4G LTE-mobilovervåkingskamera

Brukerhåndbok for Hiseeu 4G LTE-mobilovervåkingskamera (C016) — viktige funksjoner, hva som er i esken, introduksjon til kameraet, oppsett av EseeCloud-appen, kamerafunksjoner, 4G-abonnement og vanlige spørsmål.

Brukerhåndbok (C016-V2.0) for Hiseeu 4G LTE-mobilovervåkingskamera. Passer til Hiseeu-modellene TDK04U, TDK04U-Q, TDK04UG, HD603, TD704U og TD704U-Q.

For en bedre produktopplevelse bør du lese brukerhåndboken før du tar produktet i bruk.

4G SIM-kort — ingen Wi-Fi

Dette er et kamera med 4G SIM-kort, ikke et Wi-Fi-kamera. Det medfølgende SIM-kortet gjør at kameraet fungerer sømløst i områder uten Wi-Fi. SIM-kortet er satt inn i kortsporet på fabrikken før levering. 4G-mobilovervåkingskameraet kan ikke kobles til hjemmenettverket ditt via Wi-Fi.

Viktige funksjoner ved 4G LTE-mobilovervåkingskameraet

Kameraet er et trådløst 4G-mobilovervåkingskamera. SIM-kortet gjør at kameraet kan brukes hvor som helst du måtte ønske.
4G LTE-mobilovervåkingskameraet kan ikke fungere med hjemmenettverket ditt via Wi-Fi, så ikke koble kameraet til hjemmenettverket ditt via Wi-Fi.
For at mobilovervåkingskameraet skal fungere normalt, må du forsikre deg om at 4G LTE-mobilovervåkingskameraet har et nano-SIM-kort satt inn (medfølger) og et aktivt mobildataabonnement.

For å sikre at mobilovervåkingskameraet fungerer som det skal, må du forsikre deg om at SIM-kortet du setter inn i kameraet, har tilstrekkelig 4G-datatrafikk.

Hvis du bruker SIM-kortet vi leverer, kan du sjekke datatrafikken i EseeCloud-appen.
Hvis du bruker ditt eget SIM-kort, må du forsikre deg om at din 4G-tjenesteleverandør er kompatibel med kameraet. (Du finner egnet tjenesteleverandør på produktets detaljside.)

Hvis du trenger å fylle på datatrafikken (SIM-kortene vi leverer), følg trinnene nedenfor:

Åpne EseeCloud-appen.
Trykk på Recharge-ikonet.
Velg det mobildataabonnementet du vil bestille.

Hvis du trenger å fylle på datatrafikken (ditt eget SIM-kort), ta kontakt med SIM-kortleverandøren din for påfylling. Merk: Du kan kun fylle på i appen med et SIM-kort levert av oss.

Lad opp før første gangs bruk

For å sikre trygg transport tillater vi ikke at kamerabatteriene overlades før de forlater fabrikken. Lad derfor opp det nye kameraet i minst 6 timer etter at du har mottatt det. Dette sikrer best mulig opplevelse.

Hvis du har spørsmål ved påfylling av SIM-kortet, ta kontakt med vårt 4G-kundeserviceteam. Rask kontakt: [email protected]

Introduksjon til indikatorlampen

Det røde lyset lyser fast — 4G-signalet er for svakt. Sjekk om antennen er reist opp. Eller juster plasseringen og retningen til enheten.

Flytt til et åpent område og let etter områder med sterke signaler. Bytt SIM-kort og bruk en signalleverandør med større dekningsområde lokalt. (USA: AT&T, Verizon, T-Mobile)

Det røde lyset blinker sakte — kamerabatteriet er lavt. Koble kameraet til en strømkilde og lad det i mer enn 6 timer.
Det røde og blå lyset blinker vekselvis sakte — hvis trafikken er utilstrekkelig eller betalingen er utestående, bytt SIM-kort eller fyll på.

Sjekk om gjenværende datamengde er tilstrekkelig via SIM-kortleverandøren. Hvis du bruker det medfølgende SIM-kortet vårt, ta kontakt med vår ettersalgskundeservice ([email protected]).

Det røde og blå lyset blinker vekselvis raskt — enheten finner ikke SIM-kortet. Bekreft at SIM-kortet er satt inn.

Sjekk om SIM-kortet er satt helt inn i kortsporet på riktig måte. Sjekk om SIM-kortbrikken er skitten eller skadet. Prøv å bytte SIM-kort.

Lilla og annet lys blinker — automatisk nettverkstilkobling mislyktes. Still inn APN.

Hvis du bruker ditt eget SIM-kort, spør SIM-kortleverandøren din hvordan du stiller inn en APN. Hvis du bruker det medfølgende SIM-kortet vårt, ta kontakt med vår ettersalgskundeservice ([email protected]).

Før du tar kontakt med vår ettersalgskundeservice, prøv én gang å TILBAKESTILLE TIL FABRIKKINNSTILLINGER før du forsøker å koble til. Mange problemer kan løses ved å tilbakestille til fabrikkinnstillinger.

Hva er i esken?

Kamera
Solcellepanel
Ladekabel
Brakett til solcellepanel
4G nano-SIM-kort (SIM-kortet ble satt inn i kameraets kortspor på fabrikken)
Brukerveiledning

Hvis du oppdager at noen deler mangler, ta kontakt med oss umiddelbart; vi erstatter dem gratis innen 24 timer!

Introduksjon til kameraet

TDK04U, TDK04U-Q, TDK04UG

Oversiktsdiagram over TDK04U-seriens kamera og solcellepanel

PIR
LED-lys
Linse
LED-lys
Spotlys og infrarødt lys
Indikatorlampe
Antenne
Solcellepanel

HD603

LED-lys
Linse
Indikatorlampe
Antenne
Indikatorlampe
Nettverkskabel (uten funksjon)
Tilbakestillingsknapp for kamera

TD704U, TD704U-Q

Oversiktsdiagram over TD704U-seriens kamera

LED-lys
Solcellepanel / Linse
PIR
Antenne

Sett opp appen

Installering av appen

Bruk mobiltelefonen din til å skanne QR-koden nedenfor for å laste ned og installere «EseeCloud», eller søk etter «EseeCloud» i App Store eller Google Play på mobiltelefonen din. For en detaljert gjennomgang, se Brukerveiledning for EseeCloud-appen.

Registrering i appen

Hvis du er ny bruker av EseeCloud, følg trinnene nedenfor for å registrere EseeCloud-kontoen din:

Gå til innloggingsgrensesnittet, trykk på Account og trykk på Register.

Registrer deg med telefonnummeret eller e-postadressen din, og trykk på Register.

Du mottar en bekreftelseskode. Skriv inn bekreftelseskoden og opprett ditt eget passord, og trykk deretter på Confirm for å fullføre.

Innloggings- og registreringsskjerm for EseeCloud

Tilkobling av kameraet

Koble enheten til strømforsyningen for å sikre at enheten slås på normalt.

Sett nano-SIM-kortet (Hiseeu SIM-kortet er forhåndsinnsatt) inn i enheten, og hvis du bruker ditt eget SIM-kort, forsikre deg om at du bruker 4G-nettverkene til Verizon, T-Mobile og AT&T.

Etter at du har trykket på «Add camera» i «Device»-grensesnittet, trykk på «Scan to add» for å gå til skannegrensesnittet.

Skann QR-koden på selve enheten, og legg til enheten i henhold til veiledningen i grensesnittet.

Legge til kameraet i EseeCloud-appen — legg til enhet, skann for å legge til, og skann QR-koden på selve kameraet

Sørg for to ting før du legger til kameraet i EseeCloud-appen

Enheten din har tilgang til en strømkilde, og forsikre deg om at den er ladet.
Enheten din har satt inn ett av våre SIM-kort eller ditt eget SIM-kort fra Verizon, T-Mobile eller AT&T med et 4G-nettverk.

Hvis du er sikker på at alle vilkårene ovenfor er oppfylt, men du fortsatt ikke får lagt til enheten, prøv én gang: Hold inne «Reset»-knappen i 8 sekunder for å tilbakestille til fabrikkinnstillinger. Prøv «Tilkobling av kameraet» en gang til.

Montering av kameraet

For utendørs bruk MÅ kameraet monteres opp ned for bedre vanntetthet og bedre effektivitet for PIR-bevegelsessensoren.

Riktig opp-ned-montering (avkrysning) kontra feil monteringer (kryss)

Monter kameraet 2–3 meter (7–10 fot) over bakken. Denne høyden maksimerer rekkevidden til PIR-bevegelsessensoren.

Hvis et objekt i bevegelse nærmer seg PIR-sensoren loddrett, kan det hende at kameraet ikke oppdager bevegelsen.

Monteringshøyde for kameraet på 2-3 meter og PIR-deteksjonsavstand på 2-10 meter

Monteringshøyde: 2–3 meter
PIR-deteksjonsavstand: 2–10 meter

Kamerafunksjon

EseeCloud-hovedgrensesnitt

Hovedgrensesnittet for EseeCloud-enheten

Trykk på ⋮-ikonet, så får du opp fire alternativer (se nedenfor).
Trykk på Recharge-ikonet for å gå til siden for påfylling av 4G-data.
Trykk på Events-ikonet for å se alarmmeldingen. Du kan velge dato, tidsintervall og bevegelsestype, for eksempel alle typer, skjermendring eller noen er aktiv osv. Alarmmeldingen overskrives automatisk etter tre dager.
Trykk på Share-ikonet for å dele enheten med vennene eller familien din.
Trykk på Playback-ikonet for å se kameraopptaket, men du må sette inn SD-kortet eller kjøpe skytjeneste først.

Alternativmeny for enhet — Alarmvarsling, Innstillinger, Rediger, Fest øverst, Slett

A. Aktiver «Alarm push» for å få varslinger på telefonen.
B. Trykk på «Settings» — du kan gå direkte til oppsettsgrensesnittet.
C. Trykk på «Edit»-alternativet — du kan redigere enhetsnavnet.
D. Top-alternativet fester denne enheten øverst på listen, hvis du har mer enn én enhet tilknyttet appen.
E. Det siste alternativet (Delete) er for å slette enheten.

Hendelser (alarmmeldinger)

Trykk på Events-ikonet for å se alarmmeldingen og velge dato, tidsintervall og bevegelsestype. Du kan også dele enheten med vennene eller familien din:

a. Trykk på Share-ikonet, velg deletillatelse og gyldighet for QR-koden.
b. Trykk på fullfør øverst i høyre hjørne for å generere en QR-kode, og del QR-koden med andre.

Liste over alarmmeldinger, valg av alarmdato og tidsintervall, og innstillinger for deletillatelse

Deling

Velg deletillatelser (Forhåndsvisning av video, Avspilling av video, Alarmvarsling, Oppsett) og gyldighetsperiode for QR-koden (Alltid gyldig eller Egendefinert tid), og generer deretter QR-koden for deling.

Avspilling

Trykk på Playback-ikonet for å se kameraopptaket, men du må sette inn SD-kortet eller kjøpe skytjeneste først.

Vær oppmerksom på at kun skytjeneste støtter spol-fremover-alternativet; SD-kort støtter det ikke.

Avspillingstidslinje med faner for skylagring og lokal lagring

Funksjon for sanntidsvideoopptak

Sanntidsvisningsgrensesnitt med PTZ-styringshjul

SD- og HD-bytte

Meny for bytte mellom SD- og HD-videokvalitet

Lyd

Når du ser på kameraet, åpne lydknappen, ellers kan du ikke høre noe fra kameraet.

Vær oppmerksom på at du også må skru opp volumet på telefonen.

Lydknappen uthevet på verktøylinjen for sanntidsvisning

Skjermbilde og opptak

Du kan ta et skjermbilde eller spille inn et viktig bilde og lagre det på mobiltelefonen din som bevis for fremtiden.

Etter at opptaket er vellykket, trykk på «More» → velg «Photo album», så kan du se videoen i dette grensesnittet.

Ofte viste posisjoner

Du kan angi flere posisjoner som du ser på ofte. Du trenger bare å trykke på Go to-knappen i stedet for å flytte kameralinsens posisjon manuelt.

a. Juster kameralinsen til en posisjon du ønsker, og trykk på add Preset.

Sanntidsvisning, More-meny, og album for skjermbilder/opptak

b. Navngi posisjonen (f.eks. Posisjon 1), og trykk på Confirm. Trykk direkte på bildet i boksen, så går kameraet tilbake til posisjonen du anga.

Rutenett for forhåndsinnstilte posisjoner med faner for Generell modus og Nummermodus

Dialog for å legge til forhåndsinnstilt posisjon og lagrede forhåndsinnstilte posisjoner

Mer

Meny for flere funksjoner — Bevegelsesdeteksjon, Bevegelsessporing, Fotoalbum, PTZ-kalibrering, Infrarødt nattsyn, Sirene

a. Motion detection: få varsel når kameraet oppdager bevegelse.
b. Motion tracking: kameraet sporer og følger bevegelsen.
c. Photo album: lagrer skjermbildet eller opptaksvideoen.
d. PTZ calibration: når det er et avvik i kameraets posisjon, eller pan-tilt-hodet ikke kan rotere til venstre og høyre eller opp og ned, trykk bare på PTZ-kalibrering, så kalibrerer kameraet automatisk.
e. Night vision model: nattsyn har tre moduser å velge mellom. Hvert trykk på knappen bytter til én modus.
f. Siren: når du oppdager noen som trenger seg inn, trykk på alarmknappen, så vil kameraet utløse alarmen i 14 sekunder for å skremme bort inntrengeren.

Oppsettsfunksjon

Oppsettsskjerm med enhetsinformasjon og innstillingsliste

Motion detection sensitivity: hvis du mottar for mange feilaktige alarmmeldinger, still inn følsomheten for bevegelsesdeteksjon til lav.
4G card management: sjekk styrken på 4G-nettverkssignalet og operatørinformasjonen samt enhetens ICCID.
Recording setting (se nedenfor).
Screen and sound settings (se nedenfor).
PTZ control (se nedenfor).
Storage settings (se nedenfor).
Advanced settings (se nedenfor).
About this device (se nedenfor).

Opptaksinnstilling

Record Mode: velg opptaksmetode.

Skjerm- og lydinnstillinger

Hvis lysmodusen ikke kan stilles inn i More-alternativene, kan du også stille den inn i bildeinnstillingene.

Nattsynsmodus

Smart night vision: infrarødt nattsyn slås på automatisk om natten, og videoen er i svart-hvitt. Når noen dukker opp, slår kameraet automatisk på LED-utfyllingslyset, og videoen blir i farger.
Full color night vision: ved svak belysning om natten slås LED-utfyllingslyset på automatisk, og videoen er alltid i farger.
Infrared night vision: bruker ikke LED-utfyllingslyset; kun infrarødt nattsyn brukes om natten.
Infrared always on
Night vision off

Enhetens samtalevolum

a. Device call volume: dette alternativet kan stille inn volumet på toveis lyd-funksjonen.

Innstilling for personvernsone

b. Privacy zone setting: angi personvernområdet, og bildeområdet du angir, dekkes med fargede bokser.

Innstilling av personvernområde med en fargeblokk over bildet

c. Humanoid detection frame: når kameraet oppdager personer, fanger det handlingene til mistenkelige personer og rammer dem inn, og sender raskt alarmvarslingen.

PTZ-styring

a. PTZ speed: hvis du synes kameraet roterer for raskt, kan du justere hastigheten kameraet beveger seg med til lav.

Valg av PTZ-rotasjonshastighet — Høy, Middels, Lav

b. Cruise mode: det er to alternativer å velge mellom, panoramapatrulje og patrulje mellom forhåndsinnstilte posisjoner. Vær oppmerksom på at ved patrulje mellom forhåndsinnstilte posisjoner patruljerer kameraet kun mellom de forhåndsinnstilte posisjonene. Du må først angi en forhåndsinnstilt posisjon, og deretter velge denne modusen. (Se vanlige spørsmål Q6.)

Velg patruljemodus — Panoramapatrulje eller Patrulje mellom forhåndsinnstilte posisjoner

c. PTZ control direction flip: etter at du har installert kameraet, kan du stille inn PTZ-retningsvending hvis kameraretningen er omvendt. Etter innstilling roterer PTZ-styringen i motsatt retning.

Vending av PTZ-styringsretning — Vend opp og ned, Vend venstre og høyre

Lagringsinnstillinger

Se informasjonen om den lokale lagringen din.

Avanserte innstillinger

Alexa service authorization: når dette er slått på, kan du se videoer via Alexa Echo Service. Last ned Amazon Alexa-appen, og etter at du har registrert deg som Amazon Alexa-bruker, følg trinnene i appen.

Om denne enheten

Du finner enhets-ID, versjon og IP-adresse i dette grensesnittet. Du kan også se hvilket Wi-Fi som er tilkoblet.

4G-abonnement

Datapåfylling for 4G-kameraenhet

Administrasjon av 4G-kameraenhet:

Når datamengden er tilstrekkelig, vises enhetslisten normalt (figur 1); når gjenværende datamengde er lik eller mindre enn 300 MB, vises gjeldende gjenværende datamengde (figur 2).
Trykk på varselteksten for datamengde for å hoppe til 4G-kortadministrasjonsgrensesnittet (figur 3), der du kan se 4G-kortets databruk, signalstyrke og annen informasjon i det gjeldende grensesnittet.

Figur 1, 2 og 3 — enhetsliste, varsel om lav datamengde, og visning av detaljer for 4G-kort

Velg 4G-datapakken du vil kjøpe, trykk på Kjøp nå (figur 4), og velg betalingsmetode (figur 5).

Figur 4 og 5 — velg datapakke og velg betalingsmetode (PayPal eller Stripe)

Etter at betalingen er fullført, gå tilbake til APPEN, og det tar en liten stund før påfyllingen er på kontoen (figur 6).
Når påfyllingen er vellykket, kan du se den detaljerte informasjonen om bestillingen (figur 7).

Figur 6 og 7 — påfylling pågår og bestillingsdetaljer

Når påfyllingen trer i kraft, avhenger av situasjonen til lokale operatører, og det forventes å tre i kraft innen én time.

Feil ved 4G-kortenhet

1. Når 4G-kortet ikke har datatrafikk eller pakken utløper: enhetslisten viser tilsvarende status (figur 8 og 9). Trykk på Vis detaljer for å gå til detaljgrensesnittet for 4G-kortet, og vis tilsvarende status i henhold til årsakene til at enheten i enhetslisten er frakoblet (figur 11 og 12). Trykk på datapåfylling for å gå til datapåfylling for 4G-kortet.

Figur 8, 9 og 10 — enhetslistens tilstander: ingen mobildata, pakke utløpt, og låst kort

2. Når 4G-kortet er låst: enhetslisten varsler om at kortet er låst (figur 10). Trykk på Vis detaljer for å gå til 4G-kortadministrasjonssiden, og SIM-kortstatusen endres til låst kort (figur 11). Trykk på det låste kortet for å gå til SIM-kortets statusside. Hvis kortet er låst fordi 4G-kortet ikke har datatrafikk, dukker det opp en boks med påfyllingsmelding, og kortet kan først låses opp etter at påfyllingen er fullført (figur 13). Hvis kortet er låst av andre årsaker, trykk på opplåsingsknappen i SIM-kortets statusgrensesnitt for å låse opp (figur 14). Opplåsingstiden avhenger av situasjonen til lokale operatører, og forventes å være normal innen én time (figur 15).

Hvis 4G-kortet ikke leveres med enheten, vil det ikke støtte datapakkepåfylling, dataspørringer, forhåndsvarsler og andre funksjoner (figur 16).

Figur 11 til 16 — vis detaljer, SIM-kortstatus, opplåsingsmeldinger, og 4G-kortadministrasjon

Vanlige spørsmål

Kundeservice

Hvis du har spørsmål, ta kontakt med oss; vi løser problemet ditt innen 24 timer.

Amazon-e-post

[email protected] (for USA)

[email protected] (for Storbritannia og Europa)

Ring oss

917-338-1084 eller 855-660-0999 (for USA)

WhatsApp

+8615879722282

Nett

www.hiseeu.com