Pusat Bantuan EseeCloudUmum
FAQ umum VR CAM — kapasitas kartu maksimum yang didukung, pemakaian penyimpanan harian, peringatan kartu tidak normal, kegagalan pembaruan, dan push alarm yang tidak muncul.
Pertanyaan umum yang sering diajukan seputar VR CAM.
Berapa kapasitas kartu penyimpanan maksimum yang didukung?
| Model | Kapasitas maksimum |
|---|---|
| P1 | 64 GB |
| P2 | 128 GB |
| P3 | 128 GB |
| P4 | 128 GB |
| P6 | 128 GB |
Berapa kapasitas yang dipakai untuk rekaman satu hari?
| Model | Per hari |
|---|---|
| P1 | 1.6 GB |
| P2 | 2.6 GB |
| P3-2 | 4.9 GB |
| P4 | 7.3 GB |
| P6 | 21 GB |
Mengapa muncul kesalahan setelah memasukkan kartu penyimpanan?
- Kartu TF hanya mendukung format FAT32.
- Sistem file kartu TF rusak sehingga perangkat tidak dapat membaca atau menulis secara normal — Anda perlu memformat ulang sebelum kartu dapat digunakan.
- Jika kartu TF terpasang, buka layar Pengaturan Kamera dan periksa status kartu TF. Jika tertera "Normal", masalahnya kemungkinan besar disebabkan oleh jaringan — pindah ke lingkungan dengan jaringan yang lebih baik lalu coba sambungkan kembali.
Apa yang harus dilakukan jika pembaruan kamera gagal di tengah proses?
- Perbarui lagi saat kondisi jaringan baik.
- Gunakan alat pencarian IP di komputer untuk memperbarui.
Mengapa fungsi push alarm tidak ada?
- Periksa apakah push alarm sudah diaktifkan di pengaturan kamera. (Lihat cara membuka halaman pengaturan kamera.)
- Periksa apakah aplikasi seluler sudah diberi izin "notifikasi".
Perekaman & Pemutaran
FAQ perekaman dan pemutaran VR CAM — cara memulai dan menghentikan perekaman, mengatur jadwal perekaman, dan alasan rekaman pemutaran jarak jauh tidak muncul.
FAQ IPC Router
FAQ IPC Router — pengaturan, kode pencocokan satu tombol, pengaturan repeater nirkabel, peningkatan NVR/IPC/router, kegagalan kode pencocokan, dan interferensi saluran multi-router.