שמע
שאלות נפוצות על שמע ב-VR CAM — הד בשיחה דו-כיוונית, רעש חשמלי בהפעלה, הפעלה חוזרת מקוטעת, היעדר קול מהמצלמה לאחר שימוש בדיבור, וחוסר צליל הפעלה.
שאלות נפוצות על שמע ב-VR CAM.
מדוע נשמע הד בשיחה דו-כיוונית?
אל תשתמש בשיחה דו-כיוונית בחלל צר וסגור כששני הצדדים פעילים בו-זמנית.
מדוע נשמע רעש חשמלי בהפעלה?
- הרעש נגרם מהפרעה חשמלית, וזה קורה רק במקרים נדירים מאוד. אם זה מתרחש, נסה שקע חשמל אחר.
- רמקול המגבר פגום.
ההפעלה החוזרת של ההקלטה מקוטעת
- בדוק אם הרשת במיקום המצלמה זורמת באופן חלק.
- אם אתה מפעיל את ההקלטה בטלפון, בדוק אם ביצועי הטלפון מספקים (רצוי טלפון שיצא בשנתיים האחרונות).
- במחשב, בדוק אם DirectX מותקן או הותקן במלואו.
- בדוק אם קיימת הגבלת מהירות ברשת המקומית (LAN) — הפעלה חוזרת מהענן דורשת רוחב פס מסוים כדי לפעול באופן חלק.
מדוע אין קול מהמצלמה לאחר שאני משתמש בפונקציית השיחה הדו-כיוונית בטלפון?
- בדוק את הרשת, או בדוק אם הענקת לטלפון את "הרשאת המיקרופון".
- בדוק את גרסת הקושחה של המצלמה. אם הגרסה נמוכה מ-1.7.8, ייתכן שתיתקל בבעיה זו — אנא שדרג לקושחה האחרונה.
- בדוק אם נשמע צליל בהפעלה. אם אין צליל הפעלה, פירוש הדבר שלא הותקן במצלמה רמקול מגבר — אנא פנה לתמיכת השירות לאחר המכירה.
מדוע אין צליל הפעלה לאחר שהמצלמה נדלקת?
- בדוק אם פונקציית השמע כבויה בהגדרות המצלמה. עיין באפליקציית המובייל להגדרה הספציפית.
- לא הותקן רמקול, או שהרמקול פגום.
מרכז העזרה של EseeCloud