영상

VR CAM 영상 및 화질에 관한 자주 묻는 질문입니다.

야간 영상이 번지거나 빛 번짐 또는 노이즈가 생깁니다

적외선이 올바르게 설치되지 않아 적외선 빛이 새어 나와 간섭을 일으키거나(조립 시 렌즈 돔을 스펀지 링 / 렌즈 솜에 단단히 밀착해야 하는데, 이 부품이 녹을 수 있습니다), 하우징 차광판 설계가 적절하지 않아 적외선이 반사되어 발생합니다.

화면이 흐릿합니다

1. 카메라 렌즈에 김이 서리거나 먼지가 묻어 있는지 확인하세요.
2. 카메라 설정에서 화질이 부드러움(Fluent) 모드로 설정되어 있는지 확인하세요. (카메라 설정 페이지 여는 방법 참고)
3. LAN에서 카메라에 속도 제한이나 그 밖의 격리 설정이 적용되어 있는지 확인하세요.

화면이 멈추는 이유는 무엇인가요?

1. 카메라 전원 공급이 한계 수준이라 전원이 불안정해 카메라가 "멈춤" 현상을 일으키는 것입니다. 출고 시 기본 구성품인 전원 어댑터로 전원을 공급하는 것을 권장합니다.
2. LAN에서는 랜 케이블이 손상되지 않았는지, 커넥터(크리스탈 헤드)에 구리선이 노출되지 않았는지, 배선 오류가 없는지 등을 확인하세요.
3. 무선의 경우 주변에 신호 간섭이 있는지 확인하세요. (내장 핫스팟에서는 이 문제가 거의 없으며, 일반적으로 스테이션 모드에서만 발생합니다.)
4. P2P 클라우드 재생의 경우 장치가 있는 곳에서 인터넷에 접속할 수 있는지, 네트워크 속도가 카메라의 최소 기준을 충족하는지 확인하세요.

화면에 흰 점이 생기는 이유는 무엇인가요?

1. P3와 P4의 경우 최신 펌웨어로 업그레이드하면 이 문제가 해결됩니다.
2. 광원이 카메라를 직접 비추어서 발생합니다.
3. 카메라 과열로 인한 열 잡음(노이즈) 때문에 발생합니다.

카메라가 항상 흑백으로 나오는 이유는 무엇인가요?

1. 조도가 낮으면 카메라가 적외선 조명을 켜기 때문에 화면이 흑백으로 바뀝니다.
2. 광 감지 센서가 가려져 있습니다.
3. 카메라 설정에서 장면이 야간 모드로 설정되어 있는지 확인하세요. (카메라 설정 페이지 여는 방법 참고)

PC 버전 VR CAM 미리 보기에서 화면이 나오지 않는 이유는 무엇인가요?

1. 카메라를 추가할 때 계정과 비밀번호를 잘못 입력하지 않았는지 확인하세요.
2. 카메라의 네트워크가 정상인지 확인하세요.
3. 컴퓨터에 DirectX가 설치되어 있는지 확인하세요.