EseeCloud 幫助中心OOSSXX 高清影像安全系統使用手冊
OOSSXX HD-Analog DVR 系統完整使用手冊 — 包裝清單、DVR 與 AHD 攝影機規格、接線圖、App 與 CMS 設定、Cloud ID 遠端存取、電子郵件警報、錄影、移動偵測與常見問題。
這是 OOSSXX 高清影像安全系統使用手冊，適用於 HD-Analog（AHD）DVR 套組 — 一台多通道 DVR 搭配 2MP / 3MP / 5MP 類比槍型攝影機。每台攝影機透過電源與影像二合一線材（一個 BNC 影像接頭加上一個 DC 電源接頭）連接至 DVR。本手冊涵蓋包裝清單、DVR 與攝影機規格、接線圖、EseeCloud / IP PRO 行動 App、EseeCloud PC 軟體（CMS）、Cloud ID 遠端存取、電子郵件警報、錄影、回放、備份、移動偵測以及完整的常見問題。
請掃描封底的 QR Code，並於 7 天內完成註冊。
親愛的顧客
您好！再次感謝您的購買與信任。請注意：
- 在您能先於電視或 PC 螢幕上看到攝影機畫面之前，請勿急著安裝攝影機。
- 以下為系統連接的影片連結，供您參考：http://www.oossxx.com/index.php/list/index/id/73.html
- NVR 系統無法在家中螢幕上顯示任何畫面。若將一體式電腦或筆記型電腦直接連接到 NVR 主機，將不會有畫面，請勿這麼做。NVR 的預設輸出解析度為 1280*1024，可能與部分螢幕不相容。您可以嘗試以下幾種方式來解決：
- a. 先使用 VGA 線材將 PC/電視螢幕與 NVR 主機連接。在螢幕上，請確認輸入訊號源已設定為 VGA。若沒有 VGA 線材，請改用 HDMI 線材搭配另一台螢幕，直到螢幕上出現畫面為止。連接電視時別忘了將輸入訊號源切換為 HDMI。
- b. 當您在另一台螢幕上看到畫面後，按滑鼠右鍵 → 系統設定（System setup） → 一般設定（General setup） 與 螢幕設定（Screen setup），將 VGA 解析度調整為 1024x768，最後按 確定（OK）。接著改回連接第一台電視螢幕，確認連接後是否能看到畫面。
- 為確保系統安全，請在您的螢幕上變更密碼。在螢幕主畫面按滑鼠右鍵，進入 系統設定（System setup） → 系統管理（System admin），點選左側選單列的 使用者（User） → 設定密碼（Set password） → 建立密碼（Create a password） 並於欄位中輸入密碼（請設定簡短一些，最多 8 個字元）→ 再次輸入新密碼 → 按 確定（OK）。請務必牢記您的密碼。
如有任何問題，歡迎隨時與我們聯絡。感謝您的購買與信任。
順頌時祺 OOSSXX 客戶服務團隊
| 服務電話 | +1 (352) 900-4656（美東時間，週一至週五 9:00am–5:00pm） |
| 電子郵件 | [email protected]（24 小時內回覆） |
系統組件
- DVR 錄影主機 × 1
- 錄影主機及 4 台攝影機專用電源供應器 × 1
- 攝影機 × 4 台 / 8 台 / 16 台
- 電源與影像二合一線材 × 4 條 / 8 條 / 16 條
- 網路線 × 1
- USB 滑鼠 × 1
- 硬碟（已預先安裝於 DVR 主機內）× 1（僅含硬碟套組）
- 使用手冊 × 1
- 貼紙 × 4 張 / 8 張 / 16 張
產品參數
DVR 錄影主機規格
| 名稱 | OOSSXX DVR 錄影主機 |
|---|---|
| 影像輸入 | 8 路 / 16 路 HD 5.0MP / 8.0MP（4K） |
| HDMI 輸出 | 1 路。解析度：1024x768、1280x1024、1366x768、1440x900、1920x1080 |
| VGA 輸出 | 1 路。解析度：1024x768、1280x1024、1366x768、1440x900、1920x1080 |
| 解析度 | HD 1080P / 3.0MP / 5.0MP |
| 回放 | 4 路 |
| 錄影 | 手動、定時、移動偵測、警報 |
| 儲存 | 1 個 SATA |
| 儲存容量 | 每顆硬碟最大 6TB |
| 網路介面 | 1 個 RJ45 10M/100M、2 個 WIFI 接頭 |
| USB 介面 | 1 個 USB2.0 |
| 耗電量 | 不含硬碟 ≤5W |
| 工作溫度 | −4°F — +140°F |
| 工作濕度 | 10%–90%RH |
| 尺寸（mm） | 258mm×210mm×42mm |
| 耗電量 | ≤5W |
| 電源 | DC 12V 2A |
攝影機規格
| 型號 | 200 萬畫素 | 300 萬畫素 | 500 萬畫素 |
|---|---|---|---|
| 感光元件 | 1/3" 逐行掃描感光元件 | 1/3" 逐行掃描感光元件 | 1/3" 逐行掃描感光元件 |
| 訊號系統 | PAL/NTSC | PAL/NTSC | PAL/NTSC |
| 解析度 | 1920 X 1080 16:9 高清 | 2048X1536 4:3 高清 | 2560 x 1960 16:9 高清 |
| 最低照度 | 彩色：0.1 Lux；黑白：0.01 Lux | ||
| 快門 | 1/25 秒至 1/25,000 秒 | ||
| 鏡頭 | 3.6mm | ||
| OSD | 日期時間與標題（NVR 系統可變更標題名稱） | ||
| 白平衡 | 自動 | ||
| 日夜模式 | IR 紅外線濾光片，自動切換 |
技術參數
| 200 萬畫素 | 300 萬畫素 | 500 萬畫素 | |
|---|---|---|---|
| 3D 數位降噪（3D-DNR） | 自動 | ||
| 鏡像/翻轉 | 開 / 關（NVR 系統設定） | ||
| 智慧串流 | 雙串流：1920x1080@15fps、640x360@15fps | 雙串流：1920x1080@15fps、640x360@15fps | 雙串流：1920x1080@15fps、640x480@15fps |
| 訊噪比 | > 39.1 Db | ||
| 介面 | RJ45 / WIFI 802.11b/g/n | ||
| 防雷等級 | 標準 IEC61000-4-5 |
一般規格
| 工作溫度/濕度 | −4°F 至 +140°F / 30% 至 80% RH |
| 儲存溫度/濕度 | −20°F 至 +180°F / 20% 至 90% RH |
| 電源輸入 | DC12V-1A |
| 耗電量 | ≤6W |
| 尺寸 | 66*180mm |
| 重量 | 500g |
| 防護等級 | IP66 |
開始設定攝影機系統前，請先造訪我們的網站觀看示範影片，您也可以掃描下方 QR Code 聯繫客服以取得協助。www.oossxx.com
連接設定
1. 將影像線材的 BNC 接頭連接至 DVR 的 BNC 影像輸入埠。
2. 使用網路線將 DVR 的 RJ-45 埠連接至路由器的 LAN。
3. 透過 HDMI 或 VGA 線材，將 DVR 連接至高清電視 / 螢幕以即時觀看。
4. 將影像線材的 DC 接頭連接至一分五電源分接線材的 DC 母頭。再將一分五電源分接線材的 DC 公頭連接至攝影機的 DC 電源埠。
連接設定步驟
1. 將 DVR 連接至 AC 電源變壓器。
電源變壓器支援 AC110-230V 輸入。
2. 將 DVR 連接至螢幕。
請勿使用筆記型電腦螢幕或一體式 PC 作為攝影機系統的螢幕。電視或 PC 螢幕會是最佳選擇。請使用 HDMI 線材或 VGA 線材將 NVR 連接至螢幕，並將電視切換至 HDMI 模式或 VGA 模式。
3. 將滑鼠連接至 DVR 背面的 USB 埠。
4. 登入您的帳戶。
如下圖所示，首次登入無需密碼。完成初始系統設定後，請變更您的密碼。
| 使用者名稱 | admin |
|---|---|
| 密碼 | （空白） |
App 設定
請使用網路線將 NVR 連接至您住處的路由器。若要遠端存取您的攝影機系統，需要有網際網路支援。
1. 請在您的手機上下載 EseeCloud
掃描下方 QR Code 下載 App。
2. 註冊帳戶並將您的攝影機系統加入 EseeCloud
請使用您的手機號碼或電子郵件來註冊 EseeCloud 帳戶。您將會收到一組驗證碼以進行驗證。
3. 掃描螢幕上的 QR Code，或在 App 中輸入 Cloud ID
請在 網路設定（NETWORK SETUP） 頁面掃描 QR Code，或新增 Cloud ID（位於影像首頁的右下角）。
a) 掃描 QR Code
在螢幕的 網路設定（NETWORK SETUP） 頁面掃描 QR Code。
b) 新增 Cloud ID
除了掃描 QR Code 之外，輸入 Cloud ID 是另一種選擇。請從您螢幕的 右下角 新增 Cloud ID。
密碼與您的攝影機系統密碼相同（首次系統設定無需密碼）。輸入/掃描 Cloud ID 後，請按上方的 完成（Complete），等待幾秒鐘直到裝置新增成功。選擇右上角的 完成（COMPLETE），再等待幾分鐘讓畫面更新。
筆電設定（CMS）
1. 請在 OOSSXX 網站下載 CMS EseeCloud
請造訪 www.oossxx.com，點選「下載（Download）」。PC（Windows）使用者請選擇 PC（Windows）CMS Client English；MAC 使用者請選擇 MAC CMS Client English。
2. 在您的電腦 / 筆電 / Mac 上安裝 CMS
3. 登入 EseeCloud
使用者名稱：admin。密碼：保持空白。
4. 點選「新增（ADD）」以在電腦上加入您的攝影機系統
5. 填入 CLOUD ID、密碼、通道數量
Cloud ID 位於您螢幕的右下角，請使用網路線將 NVR 連接至路由器，以保持 Cloud ID 在線。
密碼（PASSWORD）為您的攝影機系統密碼。通道數量（Number of Channels）即為您的攝影機數量。
6. 點選「完成（FINISH）」
點選 完成（FINISH），並等待幾分鐘讓攝影機加入您的系統。
7. 回放、錄影與截圖
您可以進行 回放（PLAYBACK）、錄影（RECORD） 與 截圖（SCREENSHOT）（需有硬碟才能使用這些功能）。
電子郵件設定
進入 通道設定（Channel setup） → 移動偵測（motion detection），依需求選擇通道，勾選 電子郵件通知（Email notice），按 套用（apply） 進入 網路設定（network setup） → 電子郵件（Email）。
在電子郵件設定介面中，需要設定以下項目：
- a) 啟用電子郵件功能。
- b) SMTP 伺服器： 輸入格式為 smtp.live.(yahoo./gmail.)com。
- c) 連接埠（Port） 為 25。
- d) 使用者名稱： 您信箱的使用者名稱。例如：若您的信箱是 [email protected]，您的使用者名稱即為 [email protected]。
- e) 密碼： 您電子郵件的密碼。
- f) 加密類型： 您不一定要選擇，但若測試失敗，請將其修改為 SSL。
- g) 寄件者： 您的電子郵件地址（例如：[email protected]）。
- h) 收件者： 您用來接收寄件者郵件的電子郵件地址（例如：[email protected]）。
- i) 主旨： 使用預設值即可，您也可以依需求變更。
- j) 間隔時間： 接收郵件的時間間隔（若警報觸發頻率高，間隔過短可能導致收件匣塞滿）。
- k) 啟用健康郵件： 用於偵測 DVR 輸入是否正常運作。
- l) 健康郵件間隔： 裝置正常運作時發送訊息的時間間隔。
Yahoo 電子郵件信箱設定示範
登入 Yahoo 帳戶，關閉「兩步驟驗證」，同時允許使用較不安全登入方式的應用程式。如下所示：
錄影設定
1. 格式化硬碟
- a) 點選 系統設定（SYSTEM SETUP）、一般設定（GENERAL SETUP）、硬碟設定（HDD SETUP）。
- b) 請依下圖勾選 1 與 2，等待 2 分鐘。
- c) 格式化硬碟後，點選 取消（CANCEL） 離開該頁面。
您可以勾選 覆寫（Overwrite） 核取方塊，如此當硬碟滿了時，系統便會以新影片自動覆寫舊紀錄；您也可以在 自動刪除舊檔案（Auto delete old files） 中編輯保留天數。
2. 依定時與移動偵測進行錄影
1) 定時錄影
- a) 選擇一台您希望在特定時段進行錄影的攝影機。
- b) 選擇 定時（TIME）。
- c) 用滑鼠拖曳以選取攝影機要錄影的日期與時段。
- d) 若所有攝影機的設定相同，可點選 複製到（COPY TO）。
2) 移動偵測錄影
- a) 選擇一台您希望在偵測到移動時開始錄影的攝影機。
- b) 選擇 移動（MOTION）。
- c) 用滑鼠拖曳以選取攝影機要錄影的日期與時段。
- d) 若所有攝影機的設定相同，可點選 複製到（COPY TO）。
影像回放
僅限已預先安裝硬碟的系統才能進行影像回放。
- 在影像首頁按滑鼠右鍵，點選 影像回放（VIDEO PLAYBACK）。
- 選擇您要回放的日期、時間與通道。
- 如有需要，可選擇 定時（TIME） 與 移動（MOTION） 回放。
影像備份
僅限已預先安裝硬碟的系統才能進行影像備份。
- 在影像首頁按滑鼠右鍵，點選 影像備份（VIDEO BACKUP）。
- 選擇您要備份的影片日期、時間與通道，點選 搜尋（SEARCH）。
- 選取您要 備份（BACKUP） 的影片，並點選 備份（BACKUP） 按鈕。
- 畫面將開始倒數一分鐘，請插入 USB 隨身碟。系統將自動把影片備份至 USB 隨身碟中。
移動偵測
偵測到移動時，有三種接收警報的方式。
- 蜂鳴器（Buzzer）： 系統會發出警報，畫面左下角會出現三角形警報標誌。點選它，即可看到偵測到移動的日期、時間與通道資訊。
- 電子郵件（Email）： 系統會發送通知到您的電子郵件，告知偵測到移動，並附上移動畫面的截圖。
- App： 系統會發送通知，告知您偵測到移動。
- 在影像首頁按滑鼠右鍵，點選 系統設定（SYSTEM SETUP）、通道設定（CHANNEL SETUP）、影像偵測（VIDEO DETECTION）。
- 選擇您希望在偵測到移動時被通知的方式。
- 點選 套用（APPLY）、確定（OK）。
請在您的手機上啟用通知功能。
通道模式（DVR 模式、混合模式、NVR 模式）
步驟 1： 在 通道模式（channel mode） 上按滑鼠右鍵。
步驟 2： 依需求選擇對應的通道模式，透過滑鼠滾輪設定類比攝影機與數位攝影機的數量，設定完成後，點選 確定（ok） 儲存。
提示： 通道模式預設為 DVR 模式，無法點選新增攝影機的通道模式進入，需先設定 IPC 通道的數量，重新開機後才能點選進入。
類比通道預設為自動模式，可自動辨識類比訊號以及高清 AHD、TVI 攝影機。若連接 CVI 攝影機，必須設定為 CVI 模式，手動切換後系統便會自動偵測 CVI。
IP 攝影機影像管理
步驟 1： 在 影像管理（video manage） 上按滑鼠右鍵。
步驟 2： 點選 重新整理（Refresh），畫面便會出現可新增的 IPC。
步驟 3： 用滑鼠選取該 IP 攝影機，按兩下滑鼠或點選 新增（add） 即可完成 IPC 通道的新增。
常見問題
1. 我的保固期有多長？ 我們為攝影機系統（包含攝影機與 NVR）提供一年保固，自您收據上的購買日期起算。
2. 我要如何重設密碼？ 請理解，基於安全考量，我們對重設密碼的審核非常嚴格。請以電子郵件聯繫客服，並提供您的 Amazon 或 Walmart 訂單編號、您的全名與地址。電子郵件地址為：[email protected]、[email protected]。
3. 我可以加裝更多攝影機嗎？ 可以。每台 NVR 主機最多可容納 8/16 台攝影機。若您目前的攝影機數量少於 8/16 台，便可加裝更多攝影機。
4. 我一定要有螢幕嗎？ 是的，初始設定時，您需要有一台螢幕才能檢視系統。它可以是電視或電腦螢幕，並且必須有 VGA 或 HDMI 線材來連接。
5. 為什麼我的手機沒有發送移動偵測通知給我？ 請確認您的手機沒有停用通知功能。
6. 我在哪個時區？ 位於美國東岸，請將時區設定為 -5:00；位於西岸，請設定為 -8:00。
7. 為什麼找不到硬碟（HDD）？ 請確認您的 NVR 內已預先安裝硬碟。當找不到硬碟時，請用螺絲起子打開 NVR 頂蓋，將連接硬碟的線材拔下再重新插回。完成後，請檢查 NVR 前方中間的指示燈是否在閃爍，以及硬碟是否有運轉震動。
8. 系統需要網際網路支援嗎？ 若要從手機與電腦遠端存取系統，您需要網際網路支援系統運作。請使用網路線將 NVR 連接至您住處的路由器。
9. 攝影機白天運作良好，但夜視時部分區域過亮。圖 A：
此問題是因為攝影機靠近牆面或其他物體，導致攝影機接收到來自牆面的反光。請調整攝影機的安裝角度，避開牆面，問題即可解決。
10. 攝影機白天運作良好，但夜視時出現反光。圖 B：
攝影機隔著窗戶無法在夜間清楚拍攝戶外景象，因為窗戶玻璃會反光至攝影機。請將攝影機移至戶外，問題即可解決。
客戶服務
| 網站 | www.oossxx.com |
| 電子郵件 | [email protected]（24 小時內回覆） |
| 電話 | +1 (352) 900-4656（美東時間，週一至週五 9:00am–5:00pm） |
需要更多協助嗎？請造訪幫助中心、ESeeCloud App 使用指南，或 ESeeCloud CMS 指南。