مرکز راهنمای EseeCloudتصویر
پرسش‌های متداول تصویر VR CAM — دید در شب کم‌رنگ، تصویر تار، تصویر یخ‌زده، نقطه‌های سفید، تصویر سیاه‌وسفید و نبود تصویر در کلاینت کامپیوتر.
پرسش‌های متداول درباره تصویر و کیفیت تصویر VR CAM.
تصویر دید در شب کم‌رنگ است یا هاله و برفک دارد؟
این مشکل به این دلیل است که نور مادون‌قرمز نشت کرده و تداخل ایجاد می‌کند، چون مادون‌قرمز درست نصب نشده است (هنگام مونتاژ، گنبد لنز باید محکم روی حلقه اسفنجی / پنبه لنز فشرده شود، که می‌تواند ذوب شود)، یا به دلیل دیواره نامناسب محفظه که باعث بازتاب مادون‌قرمز می‌شود.
تصویر تار است؟
- بررسی کنید که آیا روی لنز دوربین بخار یا گردوغبار وجود دارد.
- بررسی کنید که آیا وضوح در تنظیمات دوربین روی حالت Fluent (روان) قرار دارد. (نحوه باز کردن صفحه تنظیمات دوربین را ببینید.)
- بررسی کنید که آیا روی شبکه محلی (LAN) محدودیت سرعت یا جداسازی دیگری برای دوربین اعمال شده است.
چرا تصویر یخ می‌زند؟
- این مشکل به این دلیل است که منبع تغذیه دوربین در سطح بحرانی قرار دارد، بنابراین برق ناپایدار باعث «یخ‌زدن» دوربین می‌شود. توصیه می‌کنیم دوربین را با آداپتور برقی که در پیکربندی کارخانه ارائه شده تغذیه کنید.
- روی شبکه محلی (LAN)، بررسی کنید که کابل شبکه سالم است و سوکت کریستالی آن مس لخت‌شده ندارد، سیم‌کشی آن اشتباه نیست و موارد مشابه.
- برای اتصال بی‌سیم، تداخل سیگنال در نزدیکی را بررسی کنید. (هات‌اسپات داخلی به‌ندرت این مشکل را دارد؛ معمولاً تنها در حالت Station رخ می‌دهد.)
- برای بازپخش ابری P2P، بررسی کنید که آیا محل دستگاه به اینترنت دسترسی دارد و سرعت شبکه با حداقل استاندارد لازم برای دوربین مطابقت دارد.
چرا روی تصویر نقطه‌های سفید وجود دارد؟
- برای P3 و P4، برای حل این مشکل به آخرین فریمور به‌روزرسانی کنید.
- این مشکل ناشی از تابش مستقیم یک منبع نور به دوربین است.
- این مشکل ناشی از نویز حرارتی به دلیل داغ شدن بیش‌ازحد دوربین است.
چرا دوربین همیشه سیاه‌وسفید است؟
- در نور کم، دوربین نور مادون‌قرمز را روشن می‌کند، بنابراین تصویر سیاه‌وسفید می‌شود.
- سنسور تشخیص نور مسدود شده است.
- بررسی کنید که آیا صحنه در تنظیمات دوربین روی حالت Night (شب) قرار دارد. (نحوه باز کردن صفحه تنظیمات دوربین را ببینید.)
چرا در پیش‌نمایش نسخه کامپیوتری VR CAM تصویری وجود ندارد؟
- بررسی کنید که آیا هنگام افزودن دوربین، نام کاربری و رمز عبور اشتباه وارد شده است.
- بررسی کنید که آیا شبکه دوربین عادی است.
- بررسی کنید که آیا DirectX روی کامپیوتر نصب شده است.
صدا
پرسش‌های متداول صدای VR CAM — اکو هنگام مکالمه دوطرفه، نویز الکتریکی هنگام روشن شدن، بازپخش بریده‌بریده، نبود صدای دوربین پس از مکالمه و نبود صدای راه‌اندازی.
مدیریت کاربران
پرسش‌های متداول مدیریت کاربران VR CAM — نام کاربری و رمز عبور پیش‌فرض، نمایش خطای نام کاربری یا رمز عبور هنگام ورود، و انتخاب زبان اپلیکیشن.