Video
Vanliga frågor om VR CAM och video — urtvättad mörkerseende, suddig bild, fryst bild, vita prickar, svartvit bild och ingen bild i PC-klienten.
Vanliga frågor om VR CAM, video och bildkvalitet.
Mörkerseendebilden är urtvättad, eller har ett ljussken eller brus?
Det orsakas av att det infraröda ljuset läcker och stör eftersom det infraröda inte är korrekt installerat (vid monteringen måste linskupolen tryckas tätt mot svampringen / linsbomullen, som kan smälta), eller av en olämplig skärm i höljet som orsakar infraröd reflektion.
Bilden är suddig?
- Kontrollera om det finns imma eller damm på kameralinsen.
- Kontrollera om skärpan i kamerainställningarna är inställd på flytande läge (Fluent). (Se hur du öppnar kamerainställningssidan.)
- Kontrollera om det finns en hastighetsbegränsning eller annan isolering som tillämpas på kameran i det lokala nätverket.
Varför fryser bilden?
- Det orsakas av att kamerans strömförsörjning ligger på en kritisk nivå, så instabil ström får kameran att "frysa". Vi rekommenderar att du strömförsörjer den med strömadaptern från fabrikskonfigurationen.
- I ett lokalt nätverk, kontrollera att nätverkskabeln är hel och att kontakten inte har frilagd koppar, inga felkopplingar och så vidare.
- För trådlös anslutning, kontrollera om det finns signalstörningar i närheten. (Den inbyggda hotspoten har sällan det här problemet; det uppstår i allmänhet bara i stationsläge.)
- För P2P-molnuppspelning, kontrollera om platsen där enheten finns har internetåtkomst och om nätverkshastigheten uppfyller minimikravet för kameran.
Varför finns det vita prickar på bilden?
- För P3 och P4, uppgradera till den senaste firmwaren för att lösa problemet.
- Det orsakas av en ljuskälla som lyser direkt mot kameran.
- Det orsakas av termiskt brus när kameran överhettas.
Varför är kameran alltid svartvit?
- I svagt ljus slår kameran på det infraröda ljuset, så bilden blir svartvit.
- Ljussensorn är blockerad.
- Kontrollera om scenen i kamerainställningarna är inställd på nattläge. (Se hur du öppnar kamerainställningssidan.)
Varför finns det ingen bild i PC-versionen av VR CAM-förhandsvisningen?
- Kontrollera om kontonamnet och lösenordet angavs felaktigt när kameran lades till.
- Kontrollera om kamerans nätverk fungerar normalt.
- Kontrollera om DirectX är installerat på datorn.
Ljud
Vanliga frågor om VR CAM och ljud — eko vid tvåvägskommunikation, elektriskt brus vid start, hackig uppspelning, inget ljud från kameran efter samtal och saknad startton.
Användarhantering
Vanliga frågor om VR CAM och användarhantering — standardanvändarnamn och -lösenord, inloggning som visar fel användarnamn eller lösenord, och språkval i appen.
EseeCloud Hjälpcenter