Genel

Kablosuz kitte genel NVR işlemleri ve sabit disk sorunlarına ilişkin sık sorulan sorular.

NVR zaman senkronizasyonu nasıl ayarlanır?

1. Sistem Ayarları → Genel Ayarlar → Zaman Ayarları'na gidin. Zaman senkronizasyonunu etkinleştirmek için işaretleyin, ardından zamanı otomatik olarak senkronize etmek (IPC zamanı da dahil) için "Şimdi Eşitle"ye tıklayın. Son olarak kaydetmek için "Uygula" veya "Tamam"a tıklayın.

Kaydedici zamanı kaydetmiyor

1. Ana kart pili temas sorunu yaşıyor veya bitik. Pili yeniden takın ya da değiştirin.

2. Saat çipi arızalı. Cihaz tamir için fabrikaya gönderilmelidir.

ID ile uzaktan izlemede başka görüntüler görünüyor

1. ID numarasını teknik desteğe bildirin.

2. Sorunu uzaktan çözmek ve yeni bir ID numarası atamak için teknik destekle iletişime geçin.

NVR başlamıyor

1. Güç bağlandığında hiçbir tepki vermiyor. Güç kaynağını değiştirmeyi deneyin. Güç kaynağının çalıştığı doğrulanırsa sorun kaydedici ana kartından kaynaklanıyor olabilir.

2. Güç bağlandığında zil uzun ve sürekli bir ton çıkarıyor. Bu programın bozulduğunu gösterir. Programın yeniden yüklenmesi için cihaz fabrikaya gönderilmelidir.

3. Güç bağlandığında zil "di" "di" "di" şeklinde sürekli bip sesi çıkarıyor. Bu durum başarısız bir güncellemeden kaynaklanıyorsa onarım için bir USB belleğe yardım dosyası yerleştirmeyi deneyebilirsiniz. (Yardım dosyası güncelleme paketine dahildir.)

4. Açıldıktan sonra logo ekranında kalıyor ve hiçbir tepki vermiyor. Sabit diski çıkarıp fabrika ayarlarına sıfırlama yapmayı deneyin. Bu da işe yaramazsa donanım sorunu veya flash programının kısmen hasar görmesi söz konusudur; cihaz tamir için fabrikaya gönderilmelidir.

NVR kanal adı değiştirilebilir mi?

1. N1 özel protokolü üzerinden bağlı IPC: IPC'nin IP'sini kanala ekledikten sonra NVR'da Sistem Ayarları → Kanal Ayarları → Kanal OSD'ye gidin, adı değiştirin ve "Tamam"a tıklayın.

2. ONVIF protokolü üzerinden bağlı IPC: Kaydedicide adı değiştirmek desteklenir, ancak yalnızca yerel olarak görünür. Şu anda üçüncü taraf kameraların kanal adı doğrudan değiştirilememektedir.

3. Web ayarlarından da değiştirebilirsiniz: Web sayfasına başarıyla giriş yaptıktan sonra Ayarlar → Ekran Ayarları → Kanal Adı'na gidin, değiştirin ve "Tamam"a tıklayın.

NVR ağ portu ışığı yanmıyor — ağ kartı bozuldu mu?

1. Ağ kablosu gevşemiş. Yeniden takmanız yeterlidir.

2. Kaydedici ana menüsünde Sistem Ayarları → Ağ Ayarları'na giderek kaydedicinin IP adresini kontrol edin (örneğin kaydedici IP: 192.168.251.106).

3. Bilgisayar ağ kartı IP'sini kaydediciyle aynı alt ağa ayarlayın.

4. Bilgisayar sisteminde Başlat → Çalıştır'a tıklayın, cmd komutunu girin ve kaydedici IP'sini ping atın (ping 192.168.251.106). Ağa ulaşılabiliyorsa ağ kartının sorunsuz olduğunu ve yalnızca ışığın bozulduğunu anlayabilirsiniz.

Ağa ulaşılamıyorsa teknik destekle iletişime geçin.

5. Güç kaynağı sorunu. Güç kaynağındaki bir bileşen arızalı ve yeterli akım sağlayamıyor. Güç kaynağını değiştirmeniz yeterlidir.

NVR'da fabrika ayarlarına nasıl sıfırlanır?

Ana ekranda fareye sağ tıklayın → Sistem Ayarları → Sistem Yönetimi → Fabrika Ayarlarına Sıfırla.

Yanlışlıkla yapılan işlemler veya anormal ayarlar NVR'ın normal şekilde başlamasını engelliyor (örneğin açılış logosunda takılı kalıyor veya siyah ekran gösteriyor)?

1. Düğmeli NVR için: gücü kesin, ardından açmak için gücü bağlayın. "Di" bip sesini duyduktan hemen sonra ön paneldeki "ESC" tuşunu basılı tutun. Yaklaşık bir dakika sonra tekrar "di" sesi duyulur; ardından tuşu bırakın. Fabrika varsayılanları geri yüklenir ve cihaz açılır.

2. Düğmesiz NVR için: USB bellek kullanarak fabrika ayarlarına sıfırlayın, ardından açın.

3. Yukarıdaki adımları gerçekleştirdikten sonra hâlâ açılmıyorsa teknik destek uzaktan kontrol etsin. Bu da sonuç vermezse cihaz tamir için fabrikaya gönderilmelidir.

Sabit disk donanımı

Güvenlik sabit diski ile sıradan sabit disk arasındaki fark nedir?

Sabit disk güç yönetimi ve ömrü:

1. Sıradan bir sabit disk açılışta tam hızda başlar ve anlık akım 2 A veya daha yüksek değerlere ulaşabilir — bazıları 2,8 A–3 A'ya çıkar. Güvenlik sabit diski açılışta yavaş hızlanır ve başlatma akımını 2 A'nın altında tutar. Bunun yanı sıra güvenlik sistemleri genellikle yüksek aktarım hızı gerektirmez; ancak sık sık küçük hacimli okuma ve yazma işlemi yapar. Bu nedenle okuma/yazma kafası mekanizmasının güvenlik sistemlerinin okuma/yazma özelliklerine uygun yapısal optimizasyona ihtiyacı vardır; bu da kafanın ömrünü uzatır. Güvenlik sabit diskinin teorik ortalama arıza süreleri arası değeri sıradan bir sabit diskten çok daha uzundur; kararlılık ve güvenilirlik daha yüksektir.

Sürekli çalışma süresi farkı

2. Sıradan bir PC sabit diski 8×5 için tasarlanmıştır. "8×5", sıradan bir PC sabit diskinin günde 8 saat, haftada 5 gün çalıştığı anlamına gelir. NVR'a özel sabit disk (güvenlik sabit diski), 24×7 kurumsal düzey ortam için tasarlanıp geliştirilmiştir. "24×7", günde 24 saat, haftada 7 gün (yani sürekli) çalışma anlamına gelir. Sıradan bir PC sabit diski uzun süreli sürekli okuma ve yazmaya uygun değildir. Sıradan bir PC sabit diskini uzun süre sürekli okuma ve yazmaya zorlamak ona zarar verir; anormal sesler, okuma/yazma hataları, durma ve sonunda sabit diskin tamamen arızalanmasına yol açar. Dijital sabit disk kaydedici yıl boyunca sürekli çalışır; bu nedenle sabit diskin uzun süre kesintisiz çalışabilmesi gerekir ve bu da NVR'a özel sabit disk gerektirir.

Çalışma güç tüketimi ve ısı dağıtımı farkı:

1. Çalışma güç tüketimi, sabit diskin normal okuma/yazma sırasındaki güç tüketimine karşılık gelir. Sıradan bir PC sabit diskinin çalışma güç tüketimi genellikle yaklaşık 14,5 watt iken NVR'a özel bir sabit diskinin çalışma güç tüketimi genellikle yaklaşık 8 watt'tır. NVR'a özel bir sabit diskinin çalışma güç tüketimi sıradan bir PC sabit diskinin yalnızca yaklaşık %55'idir. Düşük çalışma güç tüketimi yalnızca güç kaynağı sistemi açısından değil, dijital sabit disk kaydedici sisteminin ısı dağıtımı açısından da önemlidir (çalışma güç tüketiminin yaklaşık %75'i ısıya dönüşür). Sıradan bir PC sabit diski kullanılırsa dijital sabit disk kaydedicinin küçük alanında bu denli yüksek bir ısı kaynağını düşünün; bunu uzun süre çalıştırmak sabit diskin çökmesi gibi sorunlara neden olacaktır. Sistemin ısı dağıtım gereksinimleri çok yüksektir. Sabit diskin makul bir ortam sıcaklığında (0–60°C) çalışmasını sağlamak için sabit disk sistemi etkin biçimde soğutulmalıdır. NVR'a özel bir sabit diskle ısı durumu çok daha iyidir — sistemin ısı dağıtım gereksinimlerini düşürür ve sistemi çevreye daha uyumlu hâle getirir.

Sabit disk tanınamıyor, ancak yeniden başlatmanın ardından tekrar çalışıyor?

1. Sabit disk motoru ömrünün sonuna yaklaşmıştır. Bu noktada yeniden başlatmak sabit diskten tekrar okuma sağlayabilir. Sabit disk görece uzun süredir kullanılıyorsa (örneğin 3 yıl) bu, sabit diskin yakında arızalanacağı anlamına gelir. Sabit diskin değiştirilmesi gerekir.

Sabit disk tanınamıyor ve yeniden başlatma da yardımcı olmuyor?

1. Güç kaynağı sorunu. Güç kaynağındaki bir bileşen arızalı ve yeterli akım sağlayamıyor. Güç kaynağını değiştirmeniz yeterlidir.

2. Sabit disk bozulmuş ya da sabit diski bağlayan veri kablosu ve güç kablosu hasar görmüştür. Yeni bir sabit diskle değiştirin ve yeni bir veri kablosu ile güç kablosu takın.

3. NVR yazılım sistemi bilinmeyen bir nedenle zarar görmüştür. NVR yazılım sürümünü güncelleyin.

NVR sabit diski bulamıyor

1. Sabit disk bulunamadığında öncelikle müşteriyle birlikte spesifik durumu analiz edin.

2. Sabit disk kaydedicinin güç kaynağının ve sabit disk veri kablosuyla güç kablosunun normal olup olmadığını kontrol edin.

3. Güç kaynağının normal olup olmadığını test etmek için multimetre kullanabilirsiniz. Sabit diski bağlayan 4 kablo vardır: sarı 12 V, kırmızı 5 V, iki siyah kablo toprak. Bunların normal olup olmadığını test edebilirsiniz.

4. Sorunun gerçekten sabit diskten mi yoksa kaydedicinin kendisinden mi kaynaklandığını belirlemek için başka bir sabit diskle değiştirmeyi deneyin.

5. Sabit disk gibi elektronik bir ürün tüketim malzemesidir; hiçbir zaman sorun çıkarmayacağı anlamına gelmez. Zamanla gerçekten fiziksel bozuk sektörler gelişebilir. Sabit disk kaydedicinin içinde günde 24 saat çalışır ve her fiziksel sektör taranmak zorundadır (bir bilgisayarın çalışma şeklinden çok farklı); bu nedenle sabit diskin kendisinden kaynaklanan bir sorun da göz ardı edilemez.