LogoPusat Bantuan EseeCloud
LogoPusat Bantuan EseeCloud
Beranda
Pusat Bantuan
Panduan Pengguna
Panduan Pengguna Aplikasi ESeeCloudPengaturan Tampilan Jarak Jauh Aplikasi ESeeCloudManual Pengguna EseeCloud CMS V3.0.1Panduan Wireless Kit Dual-WiFiPanduan Kamera Nirkabel dengan Kartu SDPanduan Kit Nirkabel Layar 7 InciPanduan Kamera Kartu 4GPanduan IPC RouterManual Pengguna DVR R51/R52 (Edisi Lengkap)Panduan Pengguna DVR R51/R52 (Ringkas)Panduan Pengguna NVR (N98) (Versi Ringkas)Panduan Pengguna NVR — N93 / N92 / D91 / D98 (Sederhana)
Hiseeu
Paket CCTV WiFiKit CCTV Baterai NirkabelKit Kamera Nirkabel Tenaga SuryaKit Kamera Nirkabel Bertenaga BateraiKamera Keamanan Bertenaga BateraiKamera Keamanan Seluler 4G LTEKamera Bohlam Lampu Nirkabel
OOSSXX
YESKAMO
Panduan PenggunaHiseeu

Kamera Keamanan Bertenaga Baterai

Panduan pengguna untuk Hiseeu Battery Security Camera (C014-V2.1) — tampilan, pemasangan, pengaturan aplikasi, melihat di PC, fungsi kamera, pengaturan, dan FAQ.

Panduan Pengguna (C014-V2.1) untuk Hiseeu Battery Security Camera.

Harap baca panduan ini dengan saksama sebelum menggunakan produk dan simpan dengan baik.

Deskripsi Tampilan

Tampak depan kamera baterai dan panel surya dengan bagian-bagian berlabel
  1. Panel surya
  2. Dudukan dinding
  3. Lensa
  4. Lampu sorot & lampu inframerah
  5. PIR
  6. Lampu indikator
  7. Mikrofon
Port bawah kamera baterai dan braket dudukan dinding
  1. Speaker
  2. Catu daya (panel surya atau adaptor daya DC 5V, 1A)
  3. Kartu SD
  4. Tombol reset
  5. Tombol nyala/mati
  6. Sekrup dudukan dinding

Pedoman Keselamatan

  1. Jangan letakkan wadah berisi cairan apa pun di atas produk.
  2. Harap isi daya kamera selama 12 jam saat menggunakan kamera untuk pertama kalinya.
  3. Gunakan produk di lingkungan yang berventilasi dan hindari menghalangi ventilasi.
  4. Gunakan catu daya yang disertakan dengan produk untuk mencegah kerusakan pada produk.
  5. Gunakan produk pada suhu dan kelembapan kerja standarnya.

Pemasangan

  • Pastikan perlengkapan dalam kemasan dalam kondisi baik dan menyertakan semua bagian rakitan. Jika ada aksesori yang kurang, silakan hubungi kami.
  • Saat pemasangan, pastikan jarak antara kamera dan router berada di area dengan sinyal Wi-Fi yang baik.
  • Pastikan dinding cukup kuat untuk menahan empat kali bobot kamera dan braket.
  • Pasang kamera sedekat mungkin dengan router, dan pasang panel surya di lokasi yang mendapat banyak cahaya.
  • Gunakan Wi-Fi 2.4G/5G untuk koneksi.

Penempatan Panel Surya

Cara yang Salah: Memasang panel surya di tempat yang terhalang sinar matahari.

Contoh penempatan panel surya yang salah di tempat teduh

Cara yang Benar: Pasang panel surya di tempat yang terkena sinar matahari langsung. Pastikan sudut yang tepat dan cahaya matahari yang cukup untuk panel surya.

Contoh penempatan panel surya yang benar di bawah sinar matahari langsung

Harap Baca Hal-Hal Berikut Sebelum Mengaktifkan Kamera

  1. Jika Anda memerlukan perekaman dan ingin memeriksa video pemutaran ulang, silakan masukkan kartu SD atau beli penyimpanan cloud; jika tidak, Anda hanya dapat melihat gambar notifikasi saat mendeteksi gerakan/manusia. (Anda dapat menghubungi kami untuk mendapatkan satu kartu SD 64G gratis jika diperlukan.)
  2. Perlu diperhatikan saat memasukkan kartu SD, pastikan kamera tidak sedang mengisi daya saat itu. (Jika Anda memasukkan kartu SD saat sedang mengisi daya, kartu SD dapat terbakar.)
  3. Pastikan Wi-Fi rumah Anda 2.4Ghz/5Ghz.
  4. Harap RESET kamera dengan menekan tombol reset selama 7–30 detik sebelum menghubungkannya.
  5. Periksa pengaturan, nonaktifkan "deteksi humanoid saja"; jika tidak, kamera hanya mendeteksi sebagian orang yang masuk ke area deteksi.
  6. Periksa pengaturan, pilih "area deteksi yang disesuaikan" yang tepat jika kamera tidak dapat mendeteksi gerakan apa pun.
  7. Perlu diperhatikan jika baterai habis lebih dari dua jam, isi daya kamera setidaknya 5 jam lalu nyalakan.
  8. Perlu diperhatikan kamera baterai cocok untuk tempat dengan kurang dari 100 pemicuan per hari. (Masa pakai untuk satu pengisian penuh adalah tiga bulan jika terdapat 100 pemicuan per hari.)

Jika Anda memerlukan PDF instruksi lengkap atau video tentang langkah koneksi lengkap, silakan pindai kode QR yang tercetak di panduan untuk mengunduh.

Tambah Perangkat

Unduh Perangkat Lunak

Cari aplikasi gratis EseeCloud di App Store atau Google Play. Aplikasi ponsel terkadang akan diperbarui; jika menu aplikasi ponsel Anda berbeda dari menu pada panduan pengguna, silakan hubungi kami untuk mendapatkan panduan pengguna terbaru. Untuk panduan lengkap, lihat Panduan Pengguna Aplikasi EseeCloud.

Ikon aplikasi EseeCloud dan kode QR unduhan

Untuk iOS, diperlukan iOS 9.0 atau lebih baru. Untuk Android, Android 5.0 atau lebih baru.

Daftar Akun dan Masuk

1) Nomor telepon — Buka antarmuka masuk dan klik "Nomor telepon".

  • a. Pilih kode wilayah dan masukkan nomor telepon.
  • b. Tekan dan tahan bola tenis secara manual, seret ke titik merah, lalu seret ke raket tenis untuk melanjutkan ke langkah berikutnya.
  • c. Anda akan menerima kode verifikasi; masukkan kode verifikasi tersebut.
  • d. Masukkan kode dan pendaftaran berhasil.
Layar masuk dengan nomor telepon
Layar sertifikasi keamanan seret bola tenis

2) Akun — Daftarkan akun dengan nomor telepon atau email Anda untuk masuk.

Layar masuk dengan akun
  • a. Klik "Daftar".
  • b. Daftar dengan nomor telepon/email Anda, lalu klik "Konfirmasi".
Layar pendaftaran
  • c. Tekan dan tahan bola tenis secara manual, seret ke titik merah, lalu seret ke raket tenis.
  • d. Selanjutnya, Anda akan menerima kode verifikasi. Masukkan kode verifikasi dan atur kata sandi Anda. Lalu klik "Konfirmasi" untuk menyelesaikan.
Layar pengaturan kata sandi

3) Masuk Cepat — Setelah Anda masuk untuk pertama kalinya, aplikasi akan otomatis mengenali nomor telepon Anda; lain kali Anda dapat memilih "Masuk cepat".

Layar masuk cepat

4) Metode masuk lainnya — Anda dapat masuk melalui akun Wechat, Google, atau Line.

Metode masuk lainnya dengan ikon akun media sosial

Tambahkan Kamera ke Aplikasi Ponsel

Metode 1 — Melalui Koneksi Bluetooth

Harap isi daya kamera hingga penuh selama 12 jam pada penggunaan pertama.

  1. Nyalakan kamera.
  2. Reset kamera dengan menekan tombol reset selama 7–30 detik.
Mereset kamera dengan menahan tombol reset
Tekan dan tahan tombol reset selama 7–30 detik.
  1. Klik "Tambah kamera" pada aplikasi ponsel Anda.
Layar Tambah kamera EseeCloud
  1. Harap nyalakan Bluetooth — Aktifkan.
Permintaan untuk menyalakan Bluetooth
Permintaan mengizinkan EseeCloud mengaktifkan Bluetooth
  1. Temukan perangkat baru dan klik "Tambah".
Layar Tambah Perangkat menampilkan kamera jaringan yang ditemukan
  1. Pilih Wi-Fi rumah Anda. Perlu diperhatikan bahwa ini mendukung Wi-Fi 2.4ghz/5ghz.
Layar Pilih Wi-Fi untuk perangkat Anda
  1. Tunggu hingga konfigurasi berhasil, lalu Anda dapat menamai kamera Anda.
Mengonfigurasi perangkat pada 80 persen
Perangkat berhasil ditambahkan, namai perangkat Anda
  1. Atur peringatan deteksi gerakan jika Anda memerlukan fungsi tersebut.
Gunakan kamera untuk memantau — sakelar deteksi gerakan dan notifikasi APP

Perlu diperhatikan: jika Anda tidak bisa atau tidak ingin menggunakan koneksi Bluetooth, Anda dapat memilih "Batal" saat koneksi Bluetooth muncul. Setelah Anda terhubung dengan Wi-Fi Anda, akan muncul kode di ponsel Anda; Anda dapat menggunakan kamera untuk memindai kode di ponsel Anda guna menyelesaikan konfigurasi perangkat.

Layar pindai kode QR perangkat untuk metode tanpa Bluetooth

Metode 2 — Pindai untuk Menambah

Harap isi daya kamera hingga penuh selama 12 jam pada penggunaan pertama. Nyalakan kamera.

  1. Klik "Tambah kamera" pada aplikasi ponsel Anda, lalu pilih opsi "Pindai untuk menambah".
Cara lain untuk menambah — opsi Pindai untuk menambah
  1. Aktifkan Bluetooth Anda (atau batalkan untuk menggunakan metode pindai-kamera), lalu pindai kode kamera pada badan perangkat.
Memindai kode QR pada badan kamera
Pindai kode berhasil — memeriksa status perangkat
  1. Centang "dengar suara petunjuk perangkat" dan klik "Berikutnya". Lalu pilih Wi-Fi rumah Anda (2.4ghz/5ghz), tunggu hingga konfigurasi berhasil, namai kamera Anda, dan atur peringatan deteksi gerakan jika Anda memerlukan fungsi tersebut.
Nyalakan kamera — biarkan tetap menyala dan perhatikan suara petunjuk

Untuk Melihat di Perangkat Lunak EseeCloud pada PC

Anda perlu mendaftarkan akun EseeCloud di ponsel Anda dan menambahkan perangkat terlebih dahulu, agar Anda dapat melihat dari jarak jauh di PC. Ini adalah tautan perangkat lunak EseeCloud.

  • Windows: http://download.dvr163.com/tool/eseecloud/EseeCloud_Setup_3.0.8.0.exe
  • MAC: http://download.dvr163.com/tool/EseeCloud-mac-2.0.8_20200228.zip

Anda juga dapat mengirim email ke [email protected] / [email protected] (Untuk US/CA) atau [email protected] (untuk UK/EU).

Jendela masuk perangkat lunak EseeCloud PC
  • Masukkan akun dan kata sandi EseeCloud yang sama seperti pada perangkat ponsel Anda, lalu klik masuk.
  • Setelah masuk dengan akun dan kata sandi, perangkat akan otomatis tersinkronisasi ke komputer.
Tampilan langsung multi-saluran perangkat lunak EseeCloud PC

Fungsi Kamera

1. Antarmuka Utama EseeCloud

Klik ikon menu dan Anda akan melihat empat opsi.

Layar daftar perangkat EseeCloud
Popup opsi perangkat — Notifikasi alarm, Pengaturan, Edit, Hapus
  • a. Jika Anda ingin menerima pesan alarm, aktifkan opsi "Notifikasi Alarm".
  • b. Klik Pengaturan, Anda dapat langsung menuju antarmuka pengaturan.
  • c. Klik opsi "Edit", Anda dapat mengedit nama perangkat.
  • d. Opsi terakhir adalah untuk menghapus perangkat.

Penyimpanan Cloud

Klik ikon Layanan cloud — Anda dapat membeli layanan cloud, dan setiap perangkat perlu dibeli secara terpisah. Ada dua mode penyimpanan. Video gerakan berarti hanya merekam ketika kamera mendeteksi objek mencurigakan. Video 24 jam akan merekam 24/7 hari.

Paket Penyimpanan Cloud Video Gerakan
Paket Penyimpanan Cloud Video 24 Jam

Pesan Alarm

Klik ikon Events, Anda dapat memeriksa pesan alarm, dan Anda dapat memilih tanggal, rentang waktu, dan jenis gerakan, seperti semua jenis, perubahan layar, ada seseorang yang aktif, dan lain-lain. Pesan alarm akan otomatis ditimpa setelah tiga hari.

Daftar pesan alarm dengan filter tanggal dan jenis alarm

Bagikan Perangkat

Klik ikon Share, Anda dapat membagikan perangkat kepada teman atau keluarga Anda.

  • a. Klik ikon "bagikan", pilih izin berbagi dan masa berlaku kode QR.
  • b. Klik "selesai" di sudut kanan atas untuk menghasilkan kode QR, lalu bagikan kode QR tersebut kepada orang lain.
Membagikan perangkat — layar berbagi, atur izin, dan kode QR perangkat

Pemutaran Ulang

Klik ikon Playback, Anda dapat menonton rekaman kamera, tetapi Anda perlu memasukkan kartu SD atau membeli layanan cloud terlebih dahulu.

Perlu diperhatikan, hanya layanan cloud yang mendukung opsi maju cepat; kartu SD tidak mendukungnya.

Layar lini masa pemutaran ulang

2. Fungsi Perekaman Video Waktu Nyata

Layar tampilan langsung waktu nyata
Bilah alat tampilan langsung dengan ikon bernomor
  1. Sakelar SD & HD — Jika gambar kamera tidak jernih, Anda dapat beralih ke mode HD, dan EseeCloud akan terus mempertahankan mode HD sepanjang waktu.
  2. Suara — Saat melihat kamera, harap aktifkan tombol suara; jika tidak, Anda tidak dapat mendengar suara apa pun dari rekaman kamera. Perlu diperhatikan Anda juga perlu menaikkan volume ponsel.
  3. & 4. Tangkapan Layar & Perekaman — Anda dapat mengambil tangkapan layar atau merekam gambar peristiwa penting dan menyimpannya di ponsel Anda. Setelah perekaman berhasil, klik "Album foto", Anda dapat memeriksa video pada antarmuka ini.
Daftar tangkapan layar dan rekaman album foto

Audio Dua Arah

Klik ikon mikrofon biru untuk berbicara, lalu Anda dapat berkomunikasi dengan keluarga atau tamu Anda, dan Anda dapat mengklik tombol merah untuk mengakhiri pembicaraan.

Audio dua arah diam, tombol mikrofon biru
Audio dua arah berbicara, tombol akhiri merah

Fitur Lainnya

Popup fitur lainnya dengan Gerakan, Penglihatan malam, dan Sirene
  1. Deteksi Gerakan — Ketika seseorang memasuki jangkauan pemantauan, kamera akan segera mendeteksi dan mengirim pesan alarm ke ponsel Anda.
  2. Mode Penglihatan Malam — Kamera baterai memiliki dua mode penglihatan malam untuk dipilih. Mengklik tombol akan beralih ke mode lainnya.
    • Penglihatan malam warna penuh: Ketika mendeteksi lingkungan sekitar mulai gelap, lampu sorot akan otomatis menyala dan menampilkan gambar berwarna.
    • Penglihatan malam inframerah: Kamera akan otomatis beralih ke gambar hitam putih pada malam hari.
  3. Sirene — Ketika Anda menemukan seseorang menyusup, Anda dapat mengklik tombol alarm, kamera akan membunyikan alarm selama 14 detik untuk menakuti penyusup.

3. Fitur Pengaturan

Popup perangkat dengan opsi Pengaturan
Ikhtisar menu Pengaturan

1) Peringatan Deteksi Gerakan

Layar pengaturan Peringatan Deteksi Gerakan

Sensitivitas deteksi gerakan: Jika Anda menerima terlalu banyak pesan alarm yang salah, atur sensitivitas deteksi gerakan ke rendah.

Penggeser sensitivitas deteksi gerakan Rendah/Sedang/Tinggi

Pengaturan area deteksi gerakan: Kamera baterai memiliki sensor PIR bawaan. Hanya objek bergerak dengan sumber panas (manusia, hewan, kendaraan, dan lain-lain) yang akan memicu perekaman dan peringatan. Area merah adalah area pengindraan PIR. Sesuaikan sudut kamera Anda agar dapat mengindra area yang Anda inginkan.

Area deteksi layar menampilkan area pengindraan PIR dalam warna merah

2) Pengaturan Perekaman

Layar pengaturan perekaman
Popup pilih mode perekaman

Mode rekam:

  • Masa Pakai Baterai Optimal: Ketika kamera mendeteksi gerakan suatu objek, kamera hanya akan merekam video sesuai durasi yang Anda pilih. Waktu perekaman maksimum bisa mencapai 30 detik.
  • Pengawasan Optimal: Kamera akan merekam hingga gerakan berakhir.
  • Rekam Tanpa Henti: Opsi ini mendukung perekaman secara berkelanjutan, tetapi ketika level baterai di bawah 50, kamera akan beralih ke mode masa pakai baterai optimal, jadi lebih baik sambungkan adaptor daya atau panel surya.

Rekam hanya saat manusia muncul: Jika Anda memasang kamera di luar ruangan, mengaktifkan opsi ini dapat membantu mengurangi perekaman & peringatan yang dipicu oleh gangguan luar ruangan, seperti pohon dan perubahan cahaya.

Rekam suara: Jika opsi ini tidak diaktifkan, kamera tidak akan merekam suara. Saat pemutaran ulang, Anda hanya dapat melihat video rekaman tanpa suara.

3) Pengaturan Layar dan Suara

Layar pengaturan layar dan suara

Mode penglihatan malam: Jika kamera kurang sensitif saat beralih ke mode penglihatan malam, Anda dapat meningkatkan sensitivitas cahaya.

Mode penglihatan malam — warna penuh vs inframerah

Volume panggilan perangkat: Opsi ini dapat mengatur volume fungsi audio dua arah.

Penggeser volume panggilan perangkat

Pengaturan zona privasi: Atur area privasi, dan area gambar yang Anda atur akan ditutup dengan kotak warna.

Bingkai deteksi humanoid: Ketika kamera mendeteksi orang, kamera akan menangkap aksi orang yang mencurigakan dan membingkainya, lalu dengan cepat mengirim notifikasi alarm.

4) Pengaturan Penyimpanan

Layar pengaturan penyimpanan

Anda dapat melihat waktu penggunaan penyimpanan cloud, status kartu SD, dan kapasitas penyimpanan pada antarmuka pengaturan penyimpanan. Jika Anda telah memasukkan kartu SD, tetapi tidak ada rekaman, periksa apakah status kartu SD normal atau apakah kapasitas kartu SD penuh; jika penuh, klik format untuk menghapus semua rekaman. Anda juga dapat mengunduh video pada antarmuka ini.

5) Pengaturan Lanjutan

Layar pengaturan lanjutan

Indikator Status: Ketika kamera bekerja, lampu indikator kuning pada lensa akan berkedip; lampu indikator tidak akan menyala sepanjang waktu.

Petunjuk suara perangkat: Anda dapat memilih bahasa Inggris atau Tionghoa untuk suara petunjuk reset kamera.

Daftar petunjuk suara perangkat — Mati, Tionghoa, Inggris, Jepang

6) Pengaturan Waktu

Setelah Anda berhasil menghubungkan kamera, waktu yang ditampilkan oleh kamera mungkin berbeda dari waktu ponsel Anda. Klik sinkronisasi waktu, kamera akan otomatis tersinkronisasi ke waktu ponsel Anda. Jika waktu kamera masih salah, Anda dapat memilih zona waktu sendiri.

Popup konfirmasi sinkronisasi waktu
Daftar pengaturan zona waktu

Aplikasi mendukung pengaturan waktu musim panas di berbagai negara.

Layar Waktu Musim Panas dengan daftar wilayah

7) Bekerja dengan Alexa

Jika Anda ingin menggunakan fungsi Alexa, aktifkan opsi Alexa pada aplikasi terlebih dahulu. Lalu ikuti instruksi di bawah ini untuk menghubungkan kamera ke Alexa.

Layar otorisasi layanan Alexa
  1. Setelah Anda mengaktifkan opsi Alexa pada EseeCloud, buka aplikasi Alexa Anda, masuk dengan akun pembeli Amazon dan kata sandi Anda.
Layar pilih profil Anda di aplikasi Alexa
  1. Buka More, klik "Skills & Games" — cari "EseeCloud" — klik opsi ini.
Menu Alexa dengan Skills & Games disorot
Mencari EseeCloud di skill Alexa
Hasil pencarian skill EseeCloud
  1. Klik ENABLE TO USE — masukkan akun dan kata sandi EseeCloud — pilih DISCOVER DEVICES.
Tombol Enable to use skill EseeCloud
Mengotorisasi Alexa dengan akun EseeCloud
Layar Discover Devices
  1. Lalu tunggu 45 detik untuk menemukan perangkat Anda. Setelah menemukan perangkat Anda, Anda dapat melihat kamera di Echo show.
Alexa sedang mencari perangkat untuk dihubungkan
Di mana kamera Anda — tetapkan grup

Kami telah mengunggah video tentang cara menambahkan perangkat ke Alexa, Anda dapat merujuk pada video ini: https://www.amazon.com/vdp/02b7820dd64d4ad6a457fcfd8638e830

Harap Diperhatikan

  1. Jika Anda masuk ke EseeCloud melalui perangkat lunak pihak ketiga, Anda tidak dapat menautkan APP EseeCloud ke Alexa. Anda perlu mendaftarkan akun aplikasi EseeCloud dengan nomor telepon atau alamat email.
  2. Anda perlu menamai perangkat, jika tidak Alexa tidak dapat menemukan perangkat Anda.

FAQ

Layanan Pelanggan

Email:

  • [email protected] (Untuk Amazon US&CA)
  • [email protected] (Untuk Amazon UK&EU)
  • [email protected] (Untuk AliExpress)

Whatsapp: +86 153 6156 2950

Tel: 855-660-0999 atau 917-338-1084 (Untuk Amazon US&CA)

Waktu Pasifik yang Tersedia: 6:00am–12:00pm

Web: www.hiseeu.com

Untuk pertanyaan apa pun, silakan hubungi kami langsung melalui aplikasi, atau jelajahi Pusat Bantuan kami.

Kit Kamera Nirkabel Bertenaga Baterai

Panduan pengguna untuk Hiseeu Wireless Battery-Powered Security Camera Kit (A023) — base station dan kamera baterai, pengaturan aplikasi, fungsi, pengaturan, dan FAQ.

Kamera Keamanan Seluler 4G LTE

Panduan Pengguna untuk Kamera Keamanan Seluler 4G LTE Hiseeu (C016) — fitur penting, isi kemasan, pengenalan kamera, pengaturan aplikasi EseeCloud, fungsi kamera, langganan 4G, dan FAQ.

Daftar Isi

Deskripsi Tampilan
Pedoman Keselamatan
Pemasangan
Penempatan Panel Surya
Harap Baca Hal-Hal Berikut Sebelum Mengaktifkan Kamera
Tambah Perangkat
Unduh Perangkat Lunak
Daftar Akun dan Masuk
Tambahkan Kamera ke Aplikasi Ponsel
Metode 1 — Melalui Koneksi Bluetooth
Metode 2 — Pindai untuk Menambah
Untuk Melihat di Perangkat Lunak EseeCloud pada PC
Fungsi Kamera
1. Antarmuka Utama EseeCloud
Penyimpanan Cloud
Pesan Alarm
Bagikan Perangkat
Pemutaran Ulang
2. Fungsi Perekaman Video Waktu Nyata
Audio Dua Arah
Fitur Lainnya
3. Fitur Pengaturan
1) Peringatan Deteksi Gerakan
2) Pengaturan Perekaman
3) Pengaturan Layar dan Suara
4) Pengaturan Penyimpanan
5) Pengaturan Lanjutan
6) Pengaturan Waktu
7) Bekerja dengan Alexa
FAQ
Layanan Pelanggan