Audio

Pertanyaan yang sering diajukan seputar audio VR CAM.

Mengapa ada gema saat percakapan dua arah?

Jangan gunakan percakapan dua arah di ruang sempit dan tertutup dengan kedua sisi aktif bersamaan.

Mengapa ada suara dengung saat dinyalakan?

1. Hal ini disebabkan oleh gangguan listrik dan hanya terjadi pada kasus yang sangat jarang. Jika ini terjadi, coba gunakan stopkontak lain.
2. Speaker amplifier rusak.

Pemutaran rekaman tersendat-sendat

1. Periksa apakah jaringan di lokasi kamera lancar.
2. Jika Anda memutar di ponsel, periksa apakah performa ponsel mencukupi (sebaiknya ponsel yang dirilis dalam dua tahun terakhir).
3. Di komputer, periksa apakah DirectX sudah terpasang atau terpasang sepenuhnya.
4. Periksa apakah ada pembatasan kecepatan pada jaringan LAN — pemutaran melalui cloud membutuhkan bandwidth tertentu agar berjalan lancar.

Mengapa tidak ada suara dari kamera setelah saya menggunakan fitur percakapan dua arah di ponsel?

1. Periksa jaringan, atau periksa apakah ponsel sudah memberikan "izin mikrofon".
2. Periksa versi firmware kamera. Jika versinya lebih rendah dari 1.7.8, masalah ini bisa muncul — silakan perbarui ke firmware terbaru.
3. Periksa apakah ada nada saat dinyalakan. Jika tidak ada nada hidup, berarti kamera tidak dilengkapi speaker amplifier — silakan hubungi dukungan purnajual.

Mengapa tidak ada nada hidup setelah kamera dinyalakan?

1. Periksa apakah fungsi audio dimatikan di pengaturan kamera. Lihat aplikasi seluler untuk pengaturan yang lebih spesifik.
2. Tidak ada speaker yang terpasang, atau speakernya rusak.