נוספת מובנית, 192.168.168.168. (במחשב אפשר להוסיף רשת משנה 168 ולגשת ישירות אל 192.168.168.168 כדי להתחבר ל-IPC.)

כיצד מגדירים את סיסמת המצלמה?

  1. במחשב, קיימת אפשרות "שנה סיסמה" בתחתית עמוד הגדרות המצלמה — לחץ עליה כדי להוסיף סיסמה. (ראה כיצד לפתוח את עמוד הגדרות המצלמה.)
  2. בטלפון, שנה אותה ישירות בעמוד המצלמה.

שכחת את סיסמת המצלמה

  1. פתח את כלי החיפוש IPCamSuite, לחץ על רענן כדי לחפש, ובחר את ה-IPC שאת הסיסמה שלו ברצונך לאפס.
  2. לחץ על הכפתור "נקה סיסמה" כדי לפתוח את חלון הניקוי.
  3. הזן את שם המשתמש "super" ואת המספר הסידורי של מכשיר ה-IPC (מסור את ה-ID לתמיכה הטכנית כדי לקבל את המספר הסידורי), ולאחר מכן לחץ על "צור סיסמה". כאשר ****** מופיע בתיבת הסיסמה, לחץ על אישור; לאחר מכן ה-IPC יופעל מחדש באופן אוטומטי.

כיצד משדרגים את המצלמה?

  1. במחשב, קיימת אפשרות "שדרוג קושחה" בעמוד הגדרות המצלמה — לחץ על "בדוק עדכון". (ראה כיצד לפתוח את עמוד הגדרות המצלמה.)
  2. בטלפון, הקש על "בדוק עדכונים" בעמוד הגדרות המצלמה.

כיצד בודקים אם שדרוג המצלמה הצליח?

רשום לעצמך את מספר הגרסה הנוכחי לפני השדרוג, ולאחר מכן בדוק והשווה אותו כאן לאחר השדרוג. (ראה כיצד לפתוח את עמוד הגדרות המצלמה.)

כיצד מגדירים התראות באופן ידני?

  1. ניתן להגדיר זאת בעמוד הגדרות המצלמה. (ראה כיצד לפתוח את עמוד הגדרות המצלמה.)
  2. בטלפון, עבור אל עמוד הגדרות המצלמה, הקש על "תזמון התראות" והגדר לפי הצורך.

כיצד צופים בהיסטוריית ההתראות?

  1. לאחר רישום חשבון באפליקציית המובייל, הקש על "שלי" בסרגל הכלים התחתון, ולאחר מכן הקש על "הודעות התראה" בעמוד. (יש להירשם ולהתחבר לחשבון כדי לצפות בהן.)

מהו טווח השידור של נקודת ה-WiFi המובנית של המכשיר?

בשטח פתוח, היא יכולה לכסות 500 מטר רבוע.

מדוע המכשיר לא מקוון לאחר שההתאמה הצליחה?

לאחר שהמכשיר נוסף באמצעות התאמה דרך נקודת ה-WiFi, הוא עובר תהליך התחברות מחדש שבמהלכו הוא מוצג כלא מקוון. המתן כ-30 שניות, ולאחר שהרשת מתחברת בהצלחה, הקש על רענן או פתח את מסך התצוגה המקדימה של המכשיר כדי לבדוק אם מופיע וידאו, מה שיגלה לך את מצב המכשיר.

כיצד בוחרים אנגלית בלקוח המחשב של CMS?

בדרך כלל התפריט הראשון שקופץ במהלך ההתקנה מאפשר לבחור את השפה. ניתן גם לבחור את השפה בהגדרות → הגדרות מקומיות → הגדרות כלליות.

חדש באפליקציה? עיין במדריך למשתמש של אפליקציית EseeCloud ללמוד כיצד להוסיף מכשיר ולפתוח את הגדרות המצלמה.

ניהול משתמשים

שאלות נפוצות על ניהול משתמשים ב-VR CAM — שם המשתמש והסיסמה כברירת מחדל, הודעת שגיאה על שם משתמש או סיסמה שגויים, ובחירת שפת האפליקציה.

הקלטה והפעלה חוזרת

שאלות נפוצות על הקלטה והפעלה חוזרת ב-VR CAM — כיצד להתחיל ולהפסיק הקלטה, להגדיר את תזמון ההקלטה, ומדוע הקלטות ההפעלה החוזרת מרחוק אינן מופיעות.

תוכן עניינים

מהי כתובת ה-IP של המצלמה כברירת מחדל מהמפעל?
כיצד מגדירים את סיסמת המצלמה?
שכחת את סיסמת המצלמה
כיצד משדרגים את המצלמה?
כיצד בודקים אם שדרוג המצלמה הצליח?
כיצד מגדירים התראות באופן ידני?
כיצד צופים בהיסטוריית ההתראות?
מהו טווח השידור של נקודת ה-WiFi המובנית של המכשיר?
מדוע המכשיר לא מקוון לאחר שההתאמה הצליחה?
כיצד בוחרים אנגלית בלקוח המחשב של CMS?