LogoEseeCloud Hjelpesenter
LogoEseeCloud Hjelpesenter
Forside
Hjelpesenter
Funksjonalitet
Teknisk støtte
Spørsmål før kjøp
Vanlige spørsmål
VR CAM
NettverkFjernvisningLydVideoBrukeradministrasjonGrunnleggende brukOpptak og avspillingGenerelt
IPC Router FAQ
Wireless Kit
IPC
NVR
DVR
Vanlige spørsmål om mobilappen
Andre vanlige spørsmål
Brukerhåndbok
HjelpesenterVanlige spørsmålVR CAM

Lyd

Vanlige spørsmål om VR CAM-lyd – ekko under toveis tale, elektrisk støy ved oppstart, hakkete avspilling, ingen kameralyd etter bruk av tale og manglende oppstartstone.

Vanlige spørsmål om lyd på VR CAM.

Hvorfor er det ekko under toveis tale?

Ikke bruk toveis tale i et trangt, lukket rom med begge ender aktive samtidig.

Hvorfor er det elektrisk støy ved oppstart?

  1. Det skyldes elektrisk interferens, som bare oppstår i svært sjeldne tilfeller. Hvis dette skjer, prøv en annen stikkontakt.
  2. Forsterkerhøyttaleren er skadet.

Opptaksavspillingen er hakkete

  1. Sjekk om nettverket der kameraet står, er stabilt.
  2. Hvis du spiller av på en telefon, sjekk om telefonen er kraftig nok (helst en telefon som er lansert i løpet av de siste to årene).
  3. På en datamaskin må du sjekke om DirectX er installert eller fullstendig installert.
  4. Sjekk om det er en hastighetsbegrensning på det lokale nettverket – skyavspilling trenger en viss båndbredde for å spille av jevnt.

Hvorfor kommer det ingen lyd fra kameraet etter at jeg har brukt toveis tale på telefonen?

  1. Sjekk nettverket, eller sjekk om telefonen har gitt «mikrofontillatelse».
  2. Sjekk kameraets fastvareversjon. Hvis versjonen er lavere enn 1.7.8, kan dette problemet oppstå – oppgrader til nyeste fastvare.
  3. Sjekk om det kommer en tone ved oppstart. Hvis det ikke kommer noen oppstartstone, har ikke kameraet noen forsterkerhøyttaler installert – kontakt kundeservice.

Hvorfor kommer det ingen oppstartstone etter at kameraet slås på?

  1. Sjekk om lydfunksjonen er slått av i kamerainnstillingene. Se mobilappen for den konkrete innstillingen.
  2. Ingen høyttaler er installert, eller høyttaleren er skadet.

Fjernvisning

Vanlige spørsmål om fjernvisning med VR CAM – båndbredden som kreves for jevn direktevisning på telefon eller datamaskin.

Video

Vanlige spørsmål om VR CAM-video – utvasket nattsyn, uskarpt bilde, frosset bilde, hvite prikker, svart-hvitt-bilde og manglende bilde i PC-klienten.

Innholdsfortegnelse

Hvorfor er det ekko under toveis tale?
Hvorfor er det elektrisk støy ved oppstart?
Opptaksavspillingen er hakkete
Hvorfor kommer det ingen lyd fra kameraet etter at jeg har brukt toveis tale på telefonen?
Hvorfor kommer det ingen oppstartstone etter at kameraet slås på?