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녹화기 네트워크 연결 FAQ

원키 인터넷으로 녹화기를 인터넷에 연결하는 방법, 모바일 앱에 기기 추가 방법, 게이트웨이 접근 불가·DNS·네트워크 혼잡·네트워크 카드 오류 해결 방법.

녹화기를 인터넷에 연결하기

먼저 아래의 배선 다이어그램을 참고하여 모든 기기를 랜 케이블로 연결합니다. 네트워크가 인터넷에 접속 가능한지 확인하세요 — 예를 들어 휴대폰을 라우터의 무선 네트워크에 연결하여 확인할 수 있습니다.

다음으로 녹화기에서 네트워크를 설정합니다. 마우스 오른쪽 버튼 클릭 → 원키 인터넷 → 자동 설정을 선택하고 약 1분간 기다립니다. 네트워크가 정상이면 하단의 네트워크 상태에 "네트워크 정상, 인터넷 연결 성공"이 표시되고, 상단의 클라우드 ID(P2P)가 온라인 상태로 표시됩니다.

배선 다이어그램 — 무선 라우터, 광모뎀, NVR, 카메라를 랜 케이블로 연결
네트워크 정상, 인터넷 연결, 클라우드 ID 온라인을 보여주는 녹화기 네트워크 상태
정상 네트워크 상태를 보여주는 녹화기 네트워크 설정

네트워크 연결 후 모바일 앱을 다운로드합니다. 녹화기에서 마우스 오른쪽 버튼 클릭 → 설정 마법사를 실행합니다. 첫 번째 QR 코드는 Android 앱 링크, 두 번째는 iPhone 앱 링크, 세 번째는 기기 클라우드 ID입니다. QR 코드를 스캔하여 앱을 다운로드하고 로그인한 후 **+**를 탭하여 세 번째 QR 코드를 스캔하면 기기가 추가됩니다.

Android, iPhone, 클라우드 ID QR 코드를 보여주는 설정 마법사

문제 해결

원키 인터넷을 클릭했을 때 "게이트웨이에 접근할 수 없음", "DNS 확인 오류", "네트워크 혼잡", 또는 "네트워크 카드를 찾을 수 없음"이 표시되는 경우 아래 단계를 따르세요.

게이트웨이 접근 불가 오류를 보여주는 녹화기 네트워크 설정

게이트웨이에 접근할 수 없음

녹화기 → 시스템 설정 → 네트워크 설정으로 이동합니다. 먼저 녹화기의 IP 주소와 라우터의 IP 주소가 같은 서브넷에 있는지 확인합니다. 예를 들어 휴대폰의 WiFi 세부 정보를 확인하여 라우터가 할당한 IP 주소와 게이트웨이를 확인한 후, 녹화기의 IP 첫 세 자리와 휴대폰 WiFi IP의 첫 세 자리가 일치하는지 확인합니다. 예를 들어 휴대폰이 192.168.1.XX이고 게이트웨이가 192.168.1.1인 경우, 녹화기의 IP를 192.168.1.XX(네 번째 자리는 휴대폰 IP와 달라야 충돌이 발생하지 않음)로 설정하고 게이트웨이를 192.168.1.1로 설정합니다. 설정 적용 후 녹화기를 재시작합니다.

또는 PC 브라우저를 열고 라우터의 IP 주소(라우터 제조사에 문의하거나 기본값인 192.168.1.1 또는 192.168.0.1을 시도)를 입력합니다. 라우터 관리 페이지에 로그인하여 DHCP가 활성화되어 있는지 확인합니다. DHCP가 꺼져 있으면 네트워크 설정 중 녹화기가 라우터에서 IP를 받을 수 없으므로 반드시 켜져 있어야 합니다.

주요 라우터의 DHCP 설정 화면은 다음과 같습니다:

TP-LINK 라우터 — DHCP 서비스 활성화됨
TP-LINK
스마트 네트워크 장치 — DHCP 활성화됨
스마트 네트워크 장치
Tenda 라우터 — DHCP 서버 활성화됨
Tenda
Huawei 라우터 — DHCP 활성화됨
Huawei

DNS 확인 오류

  • 방법 1: 녹화기 → 시스템 설정 → 네트워크 설정으로 이동하여 IP 자동 획득의 체크를 해제하고 기본 DNS를 114.114.114.114로 변경합니다. 적용 후 확인합니다.
  • 방법 2: 위의 "게이트웨이에 접근할 수 없음" 단계를 참고하세요.

네트워크 혼잡

"네트워크 혼잡"이 표시되면 녹화기가 라우터에 연결되어 있는지 또는 광모뎀에 직접 연결되어 있는지 확인합니다. 광모뎀에 직접 연결된 경우에는 라우터를 추가해야 합니다. 라우터에 연결된 경우, 먼저 라우터를 재부팅하여 문제가 해결되는지 확인합니다. 문제가 지속되면 라우터 관리 페이지에 로그인하여 라우터를 재설정하거나 공장 초기화를 진행합니다.

네트워크 카드를 찾을 수 없음

이 오류는 PPPoE가 수동으로 켜진 경우에 발생합니다(기본값은 꺼짐). 녹화기 → 시스템 설정 → 네트워크 설정으로 이동하여 왼쪽 메뉴에서 PPPoE를 클릭하고 활성화 옵션의 체크를 해제한 후 적용을 클릭합니다.

녹화기 네트워크 설정 — 체크 해제할 PPPoE 옵션

녹화기 비밀번호 초기화

DVR/NVR 녹화기에서 잊어버린 비밀번호를 초기화하는 세 가지 방법 — 전면 패널 버튼 사용, 임시 비밀번호 사용, 또는 마우스 좌우 클릭 방법.

사용 설명서

ESeeCloud 제품 설정 및 사용을 위한 단계별 가이드

목차

녹화기를 인터넷에 연결하기
문제 해결
게이트웨이에 접근할 수 없음
DNS 확인 오류
네트워크 혼잡
네트워크 카드를 찾을 수 없음