4G LTE mobilnetværks-sikkerhedskamera

Brugervejledning til Hiseeu 4G LTE mobilnetværks-sikkerhedskamera (C016) — vigtige funktioner, hvad der er i æsken, introduktion til kameraet, opsætning af EseeCloud-appen, kamerafunktioner, 4G-abonnement og ofte stillede spørgsmål.

Brugervejledning (C016-V2.0) til Hiseeu 4G LTE mobilnetværks-sikkerhedskamera. Egnet til modellerne Hiseeu TDK04U, TDK04U-Q, TDK04UG, HD603, TD704U og TD704U-Q.

For en bedre produktoplevelse bør du læse brugervejledningen, inden du tager produktet i brug.

4G SIM-kort — intet Wi-Fi

Dette er et kamera med 4G SIM-kort, ikke et Wi-Fi-kamera. Det medfølgende SIM-kort gør, at kameraet kan fungere problemfrit i områder uden Wi-Fi. SIM-kortet er sat i kortholderen fra fabrikken. 4G mobilnetværks-sikkerhedskameraet kan ikke oprette forbindelse til dit Wi-Fi-netværk derhjemme.

Vigtige funktioner ved 4G LTE mobilnetværks-sikkerhedskameraet

Kameraet er et trådløst 4G mobilnetværks-sikkerhedskamera. SIM-kortet gør, at kameraet kan køre, hvor som helst du ønsker.
4G LTE mobilnetværks-sikkerhedskameraet kan ikke fungere med dit Wi-Fi-netværk derhjemme, så undlad at forbinde kameraet til dit Wi-Fi-netværk derhjemme.
For at mobilnetværks-sikkerhedskameraet kan fungere normalt, skal du sørge for, at der er sat et nano-SIM-kort i 4G LTE mobilnetværks-sikkerhedskameraet (medfølger), og at der er et aktivt mobildataabonnement.

For at sikre at dit mobilnetværks-sikkerhedskamera fungerer korrekt, skal du sørge for, at det SIM-kort, du sætter i kameraet, har tilstrækkelig 4G-datatrafik.

Hvis du bruger det SIM-kort, vi leverer, kan du tjekke datatrafikken i EseeCloud-appen.
Hvis du bruger dit eget SIM-kort, skal du sørge for, at din 4G-udbyder er kompatibel med kameraet. (Du kan finde den rette udbyder på produktets detaljeside.)

Hvis du har brug for at genoplade datatrafikken (de SIM-kort, vi leverer), kan du følge trinene nedenfor:

Åbn EseeCloud-appen.
Tryk på ikonet Genoplad.
Vælg det mobildataabonnement, du vil bestille.

Hvis du har brug for at genoplade datatrafikken (SIM-kort, du selv ejer), skal du kontakte din SIM-kortudbyder for genopladning. Bemærk: Du kan kun genoplade i appen med et SIM-kort, der er leveret af os.

Oplad før første brug

For at sikre sikker transport tillader vi ikke, at kameraernes batterier overoplades, før de forlader fabrikken. Oplad derfor dit nye kamera i mindst 6 timer, efter du har modtaget det. Det sikrer den bedst mulige oplevelse.

Hvis du har spørgsmål, når du genoplader SIM-kortet, kan du kontakte vores 4G-kundeserviceteam. Hurtig kontakt: [email protected]

Introduktion til indikatorlys

Det røde lys lyser konstant — 4G-signalet er for svagt. Tjek, om antennen er rejst. Eller juster enhedens placering og orientering.

Flyt til et åbent område, og søg efter områder med stærke signaler. Udskift SIM-kortet, og brug en signaludbyder med større dækningsområde i lokalområdet. (USA: AT&T, Verizon, T-Mobile)

Det røde lys blinker langsomt — kameraets batteri er lavt. Forbind kameraet til en strømkilde, og oplad det i mere end 6 timer.
Det røde og blå lys blinker skiftevis langsomt — hvis datatrafikken er utilstrækkelig, eller betalingen er i restance, skal du udskifte SIM-kortet eller genoplade.

Tjek hos SIM-kortudbyderen, om den resterende data er tilstrækkelig. Hvis du bruger vores medfølgende SIM-kort, skal du kontakte vores eftersalgskundeservice ([email protected]).

Det røde og blå lys blinker skiftevis hurtigt — enheden registrerer ikke SIM-kortet. Bekræft, at SIM-kortet er sat i.

Tjek, om SIM-kortet er sat helt ind i kortholderen på den korrekte måde. Tjek, om SIM-kortets chip er snavset eller beskadiget. Prøv at udskifte SIM-kortet.

Lilla og andre lys blinker — automatisk netværksadgang mislykkedes. Indstil APN'en.

Hvis du bruger dit eget SIM-kort, skal du spørge din SIM-kortudbyder, hvordan du opsætter en APN. Hvis du bruger vores medfølgende SIM-kort, skal du kontakte vores eftersalgskundeservice ([email protected]).

Inden du kontakter vores eftersalgskundeservice, bør du prøve én gang at GENDANNE FABRIKSINDSTILLINGERNE, før du forsøger at oprette forbindelse. Mange problemer kan løses ved at gendanne fabriksindstillingerne.

Hvad er der i æsken?

Kamera
Solpanel
Opladningskabel
Beslag til solpanel
4G nano-SIM-kort (SIM-kortet blev sat i kameraets kortholder fra fabrikken)
Brugervejledning

Hvis du opdager, at der mangler dele, bedes du kontakte os med det samme; vi udskifter dem gratis for dig inden for 24 timer!

Introduktion til kameraet

TDK04U, TDK04U-Q, TDK04UG

Udseendediagram for TDK04U-seriens kamera og solpanel

PIR
LED-lys
Linse
LED-lys
Spotlys og infrarødt lys
Indikatorlys
Antenne
Solpanel

HD603

LED-lys
Linse
Indikatorlys
Antenne
Indikatorlys
Netværkskabel (ikke i brug)
Nulstillingsknap til kameraet

TD704U, TD704U-Q

Udseendediagram for TD704U-seriens kamera

LED-lys
Solpanel / Linse
PIR
Antenne

Opsætning af app

Installation af app

Brug din mobiltelefon til at scanne QR-koden nedenfor for at downloade og installere "EseeCloud", eller søg efter "EseeCloud" i din mobiltelefons App Store eller Google Play. For en detaljeret gennemgang, se Brugervejledning til EseeCloud-appen.

Registrering i app

Hvis du er ny bruger af EseeCloud, kan du følge trinene nedenfor for at registrere din EseeCloud-konto:

Gå til login-skærmen, tryk på Konto, og tryk på Registrer.

Registrer dig med dit telefonnummer eller din e-mailadresse, og tryk på Registrer.

Du modtager en bekræftelseskode. Indtast bekræftelseskoden, og opret din egen adgangskode, og tryk derefter på Bekræft for at fuldføre.

Tilslutning af kamera

Forbind enheden til strømforsyningen for at sikre, at enheden tændes normalt.

Sæt nano-SIM-kortet i enheden (Hiseeu SIM-kortet er sat i på forhånd), og hvis du bruger dit eget SIM-kort, skal du sørge for, at du bruger Verizons, T-Mobiles og AT&T's 4G-netværk.

Når du har trykket på "Tilføj kamera" på "Enhed"-skærmen, skal du trykke på "Scan for at tilføje" for at åbne scanningsskærmen.

Scan QR-koden på enhedens hus, og tilføj enheden i henhold til vejledningen på skærmen.

Tilføjelse af kameraet i EseeCloud-appen — tilføj enhed, scan for at tilføje, og scan QR-koden på kameraets hus

Sørg for 2 ting, før du tilføjer dit kamera til EseeCloud-appen

Din enhed har adgang til en strømkilde, og sørg for, at den er opladet.
Der er sat et af vores SIM-kort eller dit eget Verizon-, T-Mobile- eller AT&T-SIM-kort med 4G-netværk i din enhed.

Hvis du er sikker på, at alle ovenstående betingelser er opfyldt, men stadig ikke kan tilføje kameraet, kan du prøve én gang: Tryk på "Nulstillingsknappen" i 8 sekunder for at gendanne fabriksindstillingerne. Prøv "Tilslutning af kamera" igen.

Montering af kameraet

Ved udendørs brug SKAL kameraet monteres på hovedet for bedre vandtæthed og bedre effektivitet af PIR-bevægelsessensoren.

Korrekt montering på hovedet (flueben) over for forkerte orienteringer (kryds)

Monter kameraet 2-3 meter (7-10 fod) over jorden. Denne højde maksimerer registreringsrækkevidden for PIR-bevægelsessensoren.

Hvis et bevægeligt objekt nærmer sig PIR-sensoren lodret, registrerer kameraet muligvis ikke bevægelsen.

Kameramonteringshøjde på 2-3 meter og PIR-registreringsafstand på 2-10 meter

Monteringshøjde: 2-3 meter
PIR-registreringsafstand: 2-10 meter

Kamerafunktion

EseeClouds hovedskærm

Tryk på ikonet ⋮, så ser du fire muligheder (se nedenfor).
Tryk på ikonet Genoplad for at åbne siden til genopladning af 4G-data.
Tryk på ikonet Hændelser for at se alarmbeskeden. Du kan vælge dato, tidsinterval og bevægelsestype såsom alle typer, Skærmændring eller Nogen er aktiv osv. Alarmbeskeden overskrives automatisk efter tre dage.
Tryk på ikonet Del for at dele enheden med din ven eller familie.
Tryk på ikonet Afspilning for at se kameraets optagelse, men du skal først sætte et SD-kort i eller købe en skytjeneste.

Enhedens indstillingsmenu — Alarmnotifikation, Indstillinger, Rediger, Øverst, Slet

A. Aktivér "Alarmnotifikation" for at få besked på telefonen.
B. Tryk på "Indstillinger" — så kan du gå direkte til opsætningsskærmen.
C. Tryk på "Rediger"-muligheden — så kan du redigere enhedens navn.
D. Muligheden Øverst fastgør denne enhed øverst på listen, hvis du har mere end én enhed tilknyttet din app.
E. Den sidste mulighed (Slet) er til at slette enheden.

Hændelser (alarmbeskeder)

Tryk på ikonet Hændelser for at se alarmbeskeden og vælge dato, tidsinterval og bevægelsestype. Du kan også dele enheden med din ven eller familie:

a. Tryk på ikonet Del, og vælg delingstilladelse og QR-kodens gyldighed.
b. Tryk på Udfør i øverste højre hjørne for at generere en QR-kode, og del QR-koden med andre personer.

Liste over alarmbeskeder, valg af alarmdato og tidsinterval samt indstillinger for delingstilladelse

Del

Skærm for delingstilladelser og den genererede delings-QR-kode

Vælg delingstilladelser (Videoforhåndsvisning, Videoafspilning, Alarmnotifikation, Opsætning) og QR-kodens gyldighedsperiode (Altid gyldig eller Brugerdefineret tid), og generer derefter delings-QR-koden.

Afspilning

Tryk på ikonet Afspilning for at se kameraets optagelse, men du skal først sætte et SD-kort i eller købe en skytjeneste.

Bemærk, at det kun er skytjenesten, der understøtter funktionen til hurtigt fremad; SD-kort understøtter den ikke.

Afspilningstidslinje med faner for skylagring og lokal lagring

Funktion til videooptagelse i realtid

Skift mellem SD og HD

Menu til at skifte mellem SD- og HD-videokvalitet

Lyd

Når du ser kameraet, skal du åbne lydknappen, ellers kan du ikke høre noget fra kameraet.

Bemærk, at du også skal skrue op for telefonens lydstyrke.

Lydknap fremhævet på live view-værktøjslinjen

Skærmbillede og optagelse

Du kan tage et skærmbillede eller optage et vigtigt billede og gemme det på din mobiltelefon som bevis i fremtiden.

Efter en vellykket optagelse skal du trykke på "Mere" → vælg "Fotoalbum", så kan du se videoen på denne skærm.

Ofte vist placering

Du kan indstille flere positioner, som du ofte har set. Du skal blot trykke på knappen Gå til i stedet for at flytte kameralinsens position manuelt.

a. Juster kameralinsen til en position, du ønsker, og tryk på tilføj forudindstilling.

Live view, Mere-menu og album med skærmbilleder/optagelser

b. Navngiv positionen (f.eks. Position 1), og tryk på Bekræft. Tryk direkte på billedet i feltet, så vender kameraet tilbage til den position, du har indstillet.

Gitter med forudindstillede positioner med faner for Generel tilstand og Nummertilstand

Dialog til tilføjelse af forudindstillet position og gemte forudindstillede positioner

Mere

Menu med flere funktioner — Bevægelsesregistrering, Bevægelsessporing, Fotoalbum, PTZ-kalibrering, Infrarødt nattesyn, Sirene

a. Bevægelsesregistrering: få besked, når kameraet registrerer bevægelse.
b. Bevægelsessporing: kameraet sporer og følger bevægelsen.
c. Fotoalbum: gemmer skærmbilledet eller optagelsen.
d. PTZ-kalibrering: når der er en afvigelse i kameraets position, eller pan-tilt-hovedet ikke kan dreje til venstre og højre eller op og ned, skal du blot trykke på PTZ-kalibrering, så kalibrerer kameraet automatisk.
e. Nattesynstilstand: der er tre tilstande for nattesyn at vælge imellem. Når du trykker på knappen, skiftes der til én tilstand.
f. Sirene: når du opdager nogen, der trænger ind, skal du trykke på alarmknappen, så lyder kameraet alarmen i 14 sekunder for at skræmme den indtrængende væk.

Opsætningsfunktion

Opsætningsskærm med enhedsoplysninger og indstillingsliste

Følsomhed for bevægelsesregistrering: hvis du modtager for mange forkerte alarmbeskeder, kan du indstille følsomheden for bevægelsesregistrering til lav.
Administration af 4G-kort: tjek dit 4G-netværks signalstyrke og operatøroplysninger samt din enheds ICCID.
Optagelsesindstilling (se nedenfor).
Skærm- og lydindstillinger (se nedenfor).
PTZ-styring (se nedenfor).
Lagringsindstillinger (se nedenfor).
Avancerede indstillinger (se nedenfor).
Om denne enhed (se nedenfor).

Optagelsesindstilling

Optagetilstand: vælg optagemetode.

Skærm- og lydindstillinger

Hvis belysningstilstanden ikke kan indstilles korrekt under Mere-muligheder, kan du også indstille den i billedindstillinger.

Nattesynstilstand

Smart nattesyn: infrarødt nattesyn aktiveres som standard om natten, og videoen er sort-hvid. Når der dukker nogen op, tænder kameraet automatisk LED-fyldlyset, og videoen bliver farve.
Fuldfarvet nattesyn: når der er svagt lys om natten, tændes LED-fyldlyset automatisk, og videoen er altid i farve.
Infrarødt nattesyn: bruger ikke LED-fyldlyset; kun infrarødt nattesyn bruges om natten.
Infrarødt altid tændt
Nattesyn fra

Enhedens opkaldslydstyrke

a. Enhedens opkaldslydstyrke: denne mulighed kan indstille lydstyrken for tovejslydfunktionen.

Indstilling af privatlivszone

b. Indstilling af privatlivszone: indstil privatlivsområdet, så bliver det billedområde, du angiver, dækket af farvede felter.

Indstilling af privatlivsområde med en farveblok over billedet

c. Ramme til personregistrering: når kameraet registrerer personer, fanger det mistænkelige personers handlinger og rammer dem ind, og sender hurtigt alarmnotifikationen.

PTZ-styring

a. PTZ-hastighed: hvis du synes, at kameraet drejer for hurtigt, kan du justere hastigheden, hvormed kameraet bevæger sig, til lav.

Valg af PTZ-rotationshastighed — Høj, Mellem, Lav

b. Patruljetilstand: der er to muligheder at vælge imellem, panoramisk patrulje og patrulje mellem forudindstillede positioner. Bemærk, at kameraet ved patrulje mellem forudindstillede positioner kun patruljerer mellem de forudindstillede positioner. Du skal først opsætte en forudindstillet position og derefter vælge denne tilstand. (Se ofte stillede spørgsmål Q6.)

Vælg patruljetilstand — Panoramisk patrulje eller patrulje mellem forudindstillede positioner

c. Vending af PTZ-styringsretning: hvis kameraets retning er vendt om, efter du har installeret kameraet, kan du indstille vending af PTZ-retningen. Efter indstillingen drejer PTZ-styringen i den modsatte retning.

Vending af PTZ-styringsretning — Vend op og ned, Vend venstre og højre

Lagringsindstillinger

Se dine oplysninger om lokal lagring.

Avancerede indstillinger

Autorisation af Alexa-tjeneste: når den er aktiveret, kan du se videoer via Alexa Echo Service. Download Amazon Alexa-appen, og følg trinene i appen, efter du er registreret som Amazon Alexa-bruger.

Om denne enhed

Du kan finde din enheds ID, version og IP-adresse på denne skærm. Du kan også se, hvilket Wi-Fi der er forbundet.

4G-abonnement

Datagenopladning til 4G-kameraenhed

Administration af 4G-kameraenhed:

Når datamængden er tilstrækkelig, vises enhedslisten normalt (Figur 1); når den resterende datamængde er mindre end eller lig med 300 MB, vises den aktuelle resterende datamængde (Figur 2).
Tryk på advarselsteksten om datamængde for at springe til skærmen for administration af 4G-kort (Figur 3), hvor du på den aktuelle skærm kan se 4G-kortets dataforbrug, signalstyrke og andre oplysninger.

Figur 1, 2 og 3 — enhedsliste, advarsel om lav datamængde og visning af 4G-kortets detaljer

Vælg den 4G-datapakke, der skal købes, tryk på Køb nu (Figur 4), og vælg betalingsmetoden (Figur 5).

Figur 4 og 5 — vælg datapakke og vælg betalingsmetode (PayPal eller Stripe)

Når betalingen er gennemført, skal du gå tilbage til appen, og det tager et øjeblik at genoplade kontoen (Figur 6).
Når genopladningen er gennemført, kan du se de detaljerede oplysninger om ordren (Figur 7).

Figur 6 og 7 — genopladningsforløb og ordredetaljer

Den tid, det tager, før genopladningen træder i kraft, afhænger af de lokale operatørers situation, og den forventes at træde i kraft inden for én time.

Fejl på 4G-kortenhed

1. Når 4G-kortet ikke har datatrafik, eller pakken udløber: enhedslisten viser den tilsvarende status (Figur 8 og 9). Tryk på Vis detaljer for at åbne skærmen med 4G-kortets detaljer, og den tilsvarende status vises ud fra enhedslistens årsager til at være offline (Figur 11 og 12). Tryk på datagenopladning for at åbne genopladning af 4G-kortets datatrafik.

Figur 8, 9 og 10 — enhedslistens tilstande: ingen mobildata, pakke udløbet og låst kort

2. Når 4G-kortet er låst: enhedslisten meddeler, at kortet er blevet låst (Figur 10). Tryk på Vis detaljer for at åbne siden til administration af 4G-kort, og SIM-kortets status skifter til låst kort (Figur 11). Tryk på det låste kort for at åbne siden med SIM-kortets status. Hvis kortet er låst på grund af manglende datatrafik på 4G-kortet, dukker der et meddelelsesfelt op om genopladning, og kortet kan først låses op, efter genopladningen er gennemført (Figur 13). Hvis kortet er låst af andre årsager, skal du trykke på oplåsningsknappen på SIM-kortets statusskærm for at låse op (Figur 14); oplåsningstiden afhænger af de lokale operatørers situation og forventes at være normal inden for én time (Figur 15).

Hvis 4G-kortet ikke leveres sammen med enheden, understøtter det ikke genopladning af datapakke, datatrafikforespørgsel, tidlig advarsel og andre funktioner (Figur 16).

Figur 11 til 16 — vis detaljer, SIM-kortstatus, oplåsningsmeddelelser og administration af 4G-kort

Ofte stillede spørgsmål

Kundeservice

Hvis du har spørgsmål, bedes du kontakte os; vi løser dit problem inden for 24 timer.

Amazon-e-mail

[email protected] (for USA)

[email protected] (for Storbritannien og Europa)

Ring til os

917-338-1084 eller 855-660-0999 (for USA)

WhatsApp

+8615879722282

Web

www.hiseeu.com