Sự cố thiết bị ngoại tuyến

Cách xử lý sự cố thiết bị ngoại tuyến

Nếu thiết bị của bạn hiển thị là ngoại tuyến, vui lòng làm theo các bước khắc phục sự cố sau:

Kiểm tra trạng thái nguồn - Đảm bảo camera đã được bật và đèn trạng thái đang sáng.
Xác minh cài đặt WiFi - Nếu bạn đang kết nối qua WiFi, vui lòng kiểm tra xem bạn đã thay đổi cài đặt WiFi của môi trường nơi thiết bị được đặt hay chưa, bao gồm mật khẩu và tên WiFi. Nếu bạn đã thay đổi, vui lòng cấu hình lại kết nối WiFi.
Khôi phục cài đặt gốc - Nếu các bước trên không hoạt động, vui lòng thực hiện khôi phục cài đặt gốc trên camera và khôi phục cài đặt mạng.

Để được trợ giúp thêm về cấu hình mạng, xem Hướng dẫn cài đặt WiFi.

Nếu thiết bị của bạn hiển thị là ngoại tuyến, vui lòng làm theo các bước khắc phục sự cố sau:

Kiểm tra trạng thái nguồn - Đảm bảo camera đã được bật và đèn trạng thái đang sáng.
Xác minh cài đặt WiFi - Nếu bạn đang kết nối qua WiFi, vui lòng kiểm tra xem bạn đã thay đổi cài đặt WiFi của môi trường nơi thiết bị được đặt hay chưa, bao gồm mật khẩu và tên WiFi. Nếu bạn đã thay đổi, vui lòng cấu hình lại kết nối WiFi.
Khôi phục cài đặt gốc - Nếu các bước trên không hoạt động, vui lòng thực hiện khôi phục cài đặt gốc trên camera và khôi phục cài đặt mạng.

Để được trợ giúp thêm về cấu hình mạng, xem Hướng dẫn cài đặt WiFi.