Logoמרכז העזרה של EseeCloud
Logoמרכז העזרה של EseeCloud
דף הבית
מרכז העזרה
פונקציונליות
תמיכה טכנית
שאלות לפני רכישה
שאלות נפוצות
VR CAM
רשתצפייה מרחוקשמעוידאוניהול משתמשיםפעולות בסיסיותהקלטה והפעלה חוזרתכללי
שאלות נפוצות על IPC Router
Wireless Kit
IPC
NVR
DVR
שאלות נפוצות על אפליקציית המובייל
שאלות נפוצות נוספות
מדריך למשתמש
מרכז העזרהשאלות נפוצותVR CAM

שמע

שאלות נפוצות על שמע ב-VR CAM — הד בשיחה דו-כיוונית, רעש חשמלי בהפעלה, הפעלה חוזרת מקוטעת, היעדר קול מהמצלמה לאחר שימוש בדיבור, וחוסר צליל הפעלה.

שאלות נפוצות על שמע ב-VR CAM.

מדוע נשמע הד בשיחה דו-כיוונית?

אל תשתמש בשיחה דו-כיוונית בחלל צר וסגור כששני הצדדים פעילים בו-זמנית.

מדוע נשמע רעש חשמלי בהפעלה?

  1. הרעש נגרם מהפרעה חשמלית, וזה קורה רק במקרים נדירים מאוד. אם זה מתרחש, נסה שקע חשמל אחר.
  2. רמקול המגבר פגום.

ההפעלה החוזרת של ההקלטה מקוטעת

  1. בדוק אם הרשת במיקום המצלמה זורמת באופן חלק.
  2. אם אתה מפעיל את ההקלטה בטלפון, בדוק אם ביצועי הטלפון מספקים (רצוי טלפון שיצא בשנתיים האחרונות).
  3. במחשב, בדוק אם DirectX מותקן או הותקן במלואו.
  4. בדוק אם קיימת הגבלת מהירות ברשת המקומית (LAN) — הפעלה חוזרת מהענן דורשת רוחב פס מסוים כדי לפעול באופן חלק.

מדוע אין קול מהמצלמה לאחר שאני משתמש בפונקציית השיחה הדו-כיוונית בטלפון?

  1. בדוק את הרשת, או בדוק אם הענקת לטלפון את "הרשאת המיקרופון".
  2. בדוק את גרסת הקושחה של המצלמה. אם הגרסה נמוכה מ-1.7.8, ייתכן שתיתקל בבעיה זו — אנא שדרג לקושחה האחרונה.
  3. בדוק אם נשמע צליל בהפעלה. אם אין צליל הפעלה, פירוש הדבר שלא הותקן במצלמה רמקול מגבר — אנא פנה לתמיכת השירות לאחר המכירה.

מדוע אין צליל הפעלה לאחר שהמצלמה נדלקת?

  1. בדוק אם פונקציית השמע כבויה בהגדרות המצלמה. עיין באפליקציית המובייל להגדרה הספציפית.
  2. לא הותקן רמקול, או שהרמקול פגום.

צפייה מרחוק

שאלות נפוצות על צפייה מרחוק ב-VR CAM — רוחב הפס הדרוש לצפייה חיה וחלקה בטלפון או במחשב.

וידאו

שאלות נפוצות על וידאו ב-VR CAM — ראיית לילה שטופה, תמונה מטושטשת, תמונה קפואה, נקודות לבנות, תמונה בשחור-לבן, וחוסר תמונה במחשב.

תוכן עניינים

מדוע נשמע הד בשיחה דו-כיוונית?
מדוע נשמע רעש חשמלי בהפעלה?
ההפעלה החוזרת של ההקלטה מקוטעת
מדוע אין קול מהמצלמה לאחר שאני משתמש בפונקציית השיחה הדו-כיוונית בטלפון?
מדוע אין צליל הפעלה לאחר שהמצלמה נדלקת?