Etäkäyttö

Usein kysyttyjä kysymyksiä DVR:n etäkäytöstä sekä EseeNet/EseeCloud-yhteydestä.

Kuinka käytän DVR:ää etänä?

1. Liitä toimiva internetyhteyden tarjoava verkkokaapeli (ja kunnossa oleva linja) DVR:n verkkoliittimeen (tämä on erittäin tärkeää).

2. Napsauta hiiren oikealla painikkeella ja käytä yhdellä napsautuksella verkkoon -toimintoa, sitten klikkaa automaattinen konfigurointi kerran, jotta DVR hakee automaattisesti IP-osoitteen ja EseeNet-ID:n. Asetusohjeet: napsauta hiiren oikealla → Järjestelmäasetukset → Verkkoasetukset → laita rasti ruutuun "Hanki IP automaattisesti" → napsauta OK.

   Käynnistä DVR uudelleen ja odota noin 3 minuuttia, sitten palaa Verkkoasetukset-sivulle; EseeNet-ID on nyt näkyvissä (tai tilana on "online").

3. Etävalvonta tietokoneelta: millä tahansa internetiin yhdistetyltä tietokoneelta ulkoisessa verkossa, avaa www.dvr163.com ja syötä laitteen ID (EseeNet-ID), käyttäjänimi admin (laitteen oletus) ja salasana (oletuksena tyhjä).

Miksi en pysty kirjautumaan EseeNetiin muutaman päivän jälkeen?

1. Napsauta demo/esittely-kohtaa ja tarkista, pystyykö siihen kirjautumaan. Jos pystyy, se todistaa, että palvelin toimii.

2. Käynnistä DVR uudelleen.

3. Kirjaudu reitittimeen ja tarkista, onko UPnP kartoittanut DVR:n portin. Jos ei ole, sinun täytyy käynnistää reititin uudelleen. (Huomaa, että jotkut reitittimet eivät näytä UPnP-porttikartoitusluetteloa.)

Sain ID:n mutta en pysty kirjautumaan sisään, eikä HTTP-porttia voi pingata. Miksi?

1. Usean reitittimen takana lähiverkossa oleva DVR pystyy hankkimaan ID:n, mutta ei pysty kirjautumaan sisään. Ota ensin käyttöön UPnP-toiminto ulkoverkkoon yhdistyvässä reitittimessä, poista UPnP käytöstä muissa reitittimissä, sitten käynnistä DVR ja ulkoverkkoon yhdistyvä reititin uudelleen. Jos et edelleenkään pysty kirjautumaan sisään, vahvista, ovatko reitittimen tietoturva-asetukset estäneet ulkoisen verkon käytön.

Verkkoasetukset-sivu näyttää ID:n offline-tilassa, mutta pystyn silti katsomaan videota etänä. Miksi?

1. Napsauta päävalikossa yhdistä verkkoon yhdellä napsautuksella. Näet, että EseeNet (P2P) on jo valittuna ja ID näkyy online-tilassa.

2. Yleisissä asetuksissa "Näytä EseeNet-ID esikatselun aikana" ei ole käytössä. Laita kyseinen vaihtoehto vain päälle.

ID on online-tilassa ja laite lisättiin onnistuneesti, mutta kuva ei näy

1. Siirry demo-pisteeseen ja tarkista, näyttääkö kuva normaalisti. Jos kuva ei näy, tarkista, näyttääkö nykyisen sivun liikenteen tunnistus 0. EseeCloudilla ei ehkä ole oikeutta käyttää WiFiä tai 3G:tä. Vastaavan oikeuden myöntäminen mahdollistaa käytön.

2. Jos oikeudet ovat kunnossa mutta kuva ei silti näy, kyseessä saattaa olla puhelinyhteensopivuusongelma. Voit ottaa yhteyttä tekniseen tukeen.

3. Jos demo-piste näyttää kuvan normaalisti, siirry laitteella Järjestelmäasetukset → Verkkoasetukset ja muuta web-portti 1111:ksi, käynnistä DVR uudelleen ja yhdistä uudelleen 2 minuutin kuluttua. Tämä tilanne voi johtua portin 80 käytössäolosta.

4. Tarkista laitteen nykyinen ohjelmistoversio. Jos kyseessä on vanhempi versio, päivitä ohjelma.

5. Voit ottaa yhteyttä tekniseen tukeen lisävianmääritystä varten.