EseeCloud 幫助中心OOSSXX 太陽能 PTZ 無線攝影機手冊
OOSSXX 太陽能 PTZ 球型攝影機的太陽能監控攝影機手冊 — 首次充電、配件清單、攝影機介面、網路架構圖、EseeCloud / IP PRO App 設定、遠端觀看與直連配對、即時預覽與回放、吸頂／壁掛與抱桿安裝、充電、故障排除與常見問題。
這是 OOSSXX 太陽能 PTZ 球型攝影機的太陽能監控攝影機手冊 — 這是一款電池供電的雲台旋轉攝影機，搭配可獨立調整角度的太陽能板，能連線至您的 Wi-Fi 路由器，並將影片儲存於 TF 卡上。內容涵蓋首次充電、配件清單、攝影機介面、運作網路架構圖、App 安裝與登入、將攝影機加入 App、通知、即時預覽與回放、安裝與擺放、充電、故障排除以及簡短的常見問題。
1. 首要事項
請於開始使用前先為攝影機充電。
- 裝置首次使用前請先充電。
- 將太陽能板的電源線插入太陽能電池攝影機的尾線。
2. 設定示範影片
掃描下方 QR Code，即可在 YouTube 觀看設定示範。
3. 配件清單
產品銷售配置各有不同，請以實際產品為準。
3.1 電池球型攝影機
| 項目 | 數量 |
|---|---|
| 球型攝影機 | x1 |
| 太陽能板 | x1 |
| 太陽能板支架 | x1 |
| 安裝定位貼紙 | x1 |
| 快速入門指南 | x1 |
| 鐵製支架 | x1 |
| 抱箍 | x1 |
| 合格證 | x1 |
| 螺絲包 | x2 |
4. 介面說明
4.1 太陽能球型攝影機
太陽能球型攝影機包含以下部件：
- 太陽能板
- 安裝螺絲孔（×2）
- 天線（×2）
- 底座 — 內建電池倉（4 顆 21700 電池，18000mAh）
- 感光元件
- 光學鏡頭
- 紅外線 LED（×2）
- 人體紅外線感測器（PIR）
- TF 卡插槽
- 喇叭
- 麥克風
5. 運作網路架構圖
- 透過連線路由器進行遠端觀看（如圖所示）。
透過連線路由器進行遠端觀看時，攝影機的 WIFI 須連線至路由器，影片則儲存於攝影機的 TF 卡上。
5.1 App 安裝
5.1.1 App 下載與安裝
使用者可在 App Store 搜尋 EseeCloud，或在 Google Play 搜尋 IP PRO，亦可掃描下方 QR Code 安裝 App。
iOS 系統須為 iOS 9.0 以上版本；Android 須為 Android 5.1 以上版本。
如需更多行動 App 的相關資訊，請參閱 ESeeCloud App 使用指南。
5.1.2 帳號登入
- 帳號註冊／登入： 請在介面點選註冊，輸入手機號碼／電子郵件與密碼進行註冊，接著登入。
- 第三方登入： App 支援第三方登入。點選第三方社群軟體圖示，跳轉至該 App 完成授權後登入。
5.2 將攝影機加入 App
新增方式： 開啟 App 並掃描攝影機上的 QR Code。
- 將您的手機與攝影機放在路由器附近，約 1-3 英尺處。
- 電池攝影機開機後，會有語音提示 start match code（開始配對），且紅色 LED 燈會閃爍。（否則請按住攝影機上的 RESET 按鈕 8 秒，待語音提示 **reset successfully（重設成功）**後即可使用。）
- 開啟 App，點選右上角的 + 進入掃碼介面。
- 掃描裝置上的 QR Code。
- 在搜尋裝置介面點選 新增。
- 重設裝置並等待裝置指示燈閃爍，再進行下一步。
- 若要透過 WiFi 或其他網路觀看與使用，請選擇 遠端觀看。若無網路，且您可近距離連接攝影機，請選擇 直連。
遠端觀看的新增模式
- 點選 遠端觀看，選擇您的 WIFI 並輸入 WIFI 密碼，接著點選 下一步。
- 依照圖示操作，使用攝影機掃描手機上的 QR Code，待聽到提示音或看到燈號狀態後，再進行下一步。
- 網路配置成功後，為裝置設定名稱即可成功新增。
請為裝置選擇 2.4G WiFi 網路。本裝置目前不支援 5G WiFi 網路。
本地直連的新增模式
- 點選 本地直連，為裝置本身的 WIFI 設定密碼後，進行下一步。
- 依照圖示操作，使用裝置掃描手機上的 QR Code，待聽到提示音或看到燈號狀態後，再進行下一步。
- 依照引導介面連接裝置本身的 WiFi 後，返回 App。
- 為攝影機設定名稱與密碼，即可將其加入裝置清單。
直連模式需保持與裝置本身 WiFi 的連線，才能正常預覽攝影機的影片。
5.3 通知、預覽與回放
- 點選推播訊息或 info 按鈕，即可檢視攝影機的警報資訊。
- 點選裝置清單中對應的播放圖示，進入預覽介面檢視即時影像並進行語音對講。
- 點選回放，即可檢視儲存於裝置上的影片。
5.4 安裝與擺放
5.4.1 太陽能球型攝影機
1. 吸頂安裝／壁掛安裝
- 使用安裝定位紙鑽孔，水泥牆面需釘入塑膠膨脹塞。
- 安裝攝影機底座。
- 安裝太陽能支架。
- 將太陽能板安裝於戶外並連接至攝影機。
2. 抱桿安裝
- 用螺絲將鐵板固定於球型攝影機底座背面。
- 透過鐵製支架將攝影機安裝於桿子上。
- 安裝太陽能支架。
- 將太陽能板安裝於戶外並連接至攝影機。
建議將攝影機安裝於約 3 公尺高處。
PIR 對溫度敏感，請注意以下事項：
- 避免將攝影機安裝在有強烈氣流經過的位置。例如冷氣機、吸頂出風口等。
- 請安裝於距地面 8-10 英尺高處。
- 安裝時應避免人員正面直接進入感測範圍。最好安裝在通行路線的側邊，或保持一定角度。請勿將攝影機上下顛倒安裝（紅外線人體感測器在上、鏡頭在下）。
- 請勿將攝影機正對玻璃或鏡子安裝。
6. 充電說明
使用過程中，若發現 App 推播低電量訊息，或攝影機出現低電量警告指示燈，您需要為攝影機充電，如圖所示。
- 將 USB 電源連接至電池攝影機。
7. 故障排除
| 問題 | 解決方法 |
|---|---|
| 網路配置失敗 | 確認您的手機、攝影機與路由器距離夠近。請注意攝影機無法支援連線至 5G 路由器。檢查路由器名稱與密碼是否正確。檢查無線 NVR 的網際網路設定。 |
| 裝置離線 | 檢查路由器的網際網路連線。檢查攝影機與路由器之間的連線。若您更換了路由器或變更了 WiFi 密碼，則需重設攝影機並重新配置網路。 |
| 無法預覽 | 伺服器可能壅塞，請嘗試重新啟動 App。 |
| 無推播通知 | 確認 App 已取得通知權限。請確認 App 個人中心設定中的警報訊息推播開關已開啟。請確認攝影機設定中的警報訊息推播開關已開啟。 |
| 無錄影 | 若為直連路由器，請於開機前先插入 TF 卡。確認攝影機的 PIR（監測）開關已開啟。請確認攝影機的錄影開關已開啟。請檢查閘道與 App 上的錄影設定。請於 App 中檢查 TF 卡狀態是否正常。若異常，請嘗試格式化 TF 卡。 |
8. 常見問題
Q：為什麼電池很快就耗盡？
A： App 會在回放影片時統計每日的錄影時長。請檢查每天是否有較多影片。若有許多誤觸發，請嘗試調低觸發靈敏度設定。檢查攝影機與路由器之間的 WiFi 訊號是否微弱。您可調整路由器或攝影機的位置，以改善訊號傳輸。
Q：如何確認攝影機與路由器或無線 NVR 之間的網路連線正常？
A： 在攝影機前方主動觸發 PIR，並等待約 10 秒。指示燈閃爍表示基地台與電池攝影機已斷線。
Q：忘記密碼該怎麼辦？
A： 若您忘記了 App 帳號的登入密碼，請依指示透過登入介面的 忘記密碼 選項重設密碼。
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