LogoEseeCloud Hjälpcenter
LogoEseeCloud Hjälpcenter
Startsida
Hjälpcenter
Funktionalitet
Teknisk support
Frågor före köp
Vanliga frågor
VR CAM
IPC Router FAQ
Wireless Kit
IPC
NätverkFjärrövervakningLjudVideoAnvändarhanteringGrundläggande funktionerProtokollintegrationAllmänt
NVR
DVR
Vanliga frågor om mobilappen
Övriga vanliga frågor
Användarhandbok
HjälpcenterVanliga frågorIPC

Nätverk

Vanliga frågor om att ställa in, visa och ansluta till IPC-nätverksadresser via IPCamSuite, webben, NVR och CMS.

Vanliga frågor om IPC-nätverk och anslutning.

Hur ställer jag in IP-adressen?

  1. Anslut nätverkskabeln till nätverksporten (LED-lampan blinkar) — öppna IPCamSuite — Uppdatera — välj IPC:n — ange IP-adressen.

  2. Via webben, ange IP-adressen för att logga in: 192.168.168.168, användarnamn: admin, lösenord: tomt (lämna fältet tomt). Gå sedan till Inställningar → Nätverksinställningar → Lokala inställningar för att ändra adressen.

  3. Via NVR, högerklicka med musen, välj "Videohantering", klicka på Uppdatera och sedan på Ändra.

Hur ser jag kamerans IP-adress?

  1. Mobilappen stöder för närvarande inte visning av IP-adressen. På PC-sidan kan du använda sökfunktionen. Öppna IPCamSuite — Uppdatera — visa IP-adressen.

  2. Via NVR, högerklicka med musen, välj "Videohantering" och klicka på Uppdatera för att se IP-adressen.

  3. I CMS PC-klienten, klicka på Inställningar → Enhetsinställningar → Nätverksinställningar för att visa IP-adressen.

Varför visas "Stängd" eller "Anslutning misslyckades" när jag dubbelklickar på en tillagd enhet i CMS för att förhandsgranska?

  1. Kontrollera att nätverkskabeln är korrekt ansluten och att nätverkskortets LED blinkar normalt. Prova att byta nätverkskabel för att testa.

  2. Enhetens IP och datorns IP befinner sig på olika gateways. Ändra dem så att de använder samma gateway och subnät.

  3. Kontrollera om enheten är en fjärrenhet — en enhet som är offline kan inte anslutas, så enheten måste vara i onlineläge.

Hur ändrar jag IP-adressen i CMS?

  1. CMS-klient → Inställningar → Enhetsinställningar → välj den enhet du vill ändra; data läses in → Nätverksinställningar, där du kan ändra IP-adressen.

  2. CMS-klient → Inställningar → Enhetshantering → välj den enhet du vill ändra, och spara sedan efter att du gjort ändringen.

Det går att nå enheten via LAN i CMS men inte i IE

  1. Om IPC:ns port har ändrats måste du ange IP-adressen tillsammans med portnumret för att komma åt den.

  2. I IE:s Internetinställningar, ställ in säkerhetsnivån på Anpassad och aktivera stöd för ActiveX-plugin i de webbläsare där det är inaktiverat.

  3. Åtkomst via andra webbläsare stöds i LAN, men enbart för förhandsvisning, PTZ-styrning och visning av versionsinformation.

  4. EseeNet fjärråtkomst stöder endast 32-bitars IE-webbläsare. Om du öppnar 64-bitars IE uppmanar den dig hela tiden att installera kontrollkomponenten.

Bredbandsanslutning (ange www.dvr163.com i webbläsaren och logga in med ID-nummer)

Varför lyckas jag inte ansluta när jag loggar in med ett EseeNet ID-nummer?

  1. Operatören blockerar P2P-genomträngning, vilket innebär att anslutningen förlitar sig på en central server för trafik-relay — detta är i allmänhet ineffektivt och har en låg anslutningssannolikhet.

  2. Om du använder 360-webbläsaren, byt till standard-IE som medföljer Windows och försök igen.

  3. IE-baserade webbläsare behöver installera plugin-programmet automatiskt, och 360 Security-verktyg blockerar installationen av detta legitima plugin. Stäng 360 Total Security och 360 Antivirus och försök igen. Vi rekommenderar också att du byter till andra säkerhetsprodukter, t.ex. Kingsoft PC Doctor och Kingsoft Antivirus.

IPC

Vanliga frågor om IPC-nätverkskameran — IP-konfiguration, fjärrvisning, ljud, video, användarhantering, grundläggande åtgärder, protokollintegration och allmänna frågor.

Fjärrövervakning

Vanliga frågor om fjärråtkomst via WAN, PC-klient och mobilapp.

Innehållsförteckning

Hur ställer jag in IP-adressen?
Hur ser jag kamerans IP-adress?
Varför visas "Stängd" eller "Anslutning misslyckades" när jag dubbelklickar på en tillagd enhet i CMS för att förhandsgranska?
Hur ändrar jag IP-adressen i CMS?
Det går att nå enheten via LAN i CMS men inte i IE
Bredbandsanslutning (ange
www.dvr163.com i webbläsaren och logga in med ID-nummer)