Yleistä

Usein kysyttyjä kysymyksiä DVR:n yleisistä asetuksista, vianmäärityksestä ja kiintolevyongelmista.

Kuinka asetan DVR:n aikasynkronoinnin?

1. Siirry Järjestelmäasetukset → Yleiset asetukset → Aika-asetukset. Laita rasti aikasynkronoinnin käyttöönotto-vaihtoehtoon, sitten napsauta "Synkronoi nyt" synkronoidaksesi ajan automaattisesti, mikä synkronoi myös IPC:n ajan. Lopuksi napsauta "Käytä" tai "OK" tallentaaksesi.

DVR ei tallenna aikaa

1. Emolevyn akulla on huono kontakti tai se on tyhjentynyt. Asenna akku uudelleen tai vaihda se.

2. Kellopiiri on viallinen. Palauta laite tehtaalle korjausta varten.

Etävalvonnan ID:n syöttämisen jälkeen näkyy eri kuva

1. Anna ID tekniselle tuelle.

2. Ota yhteyttä tekniseen tukeen etäratkaisua varten ja anna ID uudelleen.

DVR ei käynnisty

1. Virtalähteen kytkeminen ei tuota minkäänlaista vastausta. Kokeile virtalähdeadapterin vaihtamista. Jos virtalähde on todettu toimivaksi, ongelma saattaa olla tallentimen emolevyssä.

2. Virtalähteen kytkeminen saa summerin soimaan pitkänä jatkuvana äänimerkkinä. Tämä tarkoittaa, että ohjelma on vioittunut. Laite täytyy palauttaa tehtaalle ohjelman uudelleenasentamista varten.

3. Virtalähteen kytkeminen saa summerin soimaan toistuvasti ("piip" "piip" "piip"). Jos tämä johtuu epäonnistuneesta päivityksestä, voit yrittää asettaa päivityslaiteohjelmiston USB-asemalle, nimetä sen aputiedostoksi, ja käyttää sitä laitteen korjaamiseen.

4. Käynnistyksen jälkeen laite pysähtyy logo-näyttöön reagoimatta enempää. Kokeile irrottaa kovalevy ja suorittaa tehdasasetusten palautus. Jos tämä ei auta, kyseessä on laitteisto-ongelma tai flash-ohjelman osittainen vioittuminen. Laite täytyy palauttaa tehtaalle korjausta varten.

Voiko DVR:n kanavanimikettä muuttaa?

1. N1-yksityisprotokollalla kytketylle IPC:lle: IPC:n IP-osoitteen lisäämisen jälkeen kanavaan, siirry DVR:n Järjestelmäasetukset → Kanava-asetukset → Kanavan OSD, muokkaa sitä, ja napsauta "OK".

2. ONVIF-protokollalla kytketylle IPC:lle: tallentimessa nimen vaihtaminen on tuettu, mutta se näytetään vain paikallisesti. Kolmannen osapuolen kameran kanavanimeä ei tällä hetkellä voi muuttaa suoraan.

3. Voit myös muuttaa sen verkkoliittymän kautta: kirjaudu onnistuneesti verkkosivulle, siirry Asetukset → Näyttöasetukset → Kanavannimi, muokkaa sitä, ja napsauta "OK".

Tallentimen verkkoliittimen valo on sammunut — onko verkkokortti rikki?

1. Verkkokaapeli on löysällä. Kytke se uudelleen.

2. Tallentimen päävalikossa napsauta Järjestelmäasetukset → Verkkoasetukset tarkistaaksesi tallentimen IP-osoitteen (esimerkiksi tallentimen IP: 192.168.251.105).

3. Aseta tietokoneen verkkokortin IP samaan aliverkkoon kuin tallentimen.

(Sen, ovatko kaksi osoitetta samassa aliverkossa, määrittää aliverkon peite. Esimerkiksi aliverkon peitteen 255.255.255.0 tapauksessa IP-osoitteet 192.168.1.20 ja 192.168.1.30 ovat samassa aliverkossa.)

4. Napsauta tietokoneessa Käynnistä → Suorita, syötä cmd-komento, ja pingaa tallentimen IP (ping 192.168.251.105). Jos verkko on saavutettavissa, voit päätellä, että verkkokortti on kunnossa ja vain valo on rikki.

   Jos verkko ei ole saavutettavissa, ota yhteyttä tekniseen tukeen.

5. Virtalähteen ongelma. Virtalähteen komponentti on viallinen eikä pysty toimittamaan riittävästi virtaa. Vaihda virtalähdeadapteri.

Kuinka palautan DVR:n tehdasasetuksiin?

1. Napsauta hiiren oikealla painikkeella pääkäyttöliittymässä → Järjestelmäasetukset → Järjestelmänhallinta → Palauta tehdasasetukset.

2. DVR:llä, jossa on painikkeet: sammuta virta, sitten käynnistä se uudelleen. Kun kuulet "piip"-äänen, paina välittömästi etupaneelin "ESC"-näppäintä pohjaan. Noin minuutin kuluttua kuuluu uudelleen "piip"; vapauta sitten näppäin. Tämä palauttaa tehdasasetukset, minkä jälkeen laite käynnistyy.

Vahingossa tehty toiminto tai virheelliset asetukset estävät DVR:n normaalin käynnistymisen (esimerkiksi se pysähtyy käynnistyslogoon tai näyttää mustan näytön)?

1. DVR:llä, jossa on painikkeet: sammuta virta, sitten käynnistä se uudelleen. Kun kuulet "piip"-äänen, paina välittömästi etupaneelin "ESC"-näppäintä pohjaan. Noin minuutin kuluttua kuuluu uudelleen "piip"; vapauta sitten näppäin. Tämä palauttaa tehdasasetukset, minkä jälkeen laite käynnistyy.

2. Jos laite edelleenkään ei käynnisty yllä olevien vaiheiden suorittamisen jälkeen, ota yhteyttä tekniseen tukeen etätarkastusta varten. Jos se ei auta, palauta laite tehtaalle korjausta varten.

Kiintolevyn laitteisto

Mikä on ero valvontakiintolevyn ja tavallisen kiintolevyn välillä?

Kiintolevyn virranhallinnan ja käyttöiän osalta:

1. Tavallinen kiintolevy pyörähtää täyteen nopeuteen virran kytkeytyessä, ja hetkellinen virta voi saavuttaa 2 A tai jopa enemmän — jotkut saavuttavat 2,8 A–3 A. Valvontakiintolevy sen sijaan kiihtyy hitaasti käynnistyksen aikana pitäen käynnistysvirran alle 2 A:ssa.

   Lisäksi valvontajärjestelmä ei yleensä aseta kiintolevylle korkeita siirtonopeusvaatimuksia, mutta se suorittaa tiheitä pienivolyymin luku- ja kirjoitusoperaatioita. Siksi luku-/kirjoituspäälaitteiston rakenne tarvitsee valvontajärjestelmien luku/kirjoitusominaisuuksiin räätälöidyn rakenteellisen optimoinnin pään käyttöiän pidentämiseksi.

   Valvontakiintolevyn teoreettinen vikaantumisten välinen aika on paljon pidempi kuin tavallisella kiintolevyllä, suuremmalla vakaudella ja luotettavuudella.

Ero jatkuvassa käyttöajassa

2. Tavallinen PC-kiintolevy on suunniteltu 8×5-periaatteen pohjalta. "8×5" tarkoittaa, että tavallinen PC-kiintolevy toimii 8 tuntia päivässä, 5 päivää viikossa. DVR:lle tarkoitettu kiintolevy (valvontakiintolevy) on suunniteltu ja kehitetty yritystason 24×7-ympäristöön.

   "24×7" tarkoittaa 24 tuntia päivässä, 7 päivää viikossa työskentelyä (eli jatkuvaa, keskeytymätöntä toimintaa). Tavallinen PC-kiintolevy ei sovellu pitkäaikaiseen jatkuvaan luku- ja kirjoitusoperaatioon. Tavallisen PC-kiintolevyn pakottaminen lukemaan ja kirjoittamaan jatkuvasti pitkiä aikoja vahingoittaa asemaa aiheuttaen ongelmia, kuten epänormaaleja ääniä, luku-/kirjoitusvirheitä ja toimintakatkoksia, mikä lopulta johtaa aseman vikaantumiseen. Digitaalinen videonauhuri toimii ympäri vuorokauden ympäri vuoden, joten kiintolevyn täytyy pystyä toimimaan jatkuvasti pitkiä aikoja — DVR:lle tarkoitettu kiintolevy on välttämätön.

Ero käyttövirrankulutuksessa ja lämmöndissipointissa:

1. Käyttövirrankulutus viittaa kiintolevyn virrankulutukseen normaalin luku-/kirjoitusoperaation aikana. Tavallisen PC-kiintolevyn käyttövirrankulutus on yleensä noin 14,5 wattia, kun taas DVR:lle tarkoitetun kiintolevyn käyttövirrankulutus on yleensä noin 8 wattia. Kuten näet, DVR:lle tarkoitetun kiintolevyn käyttövirrankulutus on vain noin 55 % tavallisen PC-kiintolevyn kulutuksesta. Pieni käyttövirrankulutus on merkittävää paitsi virtalähteen kannalta myös digitaalisen videonauhuri-järjestelmän lämmöndissipoinnin kannalta (noin 75 % käyttövirrankulutuksesta muuttuu lämmöksi).

   Jos käytetään tavallista PC-kiintolevyä, voit kuvitella tällaisen suuren lämpölähteen digitaalisen videonauhuri-laitteen hyvin pienessä tilassa; pitkät käyttöajat voivat aiheuttaa ongelmia, kuten aseman jäätymistä. Järjestelmällä on hyvin korkeat lämmöndissipointivaatimukset. Kiintolevyn kohtuullisen ympäristölämpötilan (0–60 °C) varmistamiseksi kiintolevyjärjestelmää täytyy jäähdyttää tehokkaasti. DVR:lle tarkoitetun kiintolevyn kanssa lämpötilanne on paljon parempi — se alentaa järjestelmän lämmöndissipointivaatimuksia ja tekee järjestelmästä sopeutuvaisemman ympäristöön.

Kiintolevyä ei tunnisteta, mutta se toimii uudelleen uudelleenkäynnistyksen jälkeen?

1. Kiintolevyn moottori on lähestymässä käyttöikänsä loppua. Tällä hetkellä uudelleenkäynnistys voi vielä lukea asemaa. Jos kiintolevy on ollut käytössä suhteellisen kauan (esimerkiksi 3 vuotta), tämä tarkoittaa, että asema on vikaantumassa. Asema täytyy vaihtaa.

Kiintolevyä ei tunnisteta eikä uudelleenkäynnistys auta?

1. Virtalähteen ongelma. Virtalähteen komponentti on viallinen eikä pysty toimittamaan riittävästi virtaa. Vaihda virtalähdeadapteri.

2. Kiintolevy on viallinen, tai kiintolevyn datakaapeli ja kiintolevyyn kytketty virtakaapeli ovat viallisia. Vaihda kiintolevy uuteen, ja vaihda myös datakaapeli ja virtakaapeli uusiin.

3. DVR-ohjelmistojärjestelmä on vioittunut tuntemattomasta syystä. Päivitä DVR-ohjelmistoversio.

DVR ei löydä kiintolevyä

1. Kun kiintolevyä ei löydy, analysoi ensin tilanne yhdessä asiakkaan kanssa.

2. Tarkista, onko videonauhuri-laitteen virtalähde normaali, ja ovatko kiintolevyn datakaapeli ja virtakaapeli normaaleja.

3. Voit käyttää yleismittaria testataksesi, onko virtalähde normaali. Kiintolevyyn liittyy 4 johtoa: keltainen on 12 V, punainen on 5 V, ja kaksi mustaa johtoa ovat maadoitus. Voit testata, ovatko ne normaaleja.

4. Kokeile vaihtaa toinen kiintolevy selvittääksesi, onko kyseessä todella kiintolevyn ongelma vai onko nauhuri viallinen.

5. Kiintolevy on elektroninen tuote ja kulutusosa — ei voida odottaa, ettei sillä koskaan olisi ongelmia. Ajan myötä siihen voi todella kehittyä fyysisiä viallisia sektoreita. Nauhurin kiintolevy toimii 24 tuntia päivässä, ja jokaiseen fyysiseen sektoriin täytyy päästä käsiksi (hyvin erilaista kuin miten tietokone toimii), joten ongelmaa itse kiintolevyssä ei voi sulkea pois.