Video

Časté dotazy o problémech s obrazem a videem IPC.

Obraz IPC vypadá načervenale nebo nafialověle?

1. Zkontrolujte, zda není IRCUT zapojen obráceně (červený a černý vodič jsou prohozeny).

2. Přejděte do webového nastavení IPC → Režim den/noc, přepněte z Dne na Noc a poté z Noci na Den a poslouchejte zvuk přepínání IRCUT, abyste ověřili, zda IRCUT nefunguje správně. Pokud je vadný, vyměňte IRCUT.

3. Přejděte na stránku Nastavení obrazu v nastavení webu a zkontrolujte, zda nebyly změněny barevné parametry (všechny by měly být 50). Pokud byly upraveny, obnovte je na výchozí hodnoty a zkontrolujte výsledek.

Proč se na obrazu IPC objevují bílé skvrny?

1. Pokud zdroj světla svítí přímo do objektivu IPC, mohou se objevit bílé skvrny. Upravte zdroj světla nebo změňte úhel pohledu IPC.

2. Mohou být způsobeny tepelným šumem z přehřívání. Zkuste aktualizovat firmware a zjistěte, zda se to zlepší.

Proč je obraz IPC stále černobílý?

1. Za slabého osvětlení kamera zapíná infračervený přisvětlovač, který způsobuje černobílý obraz.

2. Světelný senzor je zakrytý.

3. Zkontrolujte, zda není nakonfigurovaná scéna nastavena do nočního režimu.

Náhled IPC zobrazuje černou obrazovku, ale OSD (čas nebo název kanálu) se stále mění?

1. Přejděte do webového nastavení IPC → Parametry videa → Parametry obrazu a zkontrolujte, zda nebyly změněny hodnoty Kontrastu a Jasu (obě by měly být 50). Pokud byly upraveny, obnovte je na výchozí hodnoty a zkontrolujte výsledek.

2. Zkontrolujte, zda nejsou nastaveny barevné parametry na back-endu (NVR/CMS).

3. Pokud je obojí v pořádku, obraťte se na technickou podporu a ověřte, zda nedochází k problému s kompatibilitou back-endu (NVR/CMS).

Obraz IPC je rozmazaný?

1. Zkontrolujte, zda není na objektivu mlha nebo prach.

2. Zkontrolujte, zda není nastavení ostrosti nastaveno na režim Plynulost (fluency).

3. Zkontrolujte, zda IPC není omezeno přenosovou rychlostí nebo jinak izolováno v LAN.

Obraz IPC je přes den normální, ale v noci rozmazaný?

1. Zkontrolujte, zda specifikace IRCUT (infračerveného filtru) odpovídá. Obraťte se na výrobce pro parametry IRCUT jako referenci nebo požádejte výrobce o nový IRCUT pro opětovné testování.

Jedna strana obrazu IPC je ostrá a druhá rozmazaná, přičemž zaostření nelze upravit?

Hlavní příčinou je, že tři roviny objektivu, IRCUT a SENSOR nejsou rovnoběžné. Zkontrolujte, zda jsou IRCUT a objektiv správně nainstalovány a šroubky utaženy. Můžete také zkusit vyměnit IRCUT a objektiv jako pár a objektiv znovu otestovat.

Obraz IPC má halo nebo vypadá zamlžený?

1. Dochází k tomu kvůli mezeře mezi objektivem a sklem předního krytu při montáži, takže světlo ze zdroje se lomí sklem do objektivu a vytváří halo a zamlžený obraz.

Na obrazu IPC se objevuje rozmazání pohybu (stopy za pohybujícími se objekty)?

Nejprve otevřete webové nastavení IPC v aplikaci Internet Explorer, poté klikněte na Nastavení → Parametry videa → Zpracování obrazu → Režim slabého osvětlení → vyberte „Vypnuto".

Na obrazu IPC se objevují vodorovné nebo diagonální pruhy?

1. IPC je rušeno silnými okolními elektrickými nebo magnetickými poli. Nainstalujte jej dále od výkonných elektrických zařízení.

2. Síťový kabel má špatné spojení.

Obraz IPC je vzhůru nohama nebo se zobrazuje nesprávně?

1. Obraz můžete otočit pomocí webového rozhraní IPC.

IPC bliká, když je namířeno na zářivky, elektronické váhy nebo podobná zařízení?

Přihlaste se k IPC z počítače, klikněte na Nastavení → Parametry videa → Režim scény → nastavte na Interiér.

Proč obraz IPC zamrzá?

1. Je to způsobeno napájením kamery: kamera pracuje na hranici svého napájecího prahu, takže nestabilní napájení způsobuje „zamrznutí" kamery. Doporučujeme napájet ji napájecím adaptérem dodaným v tovární konfiguraci.

2. V LAN zkontrolujte, zda je síťový kabel v pořádku a zda konektor (RJ45) nemá obnažené vodiče a není nesprávně zapojen.

3. U bezdrátového připojení zkontrolujte, zda se v okolí nevyskytuje rušení signálu (u vlastního hotspotu zařízení se to stává zřídka; obvykle se to vyskytuje pouze ve staničním režimu).

4. U P2P cloudového přehrávání zkontrolujte, zda místo, kde se zařízení nachází, má přístup k internetu a zda rychlost sítě splňuje minimální požadavek kamery. Pokud je rychlost nízká, přečtěte si příslušného průvodce.

PC klient (CMS, web atd.) se úspěšně připojí, ale zobrazuje černou obrazovku nebo žádný obraz?

1. Pokud se „Moje kamery" v CMS i web s IP adresou úspěšně připojí, ale zobrazují černou obrazovku, může to být způsobeno chybou ovladače grafické karty počítače. Stáhněte nástroj pro ovladače (například Driver Life) a přeinstalujte ovladač grafické karty.

   V nabídce Start počítače klikněte na Spustit a zadejte dxdiag pro otevření diagnostického nástroje DirectX. Vyberte Zobrazení a zkontrolujte, zda je množství paměti úplné, zda nechybí ovladač a zda jsou funkce DirectX povoleny. Obvykle, když CMS ani web nezobrazují obraz, je ovladač grafiky označen jako chybějící. Stáhněte Driver Wizard nebo Driver Life a přeinstalujte ovladač grafické karty.

2. Nainstalujte nejnovější verzi CMS.

Proč, když čtyřkanálový NVR Hikvision připojuje kamery 1MP (720P), 1.3MP (960P) nebo 2MP (1080P), vypadá obraz 1.3MP nebo 2MP v zobrazení čtyř obrazovek horší než 1MP?

V zobrazení čtyř obrazovek, když je rozlišení připojeného IPC 1280×720, zobrazují všechny čtyři kanály na zařízení Hikvision hlavní stream. Pokud je připojená kamera s rozlišením vyšším než 1280×720, zobrazení čtyř obrazovek zobrazuje sub stream. Takže při současném připojení IPC s 720P, 960P a 1080P ve skutečnosti rozlišení 720P vypadá lépe než 960P nebo 1080P v zobrazení čtyř obrazovek. Při zvětšení na jednu obrazovku však obrazy 1080P a 960P vypadají lépe.