Generelt

Ofte stillede spørgsmål om generel NVR-drift og harddiskproblemer på det trådløse kit.

Hvordan opsætter jeg NVR-tidssynkronisering?

1. Gå til Systemindstillinger → Generelle indstillinger → Tidsindstillinger. Markér for at aktivere tidssynkronisering, klik derefter "Synkroniser nu" for automatisk at synkronisere tiden, hvilket også synkroniserer IPC-tiden. Klik til sidst "Anvend" eller "OK" for at gemme.

Optageren kan ikke gemme tiden

1. Bundkortsbatteriet har dårlig kontakt eller er fladt. Genmonter batteriet eller udskift det.

2. Urchippen er defekt. Returner enheden til fabrikken for reparation.

Andre billeder vises efter indtastning af ID til fjernmonitorering

1. Giv ID-nummeret til teknisk support.

2. Kontakt teknisk support for at løse det eksternt og tildele et nyt ID-nummer.

NVR'en starter ikke

1. Der er slet ingen reaktion, når der tilsluttes strøm. Prøv at udskifte strømforsyningen. Hvis strømforsyningen bekræftes at fungere, kan optagerens bundkort være problemet.

2. Når der tilsluttes strøm, lyder summeren en lang kontinuerlig tone. Dette indikerer, at programmet er beskadiget. Enheden skal returneres til fabrikken for at genindlæse programmet.

3. Når der tilsluttes strøm, bipper summeren "di" "di" "di". Hvis dette skyldes en mislykket opgradering, kan du prøve at placere hjælpefilen på et USB-drev for at reparere det. (Hjælpefilen er inkluderet i opgraderingspakken.)

4. Efter tænding forbliver den på logoskærmen uden reaktion. Prøv at fjerne harddisken og udføre en fabriksindstilling. Hvis det ikke virker, er det et hardwareproblem eller delvis beskadigelse af flash-programmet, og enheden skal returneres til fabrikken for reparation.

Kan NVR-kanalnavnet ændres?

1. IPC tilsluttet via N1-privatprotokollen: Efter tilføjelse af IPC'ens IP til kanalen skal du gå til NVR Systemindstillinger → Kanalindstillinger → Kanal-OSD, ændre navnet og klikke "OK".

2. IPC tilsluttet via ONVIF-protokollen: Ændring af navnet på optageren understøttes, men det vises kun lokalt. I øjeblikket kan kanalnavnet for tredjeparts kameraer ikke ændres direkte.

3. Du kan også ændre det fra webindstillingerne: Efter vellykket login på websiden skal du gå til Indstillinger → Skærmindstillinger → Kanalnavn, ændre det og klikke "OK".

NVR'ens netværksportlampe er slukket — er netværkskortet i stykker?

1. Netværkskablet sidder løst. Sæt det blot ind igen.

2. I optagerens hovedmenu skal du gå til Systemindstillinger → Netværksindstillinger og kontrollere optagerens IP-adresse (for eksempel, optager-IP: 192.168.251.106).

3. Indstil computernetværkskortets IP til det samme undernet som optageren.

4. På computersystemet skal du klikke Start → Kør, indtaste cmd-kommandoen og pinge optagerens IP (ping 192.168.251.106). Hvis netværket er tilgængeligt, kan du konkludere, at netværkskortet er fint, og at kun lampen er i stykker.

Hvis netværket ikke er tilgængeligt, bedes du kontakte teknisk support.

5. Strømforsyningsproblem. En komponent i strømforsyningen er defekt og kan ikke levere tilstrækkelig strøm. Udskift blot strømforsyningen.

Hvordan gendanner jeg fabriksindstillingerne på NVR'en?

På hovedskærmen skal du højreklikke med musen → Systemindstillinger → Systemstyring → Gendan fabriksindstillinger.

En utilsigtet handling eller forkerte indstillinger forhindrer NVR'en i at starte normalt (for eksempel, den forbliver på opstartlogoet eller viser en sort skærm)?

1. For en NVR med knapper: sluk for strømmen, tænd derefter for at starte op. Efter du hører "di"-bippen, skal du straks holde "ESC"-tasten på frontpanelet nede. Efter ca. et minut bipper den "di" igen, slip derefter tasten. Fabriksindstillingerne gendannes, og enheden starter op.

2. For en NVR uden knapper: gendan fabriksindstillingerne ved hjælp af et USB-drev, og start derefter op.

3. Hvis du stadig ikke kan starte op efter at have udført ovenstående trin, skal du kontakte teknisk support for at tjekke det eksternt. Hvis det ikke lykkes, skal du returnere det til fabrikken for reparation.

Harddisk-hardware

Hvad er forskellen mellem en overvågningsharddisk og en almindelig harddisk?

Harddisk strømstyring og levetid:

1. En almindelig harddisk starter ved fuld hastighed ved opstart, og den øjeblikkelige strøm kan nå 2 A eller endda højere — nogle når 2,8 A–3 A. En overvågningsharddisk accelererer langsomt ved opstart, og holder startstrømmen under 2 A. Derudover kræver overvågningssystemer generelt ikke høje overførselshastigheder, men de udfører hyppige læsninger og skrivninger i små mængder. Derfor har læse/skrive-hovedmekanismen brug for en strukturel optimering tilpasset overvågningssystemers læse/skrive-karakteristika for at forlænge hovedets levetid. Den teoretiske gennemsnitlige tid imellem fejl for en overvågningsharddisk er meget længere end for en almindelig harddisk, med højere stabilitet og pålidelighed.

Forskel i kontinuerlig driftstid

2. En almindelig pc-harddisk er designet til 8×5. "8×5" betyder, at en almindelig pc-harddisk arbejder 8 timer om dagen, 5 dage om ugen. En NVR-dedikeret harddisk (overvågningsharddisk) er designet og udviklet til det 24×7 virksomhedsniveau-miljø. "24×7" betyder at arbejde 24 timer om dagen, 7 dage om ugen (dvs. kontinuerlig drift). En almindelig pc-harddisk er ikke egnet til langvarig kontinuerlig læsning og skrivning. Kræves en almindelig pc-harddisk om at læse og skrive kontinuerligt i lang tid, vil det beskadige den og forårsage unormale støjlyde, læse/skrive-fejl, driftstop og andre problemer, som til sidst ødelægger harddisken. En digital harddiskoptager kører døgnet rundt hele året, så harddisken skal kunne arbejde kontinuerligt i lang tid, hvilket kræver en NVR-dedikeret harddisk.

Forskel i driftsstrømforbrug og varmespredning:

1. Driftsstrømforbrug refererer til harddiskens strømforbrug under normal læsning/skrivning. Driftsstrømforbruget for en almindelig pc-harddisk er generelt ca. 14,5 watt, mens det for en NVR-dedikeret harddisk generelt er ca. 8 watt. Som du kan se, er driftsstrømforbruget for en NVR-dedikeret harddisk kun ca. 55% af en almindelig pc-harddisks. Lavt driftsstrømforbrug er vigtigt ikke kun for strømforsyningssystemet, men også for varmespredningen i den digitale harddiskoptagersystem (ca. 75% af driftsstrømforbruget omdannes til varme). Hvis en almindelig pc-harddisk bruges, forestil dig en så høj varmekilde i det lille rum i en digital harddiskoptager; at køre den i lang tid vil forårsage problemer såsom harddisk-nedbrud. Systemets varmespredningskrav er meget høje. For at sikre, at harddisken har en rimelig omgivende temperatur (0-60°C), skal harddisksystemet køles effektivt. Med en NVR-dedikeret harddisk er varmesituationen meget bedre — den sænker systemets varmespredningskrav og gør systemet mere tilpasningsdygtigt til omgivelserne.

Harddisken kan ikke genkendes, men fungerer igen efter genstart?

1. Harddiskmotoren nærmer sig slutningen af sin levetid. På dette tidspunkt kan genstart stadig læse harddisken igen. Hvis harddisken har været i brug i relativt lang tid (for eksempel 3 år), betyder det, at harddisken er ved at svigte. Harddisken skal udskiftes.

Harddisken kan ikke genkendes, og en genstart hjælper heller ikke?

1. Strømforsyningsproblem. En komponent i strømforsyningen er defekt og kan ikke levere tilstrækkelig strøm. Udskift blot strømforsyningen.

2. Harddisken er i stykker, eller harddiskens datakabel og strømkabel er i stykker. Udskift med en ny harddisk, og udskift med et nyt datakabel og strømkabel.

3. NVR-softwaresystemet er blevet beskadiget af ukendt årsag. Opdater NVR-softwareversionen.

NVR'en kan ikke finde harddisken

1. Når harddisken ikke kan findes, skal du først analysere den specifikke situation med kunden.

2. Kontrollér om harddiskoptagerens strømforsyning er normal, og om harddiskens datakabel og strømkabel er normale.

3. Du kan bruge et multimeter til at teste, om strømforsyningen er normal. Der er 4 ledninger, der forbinder harddisken: gul er 12 V, rød er 5 V, og de to sorte ledninger er stel. Du kan teste, om de er normale.

4. Prøv at indsætte en anden harddisk for at afgøre, om det virkelig er et harddiskproblem, eller om optageren er defekt.

5. Et elektronisk produkt som en harddisk er et forbrugsprodukt, hvilket ikke betyder, at det aldrig vil have problemer. Med tiden kan det virkelig udvikle fysiske fejlsektorer. Harddisken arbejder 24 timer i døgnet i optageren, og hver fysisk sektor skal gennemgås (meget anderledes end hvordan en computer arbejder), så et problem med selve harddisken kan heller ikke udelukkes.